全员品牌管理

什么规定，不行就是不行？老鹰与鸭子有什么区别？松下幸之助如何骂人？管理学教授错在哪里？小媳妇为何熬不成婆？NIKE招谁惹谁？一对在管理方面非常突出的“神雕侠侣”，用非常有趣的管理故事，揭示了管理成功的要诀。管理学就应该这样学！

顾客经营最重要的基础是建立一套完整的顾客信息系统，以随时了解顾客的状况和动态。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到象了解企业产品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。顾客满意经营，并不是一句简单的口号，而需要通过科学客观的测量，综合定量地评定顾客对自己企业的产品或服务的满意度，达到百分之几、比过去提高百分之几。

本书从中国四大名著中，总结出一系列思想、智慧和方法，并将之与现代企业管理知识相对接，提出了许多新颖、独到的管理理念及具体管理方法。

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本书是经理人必备系统丛书之一，从管理概论、管理职能、管理创新以及管理法则与实践四方面，比较客观地讲述了经理人管理工作的本质，为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。

加多宝集团与广药集团争夺“王老吉”的战火从2012年烧到了2013年，引发了行业内外的持续关注。从2008年汶川大地震的亿元捐款，到“怕上火喝王老吉”成为妇孺皆知的凉茶宣传语，再到2010年巨资赞助广州亚运会，加多宝集团凭借其强大的营销力度，将原本属于广药集团的百年民族品牌“王老吉”推向了千家万户2012年，广药集团却一纸诉状，将加多宝告上了法庭，要求加多宝停止销售和生产“王老吉”商标的产品，拉开了“王老吉”之争的序幕。本书为读者再现了“王老吉”商标之争的前因后果，对凉茶饮料行业的现状深入剖析。

作为天地间第一部成神的百科全书，夏清接到了一个大单子：助景玉上神历劫升为天道。受苦容易，受诱惑也容易，但是保持不怨恨不沉溺太难了。人间很苦，却因为一个人显得妩媚。快穿，女主隐藏暴躁怪，1v1，应该很甜。强不强看命。

撞上心仪了12年的哥哥向别人求婚已经够惨了，却还被叫出来……，更没想到会导致哥哥女友的惨死，面对哥哥的恨，她选择离开，却在前一晚莫名其妙的被XXOO，从此生命里多了颗‘球’！人是不是惨到一定程度回招来幸运女神的眷顾，在父亲的威逼下，一直乖乖女的她选择离家出走来保护那颗‘球’，却遇上了一个集帅气、温柔、多金的好男人。帮她逃离保镖的追捕，还把房间让给她住，最后还很不介意的做起她孩子的爸爸！就在她觉得幸福不会溜走的时候，命运又在一次的‘眷顾’，面对心仪的哥哥和默默守护的他，她的抉择——新版更新显示的很慢，亲们还是去旧版看吧。。在L的后面＋2就可以刷新了。。。

伍秉鉴的一生离奇曲折，他出道之时，正值清朝康乾盛世后的极速衰落期。在当时那个波谲云诡、错综复杂的乱世，他却逆着大清国衰落之势演绎了一段鲜为人知的财富传奇，在中国商史上写下了灿烂的一笔。为什么出身平凡的他，却成为当时中国富甲天下、显赫一时的富商?为什么生活在乱世的他却能轻松玩转官商两道?他成功的经验是什么，他失败的教训又在哪里?在这里，我们将踏着他留下的传奇履迹，透过他闪耀着的财富光环，去感受他纵横驰骋政商两界的智慧谋略，还有他作为政治“第三者”凄苦、寂寥的悲剧人生。

精分两幅面孔将军男主&医厨双绝身世之谜女主楚鲡想，怎会有人纹着狰狞的狼首纹身？除了那等丧心病狂的北夷细作还有谁？她只不过是想趁着两国开战前发点小财，没想到却被人绑架了。那些人身材身材魁梧，凶恶如狼。扰她好梦不说，还想让她给治伤？人在屋檐下，不得不低头。等北夷被大兴铁骑踏平那日，她定要绑了那厮，让他尝尝皮鞭辣椒水的滋味！某日，秦小将军无意间救了个火。疼痛来袭，一时忘了背上的纹身。楚鲡一回头，当即脸色就绿了......是夜，素来号称“硬骨头”的抗夷名将秦玳秦小将军，负荆请罪，一脸为难地跪在了媳妇面前。“夫人，我错了！”楚鲡笑的无害，抬起了地上那人的下巴“原来我的夫君，是头狼啊！“秦玳一个翻身，将人压在身下，彻底化身为狼......

身为心理咨询师本身会有很严重的心疾，所谓医者难自医，韩弦羽一想到幼年时的经历，便愧疚难受，可是是问题总是要面对的，可是当那些记忆里的人对换了位置，他才知道这一切都是一场阴谋……

从农村来到小镇后，小学4年级的章云儿偶然发现母亲与小叔间不正当关系，不敢告诉身为警察的父亲，只能与同病相怜的小伙伴报团取暖，各种苦恼后又被父亲告知母亲与其他人的暧昧，随之而来的是父亲嗜赌，母亲离家出走，饭店面临倒闭，风雨飘摇中的章云儿学会了“人前笑，人后哭”，然而她并没有成为问题少女，在一群好友的陪伴中，拥抱自己，为能离开小镇而努力着。可是，伴随着巨大的心理阴影，离开小镇的章云儿迷了路、、、、、、

末世女穿越古代，成九岁孤女，父母亡，家产被占，原主饿死。女大王上线，打飞极品，过上吃吃喝喝的小日子。 我家女主有时会脑残，不考虑物价，花钱大方，人傻钱多，高兴就好。

沅界第一奇人唐元皓，被心爱的人杀死。就在弥留之际穿越到另一世界，这一次我不在是个平庸的人，我是武道奇才身负九品脉络可不能修为。我操！老天你玩我，给我九品玄脉就够了，还给我鬼道双脉，你是不是玩我！看什么看，不服下来打一架！感谢阅文书评团提供书评支持！

八颗世界符文坠落到刚尼亚大陆，宅男朱里安化身流浪法师瑞兹带着救世主系统降临异界，踏上收集符文，拯救世界的冒险（搞笑）之旅。“我没秃，但我变强了…”朱里安左手持炽天使之拥，右手拿时光之杖，头戴灭世者之帽，背负冰霜之心，胸前着挂巫妖之祸，嘴里咬着女神之泪，看着自己一万点的蓝量，一个q技能击败了大反派…

唐门小子通过三十六房的考验，终于能够下山了，而他的江湖生涯也从此开启……