Mr .卖家精英
有时候单枪匹马的说辞不一定管用，还应该借助对手的实力替你说话。
买家有时之所以会犹豫来犹豫去，迟迟不拍下产品，往往是他们“货比三家”的心理在作祟。当然，这点也是可以理解的，每个人都想买到最合适、最满意的产品，所以才会货比三家，通过不断地对比，最后作出决策。
接下来要出场的这两位主人公是我多年的好朋友，从他们的故事中我开始思考：既然买家可以通过对比来选择，那我们何不通过对比来让买家从中作出选择呢？
“淘宝再现”
王美丽最怕买家和她提别家店铺卖的一模一样的产品怎样怎样，特别是提到竞争对手陈晨，这几乎是她的禁忌。
说是对手，其实当初王美丽和陈晨还是好朋友。最初，两人因为一起开店而结识，但不知什么时候开始，两人就开始较上劲了。结果，只要一有买家提到陈晨店铺的商品或和自己的宝贝进行对比时，她就很受不了。每当这时，王美丽就会把陈晨的店铺贬低一顿：“亲，您有所不知，这家店铺一向是以‘图好看，实物难看’著称，您买了就会后悔的，他们的实物与图片简直天地之差。我们的才是真正厂家直销的？ ？”
对于王美丽的攻击，陈晨却毫不在意，因为她还要感谢王美丽，是王美丽让自己认识到了产品的不足之处。从那之后，陈晨一直暗自努力，王美丽说她哪里不好就立刻想办法改进，终于有一天，王美丽无话可说了。
其实，我个人倒不是很介意与竞争对手作比较，因为，我可以这样向买家解释：“亲，我想您一定知道这家店是全淘宝信誉最高、人气最旺的店铺，但您仔细看看图片，我们的产品其实和他们相差无几，但价钱却相对便宜很多。我之所以不介意您看一下比我更有实力的商家的产品，是因为我对自己的产品足够自信。您不妨再考虑下哦！”这样一来，买家就会觉得自己知道了实情，当彼此建立信任之后，也就更容易达成合作了，而买家也就没那么容易走开了。
没错，毕竟在你说给对方听的时候，买家也站在你这边。只要你引导正确，认真、自信地帮助他们分析两家的情况，买家就一定会被你强大的气场吸引过来！
“卖家黄金法则”
据我了解，很多卖家的潜意识中都有一种和自己的对手竞争的心理，所以，我不建议各位与买家讨论对手的情况，无论好坏都不要说太多。毕竟如今的行业竞争是非常激烈的，当然恶性竞争也是存在的，但那样就会对你的店铺造成名誉上的影响，还是小心谨慎遵守游戏规则较好。
给客户发对比的图片，强调产品优势，但不诋毁、贬低对手。
如果你在平时与买家的交易过程中注意观察，就会发现当他们对我们的产品有异议的时候，就会说“我听说？ ？店铺的？ ？宝贝非常不错？ ？”之类的话，言外之意无非是你的产品不如它的好，应该更便宜一点才是，总之是在刺激卖家作出更大的让步。卖家听了这样的话后不要曲解，更不能和对方争执，甚至诋毁买家所指的那家店铺，说一些难听的坏话。虽然这样的结果有可能是买家最终听了你的话，但如果你不拿出点证据来，口说无凭，谁又会那么轻易地相信你呢？因此，最好的办法就是发送对比图片给买家。眼见为实，买家即使不相信你，也一定会相信自己的眼睛。
选择有竞争力的对手，不能选择实力弱、不具有权威性的对手。
给客户发送对比图片虽然是个不错的方法，但需要卖家遵守一定的原则，那就是不能选择那些实力弱的对手。尽管这样可以凸显你的产品更优质，但那些没有一定实力的对手，其权威性和可靠性更容易受到质疑，也不容易让买家相信。所以，不妨干脆选择那些实力相当的或者比你更有实力的对手，与他们的图片作对比，只要分析自己店铺产品的优势就好了，这样买家就会通过对比，自己看出对方的缺点。当然，为了显示对比的真实性，你还可以辅助加入一些数据、证书等权威性的说明来向买家证实自己的实力。
