每天知道点处理客户异议技巧目录

本书延续了《企业巫医》“外科手术式的精准打击”风格，聚焦近20年的管理理论与实践，一方面揭示了管理理论的不成熟性——它的大门罕见地向江湖骗子或是准江湖骗子敞开着，并且先天倾向于一时的热潮；另一方面也肯定了管理理论也蕴藏着大批宝藏，正因为有目标管理、精益生产、节俭创新等管理创新理念，世界才变得更加美好。探讨了互联网的兴起、新兴市场日益增长的实力、2008年的全球经济大衰退对于管理的贡献与挑战，点评了管理理论的最新发展；从而造就了一部任何管理人、经理人都不可错过的佳作。

新冠肺炎突袭武汉，迅速蔓延到全国，为2020年春节蒙上了阴影。在全国人民全力以赴防控新冠肺炎疫情的非常时刻，中国管理50人迅速组织56位中国当代著名管理学家，为新冠肺炎疫情下中国企业如何自救、突围、创新等，尤其是中小企业如何存活，如何转危为安、疫后“逆势而上”，政府治理水平如何提升等建言献策，内容涵盖思辨、治理、管理和对策四篇。

同样是说话，有的总经理一句顶两句，有的总经理却越说越糟糕。为什么有的总经理能得到认可，有的总经理却得不到认可呢？同样是办事，为什么有的总经理能顺风顺水，有的总经理却屡次碰壁呢？难道是因为他们的长相、身高、学历、才华等的差别？其实，关键并不是这些，关键在于他们是否有高水平的说话能力和办事技巧。

《餐饮店就该这样管》从当今餐饮市场的实情出发，浓缩作者实战精华，以通俗易懂的语言，配合翔实的案例，揭秘多家成功餐饮店的经营绝招，并有针对性地做出诊断、形成制度、设置流程，让广大餐饮管理者能够拿来即用，全方位提升管理效率。

本书介绍了商业的演变与发展趋势、连锁经营的基本概述、连锁经营体系及其构建，以及连锁企业的战略管理、商品管理、店铺管理及行政管理等内容。

大宋中兴通俗演义（又名《大宋演义中兴英烈传》、《武穆王演义》，写岳飞出身，立志精忠报国，驰骋沙场，身先士卒，骁勇无比，后来被秦桧陷害，死后显灵，秦桧冥司遭报、以告慰岳飞忠魂的故事。此书结构完整，编年记事详实，对后世有关岳飞题材的小说戏曲创作，影响深远。

故事中有座龙绡宫，龙绡宫内有传闻中容貌绝美的神族鲛人。少女和鲛人相识在王宫，她对鲛人一见钟情。世上有一种幸运的人，可找到天生契合伴侣，不必磨合，不必争吵，每处都合拍，在一起便开心。可惜少女与鲛人并不属于那一种，不管怎样看他们都不合适。不过，幸好到最后也没有放弃，用了很长、很长的时间，被经历与彼此雕刻成全然不同的样子，努力的相爱着，终于能在一起。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

刺耳的急刹车声袭来，以一声“砰”结尾。路人甲：“你们别说这地上这位还挺年轻的，可惜了可惜了。”路人乙：“开那么快，斑马线上都不知道减速嘛？这他妈的是急的去投胎啊！！”路人丙“你们有谁打了报警电话嘛！？有叫救护车呀！”路人丁：“你们快看那儿啊，车主都跑了啊，这能逃的掉嘛！？撞死人了还想全身而退可能嘛！？”

一个女孩子的随记，关于爱情，关于亲情，关于友情。。。。。。

刘意名牌大学毕业后从普通销售一直做到某外企销售经理，外表光鲜，内心苦闷，挣扎在为了拿单无所不为的状态，一次关键项目为了取悦客户，在KTV连续几天饮酒，竟然最终饮酒过量而死。醒来后已置身乱世，原来是穿越了....乱世重生的刘意醒来后就在一个尸横遍野的古战场，身上除了一块画有龙纹，刻有吉字样玉佩之外，一无所有。刘意如何在乱世生存,找寻自己的身份，利用超越时代千年的智慧保护所爱之人，开创一翻惊天动魄的事业

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一位川北山区普通的农家孩子梁草，虽然生活在落后、贫穷、迷信、麻木的旧时代，但亲情和爱情依然让他对生活充满了期望。然而日本的入侵打破了这个穷乡僻壤的宁静，也击碎了这个懵懂少年的梦想。他被抽丁入伍，随川军出川抗战。

黎苟作为一个不引人注意的边缘人物，在自己的老父亲十周年忌日，经历了一系列的人生低谷，只有更惨没有最惨，结果却有了阴差阳错的奇遇？一只二手手机，一个神奇微信群，从此三界任我行……这是要走上人生巅峰的节奏啊！都给狗哥闪开，狗哥可是有兄弟的人！‘神网用户群’欢迎用户多多交流！

虽然我资质极差，但我运气极好；虽然仙路维艰，但挡不住我有一颗成神之心！无论是天材地宝，还是修行法诀，以至于天下财富，泱泱乐土，众仙子公主全归于我，各势力俱臣伏膝下……我就是姚翼，那武威大陆的在世天神！