客户忠诚之路

本书介绍了CRM在我国的应用与发展、CRM理论、技术及市场的发展趋势，阐述了CRM的定义及一些重要的理论。讨论了CRM的战略，并对CRM的营销策略进行了分析与讨论。系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际对CRM中的数据分析与应用进行了讲解。通过对客户服务、呼叫中心（CallCenter）的应用，讨论并分析了构建的方式与流程。介绍了电子商务下的客户关系管理（e-CRM）及CRM与工作流、企业资源计划、供应链管理、知识管理等的整合。

《3倍速执行力》是作者20多年来在企业管理实践中对执行力研究的成果，书中展现了作者在经营企业及领导团队中的深刻体会，并把这些体会运用在企业完成目标、执行任务的策略中，其行之有效的方法为很多行业中的第一名企业纷纷运用，并推广普及本书从大量的案例研究出发揭示了企业执行力的3个本质：“执行力是企业做强的根本保证”、“执行力是企业全员精神的行动表现”、“执行力是对结果、目标与行动的3要素管理”。

综观国内外企业，成功者都是在管理方法和管理技巧的细枝末节上下过很大工夫、比拼出来的。企业靠一个想法，靠一种简单的管理就能做大做强做久的想法是极其幼稚的。在管理实践中，很多时候、很多问题管是管了，但没到位，更重要的是管理的长效机制没有，问題无法从根本上解决。正是不注意管理的细节，管理不到位，忽视一些管理上的小问题，导致了数十年间，许多企业如过江之鲫，风起云涌，转眼之间又销声匿迹。

20多年前，华为只专注于通信设备的研发生产。如今，华为不仅仅是世界500强，更是世界第二大通信设备供应商。9年前，《华为真相》横空出世，一度成为全面揭示华为成功秘诀的唯一畅销书；如今，《只有一个华为》紧跟时代步伐，继续揭示华为在云时代的征战历程。华为，只有一个，但是，华为的成功有规律可循。本书从华为的管理理念、组织系统、资本运作方式、企业文化、国际化管理、接班人等方面，讲述了华为从狼性霸主走向狮子王者、从中国通信老大到即将登顶世界第一、从未上市到将上市的发展历程，全面分析了华为独特的战略思维，对中国企业做大做强具有重要的指导性意义。

在市场竞争日益激烈的今天，谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。现代企业的经理人，如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术，就不可能做好经理，获得成功。经理人成功的谈判，是平衡和创造有效的结合，既维护客户的需要与利益，又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。经理人成功的谈判，是当双方离开谈判桌时，彼此都是赢家。

“漫漫，烙上了我的印记，这辈子，就算我不要，你也只能是我的女人！”那一晚，恶魔的烙印在她身上绚烂绽放。“豪宅、名车、珠宝、黑卡这些统统不是我想要的！”叶漫凝清灵的眸子盛满倨傲。男子微微失神，旋即勾起性感薄凉的唇：“那，你想要什么？”“我要的，从来就只有你的心！”男子唇角的笑意愈发邪魅深邃，他的心，她想要，给她便是。【司空宸，叶漫凝、司空瑞，邢少瑾】(暖宠)

被炒当晚喝醉，把总裁的劳斯莱斯看成出租车。“你长得怎么这么像那个gay总裁，呵呵。”“那我就让你看看我是不是gay。”他吻了她从此她被他缠住了。他使出千方百计只为让她留在这工作？是的。他耍了千百次帅只为她爱上他？是的。

圣主，拥有十二生肖符咒的能力，龙符咒，可以喷射高温的火焰，猪符咒，双眼发射镭射光，马符咒，治疗一切伤势，狗符咒，不老不死，兔符咒，拥有光一般甚至超越光的速度，鸡符咒，悬浮于空中，猴符咒，变身为任意形态，蛇符咒，透明化，羊符咒，灵魂出窍甚至掌控灵魂，虎符咒，调节阴阳，鼠符咒，赐予静物以动的能力，牛符咒，拥有力大无穷的力量（有些能力我略微修改了一下，大部分是原著搬运），本文讲的是主角身怀圣主系统，穿越众多动漫世界，宣扬自己的威严……柯南（完结）迪迦（已完结）成龙历险记（完结）东京喰种（完结）雄兵连（进行中）书友群178868306友情提示：观看本书需要放下您的智商。

一个星河划过一道流彩，一片大陆迎来新的故事。在大地无疆的世界上，所有的故事就像天上的星辰光华璀璨，迎来了一场浩斗无止的争鸣，一切皆由平静开始。胜迹王朝的小少年萧尘，从北云之地走来，穿过点点滴滴冒险与惊斗，在亿万势力的漠然俯视下，惊道教院为他打开了一扇初始之门。肆武境：凡境、御境、涅境，皇境。传说皇境，一掌碎山河，天下云动，为天下主宰之皇，独霸一方！“我们该如何，从底下的深渊，爬向朝往辉煌的步伐？”萧尘自语。

我和一个偶然相遇的女孩一起做了一个约定，今天是我们兑现承若的日子了。

一段现实所抛弃的爱情！一场意料之外的邂逅！一曲伤心肝肠寸断！一把辛酸泪纵横！缘分二字最欠推敲，对啊，她是梦！而她是命.......

这是一个追寻无限的故事，磁场转动的上限便是单体宇宙的极限吗？陈冲一步踏入多元宇宙，在轰败无数强者的道路上，他能否跨越单体宇宙的极限？……如果这天地成为障碍，今日我便要逆天呀！！

母亲的抛弃，伴随父亲的死亡，走出困境的我被传送到异世界成为了勇者。人类的背叛，暗藏无尽的追杀，近乎绝望的我遇到了生命中无可代替的她。下雨的日子，亲手所杀的挚爱，已然崩溃的我为了那唯一希望成为了魔王。永远的伤痛，为了再次的相见，孤独一人的我开始了在异世界的漫长旅程。

当她为丈夫为孩子为这个家失去自我的时候，却看到丈夫用深情的眼光去看着另外一个女人，告诉她，他们的婚姻已经到头了，希望她能给他和自己自由，她的眼里不再有泪水，带着孩子毅然走了出来。没想到却意外地被扯进了一场复杂的豪门婚姻中，那个痴情的复员军官让她的无比挣扎……当初就是想远离这充满硝烟的商场才毅然走进军营的，更不想为了所谓的利益牺牲掉自己婚姻，当他荣归故里时早已到成家立业的年龄，从军营里带出来的那种英姿飒爽的气质加上凯威集团总裁的身份，让无数富家千金迷恋上他，可当他看到那张与世无争的脸时，他的心有种痛的感觉，不由地想要去保护她，给她依靠，却没想到家人的反对让她受到无比的屈辱………亲们打个广告支持下依然的新坑：《追讨：总裁的断掌妻》http：//novel.hongxiu.com/a/229278/

末世降临，李阳意外获得了一颗骰子获得了强大的能力，于末世开辟了一片净土，可好景不长，最终还是没能逃过清洗，那颗骰子最终也不知去向，回归凡人的他，该何去何从？