下一个精英之旺铺升级
打造皇冠店铺，做卖家精英！
解析 同样的商品，在基本无差别的前提下，通常买家会选择信用级别高的卖家。在他们看来，皇冠越多，店铺的“历史”就越久远，产品就越有保证，卖家就越可靠！
Mr .卖家精英
好的团队就像你的“亲友团”，无论何时何地都站在你的身后，不离不弃地默默支持你把店铺做大做强。
当你的店铺发展到一定规模，如果想有一个更好的发展，仅靠一己之力维持下去，肯定会步履维艰，扩大规模势在必行，而需要扩大的第一要素往往是辅助你工作的团队。俗话说，“人多力量大”，当你力不从心的时候，还可以指望团队帮你做事，避免让火爆的生意因为无人经营而变得冷清。还等什么，赶快去寻找你的“亲友团”吧！
“淘宝再现”
我的店铺能做到今天的规模，不得不说，并不完全是我一个人的力量。我要特别感谢站在我身后，一直默默帮助我的客服人员，因为有他们，我才能一心一意地搞创意营销、推广店铺，而把那些“脏活”、“累活”都交给他们。
有一天夜里，我竟然做了这样一个可怕的梦，梦到他们突然一个个都离开我了。
客服小玲对我大吼：“每个月工资不到2000块钱，还不管吃不管住，去掉吃饭租房子的钱，我基本就分文不剩了！我要走了！”
库房管理员大刚也骂我：“赚了钱都往自己腰包里塞，过年的年终奖才300块钱，那也叫年终奖啊！”
等我惊醒过来，才发现原来一切都是梦，却感觉无比真实。老公说我是日有所思，我跟老公说：“不行，我一定要留住他们，我明天就给他们涨工资！发大大的红包！”
其实，我对大家还是蛮好的，并不是像梦里他们说的那样。除了正常的工资，每个月我还发给他们提成，节假日也发购物卡给他们，但我还是决定要继续给他们加薪。不管怎样，他们一路陪我走来，只有留住人，才能一起创造更美好的未来！
在对待团队这方面，我既是慷慨的，也是苛刻的，虽然我对大家很好，2011年春天，我还是无情地解雇了已经跟随我整整一年的员工阿达。
那时全球经济危机刚刚爆发，淘宝物流也全面涨价。虽然对中小卖家冲击不是很大，但对我们这些已成规模的店铺来说打击却不小，因为我们之前都习惯了包邮，如果邮费一下子涨价，恐怕买家会难以接受。
所以，那一阵几乎全淘宝的快递都涨价了，我还是坚持包邮了一段时间，为此投了不少钱。而那一阵回款出了一点小问题，资金周转不过来，有一个月我压了他们的工资，对此，阿达很不满，和我大吵大闹。所以，我虽然不舍，但还是毫不犹豫地解雇了他？ ？
在我看来，真正的团队成员，不光是能帮你做事，其实他们做多少也不是很重要，重要的是，在你有困难的时候，他们能够对你不离不弃并报以谅解之心，而不是让你难上加难，否则当店铺今后遇到更大的难题时，谁来和你一起面对？
“卖家黄金法则”
雇人是直接和店铺财务挂钩的事，虽然现在你可能已经积累了一定资金，但毕竟店铺刚刚面临升级，后续工作要花钱的地方还有很多。那么初期不该花的钱最好不要花，以下两条原则还是应该遵守的：
知道哪些人可以暂时不雇，哪些人必须得雇，节约成本。
那么哪些人可以暂时不用雇佣，而哪些人必须得雇呢？首先，类似库管员和财务人员这时可以不必雇，因为库管涉及进货的问题，而财务人员涉及店铺的资金问题，店铺刚刚发展容不得半点闪失，所以这两件事须由你亲自管理才好。何况货源问题始终是店铺的头等大事，在品牌建立之前，你还不能直接让库管代劳，替你去选择进什么商品。而你最需要的其实是客服人员和给商品拍照的摄影师，以及发布产品资料的专员。因为这些都是基本的日常琐碎工作，而你又分身乏术，所以只好组建一个工作团队来为你服务了。
当好老板不容易，奖惩分明要公正。
别以为你只是在经营一个不起眼的小店铺，还不是正规的大公司，就无需讲究内部制度、人事关系等问题，除非你自始至终都是一个人经营店铺，什么人也不雇佣。那么，你又怎么能把小店做大做强呢？无论是客服、库管还是理货员，他们始终是你团队里的一员，既然你是团队中的“领头羊”，就应该以“老板心态”平衡你的团队，至少要做到一视同仁，处理问题公平、公正、公开，并合理分配工作。当然，建立一个强大的“亲友团”需要一定时间，正因如此，在一开始你就应该好好珍惜“眼前人”，不要等到“众叛亲离”才追悔莫及！
