但是，为适应中国市场，在国内销售的7系列车屏幕做了汉化。而且BMW7不仅强调宝马一贯的驾驶乐趣，也突出了乘坐的舒适性，这也是为了针对一些中国客户的需求。
尽管宝马一路锐气逼人，但不可否认，横亘在宝马前面的几道鸿沟也并不容易跨越。宝马目前在销售方面第一道困难，仍是进口许可证的数量太少。宝马在中国面临的第二道门槛是政策壁垒，宝马全球生产网络的构建一直遵循“生产紧随市场”的经营哲学，目前，宝马集团在全球14个国家设有22家生产及组装厂。
宝马与华晨的合资终成定局。2003年3月底，宝马集团和华晨中国汽车控股有限公司在北京人民大会堂举行合资合同签约仪式。按照合同，宝马集团和华晨汽车将共同组建一个生产和销售BMW汽车的合资公司。宝马称，在未来5年中，宝马集团计划将其在亚洲市场的年销量从目前的大约8万辆提高到约15万辆。
凶猛宝马的柔性之道
“2002年是我们最成功的一年”，昆特.席曼这样评价宝马。“首先，宝马这个品牌在中国受到广大用户的接受和喜爱，而且，2002年的数字表明我们在高档轿车市场里走到了前列，这也证明了我们的市场、公关的政策是正确的。”
宝马为何如此凶猛，昆特.席曼透露其原因：首先是因为中国的汽车市场增长很快，对各种档次的汽车都有强烈的需求，宝马的增长一方面考虑所在市场的增长，同时，要做到比竞争对手的增长要快。其次，宝马在中国也提供了更适合中国市场的产品，宝马新7系进口中国的都是加长版，这是因为我们了解到中国用户对车型的要求是极高的。第三，提供合适的产品只是短期成功的关键，要想真正长期的成功，宝马更强调消费者对品牌的高信任度和忠诚。
在谈到对中国市场的拓展时，昆特.席曼认为目标有三：第一，让宝马更加贴近中国用户。第二，提高客户对宝马服务的满意度。第三，建立更多的销售和售后服务网络。宝马预计将销售商和服务代理商由目前的20多家拓展到35家。另外，在宝马视为重点的品牌推广上，宝马公司将在体育比赛、娱乐活动等方面投入更多的精力，相关的公关活动将会比往年有较大的增加。
颠峰对话：严谨、开放方能成就大业
金错刀：宝马的产品，哪一款产品是最合适中国的，或在中国卖的最好的？
昆特.席曼：我们最成功的车型，目前来讲是我们的新7系，新7系在中国大陆所占的份额比较高，2002年大概售出了2000多辆新7系轿车。今年，我们的新7系会推出更多的车型，销量还会很高。目前在中国，市场也在变化，许多人都在追求驾驶乐趣，象宝马在其他市场上畅销的3系、5系肯定也会有很多客户的需求。另外我们还有X5运动型多功能车，以及MINI品牌。
金错刀：宝马在人才本土化、技术国产化方面有什么大的举措？
昆特.席曼：事实上，宝马在全球范围内进行扩展网络的建设，这个网络包括生产网络、销售网络，宝马在扩展这个网络的同时，也在进行着本土化。因为在当地的市场，如果不了解这个市场，没有本土人才的支持的话，就不可能取得成功。在生产网络上，我们在很多国家都有自己的生产企业，包括在印度、泰国、墨西哥等，这些生产主要由当地的企业来完成。而且，我们要想在这个市场成功，必须把我们的文化和当地文化融合在一起，这是我们成功的必经之路，目前，我们也正和本地的合作伙伴在准备生产宝马的产品，项目正在批复中。
从人力资源来讲，宝马一直坚持这样一种的理念，公司的事业就是人的事业，人是公司的支柱，我们要进入中国市场，就必须有懂中国市场的专家来参与到我们的业务中来，可以说，在代理商的合作伙伴中，都是中方的合作伙伴，他们比较了解市场，比较了解客户。从我们宝马北京代表处的人员结构来看，我们有40多人，85%是本地人员。可以说，随着时间的推移，本土员工所占的比率会更高。所以，在中国，就是要制定可以适应这个市场的政策。
金错刀：宝马已经有了很健康的发展，对未来，要想在中国把它做大，你现在面临的最大问题是什么？
昆特.席曼：可以说，我最大的挑战是，在这个高的增长率的情况下，我们如何保证在中国这样辽阔的国家，使我们每一个角落的客户，都能够享受到宝马的服务。所以，我们现在能做的就是加强培训，加强我们代理商的网络建设。这是我们花费精力最大的一部分工作。
金错刀：宝马在品牌塑造和客户关系上有什么可分享的经验？
昆特.席曼：我们的品牌为何如此强大，实际上有很多工作在里面，这跟BMW的文化有很大关系，有很多地方，我们是不和竞争对手进行比较的，我们强调的是独特的品牌特性，我们在很多方面都是不妥协的。我们把重点放在客户身上，到底我们的客户怎么想的，他们有什么需求，我们把这些放在第一位，而不是去拷贝竞争对手的经验。因为，发给我们工资的是我们的客户，客户是我们的上帝。
金错刀：那么能否聊一下你在宝马总结出来的管理经验？
昆特.席曼：我在宝马工作了十八年，我的经验是，不管你做什么，一定得有人支持你，这是最关键的一点。就象我们销售产品一样，我们的销售人员要使客户购买产品，首先要能说服客户。那么我首先得能说服我的同事，使他们能够支持我的想法，有团队的支持，才是成功的关键。另外，在中国这个发展的如此之快的市场，如果没有在中国做长期竞争的准备，你就没有办法在这里生存，因为这个市场将是竞争很激烈的市场。而且，让大家认识你的品牌只是一方面，让你的品牌具有持续的品牌形象，这需要你真正对这个市场有承诺，让人们信赖你的品牌。
金错刀：领导力是大家现在很关心的一个话题，你觉得一个成功的CEO应该有那些素质？
昆特.席曼：我个人感觉有这么几点：第一，永远要集中精力在公司的核心价值上，比如品牌价值，在品牌价值上不能有妥协；第二，必须能够思想开放；第三，永远不能丧失对公司远景的展望。
席曼.昆特小档案
1958年，生于德国 Wuerzburg。
1980年——1982年，就读于商业学校。
1982年——1987年，先后在Eden Hotel Wolff, Cape Sun和Arabella酒店任管理职务。
1987年——1989年，在宝马公司销售部市场培训中心工作。
1989年——1994年，在宝马子公司不同部门任销售专员，包括户外销售，VIP销售和集团销售。
1994年——1998年7月，在宝马中东公司（阿联酋迪拜）任区域经理。
1998年8月——1999年10月，在宝马公司（新加坡）亚洲区总部任职，1999年初开始负责宝马集团所有品牌在亚洲的市场销售。
1999年10月——2000年12月，任宝马公司亚洲区销售总经理。
2001年1月，任宝马公司中国区总裁。2004年1月，宝马集团大中华区总裁由佟睿希（UlrichThum）接任。
