共处一室,发生冲突,怎么办?
①针尖对麦芒,得理不饶人
②低头不见抬头见,忍让一下好了
③协商解决,不伤和气
虽然同事之间存在利害冲突是不可避免的,但这也并不是说同事之间就是水火不相容的关系。同事之间既有竞争,又有合作,既要搞好团结协作,又要谨慎小心地守住自己的发展区域,在竞争与合作中寻求一种平衡。毕竟,大家共同受益要比互相排挤好得多。而且,在工作中,这种友好合作也是必需的。
洞察同室操戈原因
同室操戈的种子并非一天两天就能长成大树的,必然有一个积聚的过程。概括起来,其深层原因可能有以下几种:自私自利,能帮人处不帮人,以个人利益为中心;不给同事面子,常说伤人自尊的话,常办损人脸面的事;没有防人之心,不能及时洞察和化解矛盾危机;处世不讲究方法,穷凶极恶,不会忍让。
一个人在单位里,面对的不仅仅是领导,还有一大帮同事。同事,既是你的同盟,可以一致应对领导,克服工作中的困难,也会成为你竞争的对手。因为是同事,论资排辈,大家在同一起跑线上,谁能获得升迁,谁能得到好处,就看每个人如何表现了。显然,这也是一种竞争,而这种竞争在很大程度上又不是一种单纯的能力较量,而是夹杂着个人感情、好恶,以及与上司的关系等诸多因素。
那么,如何处理好同事之间的关系呢?
与人方便,自己方便
既为同事,共同合力谋事,长期相处,谁都会遇到沟沟坎坎,所以,能帮人处且帮人,同事遇到困难寻求帮助时,不妨伸出热情的双手,真诚地助人一臂之力,这在不知不觉中会为自己种下一份善果。
探知同事的意愿,然后帮助他们完成心愿,表面看来,是为竞争对手铺路,似乎荒谬到了极点,简直不可能。但是此中自有奥秘,不要因表面现象就拒绝这样做。帮助同事完成了某项需求,同事一方面敬佩你的干练,另一方面又会留意到你所给予他们的帮助,对你怀有感恩之心。但是,需要提醒的是,“有心为善,虽善不赏”,帮助同事时不要心存将来得到回报的念头,否则,就容易心理失衡。世界上的事情就是这样,付出和回报总不可能完全对等,能赢得同事的尊敬和佩服就是最大的补偿。
善于给同事一个台阶
同事与自己,都是普通人。既为普通人,就都会有自己的短处、隐私,而善于护人之短,掩人难言之隐,往往会得到别人的一份感激之情,同时,这也是给自己留一条后路。
小王一日晚饭后闲逛,偶尔在街头撞见同事小丽,她一反办公室的端庄姿态,浓妆艳抹,超短裙,露肩衫,挽着一个帅小伙的手臂。小丽在看到小王时,顿觉十分尴尬。小王从她的眼神和姿态中洞察到她的不安与不自然,因此稍加寒暄即分手。第二天在办公室见面时,仿佛已经忘记了昨天的事一般,既没有打量她的衣着,也没老话重提。小丽对他的善解人意心存感激。一次小王在送给上司的一个汇报材料中,有个失误,多亏小丽发现,避免了被领导训斥的局面。日后,小王在工作中时时能体会到小丽的回报。
作为办公室的年轻女性,都愿以一个良好的职业形象与风范展示给他人,特别是在男同事面前。小丽已经习惯以规范端庄的装束出现在办公室,却在街上被同事撞见略失风雅的衣着,自然不想被其他人知道,以免作为笑料。而小王的做法恰恰给了她极大的面子,维护了她在其他同事面前的形象,自然令小丽对他感激万分。
谦虚忍让,广结善缘
与同事相处,还应顾全大局,以忍为安。古人讲究“勤”和“忍”。认为这两方面是做大事、成大业最根本的要求。而且,事实也往往如此,一勤一忍,往往能够使一个人一步步走向成功。
凡是让人三分,建立好人缘,未尝不是为自己今后的工作做好一个铺垫。领导一般都喜欢任用群众基础较好、威信高的干部作为自己事业的帮手,因为领导清楚,有人支持才能堪当大任,做好工作。在同事中声誉不好,还会影响上级对你的信任。不卑不亢,以忍为安的确行之有效,但谦让不是无限度的,而是要有一定的条件,谦让者必须有坚强厚实的智能、品德、权威和实力做后盾,否则就成了被迫退让。
有句俗话说,“一勤天下无难事,百忍堂中有太和。”强调的就是“忍”在为人处世中的重要性。只有具有容人的海量,志存高远,避免积怨成为仕途上的祸端,才能叩开成功的大门。
如果用苛求和挑剔的态度对待同事,那你就会发现这个同事有毛病,那个同事有缺点,就没有人能与你同心同德了。只有采取宽容的态度与同事相处,才能赢得同事的尊重和精诚合作。
“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”与同事和平共处,打下良好的群众基础,你的事业才会阔步前进。