登陆注册
5348000000028

第28章 八小时外的员工

人生而自由,却无往不在枷锁之中。

——卢梭

一个人的选择往往是根据个人的主观判断来决定的,他喜欢什么就选择什么,但是,要做到个人选择与社会选择的一致性。我们当今这个时代需要的企业家就是正直、博学、诚信、爱心等。这需要企业家在工作时间加以培养,更需要企业家在业余时间里加以补充。

——美国著名数理经济学家、诺贝尔经济学奖获得者阿罗

一些员工工作之外的生活内容贫乏,无所事事,很容易影响到员工的工作热情。如何引导他们安排利用好业余时间,提高他们的思想文化水平、审美情趣和生活情趣,从心理素质、生活方式等方面逐步适应新形势下企业发展,是企业在员工激励中必须引起重视的问题。

快乐和忧伤都是可以延伸的。员工的心情是对生活满意度的外在表现,也是员工努力工作的催化剂。我们不仅要努力创造快乐的工作环境,也要关注工作外的员工,丰富员工的业余文化生活,给员工一整天的好心情。

比如,完善必要的文体设施,经常性地组织业余文体活动等,都是繁荣企业文化、满足员工精神需求的重要内容。丰富多彩、健康有益的业余文体活动,可以产生陶冶情操、塑造企业形象和密切管理者与员工之间以及员工与员工之间的关系,增强集体荣誉感和企业凝聚力,产生稳定人心、稳定企业的效果等多方面的积极作用。

比如,可以通过员工自编自演的文艺节目,通过员工喜闻乐见的形式,实现企业和文化的有机结合,从而在活跃广场气氛的同时,对员工进行了教育。这些只要能够持之以恒地开展下去,必将进一步繁荣企业的文化,提升企业知名度,塑造良好的企业形象,为企业发展创造更加有利的条件。另外,征文比赛、知识竞赛、体育比赛、歌曲、音乐、舞蹈比赛、摄影、书法、绘画、文化展览、影视摄制等各种文化体育活动以及每周举办的广场娱乐活动,既满足了员工精神文化生活的需求,又有效地提高了企业的知名度和企业形象。

2006年全球收入600亿美元,每年以3倍于市场平均增长速度增长——业界可能没有哪家公司像戴尔那样“狂”。2003年初,在公司发布2003财年收入354亿美元的同时,就公然宣布要在2006年到达600亿美元的规模;也没有哪家公司像戴尔那样不近情理,定下增长速度要3倍于市场平均增长率。

对于其他企业来说,这几乎是不可思议的,但在“志在必胜”的戴尔企业文化氛围中,却是可以理解的,因为这种文化除了要求员工对客户的热诚之外,就是对业绩的向往。

戴尔的管理很节约,在他们看来,多花的钱、多余的活动都是可耻的浪费。不过这并不意味着员工的业余生活也是不必要的,与之相反的是,戴尔对此的投入一直都相当大方。在戴尔厦门客户服务中心下班后,在前台就能够看到几个戴尔的员工在练习交谊舞,而传授舞艺的则是公司花钱在外边聘来的专业老师。每个季度,戴尔都会举办盛大的联欢活动,这些员工正在为联欢活动进行精心准备。

事实证明,精于管理的管理者在工作以外的业余文体活动中,往往能够从轻松愉快的氛围中了解到员工的思想和情趣、苦恼和快乐,这些生活感受反过来又有助于企业的决策,对进一步提高员工业余生活质量做出符合企业实际的科学判断,员工业余文体活动开展得好,将极大地促进企业的稳定与发展。

良好的道德品格和精神个性是激励员工努力进取的精神支柱,而八小时之外的社会生活是员工品质形成的重要因素。一定意义上讲,企业作为员工的监护人,也要为八小时外的员工负责。

管理学大师彼得·杜拉克曾说过,把社会问题转化为企业发展的机会可能不在于新技术、新产品、新服务,而在于社会问题的解决,即社会创新。这种社会创新直接和间接使企业得到利益和加强。除了直接的市场机会外,一个长期奉公守法、善待社会、勇于承担社会责任的企业还可以提升自己的形象,增加无形资产,有利于企业的长远发展。

中山商厦是上海目前最大的塑料化工市场,市场内进驻的小公司有上百家,从业人员近千,商厦本部职工主要为这些从业人员提供服务。在开展了社会主义荣辱观教育后,公司党政工联席会议就做出决定:职工在八小时之外的行为举止是否“知荣明耻”,也要纳入企业管理、教育范畴。

中山商厦党政工部门一致认为,是不是“知荣明耻”,关系到职工队伍整体素质的提高,关系到职工职业道德建设能不能取得成效,也体现企业的价值取向和文明程度。商厦加强职工八小时内的荣辱观教育,商厦党支部和工会还联手举行“知荣明耻”电脑作品比赛,要求每个党员职工收集有悖“八荣八耻”的现象,制作成电脑作品,然后在职工中宣讲。收集材料和制作作品的过程成了这些党员职工的学习过程,加深了他们对“社会主义荣辱观”的理解。由于这些作品都是职工自己制作的,带有很强的生活气息,教育作用明显。

同时,职工在单位内,由于受到一定的制度、纪律规范和经济奖惩条例的约束,在行为举止上较难看出他们是不是“知荣明耻”。中山商厦党政工领导认为,加强职工荣辱观教育,必须对员工八小时外的时间予以重视。

为此,该商厦成立了专门与社区居委会联络的小组,对员工在社区内的行为跟踪了解,加强企业与社区联动,共同推进员工的荣辱观建设。好几名员工在社区内有违荣辱的行为都被及时反馈上来,在单位受到了批评。

一名党员职工常与年老的父亲发生纠纷,并经常对老父亲推推搡搡,尽管他的行为被视为不孝,但由于没有触犯法律,社区各个部门都无法介入。商厦领导得知后,专门找到这位职工谈心,并明确告诉他,作为一名党员职工,你个人“不知耻”的行为,有悖社会文明和和谐社会的创建,将给企业、给党的形象带来负面影响。经过教育,那位职工了解到自身所犯的错误,很快有了转变。

与此同时,有的职工积极参加社区里的公益事业,被领导得知后,也给予了奖励。

上海中山商厦有效地管理八小时之外员工的道德行为,由此形成的积极向上的精神状态将企业文化建设成果落到实处的同时,有力地提高了公司的社会形象,有效地促进了员工工作积极性的提高。

美国行为科学家乔治·埃尔顿·梅奥指出,工人是从社会的角度被激励和控制的,效率的增进和士气的提高主要是由于工人的社会条件或物质环境的改善,因而企业管理者必须既要考虑到工人的物质技术方面,又要考虑到其他社会心理因素等方面。企业员工是“社会人”,而不仅仅是“经济人”,企业中的工人不是单纯追求金钱收入的,他们还有社会方面、心理方面的需求。因此,关注八小时外的员工,让员工的生活丰富多彩是管理者激励员工的好办法。

同类推荐
  • 推销之神全集(励志珍藏版)

    推销之神全集(励志珍藏版)

    一滴墨水引发千万人的思考,一本好书改变无数人的命运。本书中8位最伟大的推销员向你传授成功的心经。在你成功地把自己推销给别人时,你必须首先100%地把自己推销给自己。你必须相信自己,对自己充满信心。你必须完全认清自己的真正价值。激励是获得成功的重要因素,激励可以通过人的意志培养出来,只要你点燃激励之火,就可以战胜一切困难,勇往直前。
  • 成就最好的中层:中层领导就该这么办

    成就最好的中层:中层领导就该这么办

    每一位领导上任,大都踌躇满志,雄心勃勃,新上任的中层领导也不例外。但对于如何迅速打开局面,在同级和下属心目中建立起最佳的初始印象,为今后开展工作奠定良好的基础,很多人却无从着手。本章将就这一问题提供一些可资依循的经验。
  • 餐饮运行与管理

    餐饮运行与管理

    本书围绕现代酒店餐饮运行与管理过程中所需要的知识和能力以及高职教育的教学标准进行内容组织。全书分为餐饮基础理论知识、餐饮服务基本技能、餐饮对客服务、菜单、餐饮原料采供管理、餐饮生产管理、餐饮销售管理、餐饮成本管理、餐饮服务质量管理九个模块。每个模块分解为若干项目来展开叙述和训练。
  • 塔木德:犹太人经商和处世圣经

    塔木德:犹太人经商和处世圣经

    《塔木德》是10个世纪中两千多位犹太学者的心血结晶,是整个犹太民族生活方式的导航图。本书重点萃取了《塔木德》中有关犹太人如何经商和处世的62条箴言,分上下两篇,以大量生动的事例进行阐发,揭示了犹太人独特的金钱观念、经营技巧和处世法则,从中可以窥见犹太人之所以卓越的秘密。
  • 体验营销

    体验营销

    本书从体验经济、体验消费形态、体验营销方式、体验营销策略等多个研究视角,系统的论述了体验营销的基本原理、可行性策略和成功案例。
热门推荐
  • 西游化龙

    西游化龙

    饱读网络小说的宅男陈闲,意外穿越到封神以后的西游世界。成为一条白蛇的他,靠着血脉传承得来的化龙诀为了变回人身和长生不老,他踏上了修仙化龙,纵横西游之旅。
  • 重生之凤逆天行

    重生之凤逆天行

    穿越到自己写的作品里是一种什么体验?一朝穿越,她成为圣斯塔大陆水系的废物二少主,她有着大少主一模一样的容颜,一个是天才,一个却是出了名的废材!一次误入宜都她被书中强大灵器强行认主!它的现世让原本平静的大陆就此打破。站在上帝视角的她被一步步推在到风口浪尖,她该如何抉择!如何取舍!当所有人都想治她于死地时,她口中那个为达目的不择手段,杀人于无形的大反派却站在她的面前!邪魅的声音在众人面前响起“她的命是我的!你们谁动一下试试看!”当她认为一切都会按原有的轨迹行驶时她才发现,事情根本没她想象的那么简单…………
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 镜界边缘

    镜界边缘

    世界一直掌握在少数人手中,看似普通的历史洪流却暗含着一场场巨大的阴谋。故事从一次检测开始,逐步揭开掩藏在其中的巨大秘密,从人口失踪到世界战争,从正义的领袖到食人的魔鬼。平常的生活,平常的死去,只有当你站在群山之巅,你才能看见真正的世界。
  • 新农村十万个怎么办·新技术·如何办好鸡养殖场

    新农村十万个怎么办·新技术·如何办好鸡养殖场

    本书详细地介绍了开办鸡养殖场的具体方法和注意事项,告诉读者如何养殖出优质的鸡。
  • 太阳月亮和你

    太阳月亮和你

    他一直处处针对她,但未曾想过有一天,他会因为她而乱了阵脚。“林洛洛,你不就是想要嫁给我,当乔家夫人吗?好,我成全你。”“你说笑了,我!未曾想过,是你想太多了!”“那我要是强来呢?”……………
  • 穿越全能学霸

    穿越全能学霸

    曾经每一个遇到叶棠的人都说,她是罕见的天才,还是一个集才华与美貌于一身的天才。大家都以为她能有锦绣前程,她却开始自暴自弃,放飞自我。直到一天,她遭遇海难,穿越到同名同姓的十九岁自闭症女孩叶棠身上。从高高在上的天之娇女跌落到最底层的平民。她决定雄起,从学霸到学神,不再做不学无术的纨绔。可是为什么,那个她一直当做弟弟的少年,认出了她?骆幸川:“糖糖,乖,叫哥哥。”叶棠:“我艹@!*$#…”……骆幸川刚出生睁眼第一个看到的就是邻居家大他十岁的小姐姐叶棠。他曾以为山高水长,他和她可以来日方长,却没想到她还没有等到自己长大,就先一步离场。往后十年,他过得浑浑噩噩,也成了一个纨绔,当看见卡车驶向自己时,他轻松一笑。再睁眼,他又回到十年前,一切的起始点。再遇到叶棠,他对她说,“这次,你就是我手里的风筝,风筝飞的再高,线还在我手里。”(女穿越男重生、双洁)
  • 我男朋友他总说我眼瞎

    我男朋友他总说我眼瞎

    什么是一眼万年?从前的李旭晨从来没有想过,自己也会有那样的一天,痛苦,又悔恨。陈杨这辈子就做过一次让自己后悔的事,就这一次,就足够他自责很久。“喜欢我?”男孩脸上还有着晶莹的汗珠,修长白皙的手上轻巧的拿着篮球。李旭晨看不清他的表情,也不敢抬头去看。“别急”李旭晨还没来得及说什么,就被男孩儿推着走开。男主双洁,主甜。深海恐惧症海洋生物学家VS天不怕地不怕天才舞者。
  • 天命九问

    天命九问

    弥留之际的聂非凡,却因为一场早到的大雾而获得新生,从此踏上了一条逆天的征程。。。试问,究竟在雾中发生了什么?
  • 纵横末世的超级点化系统

    纵横末世的超级点化系统

    在末世苦苦挣扎了三年之后,赵辰重生了,重生到了末世降临的这一天,上一世,他受够了寄人篱下受人庇护的生活,这一世,他要凭借着自己的实力打造一个属于自己的幸存者营地,做到这一点不容易,好在他获得了一个名为《超级点化系统》的东西……