法则释义
哈佛商学院的著名教授罗莎贝斯·莫斯·坎特，通过不懈努力的研究后提出：尊重员工是人性化管理的必然要求，是回报率最高的感情投资；尊重员工是领导者应该具备的职业素养，而且尊重员工本身，就是获得员工尊重的一种重要途径。这就是被管理学家称为坎特法则的黄金定律，其旨在告诉管理者要学会尊重下属，因为没有人会喜欢不尊重自己的上司。
在人性化管理风靡的现代社会，每一位管理者都应该具有人性化的观念，以及展现人性化的具体措施，其最为简单和最为根本的方式，就是尊重下属的私人身份，将下属当做一位企业伙伴来看待和管理。简而言之，即用尊重去收买人心，培养下属高度的自觉性和进取精神，进而将工作视为生活中的重要内容，毕竟没有人会在以毫无人性的管理风格之下工作。
很多时候，下属之所以愿意在企业工作，看重的并不仅仅是收入，更重要的是一种工作的氛围。对于管理者而言，尊重下属是企业人性化管理的必然要求，只有下属的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视、被激励，做事情才会自动自发，才愿意与管理者打成一片，并站到管理者的立场，主动与管理者沟通想法、探讨工作，保质保量地完成任务。
下属们都喜欢跟随具有领导魅力的管理者，因为在他们的管理之下，下属能够享受自己的工作。与此同时，对于管理者而言，下属乐于为自己喜欢的工作付出，愿意为尊重自己的上司分忧解难。由此可见，尊重下属是管理者的一项重要手段，如果下属持续受到尊重，持续得到认可，便会将自己当做企业的主人，并甘心情愿为企业的荣誉付出一切！
经典案例
拥有120万名雇员的沃尔玛是全美第一大零售商，虽然它成功的原因可能有很多，但其创始人山姆·沃尔顿先生始终保持对员工的尊重与关心，一定是其中最重要的原因之一。在沃尔顿先生的倡导下，沃尔玛几乎所有经理人员都佩戴着写有“我们关心我们的员工”字样的徽章，除此之外，整个沃尔玛都没有一丝阶级之分，每位员工都是公司的主人。
沃尔玛尊重自己的每一位员工，二者之间不是等级森严的上下级关系，而是利益共享的伙伴关系；沃尔玛实行“门户开放”政策，在开放式的气氛中鼓励员工多提问题，多关心公司，努力营造畅所欲言的文化环境；在沃尔玛，任何员工都可以直接向任何一位经理提出改进公司的建议，如果被采纳还能得到相应的奖励。
从沃尔顿开始，管理人员就经常倾听来自员工的声音。对此，沃尔顿常说：“关键一点就在于应该走进店里，去听听你的伙伴们有什么要说的。所有人都应参与进来，这一点极其重要，我们的许多好主意，正是来自店员与仓库的搬运工。”
在物质待遇上，沃尔玛为全职员工与兼职员工同样提供医疗保障；兼职员工与全职员工一样也能享受诸如激励奖金、购买股票、购物折扣、带薪休假及24小时免费职业咨询热线等服务；无论沃尔玛的员工是否有过个人捐赠行为，都有资格获得公司的利润分享捐赠。
在职位晋升上，沃尔玛实行以业绩与实干为标准，从创始人山姆·沃尔顿开始，公司约2/3的经理都是从小时工干起的。对此，沃尔顿先生曾解释道：“如果我们把机会、鼓励与奖励给予那些平凡而普通的员工，以使他们尽最大的努力，他们的成就绝对是无可限量的。”
在沃尔玛，所有人都感觉自己是个成功者，这种荣誉感与自豪感源自一个自创的传统。该传统是从沃尔顿开始形成的，即沃尔玛公司每周六早上7：30都会召开一个管理例会，管理例会上总经理会站起来高声问道：“谁是第一？”所有的人都会高声回答：“沃尔玛！”
智慧启迪
对于管理者而言，都希望下属能享受工作，而不是被动的接受工作，这就需要管理者创建一个相互尊重的友好氛围，毕竟没有人会享受一份不被器重的工作。要做到这一点，管理者就必须在企业里礼遇下属、尊重他们的独立人格、器重他们的才干、推崇他们高效的工作方法、鼓舞他们的工作热情等。这不但是管理者应该具备的职业素养，更是提升个人魅力的重要手段！
多用建议的口吻
没有人喜欢被呼来唤去，下属也一样，因此，在管理的过程中，管理者与其用命令的口吻来指挥他们，不如采取一种建议性的指令方式，如“你可以一下考虑这样做”或“你认为这样做怎么样？”这些舒缓的语句，将会使下属产生一种身居要职的优越感，进而对问题体现出充分的重视。
给下属留个面子
在实际的工作中，下属常常因为管理者的责骂而陷入一种自我否定以及对于企业的消极心理。其实，管理者大可不必这样做，用不冷静的方法对待下属，伤害了他们的自尊心，他们便会失去对工作的热情，进而影响企业的发展。管理者要更宽容地待人，尽量多给下属们一点面子，以使他们在工作中表现得更加自信。
巧用“高帽子”
谁都抵不住“糖衣炮弹”的诱惑，聪明的管理者，一定懂得运用它来激励下属。需要注意的是，这里所指的“高帽子”，并不是不切实际的夸大，而是一种让下属重新重视自己，提高自信的有效激励方式。例如，将下属的名字常挂在嘴边，虽然只是极小的一件事，却足以使下属获得心理上的满足，以及精神上的激励。
