肉体与灵魂的安宁就是生物体井然有序而和谐的生命和健康。
——奥古斯丁
健康新视野
现代的健康观：身心合一
对“健康”这个词，人们都不陌生，但如果要问，什么叫健康？自己的健康程度如何？未必每个人都能拿出确切的答案。过去很长一段时期，人们普遍认为，“没有疾病和不适，就是健康。”这种“无病即健康”的传统健康观念一直影响着人们的医疗保健乃至政府的卫生政策。在日常社会中，人们比较注意锻炼身体，却大多忽视心理的健康。一有头疼脑热就赶紧看医生，可心理出现障碍，往往不能正视。
现代医学研究表明：心理的、社会的和文化的因素同生物学因素一样，与人的健康、疾病有非常密切的关系。因此，1948年联合国世界卫生组织在其宣言中对健康作了如下定义：
健康不仅仅是躯体无疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。1988年又在这一概念里增加了道德标准。
世界卫生组织还提出了健康的10个标志：①有充沛的精力，能从容不迫地对付日常生活和工作而不感到有精神压力：②处事乐观，态度积极，勇于承担责任；③善于休息，睡眠良好；④应变能力强，能适应外界的各种变化；⑤能抵抗普通感冒和传染病；⑥体重合适，身体匀称而挺拔；⑦眼睛明亮，反应敏锐；⑧头发具有光泽而少头屑；⑨牙齿清洁无龋，牙龈无出血而颜色正常；⑩肌肤富有弹性。
由此可见，没有疾病只是健康的最低要求，健康的目标应该是追求人生更积极的境界，更高层的适应和更充分的发展。一个健康的人，应该能适应紧张，承受压力和挫折，积极安排自己的各种活动，通过自我调节，使自己的身心和谐统一，使人生更丰富多彩、更充满生机和活力。其实，人们对此已经达成了共识，在电视小品中就有“高禄不如高官，高官不如高寿，高寿不如高兴”的说法。这就说明，人不仅仅希望活得长，更在意是否活得快乐、心情好。
心理健康的标准
心理的健康观
1.西方学者的心理健康观
第三届国际心理卫生大会对心理健康是这样定义的：“所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内将个人心境发展成最佳的状态。”
世界心理卫生联合会还明确提出了心理健康的标志：①身体、智力、情绪十分和谐；②适应环境，人际关系中彼此能谦让；③有幸福感；④在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。
人本主义心理学家马斯洛在20世纪50年代初提出了心理健康的10条标准，受到心理卫生界的普遍重视，并被广泛引用。这10条标准是：①充分的安全感；②充分了解自己，并对自己的能力作适当的评价；③生活的目标切合实际；④与现实环境保持接触；⑤能保持人格的完整与和谐；⑥具有从经验中学习的能力；⑦能保持良好的人际关系；⑧适度的情绪表达与控制；⑨在不违背社会规范的条件下，能恰当满足个人需要；⑩在不违背团体要求的前提下，能有限度地发挥个性。
2.我国学者的心理健康标准
浙江大学心理咨询中心马建青教授在其丰编的《心理卫生学》中认为心理健康的标准是：①智力正常；②善于协调地控制情绪，心境良好；③具有较强的意志品质；④人际关系和谐；⑤能动地适应和改造现实环境；⑥保持人格的完整与健康；⑦心理行为符合年龄特点。
华中师范大学刘华山教授认为，心理健康有6条标准：①对现实能正确认识。即看问题能持客观的态度。②自知、自尊与自我接纳。能现实地评价自己，不过分地显示自己，也不刻意地取悦别人。既接纳自己的优点，又能包容自己的缺点。③自我调控的能力。能调节自己的行为，既能克制自已的冲动，又能调动自己的身心力量，在实践中实现自己的更高级目标。④与人建立亲密关系的能力。关心他人，善于合作，不为了满足自己的需要而苛求于人。⑤人格结构的稳定与协调。这种稳定与协调包括理想与现实差距的调适，包括认知与情感的协调。⑥生活热情与工作效率。人人都会有苦恼，但心理健康的人能从生活与工作中寻得快乐。
公务员理健康的标准
依据公务员具有的心理特征、公务员特定社会角色的要求以及心理健康学的基本理论，公务员群体的心理健康的衡量标准可以概括为以下几点①：
1.生活态度积极，热爱生活
人的一生都不会是很顺利的，在顺境中不难做到热爱生活，但在逆境中也能够做到热爱生活则是很难的，这需要达到较高的认识水平，并努力去改变那些能够改变的地方，同时，也要更容易适应那些无能为力的地方。真正热爱生活的人，不仅热爱轰轰烈烈的生活，同时也热爱平凡而普通的生活。他们会为某种崇高的理想或信念自愿奉献或牺牲自己的生命，但决不会因为个人的失败和挫折而虚度光阴或抛弃生命。
2.环境适应性强
较强的适应能力是心理健康的主要特征，这主要表现在对现实的充分感知。健康的人在估计他们的反应能力或解释客观世界时是十分现实的，他们既不会因为高估自身能力而好高骛远，也不会因为低估自己而逃避具有一定难度的任务。心理健康的人，应能与社会保持积极的接触，对社会现状和未来有清晰正确的认识，思想和行动都能跟上时代发展的步伐并与社会的要求相符合。
3.心态良好，胸怀宽阔
一个健康的公务员不会因个人的得失和荣辱以及环境的不如意而引起大幅度的情绪波动，情绪波动持续时间短。注重现在，情绪反应绝大多数不是因为过去或未来的事情。其心境的基调轻松愉快，即使是在较严重的问题或较大的困难面前也常常如此。能够经常保持良好的心境，看问题站得高，看得远，能够从宏观上、本质上认识事物，把握生活，对人对事宽容，不苛求于事，也不苛求于人（包括他人和自己）。尽其所能做好每件事，从不为小事而烦恼。充满自信。既清楚自己的长处，也清楚自己的短处。深知自己不是无所不能的，也不是一无所能的。在自知之明的基础上，心里充满自信，相信自己有巨大的潜能。同时也知道怎样挖掘和利用自己的潜能为社会服务，创造尽可能大的人生价值。
4.自我期望适度
健康的公务员所具有的各种欲望都是适度的，不会让任何一种欲望无限地膨胀。不排斥物质生活，但更注重精神生活；不排斥应得的名利，但从不把名利看得太重。也需要赚钱来解决自己的生活需要，但当基本的物质生活需要得到满足之后，更关心的是怎样才能使生命更有价值，怎样才能使人生更有意义，从而乐于关心社会的利益、民族的前途和人类的命运，通过充分利用自己的才能为社会作出贡献。具备良好的自我控制能力。健康的人可以随意运用意志的力量来控制和指导自己的行为，行为具有目的性和自觉性，而不受盲目冲动的控制。
5.人格健全，拥有稳定而愉快的情绪
健康的人能够理智地看待并且接受自己以及外界，他们精力充沛，热爱生活，不会沉浸在悲叹、抱怨或悔恨之中，而是奋发向上，积极而独立，自尊和认可。健康的人有明确的人生目标，并且在追求和逐渐接近目标的过程中体验到自我价值以及社会的承认与赞许。他们既从这种认同感中巩固自信与自尊，同时又不会盲从于社会与他人的舆论。
6.和谐的人际关系
清楚周围的每一个人都存在缺点，但更看重的是他们的优点。怀有广泛的爱心，善于容忍和忘记别人的过失。对社会有强烈的责任感和参与感。在集体中，能够始终保持独，立性和自主性。不会为讨好别人而违心地说话做事，更不会为赢得别人的认同和接纳而不顾原则地盲目附和。不拒绝他人的帮助，但决不依赖他人，可以和各种人建立有效的沟通。同时也善于享受独处的超然。凭着自然、真诚、热情和理性，获得人们的普遍尊敬和好感。和谐的人际交往关系，既是公务员心理健康不可缺少的条件，也是公务员获得心理健康的重要途径。
心理健康是个动态的连续变化过程
所谓连续变化，指的是健康与不健康是个连续体（有人称之为灰色理论），由健康者变成心理疾病患者的过程，符合量变到质变的规律。如果将人的心理正常比作白色，心理不正常比作黑色，那么在白色与黑色之间存在着一个巨大的缓冲区域——灰色区，大多数人都散落在这一灰色区域内。心理学家通常将这个连续变化的过程划分为四种状态：健康状态、失调状态（亚健康状态）、心理障碍、精神病。
所谓动态的过程是由于健康是相对的，健康的人随时可能陷入到心理失调（亚健康）或不健康的状态，及时予以调罄，可恢复到健康状态。没有精神病的人，并不意味着心理就完全健康，精神病是心理不健康发展至极端的表现。从心理正常到出现心理疾病，是一个不断变化的连续过程。事实上，每个人都有可能处在变化发展过程中的某一点上。或者说，公务员中的绝大多数人并没有精神病，有心理疾病的也是少数，在某些时间内很有可能处于某种程度的心理亚健康状态。因此，不能绝对地对一个人下结论说，他是健康的或是不健康的。每个人都有进行心理保健、维护心理健康的必要。有学者指出，世界上心理完全正常的约有10%，心理完全不正常的也有10%，其余的大部分人处于亚健康状态。
·心理健康状态
从静态的角度看，心理健康是一种状态，个体处于这种状态时，能以积极有效的心理活动平稳正常地面对正在发展着的社会、自然环境以及自我内环境，发挥自身潜能，取得良好的适应能力，获得更高水平的心身健康；从发展的角度看，心理健康则是围绕着健康常模，在一定范围内不断上下波动的过程。维护心理健康、减少问题行为和精神疾病的发生，又可称心理保健，所以，心理健康其实是一个动态平衡状态，这种动态平衡状态是在主体与环境相互作用过程中发生的。若两者在相互作用过程中，这种动态平衡状态的破坏不超过人自身固有的自我平衡能力范围，心理健康状态可以不被破坏，然而一旦超越了自我平衡能力的范围，人的心理状态就会出现问题和紊乱，也即人们常说的心理异常。
·心理失调状态（亚健康状态）
心理失调状态又称亚健康状态，是正常人群中常见的～种心理状态。引起亚健康状态的原因有：个人心理素质（如过于好胜、孤僻、敏感等），生活事件（如工作压力、晋升失败、婚恋挫折、家庭变故、人际关系不和睦等），个体的身体状况（如身体疾病、疲劳等）。亚健康状态的特点是：维持时间短暂，一般在一周以内能得到缓解；对社会功能影响较小，处于此状态的人一般都能适应日常工作、学习和生活，只是感受到的愉快少于痛苦，常体验着很累、不高兴等负面情绪，损害轻微；大部分的人能通过自我调整使此状态得以改善，小部分人应该去寻求心理医生的帮助。
某机关处长系团干部出身，在原单位常受表扬，到新单位却自感备受冷落，他由自责发展到对同事不信任，对领导不满，情绪相当低落。有的公务员在办公室沉默寡言，网上聊天却口若悬河；有的人对待朋友、同事彬彬有礼，对待家人却恶言相向等等。
以上这些都是心理亚健康状态的表现。
心理理障碍
心理障碍包括神经症和异常人格。
1.神经症
神经症曾称为神经官能症，是一组非器质性的、轻型大脑功能失调的心理疾病的总称。常因挫折与冲突长期得不到解决而产生一种持久性的精神紧张与焦虑，给生活带来一定的负面影响。患者能觉察这种冲突，并在精神上十分痛苦，但没有任何可证实的器质性病变，大多数患者积极要求治疗。常见的神经症有抑郁症、焦虑症、恐惧症、强迫症、神经衰弱、疑病症和癔症。
（1）抑郁症：以持久的心情抑郁为特点，患者常表现出郁闷、孤寂、凄凉、悲哀等情绪特点。丧失对外界和人际关系的兴趣，闷闷不乐；感觉疲乏无力、精神不振；自我评价下降，严重者可有自杀念头。
（2）焦虑症：患者常无端感到惶惶不安、心烦意乱，甚至产生恐惧感，随着焦虑情绪的产生，往往还同时伴有心悸、头昏、恶心、手脚发冷等自主神经系统症状。与一般人平时偶尔出现的焦虑情绪不同，焦虑症往往找不到引起焦虑的具体对象和理由，而偶尔出现的焦虑一般是由具体事务引起，有一定对象，往往时过境迁，带有情景性。
（3）恐惧症：表现为对某一特定的物体、活动处境产生持续的、紧张的、毫无理由的惧怕。恐惧发作时，伴随着自主神经系统症状，患者自知恐惧是过分或不必要的，但不能控制。常见的恐惧症有对空旷、过桥、登高、黑暗、社交（包括异性）等的恐惧，以及对某些特殊的人、事或物的恐惧。恐惧症的形成可能和以往的挫折、创伤性体验等有关c（4）强迫症：是以强迫症状为主要表现的神经症。患者通常会不由自主地产生一些强迫性的念头或做一些没有意义的强迫性动作，如反复洗手、计数、查看等，患者明知不必要，却难以制止，深感自责和痛苦。
（5）神经衰弱：至少要满足以下三组症状中的两组才可诊断：①精神容易兴奋和容易疲劳相结合的各种症状。精神答易兴奋表现为联想和回忆增多、难以自控、注意力涣散、感觉过敏、怕吵闹、畏强光等；精神容易疲劳表现为记忆力差、注意力不集中，整天糊里糊涂等。②情绪症状。主要表现为容易急躁发怒、为一点儿小事也烦恼或发火、易紧张激动或焦虑不安等。③生理症状。表现为睡眠障碍，如入睡困难、易惊醒、多梦，醒后感到困乏甚至难受，睡眠感丧失、睡眠节律紊乱（夜间兴奋不眠，白天无精打采）等；也表现为肌肉的紧张性疼痛，如紧张性头痛、机体肌肉酸痛等。
（6）疑病症：表现为过度关注自己的身心健康，对健康估计之坏和关心之过分跟身心的实际情况很不相称，处于对疾病持续和强烈的恐惧中。在没有任何证据的情况下，怀疑自己身心有病，不相信医生的检查诊断结果，寻求其他医生以获得更好的检查和治疗。
（7）癔症：又称歇斯底里，发病时表现为大哭大闹、抽搐等外在行为。也会表现为失明、耳聋、躯体瘫痪等器官功能型障碍，但没有相应的器质性病变。癔症的发生与精神刺激和个性因素有关，如个体受暗示性强、以自我为中心、好幻想等，癔症常因暗示而产生，也可因暗示而改变或消失。
2.异常人格
异常人格是指各种变态人格和人格障碍。
·精神病
精神病是由于机体内、外各种有害因素的作用，引起大脑功能失调，致使在感知、注意、记忆、思维、情感、意志、行为等方面出现明显异常的一类精神疾病。主要表现为兴奋躁乱、毁物伤人、胡言乱语、情绪不稳、意志缺乏、呆傻以及离奇的幻觉、荒谬的妄想等。患者的重要特征之一是对自己的病态缺乏认识，否认有病，躲避和拒绝就诊。常见的精神病有精神分裂症、躁狂抑郁症、偏执性精神病、反应性精神病等。精神病患者需要药物治疗和心理治疗相结合。
◎心理正常与否的判断
第一，和大多数人相比。将自己的心理活动和大多数人的心理活动进行比较和对照，看是否和大多数人一致。特别要考虑和同年龄人的心理状态是否一致。比较结果有明显差异，可能是心理异常。
第二，社会适应与评价。一般来说，与社会生活环境能够协调一致即是正常现象；不能协调一致，可能是异常心理的表现。
第三，个人经验。每个人都能自觉地意识自身的心理状况，同时也能体察他人的心理活动。人们把自己正常心理活动的体验和经验作为尺子，以此来判断自己或他人的心理活动是否处于异常状态。
第四，客观检查。用量化指标的客观检查，来判断心理活动是否正常。客观检查包括两方面：①生理学和组织学检查指标。主要对大脑的生理功能和组织结构进行检查。经过检查，如果发现某方面有阳性体征，同时有相应的心理异常表现，那就可以肯定存在心理异常。②心理检查指标。用心理测验工具和心理测验仪器进行检查。检查结果与“常模”进行比较，明显偏离常模者，即为异常。
小测试
你是否需要心理治疗
正常的心情好坏和需要治疗的情绪问题究竟有何不同呢？下面的19个问题可帮助你进行判断。这些问题的答案分为四种：A。永远或大部分时间如此；B。时常如此；C。偶然如此；
D。很少或从不如此。请你选择与自己最接近的答案填在括号内，再看专家们的分析。
1.在新的环境中，例如在陌生人众多的宴会上，你是否担心会遇到难堪或不顺利的事？（）
2.在面试或参加宴会之前，你是否需喝杯酒或服镇静剂以增强信心？（）
3.你是否会常常勃然大怒，事后感到那件事不值得那样生气？（）
4.有人请你做你不愿意做的事情，如朋友的请托或单位加班，你想拒绝，是否不能说出口？（）
5.你经常做的事，诸如办公室的日常工作或做家务，是否需要别人的称赞或鼓励？（）
6.和朋友在一起时，对你提出的建议，朋友是否不会接受？如去哪儿吃饭或看电影？（）
7.参与团体活动时，你能否融入其中？如在宴会中你是否总是孤独地一个人呆着？（）
8.别人占你的便宜时，你是否不快？（）
9.对与你关系最亲密的人你是否感到不满意？（）
10.在作出某项决定时，你是否会感到很困难，如购买哪种牌子的洗发水或决定放大假时去哪里旅行？（）
11.你出门后，是否必须再回来一次，看看房门是否锁好？或干脆进屋把所有的开关重新检查一遍？（）
12.你在车厢里或其他狭小的地方，是否会有无法控制的恐惧？（）
13.你是否对不能控制的习惯，如对吸烟或吃得太多感到忧虑？（）
14.你或你的伴侣对性生活感到不满意吗？（）
15.你是否非常关心清洁，怕被你接触的东西弄脏了自己或怕弄脏了你所接触的东西？（）
16.你是否要很久才能入睡，或睡得很多？（）
17.你是否认为自己能看到、听到或感觉到别人觉察不到的东西？（）
18.你是否认为你有高超的能力，或认为别人用高明的办法来对付你？（）
19.你是否觉得前途无望，甚至曾想伤害自己或自杀？（）
测试分析
问题1—10是评估你表达感情的能力以及你的自信心如何。如果你的大部分答案是A或B，那表示你在表达感情方面有问题或对自己缺乏自信。如果你想改变这类感觉或行为，心理治疗可能有效。
问题11一14所提到的行为，都与情绪问题有关。如果你的大部分答案是A或B，并且觉得你的问题已干扰了你的日常生活，最好去找专家，听听专家的意见。
问题15—19所提及的行为，可能是严重心理问题的重要早期信号。如果你的答案有一两条或大部分是A或B，你应立刻去请教专家。若需治疗，越早越好。
公务员心理健康的偏离
处于社会政治、经济体制剧烈变革的时代，生活节奏不断加快，竞争日益加剧，对人们的心理承受力构成了严峻挑战。人们承受的内心压力越来越大，在捕捉机遇发展事业的同时，心理健康也受到了严重威胁。据北京市心理危机研究与干预中心公布的数据，中国每年至少有25万人自杀，200万人自杀未遂。自杀成为我国15—34岁青壮年人群的首位死因。国家公务员队伍由于所处地位和工作性质的特殊性，存在着更多的心理隐患，其心理健康状况不容乐观。
在日本，自杀已经成为导致日本公务员死亡的第二大杀手，仅次于第一死因癌症。
中国社会科学院研究员邵道生提供的数据，2003年上半年，中国有1252名党员干部自杀，平均每天自杀约8人。
重庆医科大学附属医院精神科调查显示，在心理健康问题最多的人群中，国家公务员排在首位，其中2/3是男性，患有不同程度的焦虑、抑郁、失眠、头痛等，在40岁左右的人群里尤为突出。重庆心理健康课题组采用了SCl-90测评法，对几个市级机构进行了调查，发现有30%的人心理表现为敌对情绪，对环境不认可，经常牢骚满腹。此外，抑郁和焦虑程度也都不低于30%。出现了相当多的男性公务员选择了“我经常想到要哭！”
2005年6月15日，广州市卫生局一名副处长跳楼自杀，怀疑是抑郁症而致。
《广东省青少年发展报告》调查显示，广东省直机关青年公务员中，50.3%经常感到压力，31.2%感觉太累，1.6%有时甚至会想到自杀。
在暨南大学附属第一医院就诊的心理疾病患者总数中，公务员约占10%，其数量比其他任何一个职业的患者都要高。
有关敬业度和工作倦怠指数的调查报告显示：政府机关或企事业单位员工敬业度最低，公务员阶层对环境的满意度不高。在接受调查的某公务员群体中，54·9%的人有工作倦怠感，是工作倦怠感比例最高的一个职业。
公务员不良心理的表现
公务员不良心理的表现形式多种多样，主要有：
多疑
多疑的公务员在心理上总是处于不安全、痛苦的猜测状态中。这种不正常心理反应往往是由于人们对客观环境或他人的主观判断失误，而又没有认识到这种失误所引起的心理上的失控。有的公务员会因为某一次遭受上级的批评而怀疑上级不信任自己；也会因为由于自己的突然到来终止了他人的谈话而怀疑别人正在议论自己；有时甚至怀疑自己的下属对自己是否忠诚，等等。这种不健康的心理状态如果不加以矫正，就会逐渐发展成为一种病态，而且多疑会破坏组织内部的团结，造成人与人之间互相不信任，工作中不能密切配合，故意给对方出难题。这种不健康的心理状态一旦在组织内部蔓延开来，就会严重破坏组织的凝聚力，消耗士气，造成人心涣散、身心疲惫的局面，对实现组织目标，提高工作绩效极为不利。
·权力欲
即公务员对权力的一种渴望和追求。一般说来，人们都不同程度地存在支配他人的本能和意志，这种本能和意志的外化或对象化，便是对他人的权力欲。如有的公务员热衷于追求权力，由于揽权而忽视民主，忽视集体领导原则；有的谋求特权，总是喜欢支配他人、控制他人，甚至要求别人无条件地服从自己，依附自己；有的在交往中，总喜欢居高临下，盛气凌人；有的在讨论问题时，往往喜欢用解释“原则”的办法来强调自己的主张，尽管问题并不涉及原则。同时，由于权力欲还具有很强的扩张性，但在扩张过程中又不得不掩饰和设防，这样就使得这些公务员的情绪体验常常处于紧张状态。
虚荣
虚荣心是自尊心的过分表现，是为了取得荣誉和引起普遍关注而表现出来的一种不正常的社会情感。自古以来，做官与光宗耀祖、荣华富贵相联系，如今虽然时代变了，可这种观念还是根深蒂固。公务员的虚荣心表现在物质牛活、精神生活和社会生活三个方面（后面章节中有详细论述）。
自私
即人际交往中的功利性，与别人交往时只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作达到自己目的的工具。
冷漠
即人际交往中的封闭性，在与别人交往时，总是把自己的真实思想、情感掩盖起来，或言语尖刻，态度孤傲。
紧张
即感到任务迫在眉睫或事情太多而时间不够用，整天都在赶任务，总有做不完的事，工作中不会有张有弛、调节情绪。
焦虑
焦虑是由紧张、不安、忧虑、担心和恐惧等感觉交织而成的一种复杂的情绪状态，是一种预料到威胁性刺激而又无能为力去应付的痛苦反应。焦虑情绪的主要表现有：①生理表现：会出现发抖、心悸、眩晕、尿频、尿急、胸部有压迫感、咽部有阻碍感、腹胀、腹泻、多汗、四肢麻木等躯体症状，这些生理症状正是由于情绪紧张，使大脑过度敏感以及自主神经系统感受性增高的缘故；②心理表现：常伴随着不安、紧张、恐惧、疑惑、忧虑、抑郁、惶惶然有如大难临头；③行为表现：坐立不安、辗转反侧、举止生硬、说话变调、发颤，甚至全身发抖，举止应对反应失措，爱唠叨、发脾气，并伴有睡眠障碍。
现代社会对公务员的要求越来越高，思想学习、业务学习都有要求，对警察还有体质、体能的要求，新人进去后都要经过实习期的考察。每年的述职报告被认为是最让人紧张的“赶考”，还有各种各样的职务升迁考试、选拔考试，公务员最大的感触是焦虑不安。
对于不同年龄的公务员来说，引起焦虑的原因不同：年轻公务员可能会由于工作压力过重，人际关系复杂，成就需要不能及时满足等产生焦虑；中年公务员可能会因为长期不能打开工作局面，工作进展不大，工作上看不到奔头，生活压力比较大等原因造成情绪焦虑；老年公务员则可能会由于即将离开自己工作多年的岗位，既留恋原有的工作，又担心退休之后自己的社会地位和生活待遇等各方面受到影响而焦虑。公务员的焦虑情绪使其不能够冷静地思考和处理问题，削弱积极进取精神，同时还会损伤公务员的自信心，使得公务员对工作和生活缺乏热情，因而在一定程度上影响工作积极性的发挥。
以下案例是一起典型的公务员焦虑的表现。案例中的刘某如果能够用平常心态看待这次升迁机会，淡化升职的优势，冷静面对，也许就不会出现不如意的结果。
公务员的不良心理表现因人而异，远远不止上述几种。除了不良心理外，有的甚至还产生了程度不同的心理疾病。如不能对这些问题及时予以关注和解决，将带来十分严重的后果，公务员队伍的心理健康问题不容忽视，必须妥善解决。
某市正在进行副处级干部考察，在人事部门工作了十来年的刘某被列入候选。按照程序，市委组织部在这一星期对刘某进行民意测验。刘某已近45岁，这么多年来市里所有干部的调动、学生的毕业分配、职工的工资调动、技术人员的考核晋升最终都要到他这儿过目，他没有出过什么错，做事相当严谨。刘某听到这几天组织部门在考察他，心里像装了十五只吊桶，七上八下，忐忑不安。尽管周围所有的人都对他说，论资排辈，他升副处级是铁板钉钉的事，但他还是日不能食，夜不能寐，像一只热锅上的蚂蚁。朋友们知道他的个性，把他叫去喝酒，想让他放松一下。不料，席间他拼命打听组织部门进行民意调查时都要找谁谈话，一群人酒熏耳热之间，把组织部门正在找谈话的这份名单摸了出来。趁着酒兴，刘某竟然一个个打电话过去，详细询问组织部门了解了他的哪些情况。第二天一早，市委组织部就把刘某找去谈话，告诫他不要影响组织程序。结果公布时，刘某不幸落空。
公务员易患职业枯竭症
公务员中最常见的心理障碍当属职业枯竭，但绝大多数人并没有意识到这是一种疾病。职业枯竭症有以下几个特征：
一是生理耗竭。主要表现特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱，对疾病的抵抗力也在下降，然后出现一些身心症状，比如头疼、腰酸背疼、肠胃不适、失眠、饮食习惯的改变等等，严重的会导致精神疾患。
二是才智枯竭。主要表现在，感觉到一种空虚感，有一种被掏空的感觉，你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了，思维效率下降，注意力不集中，不能够很好地去适应当代的知识更新。
三是情绪衰竭。这也是职业枯竭非常显著的一个特征，主要表现在工作热情消失了，尔后表现出许多情绪上的特点，比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心，甚至沮丧、抑郁、无助、无望，直至消沉。
四是价值衰落。主要表现是，个人的成就感下降，同时自我效能感、自我评价也在降低，觉得自己没有能力去做好工作。对自己所从事工作的意义和评价也在下降，觉得工作没有意思，工作变得非常机械化，然后出现一系列工作的问题。这样一种挫败感会使职业人减少心理上的投入，不再去付出努力，会出现消极怠工，甚至出现离职或者转行的倾向。
五是冷漠。其特征是以冷漠的态度对待自己周围的人，甚至是对待自己非常亲近的人，包括家人或者一些好朋友。这些人表现出多疑、猜忌，同时对别人充满批判性。
六是攻击行为。攻击行为一般来说有两个方向。一是对别人的攻击行为会增多，比如人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况，比如有的人在公司里面受了老板的气，回家可能就会拿老婆孩子“开刀”，去找“替罪羊”另外一种，他的攻击并不是指向外人的，而是指向自身，出现自残行为，甚至在极端的枯竭情况下出现自杀。
