按照瑞士创立了分析性心理治疗的心理学家荣格的观点，我们的祖先不仅会把生物学意义上的基因遗传给我们，还会把他们的记忆遗传给我们。长期的历史积淀可以形成一种融化在血液里的“民族集体无意识”，这是一种本能的潜意识：只要是这个民族，遇事都会这样做；逢情况都会作类似的判断和考虑――你喜欢也好，讨厌也罢，它总是跟着你，形影不离。
因而，中华民族五千年发达而烂熟的文化传统左右着中国人的思维模式、行为方式、言论基础、心理状态、价值判断乃至生活情趣。
曾经看到过这样一个笑话：一个美国人，一个法国人，还有一个中国人一起走在大沙漠中。走着走着，一个神仙忽然出现在他们面前，并且许诺，可以满足他们每人一个愿望。美国人选择了钱，并带着钱回到美国；法国人则选择了美女，也带着美女回到法国；轮到中国人的时候，中国人喝着二锅头，然后不紧不慢地说出了自己的愿望，“我挺想法国人和美国人的，你把他们都弄回来吧。”这个笑话的标题就是：最聪明的中国人。
的确，中国人是最聪明的，千年的专制统治、严苛政策的高压让中国人“修炼”出了活络的脑筋。他们很难管理，也很难对付，比如纯粹的制度对于中国人是没有多大用处的，因为再严格的制度如果不符合人情或者形势的话都会有一定的疏漏，而脑筋活络的中国人都能从制度的空当中找些小借口，贪些小便宜；他们顺而不从，表面上装得唯唯喏喏，但暗地里却喜欢投机取巧；太极阴阳的矛盾辩证思想让中国人总喜欢中庸之道，不喜欢单一而机械的衡量标准，喜欢从整体和多个角度，多个侧面寻找合理的平衡点……
因而，真正高境界的管理，恰恰在于对人对己内心世界的洞察与感知。管理中国人，就要“知己知彼”、因人而异地实施符合中国人心理特点的决策和管理行为。“用智伐心”，即是说先要真正掌握他们的心理节奏，了解他们的心，从而贴近他们的心，搔到他们的“痒处”，方能动其心而顺己意，达到《孙子兵法》中“和衷共济”、“上下同欲者胜”的管理境界。
本书根植于中国博大精深的文化土壤，把中国传统文化积淀而成的中国人根本特性结合近现代中国社会时事政局激烈变动给中国人行为特征带来的较大影响，列出了36种中国人典型的行为特征和心理特点，并且根据每一个特点都提出了有针对性的中国式管理方式，这种中国式管理方式特有的亲和力和凝聚力适应中国人的民族特性，对于不断发展壮大的中国企业无疑是具有借鉴意义的。
编者
