山东省服装职业学院（简称山服）创立于2000年，是山东省唯一的一所国办服装高等院校，也是全国第一所国办服装职业高等院校。学院坐落在驰名中外的泰山脚下，该校由建校之初的普通高职发展成现在的普通高职、成人本科、在职硕士研究生等多个办学层次，专业由原来的7个发展到现在28个，招生区域由省内扩展到全国28个省、市、自治区，现有在校生8000余人。学校占地面积为600余亩，建筑面积已发展到13万平方米，总投资由2000万元增到了2亿元；现有教学楼、图书馆、艺术馆、服装表演大厅、艺术广场、文化长廊、艺术大道等一批先进设施，校园面貌别具特色。该校创办8年来，在院长孙京家的领导下，依靠“自我积累，滚动发展，低成本运作，高效率运转”的办学思路，以“质量立校、特色兴校、创新强校”的办学理念，使学院各方面飞速发展，创下高职院校中的诸个奇迹，受到各界瞩目。有人评介：山服8年的办学历程，是高起点、高速度发展的历程，是不畏艰难、抢抓相遇，在困境中崛起的历程，是凝练特色、不断创新、紧跟时代飞奔的历程，是开拓创新、锐意追求的历程。人们不禁要问，院长孙京家凭什么能把山服领导得如此成功？日前，本报记者就此前往泰山采访了孙京家。
质量立校
记者：我国着名教育家陶行知说：“校长是一个学校的灵魂，要想评论一所学校，先要评论它的校长。”你们怎么评介自己？
孙京家：校长的办学理念在治校过程中起着统帅全局的作用，它能体现出这所学校的办学宗旨、办学方向、治校方略和培养目标等诸多方面的水平。山服能一步一步走向成功，我认为校长是关键。我说的“关键”是要有敢为天下先的创新的办学理念。方向明了，就不会走错路，这一点我尽力了，同时与员工合作很愉快，正因为如此，山服才被社会各界关注，才能被众多学子所选择就读。
记者：你曾提出“质量立校、特色兴校、创新强校”的办学理念，并在实际工作得到运用，且收到很好效果。请你详细谈谈它的内涵。
孙京家：好的。我先说质量立校吧，这是第一点。
决定一所学校能否成功，即它培养的人才能否受社会欢迎，其因素是多种多样的：社会对人才的需求状况，学校培养的人才的特点，通过宣传而树立的形象，以及用人单位的自身情况，等等。在没有定向分配和人才短缺的情况下，所有的因素中最主要的就是人才质量。强大的宣传攻势，可以暂时创造部分需求，但这种需求却不可能长久，持续的人才需求只能依赖于学校所培养人才的高质量。假如不能培养出高质量的人才，社会对学校所培养的人才的需求将会降低，最终可能窒息学校的生命，没有一个培养低质量人才的学校能够长久地生存。
所以说，在市场经济激烈竞争的环境中，一所高校立于不败之地的最有力的武器就是要培养出大批适应社会需要的高质量人才。这对于山服这样一所新建的高校来说尤为重要，质量是山服的立足之本。
所谓“质量立校”就是依靠良好的办学质量培养高水平、适应社会发展的人才，谋求学院的生存和发展。山服虽是一所国办高校，但没有政府的财政支持，更没有依靠政府支持而形成的对服装人才市场的垄断优势。因而，只能依靠培养高质量人才占领人才市场，谋求学院的生存和发展，“质量立校”成为学院的根本出路。这就是山服“质量立校”理念的确立依据和基本含义。
记者：你大胆引入了一种现代企业管理中盛行的全面质量管理模式的学院，这对学院起到了什么作用？具体体现在哪些方面？
孙京家：建校之初，学院狠抓教学质量、抓课堂教学、抓学生管理，取得了很大成效。为了适应社会对人才层次和质量水平要求的不断提高学院积极创新管理思路，探索适应发展需要的办学质量管理模式。2001年，学院大胆引入了一种在现代企业管理中盛行的质量管理模式——全面质量管理。山服领导班子从这一企业管理模式中认识到，培养高质量人才是一项系统工程，绝不单单是教学部门的事情，只有各个部门、各个环节、各个时期都严格把好质量关，才能最终提高办学质量，培养出适应社会需要的高质量人才。
学院以提高办学质量为目标的全面质量管理主要有4个方面：严把工程质量关、严把工作质量关、全过程的质量管理体系、全员参与的质量管理机制。
所谓工程质量关的“工程”，主要是指基础设施、教学设备、办公设备、生活设施等硬件设施。学院高度重视基本建设在保证教育教学质量中的作用，始终以高标准建设基础设施、配置教学设备。在教学楼、办公楼、图书馆、实验室、餐厅、公寓等工程建设过程中，坚持高起点设计、高质量施工、高标准验收，为学院的长期发展提供强有力的保障。根据实践教学和现代化办公的需要，高标准购置实训设备和办公设备，把最先进的仪器设备运用到教学工作和办公活动中，为各项工作的高效率和高质量运转提供保障。
对各项具体工作，更是要求精益求精，高水平、高质量完成。在山服校训里有一个内容叫“求精”，就是要求各项工作都要严肃认真，一丝不苟，精益求精，发挥最高水平，做到最佳状态。只有各部门、各环节、每个人的工作质量得到保障，才能最终保障学院的办学质量。
关于全过程质量管理体系，学院在办学实践中主要把握了以下几个环节。
首先是正确定位培养层次和专业结构。学院立足高等职业教育，先把主要精力放在办好专科层次上，以此为基础再拿出精力培养部分学生“专升本”。专业和课程设置则紧跟市场需求，及时调整专业规划和课程体系，增强培训的针对性和实用性。作为一所服装院校，在突出服装专业龙头地位的同时，学院还根据有关企业的生产实际需要设置了计算机、机电一体化、国际贸易、旅游等专业，加快了培养适应社会需要的优秀人才的步伐。
其次是严把生源质量关。培养高质量的毕业生必须严把生源质量关。在招生问题上，学院与媒体相互配合，积极宣传高职教育，鼓励学生积极报考高职院校，不断提高生源质量。
再次是严把教学质量关。学院大力加强以实践教学为核心内容的教学改革。在理论教学中，强调基础课按专业学习要求，以“必需、够用”为度，不刻意追求理论教学中学科的系统性和完整性，而强调理论知识的适用性和实用性。推行学历证书和职业资格证书的“双证书”制度，加强了职业能力的培养，缩短了学生毕业后工作的适应期。
关于建立全员参与的质量管理机制，学院认为，办学质量必须依靠广大师生员工的共同努力。高职教育质量管理的主体，是由学校领导、教职工和学生所组成的共同体。学校质量风险机制应该是全员分担的机制，学校人人都应该是质量的责任人。因此，学院建立起了全员质量督导系统，形成了督导-指导-改进-提高的监督机制，有效地保障了教学质量。全面质量管理给学院带来了显着成就，近年来毕业生就业率均达到100％，毕业生社会满意率达到95％。这就是我要说的质量立校。
特色兴校
记者：（稍息）请谈谈你的“特色兴校”。
孙京家：办学特色的关键在于人无我有，人有我优，人优我特，人特我高。特色就是优势，特色就是市场，特色就是效益，特色就是竞争力，特色就是兴校之路。山服发展历史短暂，基础较为薄弱，如果与历史悠久、基础雄厚的综合高校竞争，必然处于劣势。要立足，要发展，就要坚持走特色办学的路子，发挥自身优势，张扬个性，突出特色，出奇制胜，才能创造发展空间，取得竞争胜利。必须解放思想，实事求是，大胆开拓，勇于创新；必须破除常规，敢为人先，敢做前人不敢做的事，敢走前人不敢走的路。当然，这有一个前提就是必须遵循高等教育的发展规律，必须适应市场经济的要求。
“特色兴校”的理念就反映出学院适应社会需要，把握市场机遇，独辟蹊径开拓发展空间的科学思路。
一是服装专业凸显魅力。作为一所专业的服装高校，在专业设置上必然要突出服装专业的主体地位。从这一实际出发，学院充分利用我国加入WTO后服装行业面临的良好机遇，积极面向市场，大力加强专业建设，突出服装特色，先后设立了服装工程、服装设计、服装营销、服装表演等服装类专业，并大力扶持和建设优势学科和特色专业。同时，根据市场需求不断增加、调整系科建设及专业设置，形成了重点突出、系统规范的专业体系，确立了以服装专业为龙头，以国际贸易、机电、旅游专业为重点的专业结构。这种专业结构可以称作一种相关多元化结构，这是一种主业突出的多元化，服装专业的优势地位非常明显。按照突出服装专业的结构定位，学院大力培育名牌专业，服装设计等专业美名远扬，吸引了全国各地喜爱服装设计、制作及管理艺术的学子。
二是运行机制特色鲜明。山服是全国唯一一所没有政府财政支持的国办高校，靠什么发展？学院在建校之初就提出了“遵循市场规律，运用市场机制”和“自我积累，滚动发展，低成本运作，高效率运转”的发展思路。
山服是泰安高新区创办的，作为高新区办大学的成功尝试，在全国是开创先河的。然而，学院持续发展的资金来源主要依靠自我积累。2000年，泰安高新区投入近千万元，作为创建学院的启动资金，用于征地和部分基础设施建设，奠定了学院发展的基础。此后，为减轻高新区的财政负担，学院确立了自我发展的基本方针，依靠自我积累支持日常开支和建设发展，这就需要学院建立一种符合自身实际的灵活高效的运行机制。
2005年之前，学院以企业体制运行，这与学院的实际是相符合的。2005年1月，学院明确了事业单位体制，提出了“国办的性质，事业的体制，市场化的运作机制”的办学思路。通过加强管理，增收节支，提高办学效益，体现了国办院校的规范性、事业单位的稳定性和市场化机制的灵活性，实现了自我积累、滚动发展、低成本运作、高效率运转。
创新强校
记者：据了解，贵院校创办初期仅用了148天就建成开学，这其中的酸甜苦辣是可想而知的；贵校虽是国办但却没要政府投资；别的大学一般是先有大学后有校长，而山服却是先有校长后有大学的。这与创新强校有关吗？
孙京家：这是我要说的第三点。你刚才提到的事实就是如此。当时的困难是很大的，但我们一直走过来了，我感谢政府领导支持和员工的努力。
江泽民说：“创新是一个民族发展的不竭动力。”同样，创新也是山服的强校之源。亦步亦趋，步人后尘，踯躅而行，学院将永远难有作为。理念超前，敢为人先，独辟蹊径，不断创新思路，创新制度，创新方法，才是学院前进的动力之源，才能谋求学院的快速、健康发展。
管理创新是一种最有价值的创新。学院立足实际，不断探索和实施独具匠心的管理体制和方法，合理配置人、财、物等教育资源，充分挖掘发展潜力。
建校伊始，学院就推行“目标管理+过程管理”的管理模式。每年年初，学院制定全年工作目标，下达到各系、各部门。各系、各部门根据学院总体工作目标和具体要求，结合实际，制定部门工作目标，将目标分解到基层科室以至每个人，并在年初学院工作动员大会上，由院长与各系、各部门负责人签订工作目标责任书，年终对照工作目标责任书进行检查考核和奖惩。学院在推行目标管理的同时，加强过程管理，对每一项工作的各个环节进行周密计划、科学组织，认真调度协调，严格检查监督，及时解决存在的问题，确保工作目标的最终完成。
管理创新的核心在于改革。2005年初，学院在全省高校当中首先推行了全员聘用制改革，破除事业单位的职务终身制。这一管理体制的实质，是工作岗位的竞争择优和经济利益的充分结合。在岗位竞争上，院领导实行目标责任制，中层干部实行竞争上岗制，教职工实行双向选择聘用制、末位鞭策制和风险金制；在利益结合上，与全员聘用制改革相配套，进行了工资制度改革，实行了职务工资+岗位津贴+风险金的结构工资制度。职务工资解决干与不干一个样的问题，岗位津贴解决干多干少一个样的问题，风险金解决干好干差一个样的问题。
在人事管理上，学院提出“所有领导干部都必须既是指挥员，又是战斗员。”不允许存在只会发号施令、不干具体工作的领导干部。上至院长，下至教研室主任，各级领导干部在搞好领导和管理工作的同时，都必须承担一项或几项具体工作，不能全部安排给下属。2006年3月，学院进行机构改革，本着精简高效的原则，重新设岗，压缩了行政岗位编制。
在教学工作上，学院探索实施了“半订单式培养”“重点专业建设”“导师制培养”“案例教学”“学分制”和“分层施教”等教育教学模式和方法，尊重学生个性，促进学生的全面发展。建立了“院长基金”“特别奖励基金”等，对品学兼优的学生进行大张旗鼓的表彰奖励，体现了学院对学生的关心，调动了学生刻苦学习的积极性。
在学生管理上，学院实施了“靠教育抓管理，靠教学抓管理，靠活动抓管理，靠制度抓管理”的“四靠”管理模式，维护了良好的教学秩序，实现了学生的全面发展。
在毕业生就业工作上，学院探索出“四条通道”的人才输送模式：一是通过双向选择，进入省内外大中型企事业单位工作；二是通过专升本和研究生考试进入本科院校深造，或通过公务员考试进入国家公务员队伍；三是出国研修；四是自主创业，成功地破解了当前高职院校毕业生就业难、就业质量差的难题。
在基本建设和后勤服务工作上，学院采取了“合理负债”的筹资策略，实行了“投资经营”“垫资建设”“承包租赁”等低成本运作和管理方式，实现了自我积累，滚动发展，保障了学院的高效运转。
为区域经济发展培养人才
记者：我们深知社会经济发展到一定阶段，必然会不断分化出新的职业岗位，新的职业岗位必然要求不同类型的人才，因而促进了高等教育的分化。为适应技术应用型岗位对大量高级人才的需求，技术应用型高等教育即高等职业教育应运而生。
科学的办学定位是你们院取得成功的基础和前提，应以客观现实来把握定位。由于市场竞争日趋激烈，对企业整体素质的要求不断提高，因而出现了原来只需要初中生完成的工作，现在需要高中生、中专生、职高生才能完成。因此，企业人才需求层次高移的客观现实，迫切要求高职教育培养更多的高技能应用型人才来予以适应。区域经济发展的不平衡，也对各类高技术人才提出了不同的要求，只有适应企业的不同要求，为其培养和输送大批高技能人才，企业才能具备竞争优势，立于不败之地。这就是山服办学定位之依据吗？
孙京家：对，这就是我们山服办学的定位依据。作为泰安高新区立足区域经济发展需要而投资举办的普通高等职业院校，山服理应努力培养大批应用型、技能型人才，积极为泰安市经济建设和社会发展服务。
泰安市是一座纺织服装业较为发达的城市，境内的雷诺、泰龙等纺织服装企业发展十分迅速，对高素质服装人才的需求激增，同时作为一座着名的旅游城市，迅速发展的旅游业也急需大量旅游服务专业人才。学院最初的创立，就是考虑到作为一所地方高校，首先应当适应区域经济发展需要，以市场经济的眼光，瞄准当地经济发展的急需环节，满足当地企业发展的需要，以此求得生存和发展。因此，学院设立了以服装专业为龙头，以计算机、旅游、机电等专业为重点的专业结构，适应了当地经济发展的需要。
在办学过程中，学院注重与当地企业的合作，在雷诺、泰龙、鲁科、华运等公司设立了实习基地，加强技术交流和人才交流。学院每年从各大公司聘请多名技术精湛、经验丰富的高级技术人员指导学生的实训，将企业和市场对技术的需求信息直接传递给学生，使学生及时把握学习的方向。学院还与泰安市华泰铝轮毂有限公司以及华运餐饮娱乐有限公司等企业签订合作协议，分别开办了“华泰班”“华运班”等培训班，为这些企业定向培训专业人才，一批批理论扎实、技术过硬的毕业生输送到企业中，提高了这些企业的生产能力，促进了企业发展。
承担服装职教责任
记者：你们曾提出为全省服装职业教育服务，这一块都做了哪些工作？
孙京家：山东省是一个服装生产大省，却不是一个服装生产强省，只有少数大型服装企业拥有较强的技术实力和生产能力，大部分服装企业规模较小，技术实力较弱，特别是服装企业一线操作人员技术素质方面的局限性，是制约山东省服装产业发展的一个重要因素。因此，大力发展服装职业教育势在必行。
多年来，全省各地在服装教育事业上作了大量努力，取得了一些成绩，但各地开办的服装学校大都是服装中专或服装技校等中等学校，层次较低，无法满足现代企业对高层次人才的需求。特别是众多的服装技校大都为民办学校，师资力量和设施条件较差，加上办学者短期行为较突出，难以培养出高水平人才。作为全省唯一一所普通服装高等职业院校，学院义不容辞地承担起提高全省服装职业教育水平，推动全省服装教育事业发展的责任。
学院在加强自身建设，努力为社会培养输送大批高级优秀服装人才的同时，充分利用自己的办学经验、科学的管理方法和雄厚的师资力量，帮助一些服装中等学校提高办学水平和教学质量，并拨出大量资金，资助贫困地区的学校。2003年开始，学院实施“阳光工程”，通过建立友好学校，向一些市县的服装中专学校提供技术服务，委派优秀教师前往指导其教学工作，并向部分贫困地区的职业中专赠送服装教学设备。几年中，学院共向省内各地职业中专派遣指导教师200多人次，赠送各种服装设备价值100余万元。这些有益的工作，提高了各地中等服装学校的办学水平，推动了全省服装教育事业的发展。
2006年初，学院发起成立了“泰安市服装服饰文化协会”。5月“山东省职业教育学会服装教育专业委员会”在学院落户，确立了山服在山东省服装职业教育领域的领导地位。
作为全国第一所国办服装职业高等院校，山服培养人才的眼光绝不仅限于本市和本省，而是面向全国，面向世界。面对我省服装教育事业和我国服装行业迅速发展的实际，学院不断提高服装专业教育水平，加强服装研发工作，努力打造服装品牌，承担起了推动我国服装行业发展的重任。
2002年开始，学院的招生范围由省内扩展到省外，至2006年已达到包括北京、上海、西藏等在内的28个省、区、市，每年都有全国各地包括少数民族的2000多名莘莘学子前来求学深造。接受了良好教育的大批毕业生进入北京、上海、广州、深圳、大连、宁波、青岛等地的知名企业以及日本、韩国、俄罗斯等外国公司，部分毕业生志愿投身西部建设，为各地经济建设和社会发展做出了积极的贡献。
山服未来的发展目标
记者：山服牢固树立和积极实践科学发展观，走内涵建设和外延扩张并重的发展路子，在适度扩大办学规模的同时，强化内部管理，提高办学质量，促进学院全面协调可持续发展，请你具体谈一谈发展的思路。
孙京家：我谈两点：
一、建特色高职院校的发展目标。山服创建之时，全国就只有北京服装学院一所专业的国办服装高校，山东全省则只有青岛大学等少数高校设有服装专业，没有专门的服装高校。迄今为止，学院也是山东省唯一的服装高校。学院抓住有利时机，弥补市场空白，拓展市场空间，占领高等服装职业教育的制高点，大力发展服装专业，创建名牌服装高校，显示出明显的优势。
学院曾经考察过许多服装企业，有的生产名牌正装，有的生产休闲装。这两类企业中，不乏成功者，他们成功的一个重要因素就是企业自身的定位准确。作为一所新建院校，特别是一所服装职业院校，如何定位是非常关键的。如果我们说要创建全国一流高等院校，的确是有些夜郎自大了。学院没有这样做，学院提出的是建特色高职院校，这就比较符合学院的实际。
二、内涵建设与外延扩张并重的发展观。建校以来，学院抓住我国高职教育大发展的机遇，加快发展步伐。同时，适度控制办学规模，合理配置各种资源，不断提高人、财、物的利用率，以高水平的经营能力低成本运作，不断提高办学效益。
规模适度。近年来高职院校的数量快速增长，部分学校的规模也急剧扩大，但夹杂其间的个别泡沫式扩张的现象却不容忽视。在这种形势下，山服的管理者立足实际，把握规律，冷静对待，维持适度规模，狠抓办学质量，建立合理结构，保障良好效益，走出了一条可持续发展之路。
高职院校应尽量避免因大而全而影响高职人才的培养质量和高职教育的整体质量，进而严重影响高职院校的健康快速发展。在这一问题上，学院形成了三个基本观点：第一，要尽快形成办学规模。一定的办学规模是必要的，没有规模，就没有效益，就没有推动学院健康、快速发展的基础，就没有解决办学过程中一切问题的本钱。因此，尽快形成规模办学势在必行。第二，要顺应形势扩大规模。就是要在所培养的毕业生有相当社会需求的形势下尽快扩大规模，但切忌不顾社会需求而盲目扩大规模。第三，要相对控制规模过大。欲速不达，物极必反，规模过大，超过办学能力，超过社会需求，办学效益就会下降，因此在办学形成一定规模的情况下，就要冷静地相对控制规模，根据社会的需要和自己的办学能力，选择适度规模。
按照这些基本观点，学院根据自身实力和社会需求，稳步扩大办学规模，合理控制增长速度，在校生人数由2000年建校初的500人增长为2006年的6000余人，平均每年增长1000余人。在这一适度规模下，通过苦练内功，加强内部管理，提高员工素质，保障了办学质量，保持了学院的健康发展。
结构合理。高职院校应根据社会需求特别是劳动力市场对人才的需求，以就业为导向，加快学科、专业结构调整，深化人才培养模式改革。对社会需求不足、就业率较低的专业，要减少直至停止招生。对办学条件紧张以及毕业生就业压力较大的高校，应有效控制招生规模增长速度。
山服在人才培养层次结构上的基本观点是：人才培养层次应逐渐提高。高职教育不应仅仅停留在专科层次，还应往本科层次，甚至是研究生层次发展，从而建立一个各层次相互衔接的完整的职业教育体系。这不是一种主观愿望，而是一种客观需要。学院立足于高等职业教育，以专科教育为主体，积极发展成人本科和在职硕士研究生教育，完善学历结构。2001年，在普通高职的基础上，增设对口专科；2002年，又增加五年制大专；2003年，青岛大学成教学院泰安分院在山服成立，学院新增成人本科教育；2004年，为加强师资队伍培养，学院与青岛大学联合举办了硕士研究生主要课程进修班，同时根据市场需求，取消了成人中专办学层次；2006年4月，青岛大学首家研究生培训基地落户山服，山服开始了同等学力申请硕士学位和在职攻读硕士研究生教育工作。
学院按照“人才兴校、人才强校”的发展战略，始终将师资队伍建设作为中心工作来抓，注重从教师的学历、年龄、职称结构和“双师型”等方面不断优化师资结构。针对教师职称、学历偏低的实际状况，2003年和2004年共引进硕士研究生15名，副教授以上职称教师20名。同时，大力加强“双师型”教师队伍的培养，使“双师型”教师占全体教师的比例由2003年的32％增长到2005年的55％。
以服装专业为龙头，以国际经济与贸易、计算机应用等专业为依托，以机电一体化、旅游管理等热门专业为重点不断优化专业结构。学院实施名牌战略，大力扶持和突出发展优势专业，重点建设服装设计与制作和服装艺术设计等专业，带动其他专业协调发展，形成了特色鲜明、重点突出的专业结构。同时，适时调整专业结构，以适应社会发展对高职院校专业人才的需要。
质量可靠。质量是高职教育的生命线，提高教育教学质量是教育的永恒主题。教育质量的全面性，不能仅仅以学生掌握知识的程度来衡量，更要以学生综合职业能力的水平以及他的行为、态度等因素来衡量。
硬件建设的质量是培养高质量人才的基础。学院以全面质量管理思想为指导，严把基本建设的质量关，高层次规划，高标准建设，规划一步到位，逐步建设；征地分批完成，分期付款；校舍、师资和设备根据在校生人数建设和配置。学院合理解决了自我积累和合理负债的关系，把贷款规模控制在6000万元以下，既保证了建设发展投入，又降低了风险，减少了学院发展的负担，确保了学院的健康发展。
高标准的教学管理是培养高质量人才的关键。学院健全了教学管理制度，坚持以人为本与从严治校相结合，力求以科学的制度规范人，以有效的机制调控人，以合理的奖惩激励人，最大限度地调动广大教职员工的工作热情和积极性，完善并严格执行教学管理的各项规章制度，狠抓了教学环节和常规教学管理。对课堂教学、实验、实习、课程设计、毕业设计（论文）等教学环节都提出了明确的质量要求和质量标准，各专业分别制定了理论与实践课程教学大纲。建立了完善的教学质量保证与监控体系。成立了质量检查督导组、考核督导组，形成了督导-指导-改进-提高的监督机制，真正实现了以督促管、着重规范、重在提高的目的。
效益显着。在高等职业教育发展势头良好的形势下，学院应当从关注高职办学的管理问题转到关注高职办学的经营问题。应当考虑怎样把学校经营得更好，就要在保证高职人才培养质量和满足社会需求的前提下，从总体上密切关注高职学生的培养成本，既要注意高质量产出，又要注意低成本投入，始终坚持“必须够用为度”的原则，以较低的办学投入获得较多的教育产出，从而获得较好的办学效益，以不断提高办学效益来推动学校的健康发展。
高职教育的效益不仅体现在为受教育者提供教育服务上，更重要的是体现在这种服务适应社会需要的程度上。要更多地用毕业生专业基本对口的就业率、毕业生的工资收入水平、用人单位对毕业生的满意程度等外在的指标来衡量。这些指标是高职教育的社会效益，是效益的主体。高职教育还应考虑它的经济效益，要注重教育成本的核算，以维持学校收支的平衡。高职院校在追求社会效益的基础上重视经济效益，是高职院校发展的必然要求，也是高职教育可持续发展的前提。山服科学地对每个人占有的教育资源和产生的效益进行成本核算，在开源节流的前提下，合理配置各种资源，不断提高人、财、物的利用率，在高水平的经营能力下低成本运作，不断提高办学效益。
山服不断强化内部管理，向管理要效益，在经费管理工作上实行“四制”，即预算制、经费包干制、经营承包制、招标采购制。通过“成本管理”“目标管理”使经费管理工作由被动的单纯的“核算型”向“管理核算型”转变。
预算制。美国管理学大师彼得·德鲁克有一句名言：“在企业内部，成本就是一切。”成本高低是企业能否取得经济效益的主要因素，是提高竞争能力的关键。对学校来讲，降低成本就是控制经费支出，减少不必要的投入。山服按照省教育厅、财政厅的要求，编制了部门预算，制定了部门预算管理办法和其他的财务管理规定，加强了预算管理，保证各部门的经费使用。在年初预算时，本着“一要吃饭、二要建设”的原则，增加预算透明度，先保证各部门的日常经费开支，然后按各部门申请项目的轻重缓急安排项目支出。尤其是对重点项目，在安排资金的时候更加谨慎，反复论证，广泛征求意见，结合学院的财力确定初步预算方案，经学院办公会议讨论决定，最后形成当年度的财务预算。通过严格执行年度预算，使有限资金发挥更大效益。
经费包干制。在经费管理上，为严格经费支出管理，加强基层经费管理工作，从2004年起，在充分考虑以往年度经费实际开支的基础上，经过认真测算，将学生活动经费、特困生定期补助、优秀特困生补助、奖学金、班主任费、教学支出、电话费、办公费、文印费、物料消耗等10项经费下拨到系，各系经费专款专用并安排专人管理，充分调动各系的工作积极性，达到了增收节支的目的，2004年一年中，仅电话费一项就节约开支近2万元。
经营承包制。学院实行目标考核制，把每个教职员工的责、权、利紧密结合在一起。特别是对服装研究所、医务室单独进行核算，每年按部门完成情况，进行核算、监督、考核，并按照考核结果进行奖惩，不仅充分调动了职工的积极性和为学院干事创业的事业心和责任感，还为学院创造了经济效益。根据后勤服务社会化要求，组建成立后勤服务中心，实行自主经营、自负盈亏、单独核算的运营方式，在学生公寓、餐厅、服务网点、物业管理等方面，进行定量定额管理。采用承包经营与目标经营相结合的方式，既搞活了用人机制，又做到了规范管理、规范经营、规范服务，提高了服务质量。
招标采购制。为杜绝物品采购中的不正之风，实现阳光采购，保证学院物品购进的经济适用性，学院形成完整的物品采购、维修和资产管理办法，专门成立了物品采购中心和维修中心，为全院的资产购置和管理服务，实现了物品的采购、管理、维修一条龙，既降低购置物品成本，又完善了服务体系。
人才培养目标
记者：高等职业教育的培养目标问题，实质上就是高职教育的办学方向问题。按照现行政策要求，高职教育培养人才的定位，就是要培养受过高等教育，具有良好职业技能的数以千万计的高技能应用型专门人才，就是培养人们通常所称的“引领”人才。山服就此将如何实施？
孙京家：2000年，学院提出了“培养高素质、实用型、复合型高级人才”的培养目标，适应了这一时期社会对大量实用性、复合型技术人才的需求。2003年中共十六届三中全会以后，以创新求发展日益成为全社会的共识，越来越多的企业明确提出了“管理创新”“技术创新”“服务创新”等经营理念，对创新型人才的需求越来越高。学院适应这一形势的需求，进一步提出了“培养高素质、高技能、创新型人才”的培养目标。
一、培养高素质人才。“高素质”就是思想政治素质和道德品质素质过硬，同时具有良好的文化素质、心理素质和身体素质。
小事凭智，大事靠德。学院的教育工作者牢记“德智体美全面发展”的教育方针，提出了“成才先成人，育人先育德”的教育理念指导学生的素质教育。学院充分发挥各种宣传阵地的作用，引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观，从青年的特点和实际出发，采取生动活泼、丰富多彩的活动形式，贴近学生生活，引起学生共鸣，提高了大学生思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力。同时，加强理论教学工作和校园文化建设，以教师的言传身教、良好的文化环境塑造和熏陶学生的情操，不断提高他们的文明素质。
二、培养高技能人才。“高技能”就是掌握必备的专业理论知识，生产操作技术熟练和组织能力强，善于在生产现场进行技术指导，处理、交流和使用信息，指导设备、工艺和产品的改进。
为培养高技能人才，学院高度重视实践教学，建立起多媒体电教室、语音室、服装工艺实训室、服装表演室、形体训练室等实训教学场所，配备微机、高速平缝机等设备1000多台件。实训室按照企业的实际生产环境进行仿真配置，贴近生产、技术、管理、服务第一线，实现了真实的职业环境的模拟。学院还积极与省内外的知名企业联系，建立了40余处高水平的实训、实习基地，并加强以职业能力培养为目标的实训教学环节的改革，对实训较多的课程单独设置实训课，独立考核，减少演示性、验证性实验，增加工艺性、设计性、综合性、操作性实训。科学的课程结构保障了技能教学的效果，培养了一批又一批适应企业需要的高技能人才。
三、培养创新型人才。“创新型”就是具有较广博而精深的知识结构，敏锐而准确的观察力，严谨而科学的思维能力，强烈的创业意识和百折不挠、坚忍不拔的毅力，适应时代不断发展的要求。
山服的创业者从一开始就认识到，办教育，培养学生，就要培养素质高、高技能、有个性、有创新能力的人才。学院以培养创新型人才为目标，极力打造创新型师资队伍，推出“两个课堂”，一个课堂培养学生，一个课堂培养教师。培养教师的课堂是无形的，学院采取多种形式培养教师的创新意识和创新能力，使教师转变传统的“传道、授业、解惑”的职业角色，成为具备创新素质、具有科研开发能力的创新型教师，从而在教育教学过程中自然地把创新素质传授给学生。
学院积极为学生创设展现个性、实现潜能的空间。将实验室对学生全面开放，选拔基础雄厚、具有强烈创新意识的学生参加教师的科研课题攻关。对成绩突出、潜力巨大的学生实行导师制培养，挖掘他们的创造潜能。
山服是一所国内成立最早的国办高等服装职业院校，但她的名气和价值，不在于她的历史，而在于她的“创新教育”理念和由此向社会输送的大批优秀的创新型人才。2005年11月，全国高等职业教育工作会议提出了“培养高素质、高技能人才”的目标，2006年1月，全国科技大会提出了“建设创新型国家”的目标，充分证明了学院在2003年提出的“培养高素质、高技能、创新型人才”培养目标的超前性和科学性。
人才就业目标
记者：职业教育是以就业为导向的，因此毕业生就业率和就业质量就成了一所职业院校办学成就的最主要标志之一。针对学生毕业后的就业问题，山服的做法是什么？
孙京家：山服以实现毕业生的高质量、高比率就业为目标，最大限度地将每位学生塑造成社会的有用之才，鼓励学生发挥自身所长，迈向成功之路，确立了“让所有毕业生有适合的工作岗位，让多数毕业生有满意的工作岗位，让部分毕业生有理想的工作岗位”的毕业生就业工作目标，努力做到让学生满意，让家长放心，让同行羡慕。
学院成立了毕业生就业工作指导委员会和就业指导办公室，加强毕业生就业指导，帮助毕业生树立正确的择业观，培养学生健康、良好的择业心理。不断加大毕业生就业工作的资金和人力投入，努力拓宽毕业生就业渠道。学院建立了招生就业信息网站，其内容丰富、发布信息及时准确，很好地宣传了学院和用人单位的风采，受到各界的好评，在信息交流、政策导向、就业咨询等方面收到了良好的效果。
订单式和半订单式教育也是保证学院毕业生高比例就业的一个重要因素。学院为一些大企业定向培养的技术人才，绝大部分被企业吸收就业，基本没有就业风险。学院在日常教学工作过程中就与省内外的40多家企业建立了长期稳固的合作关系。由于学生在校期间的学习内容是根据这些企业的需要制定的，因此毕业生在这些企业实习时就非常受欢迎，实习期间就可以与这些企业签订就业协议，大多数毕业生实习结束后就留在这些企业工作，这种半订单式就业关系较为稳定而可靠。
科学的方法和得力的措施换来了理想的就业成果。学院历届毕业生一次性就业率均在90％以上，整体就业率均达到100％。至今，学院所有毕业生都有自己适合的就业岗位，大多数毕业生进入国内大中型企事业单位工作，获得了满意的就业岗位，一部分毕业生进入了中央电视台、海尔集团等国内知名企事业单位和国外大公司工作，找到了理想的工作岗位。一些优秀毕业生仅用两三年的时间就成长为企业的技术骨干或中层管理人员，为企业做出了突出的贡献。学院实现了在毕业生就业工作上许下的“让学生满意，让家长放心，让同行羡慕”的承诺。理想的就业成果也为学院赢得了良好的信誉，促进了学院招生工作和其他各项工作的开展。
（此文首次公开发表）
