在主人家不要乱翻乱看，不要乱扔果皮烟蒂，未经主人同意，不拿走主人的任何东西。如果主人招待的是饮料、水果、点心，饮料可以全喝完，但水果、点心只能稍稍品尝。应主人之请在主人家吃便饭时，应首先表示请主人与长辈一同进餐，待主人也入座进餐后自己再吃。进餐时要注意文明，饭后应向主人恰当地表示谢意。
拜访时间不宜过长，特别是在晚上的时候，否则就会影响主人的休息。初次应以30分钟为好，重访一般应控制在三个小时内。俗话说“客走主安”，客人不及时告辞，主人是不得安宁的。
告辞之前不可让主人看出急于想走的样子，也不要在主人说完一段话或一件事时，立即提出告辞，这样会使主人觉得你对他的谈话或说的事不耐烦。如果发现主人有急事要办，则应适时结束交谈并告辞。告别时，注意向主人及其家庭主要成员招呼“再见”，并诚意约请他们到自己家里做客。主人热情相送，应及时请主人留步。
宾馆拜访礼节
如果外地客户来到本地，住在某宾馆里，得知消息以后，应前去进行礼节性的拜访。拜访前应先约定时间，预定时必须问清宾馆的位置、楼层、房号、电话等。
到宾馆这样的公共场所，若是穿着不得体，有可能被拒之门外，即使不被阻挡，也会招来人们冷峻的眼光。进入宾馆以后，应向保安或服务台人员说明来意，然后往房间打个电话，经客人允许后，方可到房间去。
进客房前，看清房间号码。敲门后，待客人开门后进行自我介绍，双方证实身份后，客人请进后方可进入房间。
如果是星级宾馆，一般的房间都带有会客厅，不应进入卧室交谈。到宾馆拜访大都属于礼节性的拜访，作为东道主，对客人的到来应热情地表示欢迎。同时关心询问客人生活、工作上有何不便，需要提供什么帮助。拜访时间不宜太长，以15分钟左右为宜。到宾馆拜访，通常不必准备礼物。
在宾馆的前厅及走廊上不要急匆匆跑动，脚步要轻稳。与服务员讲话态度要和蔼，语气要平缓。
进出宾馆大门、上下电梯，分别有门迎、电梯服务员为你提供服务，不要忘记道谢。
商务会议礼仪
商务会议是商务活动中不可缺少的活动，在商务往来中发挥着重要的作用。不同的会议要求商务人员遵循不同的礼仪规范，这不仅是确保各类会议取得成功的关键所在，也是展现公司或企业形象的一面镜子，更是保障公司或企业利益的一种手段。
会议组织者的礼仪
会议组织者礼仪主要体现在恪守职责上。即从制订计划开始，直到会议结束，都应该保持清醒的头脑和细致的洞察力，从宏观上对会议过程进行控制。对于会议过程中的突发问题，要及时解决，妥善处理。
会议开始前，要做好准备工作和邀请工作，会议参加者到达会场，要热情接待、介绍；会议进行过程中要热情服务，全面照顾；会议结束后，要热情地做好送行工作。在整个会议期间，要力求做到有求必应，有问必答，不厌其烦，全心全意地为与会人员提供方便。
会议参加者的礼仪
收到会议邀请要及时回复，表示感谢并愉快地接受或者委婉地拒绝。
着装应以正装为主。如果是户外会议，应事先询问主办单位是否可着休闲服。
开会之前应对会议的内容做一个大概的了解，这样才能有的放矢。
在参加会议时，要强调时间观念。“效率就是生命，时间就是金钱”，参加会议时，准时或者早到会场均可，但是如果迟到了就犯了大忌，因为别人可能会认为你故意摆架子，浪费了别人的时间，甚至还可能延误原本的会议，招致不必要的损失。如果是刚刚入行的年轻人，提前赶到会场是大有好处的，这样不仅可以与早到的与会人员交流行业信息或者工作经验，还可以趁机扩大自己的交际圈子，增强自己的人脉关系，或者多向前辈请教，更深入地了解会议内容，提早进入状态。结识他人时，要以友善且正式的方式将自己介绍给对方，并赠送给对方名片。
如果确实有原因不能按时抵达会场，应尽早通知会议组织者或主持人，以便重新安排会议。如果中途因有事要退场，也应告知会议组织者或主持人，并最好在会议休息时退场或者在尽量不打扰别人与会议进行的情况下，轻声离开会场。
抵达会场时应将自己的仪态调整到最佳，不要显得慌慌张张。开会时如有发言安排，应将自己发言的资料整理齐全，并要求管理人员检测一下视听设备，以确保发言的顺利进行。如果在会议中想要使用录音及其他设备，最好事先征得工作人员或发言人的同意。
选择合适的座位就座也很重要，如果会议主办方已经将座位卡摆放妥当，则只需按位就座，如果没有具体安排，应注意使自己的座次反映出在与会人员中的地位。等他人指示入座或主席宣布大家就座时，才可坐下。
会议开始时要关闭通信设备或调至静音状态，会议进行时不要接电话或发短信、玩游戏。如有公务应在会议结束时处理。
会议进行时，不要瘫坐在椅子里给人一种无精打采的感觉，让别人以为你对会议的内容不重视或者不感兴趣。脚要平放，背靠椅背，身体可略微前倾。不要来回挪动椅子发出噪声或者影响别人。
最好准备好纸笔，将听到的关键之处记录下来，留作会后提问或者日后参考之用。如果不做记录，也应当认真倾听，不要因无聊而打盹或者随手涂写或玩弄文具。
即使有问题或者对对方的发言存有异议，也不可随意打断别人的发言，更不能吹口哨或者喝倒彩，这是对别人不尊重的失礼行为。应等别人的发言结束或者对方示意大家可以提问时再提问题。提问时要按照次序，彬彬有礼，不能情绪激动甚至失控，对别人的发言更不能以偏概全或含沙射影，要诚恳且委婉地提出意见或建议。如果有原因不便当面提出问题，可以写在小纸条上，请主持人代为提问。
注意保持会议室的环境卫生。不要随地乱丢杂物，应了解会议室内是否允许吸烟，随身所带的干净手帕或者纸巾或许能在关键时刻避免尴尬。
通常主办单位会准备茶、咖啡、点心等食物，若没有，也尽可能地不提出要求；喝饮品，宜用杯子，不可直接对着瓶、罐饮用。
会后不要急着离场，要祝贺主办方将会议举办得很成功，并称赞其他与会者在会议中的表现，以表示对此次会议的重视。
主持人的基本礼仪
各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
（1）主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。
（2）走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对热烈的会议步频应较慢。
（3）入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼等不雅动作。
（4）主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。
（5）主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。
（6）主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。
会议就座礼仪
如果受到邀请参加一个排定座位的会议，最好等着将自己引导到座位上去。通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位，或是给高级管理人员、助理坐的，以便能帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。
如果会议中有很特殊的规定，例如，如果有从其他国家的公司来的代表，座位总是包括那个公司的高级代表，坐在长会议桌的中间，举办方的高级管理人员坐在他们的对面，都在自己的身边坐着自己公司的职员，而会议桌的两端则空着。
通常客人坐在面对门口的座位上。
座位的次序不应像正式宴会上男女交叉着坐那样安排，业务会议不应区分性别，不应男女坐对面。
主席台就座者礼仪
到主席台就座的一般都是相关的领导干部及被邀的知名人士，因此这些人到主席台就座时更应该讲究相应的礼仪规范。
（1）在进入主席台前就座时，要井然有序，如果会议参加者鼓掌致意，主席台就座者应微笑着以鼓掌作答。
（2）会议进行时，要注意倾听发言人的发言，不应在发言人发言时阅看其他文件或与其他主席台上的就座者长时间地交头接耳。
（3）倘有重要和紧急事宜须提前离开会场，应与主持人打个招呼，最好在征得会议主持人同意之后再离席，在别人发言时不要退席。
会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿，旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。
商务洽谈礼仪
商务洽谈又称商务谈判，是指人们为了协调彼此的商务关系，满足各自的商务要求，通过协商、对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。商务谈判不仅是一门学问，更是一门艺术，它的操作性很强，而且在谈判中需要美感、和谐与创造。
洽谈礼仪的基本要求
商务洽谈是商务运营中交易或合作的必然前提。良好的商务洽谈应遵循以下礼仪规范。
1、以诚待人
古人有言“精诚所至，金石为开”。作为洽谈的首要条件，就是各方的诚意，双方都坦率地将自己的意图、目标真诚地向对方交代清楚，对于洽谈人员来说，最忌讳弄虚作假，口蜜腹剑。健康的洽谈提倡的是开诚布公、光明磊落。以诚待人能为洽谈创造和谐轻松的气氛，改变由于误解等原因形成的不友好场面，获得对方的谅解，达到“化干戈为玉帛”的效果。
2、信誉至上
信誉至上是洽谈中不可动摇的原则，各方均应严格遵守所达成的协议，履行各自的诺言。洽谈中双方可以亮出自己的利益和要求，必要时可争论一番。但是如果各方就某些问题经过协商、达成协议后，各方就有义务和责任严格遵守。
3、礼敬对方
礼敬对方就是要求洽谈者在整个洽谈会的过程中，排除一切心理和情绪上的干扰，始终如一地对自己的洽谈对手保持尊重与礼貌。在洽谈会上，文明的语言、诚挚的笑容、友好的态度、得体的举止等，有助于消除双方的隔阂与抵触心理。在洽谈桌上，始终如一地维持君子风度，有利于赢得对手的尊重和好感。
洽谈准备的礼仪
商务洽谈是指在商务活动中，具有利害关系的双方或多方，为谋求一致，进行合作、化解分歧、处理争端、达成协议等而进行的协商活动。
1、工作准备
俗话说：“知己知彼，百战百胜。”在洽谈之前，如能对对手有所了解，并有所准备，那么在洽谈中，就可以扬长避短，取得好的效果。工作准备主要内容如下。
