每一次你走了错误的道路,你会在一个错误的地方停下来。最糟糕的情况是领导者试图找到一个办法能够激发出所有员工的潜力。我们必须认识到每个人都是不同的。我们每个人从内到外都是独特的个体。
一个睿智的教授曾说过:你无法深入了解一个人。如果你不是心理学家,你也不能让他们躺在睡椅上。你看得见的仅仅是他们的反应,他们的行为以及他们所得到的结果。但是你永远无法了解他们的内心想法。这个教授最喜欢的格言是:“你必须接受每个人本来的样子,即使那不是你所希望的。”你是否看到过有些人看起来心情很好,但突然辞职了,换了配偶或者完全改变了自己的生活,让你无法理解?我们永远无法深入了解一个人。
这条对于激励人们意味着什么呢?这意味着你必须通过所看到的从表面上理解他们。你必须了解每个员工都是不同的个体,要用不同的方法和情感来激励他们。