你是否会参加一个排外的、私人性质的很少有人知道的商人组织？这个组织的参加者只占全球商人总数的5％。如果你参加了，那么这儿就是你参加和人打交道的俱乐部的机会了。
你真正从事的是哪种商业活动？马特第一次回答的答案很有代表性：他描述了公司从事的商业领域以及在零售业竞争激烈的这个大环境下他们取得的成绩。但是当他继续描述他们的边际利润以及太高的雇员流动率时，他的眼中闪现着光芒。马特从事的是与人有关的商业工作，虽然他做的仅仅是提供商品和服务。
你做的工作究竟是什么？如果你给出了与人打交道之外的回答，那么听听拯救了克莱斯勒汽车公司的leeIacocca说的话：“我们从事的是与人打交道的工作。我们为人们生产汽车和卡车。我们与人们交流，向他们卖车。如果为我工作的人不善于和人打交道，那么他在公司里是待不下去的。”
