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第8章 态度比能力更重要

什么样的员工才是老板眼中的红人,公司团队中的宠儿?拥有什么样的心态才能在办公室中脱颖而出?想必这是众多职场一族历尽艰辛万苦追思的一道难题。职场如同高山,在职场打拼与登山无异,要想体验“会当凌绝顶,一览众山小”的豪迈,每一个人只有努力攀登,用自己的激情与汗水将一个个的“最好”踩在脚下,一步步去实现自我的超越。

你的职场高度有多高?是顶天立地还是五短身材?向往着仰望高山抑或俯瞰群峰?这一切都取决于你有一个什么样的工作态度。一个拥有良好工作态度的人总是能够在职场中鹤立鸡群。那么如何做才能使自己具有良好的心态呢?说到底,就是当他人还在埋怨牢骚时,你却在默默无闻地奉献着;当他人推脱责任“踢皮球”时,你却早已背起了“黑锅”;当他人还在被动等待任务降临时,你却早已主动扛起了额外的重担……将良好的心态带进工作,那么当他人还在职场中原地踏步时,你却早已平步青云;当他人还睡意朦胧般地在职场中徘徊不前时,你却早已饱含激情地一飞冲天。

“职场万象”

一位年轻人在池塘边垂钓,与他比邻的是一位白发苍苍的老者。两人几乎在同一片水域钓鱼,但每隔一段时间,老人就有鱼儿上钩,而年轻人却两手空空,毫无所获。最后,年轻人终于沉不住气,就向身边的老者问道:“老先生,我看你用的渔具、鱼饵以及钓鱼的方法都没有什么特别的,为何你能轻易钓到鱼,而我却一直毫无所获呢?”

老者听完,笑了笑说:“年轻人,你只注重了钓鱼的外在技巧,可却不知其中的学问大着哪!我虽在钓鱼,但心中无鱼,我的手不动,眼睛也不眨,最重要的是我心若止水。在如此安静的情况下,水中的鱼才不至于被惊动,从而咬上我的鱼钩。而你在钓鱼时,却总是盼着鱼吃你的饵,眼睛盯着鱼,耳朵恨不得贴近水面,如此急于求成、躁动不安,鱼儿又怎能会轻易上钩呢?”

可以看出,这位年轻人钓不到鱼的原因不在于其技术低、工具差,而在于其未能保持一个良好的态度,缺乏足够的耐心。换句话说,也就是决定钓鱼成败的不仅仅在于技能,更在于态度。钓鱼时缺乏应有的态度,技能再卓越也无济于事。

一本杂志上曾经发表过这样一则调查报告,报告中提出这样一个问题:“用人单位在招聘时对员工最重视的因素是什么”?结果名列前五名的分别是专业知识与技能、优秀的学习能力、忠诚踏实爱岗敬业的精神、精益求精的钻研精神、良好的团队合作意识。

在这篇报告中,专业知识与技能无疑是所有行业在招聘人才时的首要考虑因素,因为卓尔不凡、出类拔萃的专业知识与技能是找到理想工作的铺路石。然而值得注意的是,除了专业知识与技术之外,其余几项因素全部与工作态度有关。很显然,越来越多的企业已经将态度提升到与能力等同甚至更为重要的地位。

这则调查报告说明,一名员工要想将自己打造成优秀的职场人士,专业技术是基础,但良好的工作态度更为重要。一名员工要想将自己锻炼成职场中的佼佼者,就需要时刻保持积极的工作态度。一个具有积极的工作态度,对任何事都能够主动负责、全身心投入的人,必定能在未来的职业道路上取得一番突破。

“工作漫步”

当上主管之后,胡小军便能够经常接触一些公司的高层员工。有一次,老板花了一笔巨额的猎头费从其他公司挖过来一名业务经理。这名经理虽然工作经验丰富,也有一定的人脉,但明眼人一看便知他是个心浮气躁的人。果然,进入公司不到一个月,这位经理便开始抱怨起来。

有一次下班,这位新来的经理将胡小军拉到办公室诉苦:“当时来的时候,只看着工资和职位高了,谁想到问题这么多。现在公司战略也不清晰,管理也比较混乱。老板又听不进意见,一意孤行,过几天我就准备跳槽走人。我有一朋友在上海开了一家公司,你要不要跟我一起过去?”胡小军婉拒了对方的“邀请”,但也未向任何人透露他准备跳槽的消息。不过事件最终的结果是:这位经理在尚未跳槽之前就被逐出了公司。

在辞退那位业务经理后的第二天,老板便吩咐各部门的主管开会。会上老板大发雷霆:“我算是看走眼了,怎么聘请这样一个人(指那位业务经理)过来?这哪里是雇人,简直是花钱请了个‘挑毛病大师’。来到公司不专心工作,这也看不惯,那也看不惯,还整天满腹牢骚,难道公司没你不行?”

事情过去一个月之后,胡小军偶然间得到了那位“挑毛病大师”的消息:离开公司后,他便跑到上海,进入朋友的公司,然而在工作中烦躁抱怨的习性依然不改,很快便和朋友翻脸。如今,这位曾经风光无限的经理又重新加入了茫茫的求职大军。

“指点迷津”

在许多情况下,我们都可以听到“态度胜于能力”的口号。身为职场一族的你是否还在像故事中的那位新任经理一般牢骚埋怨?倘若你还将更多的时间运用到工作中,而非对工作说三道四,那么你何愁未来的发展前景呢?

很多情况下,我们的命运并非被外在的环境、条件、财富以及出身等条件所支配,而是由态度所决定。在人生中,面对同样的境遇,我们以什么样的态度来面对,便会有什么样的命运;在职场中,面对同样的工作,我们以什么样的态度去投入其中,便会产生什么样的成果。

在如今的企业中普遍存在三种人:得过且过者、满腹牢骚者、积极进取者,三种人在工作态度上的巨大差异决定了他们职场命运的悬殊:

得过且过者不求上进

得过且过者往往循规蹈矩,每天按时上下班,对岗位内的工作也兢兢业业,但对职责之外的事一概不理。他们从不会主动去做老板没吩咐的事,不求有功,但求无过。

满腹牢骚者消极颓废

满腹牢骚者眼中总是流露出消极的心态,总是喋喋不休地抱怨他人,将自己所有的不如意都归结于外界的环境。虽然自身也蕴藏着优秀的潜质,但他们每天生活于负面情绪中,完全享受不到工作的趣味。

积极主动者脱颖而出

积极主动者对工作充满激情,总是抱着积极乐观的心态去解决工作中的任何困难和问题。即使有时工作繁忙,但由于总是抱着良好的工作态度,生活在正面情绪当中,故而时刻都能享受工作中的快乐。

可以想象得出,以上三种人的职场命运:一个濒临事业的边缘,一个被炒了鱿鱼,一个获得了升职。这些人在知识与技能上可能相差无几,甚至前两种人可能还略胜一筹,但由于积极主动者具有区别于其他人的良好的工作态度,使自己获得了一种“超能力”,进而更能脱颖而出。

身处职场的你要想将自己锻炼成公司里的优秀员工,就需要时刻保持良好的工作态度,将主动勤奋、认真仔细、爱岗敬业、无私奉献等精神贯彻始终,用责任心和荣誉感武装头脑,努力将平凡的工作做到优秀。

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