登陆注册
8876200000074

第74章 重视制度的力量

18世纪末,英国人来到澳洲,随即宣布澳洲为它的领地。但是怎么开发这个辽阔的大陆呢?当时英国没有人愿意到荒凉的澳洲去。英国政府想了一个绝妙的办法:把犯人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包了运送犯人的工作。最初,政府以上船的人数支付船主费用,船主为了牟取暴利,尽可能多装人,却把生活标准降到最低,所以犯人的死亡率很高。英国政府因此遭受了巨大的经济和人力资源损失。英国政府想了很多办法都没有解决这个问题。后来一位议员想到了制度,那些私人船主利用了制度的漏洞,因为制度的缺陷在于政府付给船主的报酬是以上船人数来计算的!假如倒过来,政府以到澳洲上岸的人数来计算报酬呢?政府采纳了他的建议———不论你在英国上船装多少人,到澳洲上岸时再清点人数支付报酬。一段时间以后,英国政府又做了一个调查,发现犯人的死亡率大大降低了,有些运送几百人的船经过几个月的航行竟然没有一人死亡。犯人还是同样的犯人,船主还是那些船主,制度的改变解决了所有的问题。

这就是制度的力量。

无论制定什么样的规章制度,事前都要详细了解实际形态、整理分析各类问题,再制定规则,这样才有意义。若徒具冠冕堂皇的条文,而与现实情形背道而驰,则无异于一纸空文。

因此,在规则之外,还要另定一项处罚违规者的条文,以约束他人遵守。

只重理论的理想派领导,无论在什么样的场合,什么背景下,总是一味强调“勿××”的单方面主张,比如:“凡企业员工一律阅读公报,不遵守者须接受处罚。”假若公报缺乏内容、空洞无物、辞不达意,又有谁会愿意去看它呢?就算是如此生硬地执行,也收不到很好的效果。

规则制定的目的是对一些职责不明的事项,定出一个明确的标准。因此,它时间性很强,同时也是为适应时代环境而定出来的,绝非是千古不变的定律。再好的规章制度也是从出台的那一天就开始老化,因为一个单位和它的员工是随着时间不断发展变化的。作为一套规章制度,必须适应这个变化,才能发挥好作用。当时代、环境发生了变化,规则本身也必须随之变化。

曾经有过这样滑稽的规则,某单位以发生意外事故的多寡来决定是否表彰员工,这样的规则如用在几乎没有危险性的工作场所,未免就不合情理。表扬无事故记录的员工自然很好,但是要考虑各种不同的情况,对于有些人,工作本身就没有危险性,那肯定是要受表扬了。还有这么一则故事,据说60年代在美国企业界很流传:“一个不擅指挥、无能的连长获得了一项最高荣誉。获奖原因来自于一条规则。规则中规定,凡连队官兵,在军事演习中获得了最高成绩,则连长可获得最高荣誉”。

这项规则在当初制定时,肯定是出于某种特殊的原因。但过了一段时期再执行起来,就显得有些迂腐,因此才会产生无能长官接受褒奖的情形。由此我们也不难看出,这则故事之所以流行于企业界,主要是它对于那些墨守成规的领导有一定借鉴作用。

总之,规章制度的建立、制定是随着生产的发展、企业的进步不断改变的,而不应该一成不变。一个有经验的领导,要善于用规则管理员工。

同类推荐
  • 浩荡两千年:中国企业公元前7世纪-1869年

    浩荡两千年:中国企业公元前7世纪-1869年

    中国的工商文明为什么早慧而晚熟?中国的商人阶层在社会进步中到底扮演了怎样的角色?中国的政商关系为何如此僵硬而对立?中国的市场经济体制最终将以怎样的方式全面建成?在“中国特色”与普世规律之间是否存在斡旋融合的空间?作为“中国企业史三部曲”系列研究著作的第三部,继《激荡三十年》、《跌荡一百年》之后,在公元前7世纪到1869年长达两千多年的时间跨度里,著名财经作家吴晓波继续前两部作品的研究主题,再次探寻国家与资本、政府与商人阶层之间的关系,并试图寻找出这些事关当代的问题的答案。作者的写作表明,在高度专制的中央集权制度下,政府与工商阶层的对立、紧张关系,贯穿于两千余年的帝国时期。
  • 销售精英是这样炼成的

    销售精英是这样炼成的

    郑一群创作的《销售精英是这样炼成的》系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英,从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击、坦然面对客户、包容与接纳客户、坚持不懈才能赢得销售、合理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面,以案例加分析的形式对销售过程中怎样把握和驾驭顾客的心理直至让自己成为销售精英进行了详细的分析,并提出了一定的解决办法,从而帮助销售员更深刻地理解销售的重要性,同时掌握一些被无数人证明行之有效的销售技巧和方法,力图帮助销售员在每一次销售过程中都能轻松成交,轻松提升销售业绩,进而步入销售精英的行列。
  • 财富思维导图

    财富思维导图

    每个人都具有成为亿万富翁的能力,也拥有成为亿万富翁的机会,怎样才能在有生之年稳握百万财富,然后成为千万富翁,甚至是亿万富翁。本书从态度导图、创新导图、人脉导图、市场导图、信誉导图、机遇导图、借力导图、胆识导图、人才导图、拼搏导图、节俭导图等方面分析成为亿万富翁的方法,兴许能给您一些启发,使您坚持正确的思想,采取正确的方法,实现自己的目标,成为亿万富翁。
  • 和谐管理

    和谐管理

    首先,在该管理者心平气和时,让他知道乱发脾气是不妥当的。并强调公司内不容许个别被管理者破坏纪律,也不会姑息乱发脾气的行为。
  • 7天让你读懂经商心理学

    7天让你读懂经商心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。然而,从普通大众看来,严谨深奥的心理学的确是晦涩难懂的,一些专业的名词术语在日常生活中总是难以被理解。所以,迫切需要一条合适的纽带将心理学的科学性运用到我们的现实生活与工作中。《7天让你读懂心理学》系列丛书无疑就是这样一条及时出现的纽带。本书为丛书之《7天让你读懂经商心理学》分册。
热门推荐
  • 白墨玄幻

    白墨玄幻

    说的是白墨在年轻的时候修炼了一种法术使自己的精神分成了三份。自己的原本精神变成了最强的主宰。可是因为太过于强大了,使天地不容。为了保护另外两个精神体他牺牲转世了到了一个婴儿身上开始了奇妙之旅。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 尸兄住口

    尸兄住口

    肖莫生做了一个梦,梦到自己睡足了一万年,醒来后成为一方魔王……可谁曾想到,一觉醒来肖莫生居然只能寄居与他人体内,并且不是灵魂都带记忆的吗?可是他怎么就什么都没有。好在肖莫生原本的身体还在,并且成了自己的角色卡,还出乎预料的强大,如果时间再长一点就好了,只能用一分钟还是有些短。时空穿梭,诸天万族强者,都在等着肖莫生去征服。不过在这之前,他需要先搞定一个人,那就是他寄宿的这具身体的主人……书友群号:784847767欢迎位临指导
  • 将门医女名婉儿

    将门医女名婉儿

    本以为,避世无争就能自在一生,谁料造化弄人,为了所谓情窦离家别师私奔天涯。可终归水中花镜中月,众叛亲离,唯一孩子被毒妇害死,含恨而亡,空留这一身绝绝医术,终救不会自己性命孩儿姓名,医不得人心,原来那情意缠绻远不抵权力诱惑,原来从私奔那一刻起,他的夫君就已经抛弃了她。命运无常,魂附将军之女。是恩赐还是折磨?既然无法预料,那就为她守护父亲、兄长,保卫这一方土地,为自己报前世之仇。就在仇恨火焰愈烧越烈之时,阴谋棋盘里出现异数,位高权重却纨绔不堪,纵马当街,心怀鬼胎。这,是敌是友?接触下,他仿佛一眼看穿的心思下居然隐藏着深层意味,是我的错觉吗?这场重生的复仇之路,又该驶向何处?
  • 弃神之亵渎

    弃神之亵渎

    在他们的盛世里,善良的人难以幸福。在他们的盛世里,勤劳的人总是挨饿。天国是美好的,然而每个通往天国的梦想,却总是将我们领向奴役之路。也许,我们的世界有另一种可能——没有神也没有奴隶,没有皇宫也没有贫民窟。为此,我们要打败一切敌人,谎言、暴君甚至是神。不是卢瑟选择了反抗,而是反抗选择了卢瑟!请看新人新作《弃神之亵渎》——一个位面独立的壮丽史诗!官方书友群:171690370,欢迎大家踊跃加入!
  • 公主们的复仇手册

    公主们的复仇手册

    3个背负着血海深仇的女孩,7岁时离开家,当她们回到中国遇到了他们,事情会变成怎么样的呢!
  • 养家养孩子

    养家养孩子

    "南山山下有座房,房里住着个寡妇,寡妇有个傻儿子,破茅房破衣裳"大石镇刘家乡的娃念着无疑是从大人嘴里学舌的歇语经过改编成了童谣口口相传,虽不能大致明白,但并不妨碍他们当做乐趣,一遍又一遍……徐旌自醒过来就直直地盯着房顶看,不,只需抬头就能看见明亮的天空了,所以也不能称之为房顶。良久,徐旌收回视线。旁边睡着的小小身子直盯盯地看着某处,不说话。也不作何动作。
  • 杂藏经

    杂藏经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 变革力:铸就IBM百年传奇

    变革力:铸就IBM百年传奇

    《变革力:铸就IBM的百年传奇》的作者通过对IBM100年的历史回顾,首度剖析了企业如何在竞争如此激烈的环境下做强、做大、做久的八大核心变革。