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第5章 物形之,势成之:根据形势做出自己的判断

〈原典〉

道生之,德蓄之,物形之,势成之。是以万物莫不尊道而贵德。道之尊,德之贵,夫莫之命而常自然。故道生之,德蓄之;长之育之;亭之毒之;养之覆之。生而不有,为而不恃,长而不宰;是谓玄德。

——第五十一章

〈释义〉

道产生了天地,德是道的性能,天地生养着万物。万物各成其形,各备其用。所以万物没有不尊道而贵德的。道的尊崇,德的贵重,不是有谁给它爵位,而是自然而然的。所以道产生天地,德蓄养万物,长育万物,成熟万物,覆盖万物。天地万物之产生,而道不占有它们;万物活动,而道不掌握它们;万物成长,而道不主宰它们,这叫做玄妙的德性。

商学讲义

决策之所以高明,关键在于首先对事物的发展做出准确的判断,这就需要从事物发展中总结规律,并做出预测。

预测是凭借过去与现在而对未来的预计,决策则是根据对未来的预测而在若干种未来中选择一种。预测是决策的前提。无论是国家宏观经济调控,还是企业的管理与决策,科学预测都是正确决策的前提,在企业管理中,随处可见预测与决策。管理者的预测能力决定了其做出决策的命运。一个决策的错误可能让企业多走很多弯路,浪费十分宝贵的大好时光,甚至会造成不可挽回的巨大损失。

任何决策都不可能是十全十美的,高明的管理者在决策的时候,不但预测事情的发展,也要预测到事情的结果。这就是我们常常提到的高瞻远瞩。

企业教案

作为管理者,每天都要做决策。一个重大的决策影响会非常深远,为了避免损失,决策前一定要站到围墙上面先鸟瞰市场,认真研究市场,仔细思考消费者在想什么,切记不能一天到晚关起门来几个领导在那里闭门造车地做决策。作为一个管理者,应该把你的脑筋和眼睛摆在最重要的事情上,关键不是每天处理了多少信息,应该是每天处理了多少有意义的重要信息,并关心这些信息会给决策和思考提供什么样的帮助。所以决策时要兼顾重要性(影响深远)与紧急性(需要立刻处理)的原则,注重决策的效果(要达成的预期目标)与效率(产出投入比),这样才能做出正确的决策。

娃哈哈公司就是因为抓住可乘之机果断决策而异军突起的。20世纪80年代,娃哈哈公司刚创立不久,这家公司希望在食品和保健品领域有所作为,当时市场上已经存在许多保健品公司,它们主要生产面向中老年人的营养品和食品,并且在功能上没有清晰定位。但是,当时几乎没有一家公司把产品完全定位在面向儿童人群(中国有数亿儿童,并且儿童消费市场逐渐崛起)。娃哈哈公司抓住了这一时机,生产了一种名为“娃哈哈儿童营养液”的产品,并且将主要功能清晰地定位在儿童开胃方面,该产品连续多年主导了中国儿童保健品市场,并且使娃哈哈公司逐渐在儿童消费品市场上站稳脚跟。

管理学上有一句名言:一个错误的决策100个行动也无法挽救。而准确的预测则意味着先机和财富。

可口可乐前一阵子跟百事可乐“打”得很厉害,想来想去就想出一个方法,把口味分裂一下。可口可乐和百事可乐所卖的两种可乐,口味其实差不多。到底哪一个好喝,哪一个不太好喝,很难说得清,没有几个人能真正喝得出来的。可口可乐做出了一个重大的决策,把自己的口味分裂。可乐的口味有两种:一种是一般的,另一种是加料的。加料的又分成三种:一种是苹果口味,另一种是草莓口味,还有一种是樱桃口味。这三种口味再分裂成两种:一种是健怡可乐,就是所谓针对有结石或有糖尿病及不喜欢吃太甜的人;另外一种是传统风味。以后顾客去买可乐时问的就不一样了:“老板给我瓶可乐”,老板马上就问:“百事可乐还是可口可乐?”顾客说“可口可乐”;老板一听到可口可乐马上又问:“一般的还是加料的?”顾客说“加料的”;于是老板又问:“是草莓的、苹果的还是樱桃的?”顾客说“樱桃的”;老板又问:“是健怡可乐还是传统可乐?”消费者说:“干脆给我一瓶百事,给我一瓶百事可乐!”可口可乐想都没想到犯了这样一个错误,消费者不喜欢这样做,结果9个月赔了6000万美元。

精确的预测使得美国企业家哈默在“二战”期间赚了一大笔。哈默预测到,在战争中,美国市场的谷物会十分紧张,自然谷物酿酒会有很大的困难。于是,他提前大量种植土豆,以土豆来生产酒精,供配酒之用。他又以一桶烈性威士忌酒作为一股股息,购买了5500股,得到了作为股息的5500桶威士忌。

果然,美国政府下令,不准用谷物酿酒,市场上也很快传来了威士忌短缺的消息。

哈默及时把威士忌酒改为瓶装酒,结果这种酒大受欢迎。当5500桶酒卖掉2500桶的时候,哈默采用一个化学工程师的建议,在威士忌酒中掺入80%的廉价土豆酒精,数量猛增5倍,而且这种混合酒味道也不错。哈默因此大发其财。

1944年,美国政府不再限制用谷物酿酒了。对哈默来说,这是个不小的打击。但哈默认为战争的影响不可能在短期内消除,谷物开放的时间不会太长。为了验证自己的决策是否富有预见性,他请了一些经济专家及权威人士对这个问题进行了分析研究,结果大家一致赞成哈默的看法。

与哈默预料的一样,“谷物开放”政策只持续一个月就流产了,而哈默的酒比从前更畅销。

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