这一章是我继上一章的继续篇也是我再唠叨一遍我内心想法!
说一下今天的题外话，我最近喜欢上浪子回头、大田后生仔这两首歌了，也是我在三亚经常听到的。准确说很励志，比较符合南方人外出打拼的精神。爱拼才会赢也是一首歌，看到这里我就很敬佩他们；因为在他们的文化里都蕴含着奋斗，而不是一味索取，贪图享乐，老铁666确实有点只图一乐就行了!
再说一下今天遇到的一位顾客，我再三亚找到的第一份落脚工作是外卖员，我个人比较喜欢自由，相对来说外卖很自由，也很喜欢现在的环境，总会得到顾客的理解和‘谢谢’两字，证明认可度还是可以的。就在我写作的刚才，我的一位同行老师（比我早来一年多了吧，老骑手了。问我跑了多少单，我说50单左右，给我竖起了大拇指，说??厉害!我确实有点受宠若惊，所以只要努力，收获确实不少，可能收获的不是你想要的，例如工资很高，但是却收获到其他意外惊喜。任何工作和成果都是，不能一味追求自己想要的收获，那样只会感觉收获极少，多方面去感受，去满足，慢慢的你就会发现，确实都有他魅力所在!比如我收获了鼓励还有尊重，还有善待，商家会给骑手堂食最先出餐，并且都是优惠几块钱，都会嘘寒问暖几句，这就是一种收获会感觉付出都是值得的！这也跟我下面谈的顾客有关……）说多了，谈谈顾客吧，别嫌我唠叨，这是我一种习惯，我不在乎文采精炼，我在乎感受，在乎你们的共鸣！她是我送市人民医院的一名护士顾客，送到了因为博鳌峰会管理的很严，流动性人口必须有核酸检测才可以，我的恰巧失效了，进不去，所以打电话下来拿，放到地点之后又打电话说找不到了；我重新给她之后她跟我说很急的，病人、领导、各种病例表格需要填写很忙的，可不可以以后快一点，看得出来着急，我刚把想说的话憋回了嘴里……这里写出来希望以后她能看到我写的个人回忆录吧:我希望她能明白的第一件事是稳，不要急，任何事情慢慢来，即使给病人输液也是一样，慢一点没事的。有时候你会发现，任何时候，医疗事故都是在急急忙忙中出现的，并不是事情急，而是你自己急。相反，慢一点，就算病人催的急，你好好解释清楚了，就算挨个投诉和差评，也比得过医疗事故轻微的多吧。病人反感的是态度，对待病人、对待工作的态度，急躁、不耐烦、总是看到忙里忙外却什么都没做……你会发现有的人很慢，病人总是急躁让她快一点，但她稳重，慢慢来事情都做得好，并且最后都会解释清楚自己不熟练，新来的。反而一个投诉都没有，虽然慢，但是得到了事情成功的反馈，病人自然也就理解并无话可说了！你还会发现一些老教授、专家，他们并不急躁，乐呵呵跟病人开玩笑，说话也慢，并且相当精粹，没有废话，都是深思熟虑出来的。偶尔还会抽根烟，跟病人说理清一下思路，你这个病有点棘手，但我会处理好，相信我！病人都会不约而同相信，并口口相传说那个医生有烟瘾，但是医术精湛！
而你还会发现一个特点，有的专家开始病人很多，但是最后几乎都是新面孔看病，都是一次性而过，并且投诉较多！究其原因，态度、急躁！她会很赶时间，要求病人快点，做检查，化验，开药……虽然很仔细，医术很精湛，但毁在了急躁，和不冷静身上。病人的思维就是:这个医生行不行啊？这么急躁病看好了吗？需不需要我再把临床表现说一遍，于是又开始叙述，这时医生已经烦了要求快点做检查吧，相信专家、相信医院。但病人就开始疑惑了，这专家会不会是假的？做完检查开完药之后，病人很定会想……这个药物可以吃吗？刚才那么急躁仔细看清楚我的疾病了吗？算了，我还是找那个有烟瘾的快乐老头吧，看他整天门诊这么多，肯定很高明！于是，恶性循环开始了…慢慢的，这个急躁的专家开始沉稳了因为没病人找她看病了，但为时已晚…………
所以，我想说的结合我外卖员的特点，总结起来就是：把工作当成一种乐趣，虽然不尽人意太多，忙的焦头烂额，但仍需你沉稳下来，静下心来，去感受这工作的魅力，去收获获得的物质和精神财富，去接纳自己目前的处境，不要当成一种快速完成好好休息一下的心态，那是应付，如果你应付工作了，那就没有任何意义，最终的结局只会是天天盼着下班，天天想离职，但是生活不允许你离职，那何不如换一种状态接纳他呢？苦中作乐也可以啊，这样反而你会发现确实这份工作有他乐趣使然!
最后感谢所有医护工作者的话:我虽然以前是医生，但如今因为手抖当不了医生，但我心，仍心系医务！前方千千万万关心你们的人都在期盼你们安全，期盼你们成功！愿意把感谢，把责任托付给你们的大有人在，请善待自己，并去感受这份沉甸甸的责任，这也是一种奉献，一件伟大的事情…………敬礼！
好了:前缀太多了，正事都没说，不过我相信前面说的挺有意义，因为这本身就发生在自己身上，也是一种有趣的闲聊:
