登陆注册
8551000000005

第5章 三星电子中国发飙 (5)

“数字融合”的掌舵手——三星电子CEO尹钟龙,正在中国大力推动这场“数字融合”革命。自从1989年第一次到北京后,几尹钟龙乎每年都来中国两三次。尹钟龙认为,正是基于对中国的信心,三星电子近年来在中国设立了各种模式的研发中心和生产工厂,以使企业本身的内容与中国本地化的特点相融合,在中国这个巨大的市场中占得先机。他介绍说,目前三星已经在中国设立了众多的基础性企业,如三星在天津成立GSM手机合资工厂、与深圳中科健共同出资建立GSM手机工厂,与上海贝尔合资建立CDM A系统的工厂,在北京设立通讯研究所等等。而经过多年的积累,三星电子在中国市场中的品牌影响力和认知也达到了一个前所未有的高度。

截止到目前,中国市场吸纳了三星电子21亿美元,成为三星电子除本土以外投资最多 的国外市场。这些钱被用于设立各种模式的研发中心和生产工厂,以使企业本身的内容与中国本地化的特点相融合。据尹钟龙透露,2003年三星在中国仍将是动作频频。包括在苏州建立超薄液晶显示器厂核心的计算机生产线、在杭州成立半导体芯片设计中心、在海南建设新的光缆生产线。

尹钟龙声称,三星电子现在在全球60多个国家和地区有投资,在全世界的销售网点有一百多个,2002年三星电子的销售业绩预计达到400亿美元,其中25%来自韩国国内,75%来自海外。目前三星在海外有25000多名职员,其中中国就有10000多名。三星电子2002年在中国的销售额是30亿美元,占三星电子整个海外销售额的1/10左右。

生死攸关的转折点

三星电子的中国情节并非平地拔起。在过去几年中,三星电子成功地由一家半导体生厂商转型为品牌领导者。

一个重要的转折点在2001年10月,三星集团会长李健熙率领包括三星电子CEO尹钟龙和当时还是三星电机副会长的李亨道对中国进行了访问,受到朱总理的接见。随后,他们一行在京、津、沪三地考察完毕,在上海召开了一个社长团战略会议。在这次会议上明确了三星产品在中国市场的定位:以高端产品为主进入中国,到中国的投资也将放在通讯等高端市场。

李亨道2002年3月出任中国会长,这是三星迄今为止在海外市场最高级别的负责人。李亨道的到任意味着三星中国策略的大调整:此前,三星在中国的主导战略是"将中国作为生产基地";此后,中国将成为三星"最重要的海外业务与品牌拓展市场"。

三星以及三星电子的转折似乎刚刚开始,但是,走进三星的幕后,会发现,事实并非如想象中的简单。

首推李健熙的第一主义

三星电子的转折要归功于64岁、有点口吃、姿势单纯的三星集团董事长李健熙。在90年代初期,李健熙正确的预见到了中国制造商将很快生产出比韩国更便宜的电子产品,于是他决定率领三星向高档产品方向发展。李健熙先在三星公司内部推行了一种名叫“新经营”的管理模式。这种管理模式的核心是:世界进入21世纪以后,国家之间的壁垒将会逐渐消失,世界将会进入无限竞争的时代。如果一个企业在其所在领域不能成为领导者,那么它的生存将会受到威胁。“新经营”的管理模式使当时三星集团的所有员工都有了一种危机意识。但当时以追求量为主的企业文化在三星内部非常普及,所以为改变这种观念,他提出一句非常有名的口号:除了老婆和孩子,其他所有都要换。当时这句话一度在韩国非常流行,为了使李健熙新经营的理念得到进一步的落实,当时三星生产的很多产品,一些认为有质量问题的产品,包括电视机、冰箱、手机都被堆到一个操场上,点火焚烧,三星的职员亲自目睹。通过这一系列的活动,使追求第一品质的理念在三星内部变得十分深入人心。

此外,三星还有一个非常明智的决策,就是选择集中的战略。所谓选择集中就是企业不可能在所有的领域都取得世界第一位,所以要充分考虑到自己企业的实力,选出能在世界上夺取第一的领域在这一领域进行集中的投资。在三星,业务体系分成三个阶段,李亨道称之为“种子事业”(5年至10年之后可能给公司创造利润的业务领域)、“苗圃事业”(五年之内有可能给公司创造利润的领域)与“果树事业”(目前可以获得成果的事业领域)。中国的情况也是如此,李亨道说,对于现在已经做得非常出色的业务领域——如三星显示器、手机、笔记本电脑等“果树事业”,“我们要加强这一领域的投资”。三星电子把移动通信系统网络非存储器事业等选定为种子事业,把数码电视机、掌上电脑(PDA)、TFT-LCD(超薄膜液晶显示器)选定为苗圃事业。

自从2001年11月访问过中国后,李健熙向会社员工要求:“再也不要把中国看成是廉价产品生产基地,而应该把她看成与集团生存息息相关的战略市场并接近她。” 事实上,李健熙的中国情节比这还要早,曾有一个故事:1997年三星电子曾在韩国太平路本馆一楼举办尖端电子产品展览会。但是在展览会开始前一天,李健熙突然指示一定要展示中国产品。因为指令太突然,业务人员非常慌张,如同作战一样,急急忙忙把正在中国销售的各种电子产品弄到展台上。李健熙说他想让更多的人看到中国是怎样追赶我们的。

风口浪尖的尹钟龙

“数字融合是一场革命,而我们正处于其风口浪尖上。”这是三星电子副主席兼执行总裁尹钟龙的一个核心理念。

虽然尹钟龙年龄已接近60岁,却仍像儿童一样喜欢阅读如《银河宇宙奥德赛》这样的科幻书籍。但正是他把三星电子脱胎成赚钱机器。1997年亚洲金融危机席卷韩国,对三星电子造成重创。随着资金链条的收紧,通过举债进行低成本扩张之路难以维系,困境中的三星电子不得不大幅度削减生产线,同时注重提高自身的盈利能力。三星集团新任掌门人尹钟龙领导了这次公司变革。那就是,通过开发数字化技术,使公司走向一条技术振兴之路;另一方面,通过积极的结构调整、财务改革和业务精简,使企业由生产型主导向市场型主导转变。

1997年,尹钟龙执掌三星电子大权后不久,三星清点中国的业务,撤换了大部分的中国主管,关闭了23个销售网点,而且下了命令:7家工厂要生存的话就必须扭亏为盈。后来,三星也不再推出其全部产品,而是精心选择一些高档产品,如豪华型洗衣机、香港明星陈慧琳作形象代言人的超薄笔记本电脑等,大力进行营销,并且集中在大城市而不是在全中国铺开。在其它领域:CDMA手机、MP3、LCD显示器等,三星也如法炮制,抢占高端市场。1999年,三星电子作出重大战略调整,把品牌塑造列为公司战略的重中之重,确立了以数字技术为中心,经营核心转向自有品牌的发展方向。三年来,三星电子一如既往地坚持产品的高端路线,树立强有力的品牌形象,目前,70%的产品采用的是三星品牌。

在尹钟龙麾下,成立了一个三人核心小组。他们是陈大济、李基泰和李润雨,分别掌管三星的电子数字多媒体分部、电信分部和半导体分部。其中尤以陈大济为翘楚。

前不久,尹钟龙在回顾2001财年时说:“2000年11月,我们开始完成一项任务:把我们的组织转化成一家‘数码电子公司’,以实现我们领导数字集成革命的目标。去年,从战略环境来讲,‘数码电子公司’不仅限于进行日常的商业经营,而且他们正在努力实现我们更远的目标。”

金炳国形象翻牌

为了彻底扭转局面,改变三星产品在消费者心目中是低档货的坏印象,作为尹钟龙1999年改革的一部分,大量具备国际视野的海外人才作为新鲜血液被引入三星电子,金炳国只是其中的一分子。金炳国的出现则使这些一流产品以一流形象展现在全世界。

1999年,金炳国受聘领导三星的全球市场业务。金炳国在韩国出生,在美国加利福尼亚长大,拥有哈佛大学MBA学位,是一位有着在美国高技术和软件公司30多年工作经验的职业经理人,也是一位完全与三星电子文化不同的人。

身为三星全球营销执行副总裁,金不负众望。他将三星55家广告公司整合成一个统一的机构。在全球开展共同的广告宣传。宣传动用超现实的广告,在全球消费者心目中深深地留下了一个高贵品质的印象,而这正是三星的目的所在。为树立良好的形象,摆脱低价产品的标签,金炳国为三星电子制定了激进的市场营销行动,在市场推广方面几乎不惜血本,每年把三星电子销售收入的5%(将近3-4亿美元)花费在广告等树立形象的活动上。2002年,三星电子仅手机广告支出就达到24亿人民币。一位负责三星公关活动的经理也透露,三星电子在中国的公关和广告方面的支出惊人。

三星提升品牌形象的另一重要举措,是将其产品从全球规模很大的折扣连锁店(全线撤出,因为在广大消费者心中,这些折扣店过分重视商品价格而不是品质;与此同时,将三星牌的DVD播放机、电视机、电脑等高品质产品搬进像Best Buy、Sears、Circuit City这类高档次的品牌专卖店。同时三星开始充当了盐湖城冬季奥运会的最大赞助商之一。

金炳国的努力得到了证明:美国Interbrand公司的调查认为,三星电子的品牌价值从2000年的52亿美元增加到2002年的83亿美元。索尼的品牌价值却从2000年的164亿美元下降为2002年的139亿美元

黑客帝国——成为数码倡导者

“《MATRIXⅡ》(黑客帝国2)即将上演,这对影迷是个好消息,而三星电子也将在全球展开与电影相关的全面的品牌推广和促销活动。”讲到这里,三星电子中国区市场部部长韩昌镐的神情中露出了踌躇满志。

定位于高端路线的三星电子,在品牌运作方面常常有一些大手笔,近日,三星电子与华纳兄弟制片公司就《黑客帝国》的商业特权达成了史无前例的全球合作关系。此项合资的重点是对备受期待的《黑客帝国》第二部和第三部的全球推广宣传权。三星通过实地的调查发现,在自己的目标客户群中,《黑客帝国》比其他任何电影的影响力都高,在美国的调查中,90%的人把“Cool”和“高科技”同这部片子联系起来,而这也是三星品牌中的理想元素。于是,顺理成章有了同华纳兄弟公司合作的决定。据三星中国市场经理刘然介绍,三星电子借《MATRIXⅡ》的推广活动将在4月中旬全线展开。

不菲的代价换来的回报也很不错:三星可以使用影片的片断和其中的人物形象来促销其产品,而且在影片中三星的品牌至少会出现两次,还有这部电影相关的一些后续产品,比如“进入黑客帝国”的游戏中也会出现三星,甚至,三星还为这部影片特别推出一款型号为SPH-N270的“黑客手机”,希望吸引影迷前来购买。

《MATRIXⅡ》是否暗合了三星电子的未来之路?

同类推荐
  • 开一家赚钱的个性小店

    开一家赚钱的个性小店

    《开一家赚钱的个性小店》是一本写给有志于开店创业者的实战指南书。本书从开店的前期预算到选址装修,从财务管理到小店异常情况处理,从选人、用人、管人到店铺宣传促销,由浅入深、循序渐进地为读者进行了全方位开店指导。更重要的是,本书还整合了餐饮、服饰、文娱等30余种特色小店的开店筹备与日常运营指南,给读者可应用的生意经和赚钱心得,结合一个个富有代表性的鲜活案例,多层次、多角度地阐释了创业开店的赚钱技巧与策略。相信读者阅读后,一定会有所收获。
  • 挺进产权交易市场

    挺进产权交易市场

    本书概述了我国产权交易市场和民航运输业的发展现状,结合案倒讨论了产权交易市场在民航企业重组中的积极作用,剖析了航空公司进场交易的基础及方案选择。本书对于从事民航企业发展和产权交易市场理论研究及实际运用的人士颇具参考价值。
  • 顶级管理

    顶级管理

    本书集中了46位世界顶级管理思想大量的智慧,并简要和重点摘述了每位大师的管理思想,评估了他们对今日商业世界的影响和流传的价值。
  • 谁来挑战章鱼哥

    谁来挑战章鱼哥

    在提倡全民体育的年代,体育营销成了很多企业的营销选择。不仅是体育用品企业可以做体育营销,饮料、电脑、保健品等等都与体育密切相关。
  • 玩的就是会计(第二弹):重拳出击财务顽疾

    玩的就是会计(第二弹):重拳出击财务顽疾

    本书是马靖昊继《玩的就是会计:马靖昊带你玩转会计江湖》的后续力作。《玩的就是会计第二弹》是《玩的就是会计》作者马靖昊的第二本图书,本书延续《玩的就是会计》轻松幽默风格,定位为会计趣味通俗读物。本书选取了马靖昊微博中最新最有趣最好玩的段子加以整合,与第一本介绍六个方面会计简单内容不同,这本书侧重写作财务疑难问题与会计顽疾,包括上市公司财务造假、中国税务存在问题等,更贴近实践,给会计人员指导、深思与警醒。
热门推荐
  • 王阳明:知行合一,尽心知性

    王阳明:知行合一,尽心知性

    本书选取了我国明朝历史上文治与武功均有不俗造诣的伟人王阳明作为切入点,详细介绍了他的生平和事迹,诸如心路历程、哲学思想和用兵方略等。为我们讲述他是如何从一介布衣,成长为大明朝人人敬仰的圣人。在揭示他成功背后的诸多因素之余,对王阳明一生苦心钻研的心学提出了自己的见解和解读,总结成为管理自己心情的心得体会。
  • 顾少的天价新娘

    顾少的天价新娘

    谈了5年的渣渣男朋友要结婚,洛云舒是最后一个知道的。酒吧卖醉,却被狼狈下药。一场精心密谋的阴谋,她在逃跑途中闯入他的总统套房……从此,一宠上瘾。洛云舒就这样一不小心招惹了洪夏市最大的豪门顾廷南。原以为是只绵羊,结果是头狼,将她往死里宠的狼。--情节虚构,请勿模仿
  • 注十疑论

    注十疑论

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 爱的公理

    爱的公理

    从小自卑的夏若琳高中时遇上了优秀的林亦航,外貌上的缺陷带给她心酸和伤痛,也让她明白唯有心灵的善良才是真的美丽。世界如此以貌取人,还好遇见了你。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 金凰玉凤

    金凰玉凤

    群雄逐鹿的年代,他灭了她的国家,让她从公主轮为阶下囚,惹不起,她躲得起,但他的强大却逼得她无立锥之地,最、最、最不可原谅的是他把自己这个倾国倾城的圣女当军妓用,是可忍,孰不可忍,她要反抗,她易容成男子,去游说其它国家群起而攻之……呵呵,这个霸气的男人不爱倾国倾城的她,却爱上了“他”。这下你死定了,看我怎么玩死你……
  • 病不寂寞

    病不寂寞

    荒诞现实生活中,谁也无法确知身处何处,同样,安迪也不会例外。这是一种正常的、令人无法摆脱的病态。一个本性并不坏的男人,该如何面对来自生活的种种诱惑,并重新回到现实中去。
  • 男生女生性保健

    男生女生性保健

    本书从青春期生理、心理、道德、审美、自我保护等几个方面入手,介绍了青春期生理发育和卫生保健,重点是青春期性生理的发育和保健;介绍了青春期心理变化,重点是性心理的特点,比如在异性交往中男女生的心理,以及心理异常时的解决方法;还介绍了青春期的审美欣赏和审美塑造,重点是性别美的欣赏和自我塑造。以及孕期生活常识。书中包含了各种男生女生成长过程中遇到的成长的烦恼与其解决的方法,希望能帮助男生女生健康、快乐地成长。
  • “女性伤痛”系列(套装5册)

    “女性伤痛”系列(套装5册)

    《坡道上的家》女子本弱,为母则刚,是世界对女性最大的恶意。年度女性发声之作,你不得不读的5大理由:1.新京报、界面文化、澎湃等主流媒体刷屏报道2.武志红、反裤衩阵地、萝严肃等KOL大号争相热议nuoha.com电影、独立鱼、乌鸦电影等影视公号相见恨晚4.同名改编剧作蝉联豆瓣微博话题榜,数十万网友齐声打Call5.郝景芳、侯虹斌、库索、张怡微等七位文化女性走心推荐。《82年生的金智英》以《请回答1988》般真实、日常的叙事风格,呈现一位三十六岁平凡女性人生中的各种问题:老一辈人的重男轻女;性骚扰问题和对受害者的“荡妇羞辱”;职场中男女同工不同酬;对全职母亲的苛责;女性就业歧视;单身女性面临的婚姻和生育压力。《房思琪的初恋乐园》多位著名学者、作家、社会名人郑重推荐,李银河、戴锦华、骆以军、张悦然、蒋方舟、詹宏志、冯唐、史航、李尚龙、杨庆祥、燕公子、新世相张伟、林依晨等感动推荐。令人心碎却无能为力的真实故事。向死而生的文学绝唱。这是一部惊人而特别的小说,一部优美、准确而深刻的文学作品。一部值得我们抛开一切杂音予以肯定的作品。打动万千读者的震撼之书多家主流媒体持续报道,引发读者热烈讨论的文学创作。繁体版豆瓣读书数万网友标记讨论,澎拜新闻、凤凰文化,新京报书评周刊等媒体多次评论报道。《熊镇》如果你想理解一个小镇最重大的故事,你就得先听听它的小故事。熊镇是一个小镇,它偏远,落寞,冬天很长,雪很多。它的小故事包括人们如何做梦、如何奋斗、如何相爱、两个少女的友情、两个群体的对抗、一个女孩的创伤,和一个男孩的秘密。有时候,人生实在艰难。这个世界多么复杂,你却不知该如何开口。熊镇的居民喜欢那些懂得闭嘴的人,他们都经历过这样的关键时刻:你想成为什么样的人?必须做出抉择。他们知道,有责任感的人是不自由的,他们相信,胜利能治愈一切,但他们不明白的是,善良的人会因为相信自己只是努力保护心爱的人而做出可怕的事情。这是一个小镇,这也是一整个世界。这里有很多人,可最终你只读到了自己。
  • 世界对换

    世界对换

    这是一本凡人的传记,没有开挂,没有热血,没有反派,也没有美女。生活里最渺小的人物,哪怕有幸成为了书里的主角,他的一生也终将是黯淡无光的。