在寻找“正确的”价值观上，雅虎CEO特里.塞梅尔（Terry Semel）可以说是一个非常值得一提的案例。《商业周刊》在2004年1月评出“2003年度最佳经理人”时（塞梅尔是其中之一）评论说，“雅虎CEO特里.塞梅尔可能是英特网泡沫破裂后表现最佳的经理人。自从他2001年5月接管雅虎以来，他使这个一度摇摇欲坠的公司发生了巨大的变化。”
事实也的确如此。2001年由于广告收入巨跌，雅虎损失了9300万美元，公司股票也由2000年1月的250美元一股连续52周降到11.38美元一股。而两年以后，在塞梅尔的领导下，2003年雅虎利润据估计上升了470%，达到2.45亿美元；销售增加了57%，为15亿美元，公司股票也恢复到40美元一股。
即使在改造像雅虎这样的新兴公司，塞梅尔采取的最有效的策略却非常传统：重塑价值观。
在加入雅虎之前，塞梅尔曾在华纳兄弟影业公司担任董事长和联合CEO。在管理雅虎时，虽然塞梅尔缺乏公司所需要的与大广告商打交道的经验，且对网络技术一无所知，但他并不感到畏惧。“我曾帮助建立了世界最大的一个媒体公司，而雅虎也是个煤体公司，我肯定能帮助他们。”为了表明自己的信心，他于2001年4月16日以每股17美元的价格购买了一百万股雅虎普通股票。
不过一开始，塞梅尔就与雅虎以前倡导的随意、平等主义的企业文化格格不入。过去，雅虎经理人总是花数小时进行各种讨论，经常能产生数百个创意，而这些提议常常会在匆匆讨论后付诸实施。但在塞梅尔时代，经理必须将一个创意设计得非常周全，以保证提出来不被他枪毙掉，而且还要经过一系列严格的测试和分析才能获得最终批准。
2003年，塞梅尔提出一个“网络最优化”的概念，提倡公司每个新业务不仅要赚钱，还要对公司已有的业务有利。而在此之前，雅虎经理人靠着雅虎的主页建立了自己的业务小天地，谁也没把公司当作一个整体考虑。在新的管理思路指导下，雅虎2003年初推出自己的搜索业务时，经理们都设法将雅虎网站上的内容直接显示在搜索中。
在网络高峰时期，雅虎对待客户傲慢自负，“购买我们的产品，然后闭嘴。”雅虎的一个经理这样描述。塞梅尔对此深恶痛绝，“虽然雅虎当时做了很多正确的事情，似乎有一种‘我发明了这一切’的感觉。但是现在我们要成功，就要找没有这种感觉的人。” 在他上任后，雅虎半数的销售人员和44%的经理都被有经验的人代替。
尽管管理着雅虎这个新经济体，塞梅尔的执行原则却还属于传统经济：降低成本、过滤掉不确定的主意、做有把握的事情、赚钱。为此，他把44个业务部门压缩成5个，并将很多经理调离岗位，而且还放弃了那些不赚钱的资产，比如网上邀约。
与雅虎前任随意、善谈的CEO蒂莫西.库格尔相比，塞梅尔显得安静谦虚、有些冷淡严厉。甚至，在长达40多年的职业生涯中，塞梅尔一直保持低调谦虚的做事风格，在好莱坞这个到处充满自负人群的地方非常罕见。
我们在研究“价值观领导”的必备素质时，并没有太多共通的要素或普遍的形态，但是，在一些基本面上，他们仍有一些类似的地方，比如，诚实、谦逊、执着，
领导人 公司 价值观导向的核心
郭士纳：IBM公司前任董事长
IBM
◆必胜的决心
◆快速执行的能力
◆持续的动能
◆对业务的热诚
钟彬娴：雅芳全球董事会主席兼首席执行官 雅芳 ◆热情，必须热爱你的工作。
◆同情，关心别人非常重要
◆获取平衡是另一个主要的领导能力
◆坚持，坚持和勤奋会帮助你度过困境
◆梦想，这是领导力的最后一个要
周伟焜：IBM大中华区董事长兼首席执行官 IBM（中国） ◆诚实和有信用
◆智能
◆领导的魅力
◆坚持，做事情能不能坚持非常重要
孙礼达：GE（中国）董事长兼CEO GE（中国） ◆要善于倾听
◆必须有一个非常好的战略眼光
◆要努力地让别人去了解这种战略眼光
◆必须花很多时间去培养和发展最好的人才
李亨道：三星中国会长 三星 ◆描绘公司的蓝图，使全体人员形成共鸣，
◆迅速决断，
◆对公司的业务进行比较公正的评价。
◆应该具备很好的人格
◆CEO应该有充沛的精力和体力
孔翰宁：SAP公司执行董事会主席兼CEO SAP ◆一定要信任人，对人要有足够的信心
◆团队的精神
◆要能够做出非常果断的抉择
夏明伟：罗克韦尔自动化亚太区总裁 罗克韦尔 ◆公平、公正地对待自己的员工
◆要尊重别人
◆对自己所执行的策略，要有一致性
◆关键是执行，怎么去实施
◆一个成功的CEO，他的周围的人也都是伟大的人
李东生：TCL集团公司董事长兼总裁 TCL ◆责任心
◆勇于承担责任
◆全心投入工作
◆出于公心
◆有比较敏锐的战略思维
刚柔并济的统御之道：“恰当的平衡”
“价值观领导”的一个典范康熙，其统御之道就在刚柔并济。康熙认为，事行刚柔，就“不可偏于宽，亦不可偏于严”；“凡是得中为善，不可太过，亦不可不及”；“不齐者齐之，太过者抑之”。康熙认为“中”是帝王治心之学的大本大源 。例如，他刚即位不久，三藩叛乱。对反叛者，在重点打击的同时，适当用各种宽和政策，促使其放下武器，只要他们放下武器便既往不咎，维系“相反”双方的“相和”。正是由于他采取了这种刚柔并举的中道政策，才是政局逐步稳定下来，终于削平群叛，安定了社会。
评官论吏，康熙认为秽恶昭彰固然可恶，但官吏也并非一清具万好。官清虽好，但如果清官自以为清，而待人流于刻薄，不能和平宽宏率属，则得不到众人的拥护。
1680年9月16日，康熙问于成龙如何？满大学士明珠奏：“于成龙操守极清，办事亦与金世德（直隶巡抚）相等。”另一个大学士奏道：“于成龙清而能宽，办事亦善。”康熙听了便说：“若清而刻，便不如清而宽，但太宽亦不可”。康熙认为一个好官，操守要清而不贪，待人率属要宽而不刻。但不可以走向极端，防刻则宽而无制，过宽则松弛，因而为政不宽不可，而宽又要适中。这就是康熙在多种场合所说的中庸之道。
这种颇具东方智慧的“恰当的平衡”，也是大多数“价值观领导”的惯用策略。
在不少跨国公司，用价值观来同化每一位员工，从而协调统一企业所有行动，越来越成为主流。
比如，在英特尔（中国），每个员工都挂着写有公司价值观的胸卡，上面写着：客户至上、纪律严格、质量为本、冒险精神、良好的工作环境和注重结果。
在GE（中国），每个员工也都带着一张写着公司价值观的卡片，上面写着：对客户充满热忱；褒奖德才兼备，培养精英人才；增长为本，放眼世界；珍视每个员工，每个创意；主动出击；不懈追求更快、更好；让GE领导者精神发扬光大。
对于“价值观领导”而言，寻找“恰当的平衡”也是一种刚柔并济。
这种“恰当的平衡”有时候就表现在调和冲突上。罗纳德 A.海菲兹、马蒂.林斯基在《火线领导》一书中，就非常“调和冲突”的能力。在任何团体处理棘手议题，肯定会有冲突，不管是明来，还是暗去。这就是棘手议题的棘手之处。每个人都厌恶冲突，你也许偶尔想要容忍，但潜意识还是会尽可能阻止。事实上，许多组织非常厌恶冲突，视之为洪水猛兽，冲突当然危险，因为会产生伤亡。深度的冲突，源自价值观的差异；然而，价值观的差异，正是人类进步的动力。
《火线领导》总结出了四项原则，让不在高位、却想寻求变革的领导人，有方向可寻。这四项原则分别是：创造一个可控的工作环境、控制局势、调整步伐、向人们展示未来。
网通总裁田溯宁就曾是这种寻求“恰当的平衡”的佼佼者。２００２年，由原北方中国电信、原网通（小网通）、吉通组成新的网通集团，田出任副总裁，主管资本运营及国际业务。在整合小网通的过程中，田一直处于高度紧张的状态，多次到海外与外资股东交涉，扮演着平衡外资股东与中资股东之间利益的角色。最终的方案是成立网通国际，使其成为吸收外资的平台，同时整合网通的国际业务，建立国内唯一的“泛亚运营商。”
2003年11月6日，在网通国际的成立大会上，以网通国际总裁身份出现的田溯宁让此前“在网通整合中田将出局”的传言不攻自破。事实上，田在网通集团的最高层位列第三，仅在总经理张春江、副总经理冷荣泉之后。在最高层六人中，田是惟一的非出自电信嫡系的管理者。
在知情者眼里，拥有生物学博士的田溯宁，身上有一种“革命的理想主义”气质。田溯宁喜欢《惠普之道》，“我每年都要看一次，书中充盈着强烈的社会责任感、使命感。”2003年上半年，田联合一些企业家发表了一份反战声明，谴责伊拉克战争；也代表网通为抗击非典捐赠了塑像。
但田溯宁同时觉得自己很商人，在他看来，判断商人是否称职，应该让数字说话，要给股东最好的回报，也要凝聚最优秀的管理团队。他推崇“数字化管理”――把理想变成填满数字的表格，再变成每一天可以执行的具体行动。
这是介与“激情”和“数字”之间的平衡。
一种更具职业化的平衡法就是“平衡积分卡” 《哈佛商业评论》将平衡记分法评为75年来最具影响力的管理学说。卡普兰博士在总结了十二家大型企业的业绩评价体系的成功经验的基础上，经过数年的潜心研究，在1992年提出了平衡积分卡这一战略管理和业绩评估工具。平衡积分卡提供了一种全面的评价体系，它分别从财务、客户、内部流程和革新增长这四个视角向组织内各层次的人员(从高级管理层到一般雇员)传递公司的战略以及每一步骤中他们各自的使命，最终帮助组织达成其目标，从而有效的解决了传统方法的局限性。
作为一种有效的战略工具，平衡积分卡让管理者从以下四个角度来审视企业：
1、客户视角。客户关心的可以分为4类：时间、质量、性能和服务、成本。要让平衡积分卡发挥作用，企业应该在上述几方面确立目标，并将目标转换成具体的衡量指标。
2、内部视角。管理者需要把注意力放在那些能够确保满足客户需要的关键的内部经营活动上。
3、创新和学习视角。公司创新、提高和学习的能力直接关系到企业的价值。
4、财务视角。即如何满足股东，财务评价指标显示了公司的战略及其实施是否促进了利润的增加。
刚柔并举的“内在修炼”：自省
“价值观领导”所推崇的内在修炼，更是具有着中国智慧。不妨先从历史中寻找一些灵感。
到底该从历史中学什么？
先看看康熙的言论。《慎几微论》是康熙文集中收入的第一篇论文，论皇帝的自身修养问题，阐发防微杜渐，谨终如始，以敬慎之心执掌国政思想。用今天的话讲，即严格自律。
