第58章 如何进行家校合作(4)

22家长咨询委员会所有的学校都可以成立家长咨询委员会。它是家长们以富有意义和建设性的姿态参与学校决策的方式。家长咨询委员会成立的前提条件是，学校正在努力改进家校之间的合作关系，广大教职员工普遍认识到家长参与的积极意义，家长们已经能够较自如地参与学校教育。因为家长咨询委员会是高层次的家校合作形式，它的工作成效取决于家校之间是否已经拥有一个良好的合作基础。委员要由家长们选举产生。学校要向委员会提供一定的经济资助、会议场所和其他便利，并随时有管理人员向委员会提供有关学校的各种信息。学校还可对委员们进行一定的培训，使他们成为有效的决策人员。

23家长结对互助家长在教育孩子的过程中可与其他家长结对互助。如果当地的家长组织备有家长档案，对家长的需求、兴趣、儿童的年龄以及家庭住址等有详细记录，家长可利用它来寻找“对子”。家长教育活动也是家长们结交朋友的机会。有的家长能够有效地组织家庭生活，而有的家长则需要忠告和帮助，另外一个家长可能会成为他学习的榜样。

24儿童看护许多家长因无人照看孩子而无法参加家长会议或其他家校合作活动。因此，在会议期间，学校需为家长提供儿童看护服务。年龄大一点的孩子可在体育馆等场所参加学校组织的活动，幼儿则需由专人看管。看护孩子的任务可由年长的家长志愿者担任。对有些家长来说，找人照看孩子非常困难，学校为他们提供儿童看护服务可增加他们参与家校合作活动的机会。

25填补放学后的“真空”

学校可以成为社区的中心。迈向社区参与学校教育的重要一步是填补学生放学后无人看管的一段“真空”。对许多双职工家庭来说；孩子放学后他们还没下班，孩子将有一两个小时独自在家，给孩子的安全与教育带来隐患。如果学校(或与其他社区机构合作)，无论是幼儿园、小学还是中学，能组织这些家庭的孩子在放学后进行一两个小时的在校活动，填补这段“真空”，将为家庭和社会解决一大难题。但是，学校不能因此延长老师的工作时间，增加他们的工作负担，学生放学后的活动应由其他文体工作者和家长志愿者组织。学生们在这段时间可参加手工、体育和其他文化娱乐活动，学习如何度过闲暇时间。

如果社会各部门通力合作消除家庭隐患，那么，许多社会问题就将被消灭在萌芽状态。

26家长-教师会议家长-教师会议是许多学校家校合作的主要手段，也是家校双方密切关系的重要机会。召开家长-教师会议的主要目的是，使家长和教育者相互理解和支持，促进学生的健康成长协调一致。教师通过与家长的双向交流，或包括学生的三向交流，了解影响学生在校行为和态度的家庭背景和社会背景，从而更好地理解并教育学生。当家长-教师会议以平等的关系注重双方的交流时，它既能增进家校之间的合作，又能改进学生的表现。

并不是年次家长-教师会议都能达到上述目的。家长-教师会议由于是复杂的人际交往，许多因素若处理不当，便会成为双向交流的障碍。例如，家长和教师双方由于个性差异，可能会导致一方对另一方的偏见；双方对孩子的问题反应不一，难以达成一致的意见；父母之间或父母与孩子之间的关系紧张，无心与教师合作；教师对某些类型的家长抱有成见，造成双方的抵触情绪；家长与教师以前有过不愉快的合作经历，心理阴影仍没消除；教师的交际技能差，造成人为障碍，等等。具体来说，假如教师给家长提供的有关孩子的情况与家长的看法不相符，或更有点像人身攻击时，家长便会畏缩不前，而教师往往会因此认为家长对其孩子的教育缺乏关注和兴趣。

教师应对上述障碍的形成负主要责任。因为通常家长教师会议由教师发起，并总是在教师的“领地”--学校进行，在时间和地点上方便了教师；会议所讨论的问题总是集中于学校环境中的教育问题或行为，家长对此知之甚少。这些因素无形中使教师在家长-教师会议中处于权威和支配地位。

由于双方不是在乎等的基础上交流，障碍便容易产生。因此，在家长-教师会议上应尽量消除这些不平等因素，使家长尽可能以与教师对等的合作伙伴身份参加会议。

家长-教师会议根据会议目的一般可分为两类：一类是为了交流信息，了解情况；另一类是为了分析问题原因，找出解决问题的办法。前一类可称为“信息型”，后一类可称为“问题型”。召开信息型家长-教师会议一般是因为：

学生在学习上有退步现象旭不知其原因；学生入学或转学后一段时间仍不能像预期的那样迅速适应新的环境；学生最近表现失常，似乎与家庭环境变化有关；测试结果显示学生的口语、阅读或其他能力在经定期的辅导后仍无提高，等等。

教师在与家长会谈时交流内容包括：学生的一般情况；成长历程；身体状况和能力；学习状况(当前学习成绩、作业；升级、跳级；留级情况；与老师的关系；完成课堂或家庭作业的途径、方法；学习兴趣和目的等)；个性特点(个性；对家庭、朋友、自我、同学以及学校的态度；兴趣、爱好；气质等)；家庭背景(家庭成员、本族语或方言；社会经济地位；家庭成员之间的关系；家务与分工；家庭成员的兴趣、价值观念、受教育水平；家长的职业、工作态度、职业目标等)和其他情况。从孩子的成长历程中，可了解有关学生目前表现、与他人的关系以及个性特点的一些有价值的线索，从中发现问题的症结所在；从谈话中也可判断出家长对孩子持有的态度。与家长讨论孩子的学习状况，可知道家长偏重教育的哪个方面，家长对孩子的教育、学校、教师抱有什么态度等，这些都会影响孩子在校的表现，认识孩子的个性特点有利于因材施教，有关学生兴趣、爱好等的信息可帮助教师确定最可能促使学生成功的入手点；谈论孩子的个性，也可确定家长对孩子的态度和他们之间的关系。在了解学生的家庭背景时，教师所提的问题不能使家长有被审问或评判的感觉，比如，要确定学生家庭的社会经济地位，就没必要直接询问家长的工资有多少。有关家庭阅读材料的类型、电视节目的选择、娱乐活动、旅游机会、家长的受教育水平等信息都可反映出家庭如何消费、学生拥有什么样的学习材料。

问题型的家长-教师会议的具体目的，就是发现问题，找出解决问题的办法。教师要首先明确学生的问题究竟是什么，与问题有关的具体行为有哪些，然后与家长协商制定纠正这些行为的计划。例如，最近教师发现某学生不守纪律，有迟到、早退现象。于是，他仔细观察了学生两周，记录了学生每周迟到早退的情况。结果发现，学生周一迟到，周四早退。教师和家长面谈(学生也可在场)，寻找原因。之后，三方一起制定解决问题的对策。

无论是哪种类型的家长-教师会议，要取得成功，关键的第一步是确立明确的目的。有的会议的目的非常具体，而有些则有一定的普遍性，如通过会议来寻求合作伙伴；或向家长提供能表明其孩子进步的材料；解释正在进行的与其孩子有关的教育项目或活动；了解学生生活的环境；搞清亲子之间的关系，明确家长对其孩子的期望；建立一个家长、教师、学生相互交流的持久性机制等。明确的目的是家长-教师会议的方向和最终的评价标准。

接下来该给家长发一封诚挚的邀请信(参见例2)，与家长协商会议时间，使他们感到教师考虑了他们的需要，且期待着与他们面谈，而不是只从自己的便利出发，自定时间后通知家长前来。定下会议日期后，可给家长打电话或寄通知单(参见例3)例2家长-教师会议邀请信尊敬的家长，我们期盼着您能在近期到校和我们一起讨论在校的表现与进步。谨请选出您最方便的到会日期和时间。

谢谢！

(教师的签名)年月日下午晚上1∶00-4∶006∶00-9∶0010月20日，星期二10月21日，星期三10月22日，星期四请给出两种选择，并用“1”、“2”标出。

例3会议日期通知单尊敬的家长，谢谢您按我们的要求对会议时间作了回复。会议定在月日(星期)时在房间举行。敬请莅临！

若上述时间不方便，请与我联系，我将为您别行安排。办公室电话。

祝一切顺利！

(教师签名)年月日家长一教师会议的地点和室内布置也会影响到双方之间的交流。一般来说，会议室应安静、舒适。室内摆放的椅子的大小应适合成人，并与教师的椅子处在同一水平上。教师不应坐在一张大桌子后，远离家长。座位的高低、距离的远近、中间有无障碍物，这些都是“空间语言”，会给交流的双方一种心理上的暗示。它们能说明谈话者之间的关系以及对对方的态度。如公司老板总是坐在一张大办公桌后与职员谈话，这能表明他们之间的主从关系和老板对职虽居高临下的态度。

因此，应尽量消除因空间位置而产生的交流障碍。不要在教师和家长之间隔一张大桌子，而应把椅子摆在桌子的旁边或前边，在椅子的前面可放一张比较矮的桌子，上面可放一些有关学校、班级或学生个人的资料、学生作业、家庭学习活动或游戏单等。家长和教师也可围桌而坐，举行“圆桌会议”。

教师在家长-教师会议之前应作好一些准备工作。除向家长发邀请、布置会议室之外，还应对平时所积累的有关学生的材料进行分析，掌握学生当前的表现和态度、与同学的关系以及最近的测试成绩等。推备好给家长参与的资料。但应注意测试成绩只能是评价学生的一种辅助手段。有时考试分数并不能反应学生的真实水平。如果学生课堂发言、平时作业都很出色，但考试成绩不理想，其中的原因就需要具体分析了。

家长-教师会议是双向交流的家校合作形式。为达到双向交流，教师只能占用一半的会议时间，其余50％的时间要留给家长。在与家长对话时，注意下面的几点会使交流更有成效：

认真听对方讲话，体会其中所表达的情感与内涵。

全神贯注于对方，与对方进行视力接触，通过相应的体语(如身体前倾、面露微笑、点头、拍肩、握手等)表明教师的注意力和兴趣都集中在对方所讲的内容上。

用开放式的陈述对对方所表达的意思和情感作出反应。

要注意字词的选择和讲话方式，避免封闭式的反应，即不要以评论家、法官或道德家的姿态对对方的讲话内容做出评判。

尊重对方，承认对方的意见对解决问题至关重要。

在对话中，开放式的反应期待对话继续下去，封闭式的反应则会终止对话。例如：

家长：元元的数学成绩不好，我真为这孩子着急。

教师：我看主要是因为这孩子贪玩，不肯下功夫。(封闭式反应)教师：你担心元元在数学上不会有大的进步？(开放式反应)教师：元元的数学成绩不好，我很为这孩子担忧。

家长：这是你们老师的责任。你不能帮他补补课吗？(封闭式反应)家长：你觉得元元会在数学上掉队吗？(开放式反应)谈话中对字词和讲话方式的选择也很重要，使用不当便会给交流造成障碍。有时即使教师理解了家长的意思，但在回应时用词不当或讲话的方式不妥也会阻碍有效交流，甚至给双方造成不快，留下情感上的阴影。布莱德利(Bradley)建议，在对话中，下面的这些字词应避免使用，而用其他更合适的词来取代：

应避免的字词更合适的字词害羞内向偷在未经许可的情况下拿懒惰有能力干得更多吝啬难以相处自私缺乏共享能力炫耀吸引注意力会不及格如果，会有机会通过在对话中分别使用这些词则反应子讲话的方式问题。我们应注意选择更委婉的讲话方式，使对方容易接受，有利于合作。

应避免的讲话方式更委婉的讲话方式我发现要激发起的积极性有点困难。

他本可以做得更多。为我所做的这些对他有帮助吗？我们还可以怎样做？

你的孩子存在问题。我需要你的建议来帮助。你觉得怎样才能帮助他？

在教师确信会议室的布置和自己的交际技能等不会妨碍与家长的双向交流后，家长-教师会议便可顺利召开。家长以对其孩子的经历、爱好、兴趣、特长、交友等十分了解的专家的身份出席会议。教师则可从家长那里得到许多有用的信息。但从家长方面来说，有些家长对出席这样的会议总是心存顾虑，他们总认为自己是外行，不懂教育。为消除这种顾虑，教师和家长都需抛开自己的角色，也不要相互把对方视为教师或家长，而应把自己和对方看做是促进孩子发展、为了孩子的利益而合作的伙伴。为此，教师应注意：

知道并记住家长的姓名。

不要使用家长难以理解的专业术语和缩略语。

询问学生的情况并对其表现出兴趣。

告诉家长，他们可在任何时候提问，教师乐意回答他们不清楚的任何问题。

从孩子积极的方面入手，可先赞扬学生的才能或他对全班作出的贡献。

在会议之前认真研究学生的有关情况，争取充分了解学生，使家长能感受到教师对其孩子的关注。

不要偏离话题--学生的教育和发展。

鼓励家长畅所欲言，会议至少一半的时间应留给家长。

在会谈过程中，不时通过回应来表明理解了家长的意思。

记录家长的建议，但不要只顾记录而打断了谈话。

与家长保持视力接触。

在听家长讲话时要身体前倾、面露微笑，意见不同时作出表示。

不要对家长所提的问题听而不闻。

对家长要诚实有信，但也要注意选择方式。

以客观观察和具体事例为讨论的基础。

讨论不能空泛，要具体。

明确家长的需求，确定合适的方法弥补不足。

明确家庭和学生的优势，选择合适的方法来强化优势。

共同计划未来教育目标。

对会谈进行总结。