——领导者并不是表现出强制的态度就能让人信服，领导者必须要掌握公平的原则，来调解下属之间的矛盾和纠纷，并且以柔和的心情来辅助弱小，这样才能达到和谐的标准。
生物研究学家罗连斯对冠克马雨品种的乌鸦所做的研究，说明首领的责任。这种乌鸦有着极为明确的顺位制，从上到下每只乌鸦的地位都有一定的顺序排列，且一生不变。至于什么时候，什么情况之下可以决定谁是首领、谁是下阶层者，身居高位的乌鸦是不会和同伴起争执的，尤其是不会和身份地位比自己低的乌鸦起争执，若是加入争执，也一定是帮地位低劣者说话，这样才能平息地位较低者的不满。
动物界的首领必须是公平处事者，猿猴也是如此。猴群之中若有新的领袖出现，这个领袖的立场也和前述的乌鸦相似。当同伴有了争执时，能够挺身调解纠纷、扶助弱小者，就有资格成为大家的领导者。
由此可以看出，“如有争论由老大裁决、休息时弱者优先”的守则，表示了调解纠纷和扶持幼小，是身为领导者不可或缺的特质。要成为领导者必须能够顺应群体的心愿，以公正处事的原则来赢得大家的认同，从众人期望的事情开始做起。
英国陆军元帅蒙哥马利说：“领导者应具有感染性的公正。测试一个人领导能力的最佳办法，是分析你在与那个人交谈之后的感觉。如果你觉得意气风发，信心倍增，那么，这个人就具备担当领导的资格了。”公正地领导是一种关爱下属和做好工作的方式。纽约的巴黎大饭店在世界餐饮行业首屈一指，它的负责人塞特莱一次接受媒体采访时，向外界透露了他的心得体会。塞特莱说：“我做厨师已经快40年了，我知道我在做什么，而且每天我都尽量把它做到最好。我用公正来烹饪。服务也是一样，侍者必须带着公正服务。经常有人问我经营的秘诀，说句老实话，只有一条秘诀，它就是：我把公正放在烹饪和服务里作为调料。”罗伯特是绿湾包装公司的负责人，这位身世充满传奇色彩的领导也十分重视“公正”的观念。他曾对美国管理协会的官员说：“精神上的强韧指的是谦虚、单纯和公正。我不必喜欢每一位员工，但作为一位负责人，我必须敬爱他们。公正是忠诚，是团队合作，是尊重每个人的独立性。心灵的力量就是公司的力量所在。”许多领导原本能成就大事，建立大业，但往往失败于历史的征程中，其原因在这些领导有私心。
有私心的领导内心始终将“我”摆在第一位，认为自己比别人聪明，比别人有本领，于是滋生自高自大的念头，看自己一朵花，看别人豆腐渣。这就是有“我”的弊病。
宋代薛文清说：“人有这样或那样的毛病，就是因为有‘我’。面对每一件事时，只想自己富有，只想自己高贵，只想自己平安，只想自己快乐，只想自己健康，别人是否贫贱、苦难、危险、艰辛，不去体贴，漠不关心。这样做和动物有什么区别？克制自己，对人公平一些，对事公正一些，就会到处受欢迎，到处受尊敬。”自私，不是自认为比别人聪明而自高自大，便是因为愚蠢而刚愎自用。
自高自大的人，刚愎自用的人，很少有朋友，很少有追随者，容易孤立。人不能孤立，孤立就会危险。一人孤立，一人危险；一家孤立，一家危险；一国孤立，一国危险。
高明的领导在工作中，善于借用他人的智慧，不自用而用人，不自容而容人，去己而存人。领导在为人处事上，戒除了私心、骄心、偏心、欺心、妒心、躁心，就能做到公正而无私。
