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第21章 完善自我,一流素养的修炼 (3)

早在两千年前,亚里士多德就曾描述过一个真正的绅士应该是什么样子:“无论身处顺境、逆境,一个宽宏大量的人总是追求行事适度。他不期望人们的欢呼喝彩,也不允许别人对他嘲弄贬低;成功的时候不会得意忘形,遭受了失败也不愁眉苦脸。他不会去做无谓的冒险,不会随随便便谈论自己或者别人;他不在意别人的毁誉,也不会对人求全责备。”

真正的绅士应当表里如一。宝石上了光之后虽然更光彩照人,但首先它必须是宝石。一个真正的绅士举止温文尔雅,谦逊知礼,不会轻易动怒,更不会主动挑衅。他从不恶意猜度别人,至于自己去作恶,那更是想都没有想过的事情。他努力克制自己的欲望,提高自己的品位,出言谨慎,尊重他人。真正的绅士,应该像瓷器一样,上釉之前就把图案画好。再经过煅烧,也不会有任何改变,以后即使沾染了什么,也很容易擦去。一个真正的绅士可能会失去一切,但不会丢掉他的勇气、乐观、希望、德行和自尊。这样,即使他失去了一切,但他实际上仍然很富有。

美国驻法国大使富兰克林是当时巴黎最受欢迎的人士。后来他返回了美国,由杰斐逊接替他的职务。法国的沃格涅斯伯爵向杰斐逊表示祝贺,他说:“听说由你取代了富兰克林?”杰斐逊这位在欧洲所有宫廷都赢得人们尊敬的美国人,竟然措辞非常得体地回答道:“我只是接替了他的职务;取代他,应该没有任何人可以做到。”

教皇克雷芒十四世当选之后,各国使节纷纷向他鞠躬表示祝贺,教皇同样鞠躬以答谢他们的好意。这时,身边负责仪式典礼的主教提醒他:“您不必还礼。”“哦,请原谅,”克雷芒回答道,“我做教皇的时间还不够长,还没有把应有的礼节都忘干净。”英国文人考柏在一首诗中写道:

谦恭的人和有教养的人,他们不会侮辱我;

其他的人,他们也侮辱不了我。

法国启蒙思想家孟德斯鸠曾经说:“我从来不去听别人说什么小道消息。因为如果这些消息是假的,我就有上当受骗的危险;如果是真的,它又可能让我去憎恨一些不值得我关注的小人。”

爱默生有一段精辟的话,他说:“在安徒生《皇帝的新衣》里面,织工们织的那件肉眼看不见的美丽衣服,在我看来代表了文明的教养。一个帝王,确实需要这样一件衣服做他的装饰。文明的举止,还有这背后所蕴藏的对人的体谅、关心,是我们人生的一笔巨大财富。它是天性优雅的产物,是进入上流社会的敲门砖。不同的举止,可以使我们或者恼怒,或者平静;或者兴高采烈,或者羞愧难当;或者与禽兽为伍,或者与圣贤同列。这种东西好像是我们日常呼吸的空气一般,平时我们感觉不到它的存在,但润物细无声,天长日久、一点一滴地对我们产生作用。这种绵里藏针的力量,是那种匹夫之勇所不能比拟的,它是我们日常社交生活的润滑剂,是整个社会减小损耗、高效运转的助推剂。”

爱默生曾经有过一个形象的比喻,他说:“你们可曾在一个深秋的早晨,去树林里看一看蘑菇的生长?它看起来弱小无助,没有坚硬的根茎,只是以它柔弱的力量坚持不懈地向上生长,最后终于破土而出,原来在它头顶覆盖着的硬土都被它推到一边。它的身上,正象征了柔和谦恭的力量。”

马古曾经说:“礼貌的力量真是神奇。一个人无论怎样巧舌如簧,有些事情就是无能为力;然而有了礼貌,却可以无往而不胜。”懂得怎样让别人感到高兴,也就掌握了打开成功之门的钥匙。

据说,世界上最彬彬有礼的民族是犹太人。从古至今,他们忍受了各种歧视侮辱,被剥夺了一切公民权利,然而,这并不妨碍他们时时刻刻表现出温文尔雅、与人为善的品质。他们很少会对人恶语相向,对朋友总是忠诚守信;他们非常能体谅别人的习俗成见,而无论别人是否能够同样地体谅他们;他们的贪婪功利之心,也远没有普通人那样强烈。总而言之,要说礼貌、友善、节制,世界上真没有哪一个民族比得上犹太人。

这就是像德国浪漫主义作家里希特尔说的那样:“子弹越是平滑,射程越远。人也一样。”一次,拿破仑听到有人报告说,约瑟芬竟然让洛格斯将军——一个年轻而英俊的男人——与她一起坐在沙发上。拿破仑心里非常不高兴,可是,在听了约瑟芬的解释以后,他的眉头一下子松开了,连连称赞约瑟芬。原来,约瑟芬考虑到,洛格斯将军是一直跟随拿破仑东征西战的老部下,对宫廷的礼仪非常陌生,如果她当面指出将军的失礼,一定会伤害他的自尊,她不愿意这么做,所以才没有让他站起来。

一天,杰斐逊总统和他的外孙骑马外出,路上遇到了一个奴隶,奴隶向他们脱帽鞠躬。杰斐逊总统也举起帽子,作为还礼,可是,他的小外孙对黑奴瞧都没瞧一眼。“托马斯,”杰斐逊很严厉地对小外孙说,“难道你希望一个奴隶比你表现得更像个绅士吗?”

黑人领袖弗雷德·道格拉斯对林肯有这样的评价:“美国这么多大人物,林肯是第一个肯和我开诚布公地进行自由交谈的人。每次和他谈话,都让我忘了我们之间还有肤色上的差异。”

中国的孔夫子也告诫我们:“在自己家里吃饭应该像在皇宫里吃饭一样行为得体。”在家里,如果父母对小孩子的行为举止满不在乎,那么等到孩子出门在外时,他们也就不懂什么是应该羞愧的行为了。

美国诗人詹姆士·洛威尔对人从来不分高低贵贱,都一视同仁,无论对方是乞丐还是国王。有一次,有人看到他在街头和一位卖艺的风琴师用意大利语谈得兴致勃勃,原来,他们是在讨论意大利的风景,两个人对那里都很熟悉。

一次在伦敦,一个青年妇女疾步穿过街道拐角,不小心和人撞上了。那是一个要饭的小孩,衣衫褴褛,几乎被撞倒。女士赶紧刹住脚步,转过身子,声音非常柔和地说:“请原谅,孩子,撞到你了,真对不起。”小孩瞪大了眼睛,看了她一会儿,然后摘下帽子,向她深深鞠了一躬,脸上却洋溢着快乐的笑容,说道:“我原谅你了,小姐,非常高兴……非常高兴。下次您把我撞倒也没有关系,我不会有什么怨言的。”这位女士离开后,要饭的小孩忍不住对同伴说:“喂,吉姆,第一次有人请求我的原谅,我真是高兴坏了。”

一次,拿破仑一行人走在圣赫勒拿岛上的一个桥边,刚好对面有一个挑夫挑着重重的担子走过来,拿破仑的随行有心先过桥,就准备把路占住,拿破仑连忙喝住他们,对他们说道:“别抢别抢,人家挑着东西呢。”

美国首都华盛顿有一个政治家,一次去马萨诸塞州的马奇菲尔德拜访在那里隐居的名人丹尼尔·韦伯斯特。在快到韦伯斯特住宅的时候,他想抄近道,就没有走大路,可是不巧,眼看就要到的时候,前面却有一条小溪拦住去路。这个政治家正犹豫着自己过不过去时,边上有一个相貌普通的农夫路过,他赶紧喊住农夫,让这个农夫背自己过河,答应给他钱做酬劳。农夫用自己的宽肩膀撑起他,平安地把他背到了河对岸,而且谢绝了他的酬劳。过了几分钟,这位政治家在韦伯斯特的家里又遇到了这个农夫,让他大吃一惊的是,这个人居然就是韦伯斯特。

加里森是美国著名的废奴主义者。一次,他在路上遇到了一帮暴徒,他们撕扯着他的衣服,一路推搡他。但他并不动怒,仍然和颜悦色地和他们说话,看那情形,仿佛站在他对面的不是暴徒,而是国王。他有一颗只有极少数伟大人物才具有的安宁和谐的心灵。

主耶稣面对迫害他的凶手时,依然表现得高贵大度;即使最后被钉在十字架上,在身体极度痛苦的时候,他所说的仍然是:“上帝我父,请原谅他们吧,他们不知道自己在做什么。”而圣保罗对阿格里帕的演说堪称演讲中的典范,他把说服的力量和不卑不亢的态度融为了一体。

良好的行为举止可以成为年轻人的财富。巴特勒先生是罗德岛的一个杂货商。一天,他已经关了店铺准备回家,路上遇到一个小女孩,原来她想买一卷针线。巴特勒先生二话不说,就带小女孩回到了店里,把线给了她。这个事情本身虽然微不足道,但在城里流传开后,人们都竞相到他的店铺里买东西。很快,他就成了富翁,其中的原因,很大程度上都要归功于他的热心周到。

巴尔迪摩的罗斯·魏纳斯先生也有过类似的经历,他也凭借自己的周到礼貌为自己赢得了商业上的成功。事情是这样的:魏纳斯先生原先开了一个规模不大的工厂,在城里只能算是末流。一天,来了几位客人向他打听生产的情况,他表现得非常热心,有问必答,赢得了客人的好感。原来,这几位客人是俄罗斯人,受沙皇的委派来这里谈生意。他们走访了几家大工厂,但都受到了冷遇,只有魏纳斯的工厂是个例外。后来,他们就邀请魏纳斯去俄国开厂,魏纳斯采纳了他们的建议,到了俄国以后,他一年就可以挣十万美元。

有一个贫穷的牧师,他的经历也非常奇特。一次,他在教堂门口看到几个痞子在嘲笑、捉弄两个老妇人。这两个妇人身上穿着样式很古旧的衣服,遭到众人的哄笑,一下子显得非常窘迫,都不敢进教堂。牧师看见这种情形,过去推开众人,带着她们沿中央过道一直进到教堂里面,又帮她们找到座位。两个老妇人虽然和这位牧师素不相识,但在临终的时候,却把一大笔财产留给了他,好心终有好报。

已故的阿姆赫斯特学院院长汉弗雷是个非常知书达理的人。在他还未去世的时候,一位太太见到了他,对他的风度大为折服,于是慷慨解囊,向学院捐赠了一大笔钱。

有一个人在离开纽约多年之后,又回到了这个城市。有一件事情他感到非常奇怪:“我朋友的生意怎么一点进展都没有?要说财力,他可是很雄厚的啊,而且业务上也很在行;要说机灵精明,那更是没有人能比得上。”后来有人把答案告诉他说:“他性格太尖刻了,经常怀疑雇员欺骗他,对待顾客也非常不文明。所以,从来没有人肯卖力为他干活。那些投资人也不肯再在他身上花钱,而愿意对那些行为更文明的商家进行投资。”

有些人为了追求成功,全身心地扑在自己的事业上,不惜牺牲日常生活中很多普通的温情与享受。这种偏执的做法也是非常不合绅士之道的,而且对成功来说往往是南辕北辙。即使有好心人愿意资助他们,一看到他们这个样子也会望而却步。其结果就是:有的生意本来他们可以不费吹灰之力就做成,结果却花落别家。这里面的道理很简单,其他人实力上或许不如他,但在生意上却是更好的合作伙伴。

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