追求展示架的吸引力有时会与品牌定位相抵触。唐·贝克说道：“品牌必须比展示架有吸引力。但是当你在设计软性产品如香水或乳液时，难度就会很大。其他如卫生纸及面纸等软性产品也是一样的。”不同版本的品牌设计应考虑展示架的吸引力。其目的是在维持视觉的共通性；此外，也使消费者易于分辨不同版本。
（5）抓住消费者的心
产品功效只是营销与广告策略发展的起始点。消费者的洞察力将决定如何以最有意义及可信的方式将品牌功效传达给消费者，这些将是消费者最能接受的方法。
用营销手段和广告来打动消费者的心，喝彩广告就是一个好的范例。它不仅突出了产品的优点，而且还为自己的产品增加了可信度。
宝洁公司上市了一种“喝彩牌”新加料的片装洗洁剂。它是一种特优的洗洁剂。如果正确使用优质洗衣粉，其效果并不比用这种洗洁剂的效果差，但此洗洁剂可以使洗衣的程序更简便。“喝彩牌”洗洁剂只是在事先为消费者准备好了正确的分量，制成片装，无须即时准备。应该说这种商品是很有发展市场的。的确，在市场检测、商品检测以至顾客调查之后，广告强调了“片装洗洁剂”的宣传。
开始时，销售成果还是令人满意的。但消费者的再购买逐渐迟缓下来，主妇们抱怨“太贵了”。
为解决市场销售问题，有人强调应宣传片装洗洁剂的经济实用问题。经严格计算，用“喝彩牌”每次洗涤费用不超过4.5美分，而且使用时方便卫生。
另一类人则认为是没有将“喝彩牌”的主要优点告诉顾客，使它不能与传统的洗衣粉、洗衣皂区分开来。因此，应该将“喝彩牌”的主要优点置于重要的位置上去宣传。首先，它的方便在于是片装洗洁剂，但这并不很重要，因为在这个角度上说它与其他洗衣粉或洗衣皂没有本质区别。其次，“喝彩牌”含有特制漂白剂，使用水软化的成分而使得洗衣效果更佳，它是一种加强的洗洁剂。最后，它的更佳效果的代价并不高，甚至比某些产品还便宜，平均每次洗涤的费用只需4.5美分。
第二次广告更改的结果是告诉顾客们：“喝彩牌”片装洗洁剂的优点是什么，并重点加以宣传；告诉顾客它所加强的确实是什么，以及为什么它可以将衣物洗得更好。
最后，当顾客们确信已真正认识到片装洗洁剂的优点后，“你得到的所有这些清洁剂，每次洗涤只耗费4.5美分”。
于是，一个成功的广告创意诞生了。文案中充分地阐述了“喝彩牌”的优点，并以事实与数据来指出它是物有所值，甚至是物超所值的。商品没有改变，但广告的改变带来的是销售额的快速增长和知名度的上升。
选择一个产品的优点以之并吸引顾客的广告往往可以改变一个产品的命运。
直接表达产品优点的广告，如早期的安纳辛（Anacin）“快速止痛的良方”是一个不错的方法。实际上，有一部分宝洁的广告对品牌功效的描述也是十分直接的。
然而，消费者的洞察力可以引导出更有吸引力与刺激性的方式来传达品牌功效。抓住消费者的洞察力意味着抓住消费者的心，因此生产商经常举行焦点团体座谈以达到这个目的。
什么是让消费者了解品牌优点的最好方法？
研究报告指出，家庭主妇是典型的衣物柔软精使用者，她们为了家事而忙碌。因此，多尼品牌群及广告商自然不会以一个独立自主的职业妇女为广告主角。相反，他们或许会考虑让广告呈现先生轻触太太的手臂并倾诉爱语的画面。多尼的广告核心即基于这种洞察——体恤太太为家庭所尽的心力。
吉福花生酱用最好的花生做出最新鲜的口味，但是小孩们多半不怎么关心花生品质的好坏，重要的是以下的洞察：好妈妈关心孩子的饮食，所以选择吉福花生酱。
潘婷使头发看起来更年轻。此处的洞察是：闪亮的秀发是令人渴望的，而且与头发的健康有关。因此，广告核心是“让秀发更健康亮丽”。
瓦波·拉柏（Vapo Rub）药膏能够治疗感冒，同时也可促进母亲与小孩互动。因此，广告中的瓦波拉柏被形容为一种“触摸疗法”。
促销效果
宝洁投放广告之前必须做大量的调查，以保持最好的市场效果。
（1）市场调研
1994年宝洁汰渍推出“跳舞的女孩”广告，因为该片风格与宝洁一贯风格不同，受到部分人的强烈反对，但在做了广告测试之后（宝洁的广告测试有一个量化系统，如果测试数值在标准之上，证明该广告对销售有较好的促进作用，可以投放），发现其数据远远高过标准值。在数字面前，公司决定投放广告。最终，“跳舞的女孩”广告为汰渍品牌深入人心、促进销售、成为洗衣粉第一品牌起了关键性作用。
宝洁公司在对旗下的多个品牌进行广告运作时，发布调查报告是其最大特色。目的只有一个：强化产品品质，彰显宝洁品牌的身份与地位。
宝洁往往通过专家群向目标消费人群发布调查报告，由此增强宝洁品牌的影响力。
宝洁的调查报告为新产品提供了无可置疑的证实。从消费者方面讲，这种证实就像一颗定心丸，消除了消费世界的后顾之忧。调查报告会对目标消费群体产生良好的心理效果，帮助和引导消费者进行适当消费。
这种利用专家做证言式的广告手法体现在宝洁整体品牌营销战略之中，无论是它的广告片还是其他营销活动。宝洁很好地利用了市场调查，甚至在大型品牌推广活动中也运用得恰到好处。宝洁品牌的影响力不仅引导了一批又一批的消费者，更重要的是改变了目标消费群体的生活态度。这一切是和市场调查报告的效用分不开的。
（2）让消费者相信你的广告台词
消费者的洞察可以使消费者相信品牌的功效是真实的。例如，多年前宝洁在阿格西道尔洗衣剂中加入绿色的漂白晶体。绿色本身并不具备任何功能上的意义，但是自消费者得来的洞察是：消费者需要一眼就看出产品的差异，而绿色晶体便成为与消费者沟通的营销工具，并且可以协助消费者了解品牌的内涵——更强的洁净及漂白效果。
当产品（如防蛀牙膏）的功效不是那么显而易见时，可信度就更加重要了。你无法看到或感觉到防蛀效果，这种效果只有使用一段时间后才能出现。因此，当每个品牌都自称有类似的功效时，你将如何选择？
获得美国牙医协会（American Dental Association）认可的佳洁士牙膏是一个典型的例子，也证明了建立功效可信度的重要性。
在宝洁与印第安那大学研究人员的共同努力下，含氟化亚锡的牙膏被成功地研发出来，这种牙膏宣称可将小孩蛀牙比率减低一半，这是一项消费性产品的重大突破。后来，这个产品以佳洁士牙膏之名上市。
佳洁士在1955年进行市场测试并获得12%的市场占有率——已达到进行销售的标准；但是就一个划时代的新产品而言，成绩却令人失望。此外，使用诺曼·洛克威尔的画制作成的“妈，我没有蛀牙”的广告宣传不仅清楚地将产品优点传达给消费者，而且也引起了广泛的反响。但是，问题在于消费者没理由一定相信佳洁士的优点，而且竞争者也在广告中竞相提出类似的产品功能。虽然竞争者无从得知佳洁士的配方，但是他们想办法用许多不同的含氟化钠化合物推出产品，并提出类似的口号。结果佳洁士只获得10%的市场占有率。
在佳洁士进行市场测试之际，宝洁就将临床测试资料呈送美国牙医协会。六年后获得美国牙医协会的认可，这项成果大部分归功于乔治·吉布森。这份认可不仅提高了产品信赖度，并使消费者愿意掏腰包购买产品。佳洁士不仅实现了销售量三级跳，而且超过高露洁成为世界第一大品牌。
（3）完美的宣传策略在自己的产品宣传上，宝洁公司不仅仅是肯花本钱，而且完美结合公司的广告宣传与产品本身以及独出心裁的宣传艺术。
早在象牙肥皂问世时，他们就在杂志封面刊登有母亲用象牙香皂为婴儿洗澡画面的广告，画面中的婴儿的身上被洗到的地方与没有被洗到的地方的黑白反差，生动而又鲜明地向人们展示了产品的魅力。在亚洲市场上推出的产品广告更是出手不凡：海飞丝洗发精，海蓝色的包装，首先让人联想到蔚蓝色的大海，带来清新凉爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更出众”的广告语，更进一步在消费者心目中树立起海飞丝去头屑的形象；飘柔，从品名上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性，草绿色的包装给人以青春美的感受，“含丝质润发素，洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告语，配以少女甩动如丝般头发的画面，更深化了消费者对飘柔飘逸柔顺效果的印象；潘婷，用了杏黄色的包装，首先给人以营养丰富的视觉效果，“瑞士维生素研究院认为，含丰富的维生素，能由发根渗透至发梢，补充养分，使头发健康、亮泽”的广告语，从各个角度突出了潘婷的营养型个性。
此外，宝洁公司还独创了多种广告宣传方式，至今仍在被广泛运用。在宝洁公司创建初期，为了打开象牙肥皂的销路，宝洁公司请了当时著名的化学家和教授，对其产品进行分析、鉴定，作出权威性的报告，并把关键数字打入广告中，让消费者心服口服。
广播连续剧广告：从20世纪30年代开始，宝洁公司就巧妙地利用广播连续剧中的人物对话来宣传自己的产品，或每隔几分钟插播一段广告词。
肥皂剧广告：在20世纪60年代电视普及之后，宝洁公司充分利用电视媒介，推出以表现家庭生活为主要内容的电视连续剧，十几分钟一集，中间插一段广告，使家庭主妇们能一边干家务一边看电视，由于这种形式是由生产肥皂的宝洁公司首创，所以把这种电视剧取名为“肥皂剧”。
宝洁公司之所以能得心应手地运用各种营销策略，关键是抓住了让产品适应消费者这一主旨。他们注意用各种渠道加强与顾客的联系，从顾客那里吸取营养，使公司的决策有坚实的基础，最终使自己的产品有正确的市场定位。多品牌策略，也是为了满足不同消费层次和消费习惯的顾客的不同需求，从而牢牢占领已有市场，并能不断扩大新的市场。层层分销体系，以及对分销商的助销策略和对渠道资源的有效利用，同样也是为了消费者更快更好地接触产品。而独具特色的广告宣传，则是用新颖而活泼的形式让顾客了解产品，进而使用产品。
