登陆注册
8239400000001

第1章 序言 管理就是要赢得人心

一个人想成为众人敬仰的对象,就必须要学会控制自己。如果连自己都控制不了,如何控制外物?因此在管理中,主管者想要控制局势、管理他人,首先要管住自己。只有那些懂得为人处世、能够时刻保持镇静、能够在任何形势下都能坚持自己立场的人,才能激发起他人的兴趣,赢得他人的信任,得到他人的尊敬与服从,从而取得管理上的成功。

“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”以自己的行动去带动别人,其效果是无法想象的。

有一次,唐太宗为了考察文官中是否有贪官污吏,就悄悄地叫心腹拿了国库中的绢去试探。有一个管宫门的官吏不知,受了一匹,立即被太宗抓起来要处死。尚书裴矩就对太宗说,这种考察方法不仗义,是陷人于法——明明是你叫人去送给他的,反过来又说人家受贿,这不是用计害人吗?这样下去,将来还有谁敢上朝做官呢?太宗听了,无言以对。于是召集文武,宣布自己的过错,以安抚人心。

作为一位领导者,要有强烈的正义感,成功的领导对自己的追随者必须诚实。领导可以一时愚弄某些人,但迟早会被人识破。作为出色的领导者,要想赢得信赖,想自己的政令能够执行,就必须公正地对待所有的下属,而不要考虑他们与你是否有交情,是否服从你的意志。

遇到困难要“先天下之忧而忧”,遇到享受要“后天下之乐而乐”——要求别人做到的,自己首先做到;要他人遵守的,自己率先遵守。要想管人,先管自己,只有这样才能服人,才能真正赢得下属的心。

有人分析国民党失败和共产党成功的原因时,发现国民党当官的口号是“给我上”,士兵在流血,他们在花天酒地;而共产党当官的口号是“跟我上”,将军和士兵一起在枪林弹雨中冲锋陷阵。

只有以身作则,以实际行动去影响人、激励人,才能起到事半功倍的效果。如果不学无术,夸夸其谈,说得多,做得少,只会使下属失望,挫伤下属的积极性,导致团队离心离德。诸葛亮在失掉街亭后,自责自己用人不当,自行请罪,降职降薪,被千古传颂。周恩来说得好:“缺点和错误的改正要从领导做起,首先领导上要自我批评,要多负一些责任……问题总是同上面有关系的。”

当然,我们所说的管人先管己,并不完全是“以身作则、率先垂范”之类,更多是的指主管者内心的修炼、品质与影响力的提升。“打铁还要自身硬”——只有先学会管理自己,使自己变得让人敬服,才能让人心服口服。所以说,管人先管己,带人先带心,前者是条件,后者是结果,也只有如此,才能提高管理的效率,完善管理的质量,从根本上解决管理的难题。

李伟

2012年9月于北京

§§上篇 自重者,人皆重之

同类推荐
  • 人力资源整合精华读本

    人力资源整合精华读本

    人力资源整合(HumanResourceIntegration,简称为HRI)是指依据战略与组织管理的调整,引导组织内各成员的目标与组织目标朝同一方面靠近,对人力资源的使用达到最优配置,提高组织绩效的过程。
  • 店长必备手册

    店长必备手册

    全书分为店长的素质、职责与形象,员工管理,团队管理,促销管理,顾客关系管理,店面日常运营管理,物品采购管理,店面卫生管理,店面安全与防损管理,设备管理与财务管理等几大部分,以管理实务、工作方法、工作标准、工作规范、管理制度与管理表格等实用工具的形式,全面而具体的呈现了店长日常操作与管理的要点。
  • 领导不要输在讲话上

    领导不要输在讲话上

    领导讲话贯穿于领导的工作和生活中。领导讲话水平是领导水平的重要体现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导,都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。他们不论是下决策、做指示、安排工作、部署任务,还是发动群众、教育群众,都需要通过讲话来完成。换句话说,要做一名称职的领导,必须具备较高的讲话水平。领导立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导必备的一项基本功,可以说是考验领导综合素质的一面镜子,也是评价领导能力的一把标尺。
  • 无敌销售法

    无敌销售法

    “催眠式销售”——就是指让我们越过表面可见的物质,直接与客户的潜意识沟通,充分利用人们的“感觉”,使顾客产生主动购买的欲望,从而顺利地宣传、销售你产品的方法。而这个目的,并不是盲修瞎练就能达成的,必须经过催眠式营销专才的训练、资深心理学专家的指导,才可能养成。同时,这些经年累月的所得之“专业销售催眠法则”,全来自于销售专业人士与心理学专家在付出多年的时间、汗水,以及数不清的失败与银子之后,才得到的宝贵经验。
  • 海外营销

    海外营销

    2008年以来的经济危机让中国制造业面临了更加难以掌控的局面。中国制造业是出口转内销,还是打造海外自主品牌成为一个两难的选择。但是真正的问题在于出口转内销面临怎样的困境,以及海外发展应当遵循怎样的路径,解决了这两个问题,做出选择应当是水到渠成的事情。本书通过分析当前经济形势、挖掘新经济形势下市场内在的传统营销学本质,通过品牌、销售、供应链3条主线整体阐述了数字营销与传统营销整合中的全球化品牌之路。力求能为传统制造业寻求新的蓝海战略,避免过度激烈的竞争提供理论参考。
热门推荐
  • 王妃狂响曲

    王妃狂响曲

    我,龙子树,财政大臣的独生子,怎么着也算是京城小霸王,过着小小的幸福生活。自从遇见那个笨蛋外星人之后,一切都改变了。亲娘咧!我变成了女生,而且还是我最讨厌的类型。如果这都还不算悲惨的话,那么最悲惨的莫过于和我最厌恶的皇太子同一所高中了……
  • 半面王爷翘家妃

    半面王爷翘家妃

    皇权?谋害?利益?与我何干?既然不然本姑娘就翘家闯江湖去了,誓要管尽天下不平之事,偷遍天下无敌手!
  • 战神杀破天

    战神杀破天

    踏破青天断冥海,俯视九天揽惊雷!诸天星辰皆破碎,三千世界我为尊!杀破天自爆元神而死,受父亲赠送给自己的一枚长生丹护住一缕元神,在宋国灵木神州孙家堡的一名废材公子身上重生。前世的遗憾,定要在今生加倍弥补。毁我神祗者,虽强者必诛之!
  • 篮球之上帝之鞭

    篮球之上帝之鞭

    新书《球霸的黑科技系统》已发————他是狡猾的狐狸,他是勇猛的雄狮,他是突然窜入篮球世界的精明野蛮人,他是东部旧王朝的新君主,他是踩过旧时代开启新世纪的篮球帝王,他是NBA的阿提拉,他是上帝手中的皮鞭。他是福克斯-莱昂,篮球界的上帝之鞭。
  • 异世界的复国者

    异世界的复国者

    降临之劫后的1700年,曾经被踩在脚底的古老存在们纷纷复辟。散落异域的华夏后裔们却深陷苦难之中,或抛弃传承改名换姓求一时之安,或充当炮灰游走于各方边缘苟延残喘。生存!尊严!无数仁人志士为此奋斗致死,却也只能让族群苟延残喘,勉强挣扎,到底何时才能夺回昔日的荣光?这时一个身负重任的灵魂自地球穿越而来,他注定要补齐异域同族的短板,重新掀起荣耀的战争!…………一个身怀系统的未来的地球青年穿越后带领异界的华夏同胞建立国家,征服世界,对抗诸神的故事
  • 爷,叶少又扮男装了!

    爷,叶少又扮男装了!

    【重生、爽文、1v1、虐渣渣、无虐】她本是玄术世家年轻家主,怎知,只是和师傅喝个酒而已,就……就死了??还重生到了一个废物身上?呵,看我怎么变成女神!哦不,是男神!“诶这位大叔,请留步!算姻缘不?我算卦贼准!”【女扮男装爽文,欢迎入坑!】
  • 幸好你依然还在

    幸好你依然还在

    木兮重生了,回到了叶辞还没有自杀的那一年,那一年,阳光正好,那个白衣少年还没有真正对这个世界绝望,那个让她一眼万年,小心珍藏在心里的少年,应该有一个美好的人生,而不是跌入万劫不复的深渊。“叶辞,你好,我是木兮,是山有木兮木有枝里的那个木兮。”暖阳下的少女软软一笑,那宛如月牙般好看的眼睛微微弯起,惊艳了少年的时光。
  • 无所畏惧的追梦者

    无所畏惧的追梦者

    “一个在什么事情上都没有什么天赋的人,能成功吗?”“当然可以!”林浩便是这样一个人,他是一个平凡无奇的普通人,做什么事情都是三分钟热度。但他面对那个普通人无法企及的梦想时,面对着比天还高,比地还厚的重重困难时,他坚持着自己的梦想,最终克服了重重难关,成为了一个人人艳羡的对象。
  • 晴慕多几许

    晴慕多几许

    【一个小短篇/甜到心里】鬼马漫画家宋晴VS冰山教授江淮琛显然这是一场势必走向成功的追爱大戏鬼马漫画家宋晴对江淮琛一见钟情,没想到他就在自己的大学当教授,真是得来全不费功夫。偶遇,听课,上家门,只要有能追到江淮琛的方法,宋晴都想要去试一试。“江淮琛,我喜欢你!”宋晴红着脸站在他的面前。“对不起,我对你不感兴趣。”多年之后,江淮琛遇到了一个宋晴的小粉丝,他咬牙切齿地对她说:“离他远点。”宋晴眨了眨眼:“可是,他说他对我很、感、兴、趣。”
  • 奇幻穿梭

    奇幻穿梭

    他,一个现代文弱学霸,结果却是千年一现的异世奇人,她,前世被尊称美杜莎,今世却成为他的奇幻女友,欲知详尽,且看我的奇幻女友……