（六）创新技术扩散阶段
即创新技术被赋予新的用途，进入新的市场，如雷达设备用于机动车测速、微波技术用于微波炉的制造。
在实际的创新过程中，阶段的划分不一定十分明确，各个阶段的创新活动也不仅仅是按线性序列递进的，有时存在着过程的多重循环与反馈及多种活动的交叉和并行。下一阶段的问题会反馈到上一阶段以求解决，上一阶段的活动也会从下一阶段所提出的问题及其解决中得到推动、深入和发展。各阶段相互区别又相互联结和促进，形成技术创新的统一过程。
第三节 管理创新
一、管理创新的概念
管理创新是企业创新系统的重要组成部分。所谓管理创新，是指管理者根据内外环境的变化而采用的一种新的更有效的资源整合和协调范式，以促进企业管理系统综合效率和效益目标实现的过程。这个定义包括以下基本含义：
第一，管理创新是一种有目的的实践活动，不是一种自发性的随机事件，人们完全能够根据客观情况的变化和自身的实际，有计划、有步骤地开展管理创新活动。
第二，不论是高层管理者、中层管理者，还是基层管理者，他们都是管理创新的主体。管理创新贯穿于管理者的所有管理活动之中。
第三，管理创新的实质是创立一种新的更有效的资源整合和协调范式，包括创立一种新的管理理论、采用一种新的管理方法、运用一种新的管理手段等。只要这种新的资源整合和协调范式能够使管理活动更加有效，都属于管理创新。
第四，管理创新的目的在于能动性地适应环境的变化，达到提高企业整体效率和效益的目标。环境变化是客观的，它不以人们的意志为转移，企业要在动态多变的环境中发展壮大，就必须适应环境的变化，而管理创新正是企业主动适应环境变化的基本途径。当然，适应环境的变化并不是管理创新的目的，而管理创新的真正目的在于通过对变化环境的快速反应，更好地实现提高企业整体效率和效益的目标。
管理创新的具体特征主要表现在以下几个方面：①管理创新具有风险性；②管理创新具有破坏性；③管理创新具有系统性；④管理创新具有动态性。
二、管理创新的功能与作用
管理创新是企业在激烈的市场竞争中求生存谋发展的必然选择，是增强企业生机与活力的基本驱动力。它对于企业经济效益的提高和市场竞争能力的增强具有十分重要的功能和作用。
（一）管理创新的功能
1.管理创新具有整合功能。
通过整合实现企业整体功能的放大效应，是管理创新的本质特征，也是管理创新的灵魂所在。一般说来，管理创新的整合功能主要有以下形式：一是资源整合。
即将企业分散的资源整合起来，形成新的经营能力，“创新型企业成功的一个基本要素是使企业所拥有的各种有效资源实现最佳整合”。二是差异整合。即协调各部门的活动，使其成为一个有机整体。三是要素整合。即将资源、事业与组织这三项构成战略金三角的要素，合为整体。四是内外整合。即企业与竞争对手及外部环境在多元化基础上所进行的整合。五是战略整合。即对关系企业前途和命运的重大问题的整合，包括创新与稳定的整合、技术能力与社会能力的整合、个人价值与群体利益的整合等内容。
2.管理创新具有约束功能。
管理理念和管理模式的创新必然带来管理体制与机制的更加开放和透明，随之产生的是企业用人制度、分配制度和考核制度的客观与公正。在这种管理氛围和管理体制下，积极的、健康的、美好的东西将得到进一步鼓励和弘扬，陈旧落后的思想和行为将会受到唾弃和制止，因而弃旧图新、追求进步将成为员工的自觉行为。
3.管理创新具有激励功能。
管理创新的根本任务之一，就是要激发员工的积极性和创造性，管理创新通过对企业各种资源的重新整合，通过对管理体制、管理制度特别是分配制度的调整，使其达到最合理的状态，让能者有用武之地，使庸者自奋，从而激发员工主人翁的意识，认真负责并创造性地做好每一项工作。
（二）管理创新的作用
有人预测，21世纪是管理的年代，是以管理取胜的年代。具体来说，管理创新的作用主要体现在以下几个方面：
1.管理创新有助于提高资源使用的效率和效益。
管理创新的本质在于创立一种新的资源整合和协调范式，以便使企业资源使用的效率和效益更为有效。所谓更为有效，就是指企业资源使用的效率和效益得到明显改善和提高。效率的提高可以在众多指标上得到反映，如资金周转速度加快、资源消耗系数减小、劳动生产率提高等。但效率并不等于效益，效率仅仅是实现效益的条件和手段，效益才是管理创新要达到的最终结果。管理创新在提高企业经济效益上，不仅注重提高眼前效益，而且注重提高长远效益。有的管理创新能够提高当前效益，如生产组织优化和管理方法创新等，而有的管理创新则能够提高未来效益，如战略创新和理念创新等。但不论是提高当前效益还是长远效益，其目的都在于增强企业生命力，促进企业不断发展壮大。
2.管理创新能够推动企业稳定健康地发展。
企业生产经营活动的协调性、有序性是推动企业稳定健康发展的重要力量。管理创新通过创立新的更有效的资源整合的方式与方法，不仅能为企业的健康发展奠定坚实的基础，而且能使企业产生更大的合力，从而为促进企业的快速成长创造条件。对此，钱德勒从一个侧面作出了证明，他认为：“管理层级制一旦形成并有效地实现了它的协调功能后，层级制本身也就变成了持久性权力和持续成长的源泉。”因为“用来管理新型多单位企业的层级制，则有持久性，它超越了工作于其间的个人或集团的限制。
当一名经理去世、退休、升职或离职时，另一个人已做好准备，他已受过接管该职位的培训。因而人员虽有进出，其机构和职能却保持不变”。由此看来，管理层级制的创新，不仅使层级制本身稳定下来，也使企业发展的支撑架构稳定下来，而这将有效地帮助企业长远的发展。
3.管理创新能够增强企业的核心竞争力。
随着科学技术的进步和信息技术的发展，企业之间的技术差别越来越小。在这种情况下，企业增强核心竞争力的关键不再像过去那样依赖于技术，而是越来越依赖于管理。谁能够在管理上做到别人做不到的，或者比别人做得更好，谁就拥有了别人不具有的竞争优势。如麦当劳的生产技术并不复杂，生产过程也很简单，但麦当劳之所以能够把简单的快餐生产变成一种工业化的生产方式，依靠的就是其标准化的管理流程，这正是麦当劳管理创新的结果。虽然并不是任何的管理创新都能形成企业的核心竞争优势，但要形成核心竞争优势，却必须进行管理创新。海尔集团在实施名牌战略和国际化战略过程中，一直坚持以增强核心能力为基础，围绕核心能力进行各项创新活动。正如海尔集团首席执行官张瑞敏所说的，“核心能力是企业持续高速增长强有力的支撑。海尔的核心能力就是一种整合能力，这种整合既是企业机制和市场机制的整合，也是产品功能与顾客寻求的整合，它可以使全世界的优势技术为我所用，可以让企业借力腾飞”。而海尔集团的这种整合能力，说到底就是管理创新能力。由此可见，管理创新相对于其他创新而言，具有更重要的价值和作用，它不仅具有整合功能，而且更难模仿。它对企业创新能力的提升起着支持、整合和催化作用，是形成企业核心能力的前提和基础。
4.管理创新有助于形成企业家阶层。
现代企业管理创新的直接成果之一，是形成了一支支薪的职业经理即企业家阶层。这一阶层的产生，一方面使企业的管理实现了由技术专家向管理专家的转变，从而提高了企业资源的配置效率，另一方面使企业的所有权与经营管理权发生分离，推动了企业更健康的发展。职业经理层的形成对企业的发展具有很大的作用，因为对支薪的企业家而言，企业的存续对其职业有至关重要的作用，他们“宁愿选择能促使公司长期稳定和成长的政策，而不贪图眼前的最大利润”。职业企业家从这一角度，必然更进一步关心创新，关心管理创新，因为他们知道管理创新的功效，因此往往成为最重要的管理创新主体。
三、管理创新的内容
管理创新的发展历史表明，管理创新常常发端于某种创意或灵感，尽管这种创意或灵感难以事先预料或估计，但管理创新并不是“杂乱无章”的随机事件，而是一种有计划、有目的的创造性活动。因此，在管理创新过程中，既要倡导一种全面、全员、全过程的管理创新理念，同时也要理清管理创新的思路，把握管理创新的重点。根据管理创新的一般规律和特点，管理创新总是首先起源于管理观念的变革，然后才引起一系列的管理内容创新。在管理创新内容上，尽管每个管理环节都存在创新的机会，但一般说来，比较重要且易于取得创新成效的管理创新领域主要有：管理观念创新、管理组织创新、管理模式创新和管理方式方法创新等。
