登陆注册
7737200000029

第29章 国际企业的战略管理(8)

其次是对沃尔玛现有的三种供应商进行重新定位。“以后沃尔玛将把采购中心有效的资源放在海外供应商上面,并加大向工厂直接采购。对于美国进口商与品牌商,只是在验货和道德标准上给予有限的服务。”上述知情人士透露。

此外,缩小服务对象范围。2006年沃尔玛全球采购中心服务了43个国家,但以后将变成31个,其余的12个国家的订单由第三方来代理采购。

【案例040】

从模仿猫到太极虎——三星电子的“蜕变”神话

韩国三星电子公司在创立后的相当长时期内,产品以低端、廉价、仿造为主。20世纪90年代,三星决定把“核心竞争力从大规模制造转向基于数字技术的自有品牌建设”上来。短短十几年间,它不断提高设计研发水平和掌握核心关键技术的能力,迅速完成了从一只模仿猫到太极虎的“蜕变”。

一、高——高端产品与高度市场内部化

1.以数字化为中心

1987年,三星集团会长李健熙上任后提出了“除了妻儿,一切都要变”的口号,组织开展了“产品一流化、为顾客提供全方位服务及树立优秀企业公民形象的企业经营革新运动”。同时,三星电子对其产品结构进行了大幅度的调整。为了强大主业,三星集团对事业部门进行“选择与集中”,砍掉没有成长前景的部门,专注于数字领域。在1997年亚洲金融危机袭来时,三星电子关闭了32个未盈利的事业部门,同时加大了对半导体、LCD等数字产品的研发投入。当全球市场反弹,对数字产品的需求与日俱增的时候,三星产品以优异的质量赢得了市场。

2.以高端市场为目标

20世纪90年代初期,李健熙预见到中国制造商将很快生产出比韩国更便宜的产品,于是决定率领三星电子全力向高端产品市场进军。

他们完全摈弃了以产量取胜的低盈利扩张模式,转向以高技术和尖端设计为核心的追求高利润率的品牌生产营销模式。为了配合这一战略实施,三星电子首先集中精力开发高附加值的产品,不再打价格战。为了维护高端品牌的形象,甚至不惜从沃尔玛等大型超市中撤出(因为这些连锁超市的用户更看重产品的价格)。将撤出的DVD、电视机以及计算机转移到BestBuy、Sesrs等全美第一流的电子专卖店进行销售,虽然销量减少,但维护了产品的高端形象。

3.稳定的供应链与内部化市场

三星产品之所以能够在高端市场牢牢站稳脚跟,而成本却大大低于同类产品水平,一个重要的原因是拥有稳定的供应链和高度的市场内部化管理。

三星旗下的子公司分别生产半导体及其他有关零部件,为三星显示器、手机等数码产品提供稳定的零部件供应。三星旗下的子公司之间关系尤为密切,为了提供稳定的零部件供应,各有销售往来,从而形成了庞大的内部市场需求。这加强了三星的成本控制能力,使三星产品的边际成本大大低于竞争对手,而边际利润大大高于对手。

高度的内部化市场能够大大降低市场的外部风险。三星由于供应链的稳定,减少了各种由于供应商不确定而造成的风险和损失。

二、强——强大的自主研发和设计创新

1.做新鲜的生鱼片

三星电子一年的研发费用超过40亿美元,占销售额的8%,其他产品的研发投入超过10%。三星电子CEO尹钟龙将三星的成功之道形象地比喻为“生鱼片理论”。意思是说,当你第一天抓到高档鱼,在一流的餐馆能卖个好价钱,等到第二天只能以一半的价钱卖给二流餐馆,到第三天就只能卖到1/4的价钱。因此,将最先进的产品在竞争爆发之前就摆上零售架,就好比新鲜的生鱼片可以永远取得先机,获得超额利润。

为了不让自己的产品变成“隔夜生鱼片”,三星电子不断进行技术开发,在引进吸收国外先进技术的同时,十分注重开发自己的核心技术,成为世界顶尖级的技术创新公司。在引进、吸收日本索尼公司的专利技术后,三星电子逐步开发出一批围绕日本公司掌握的核心专利的外围专利、组合专利,逐步形成了对原核心专利的反包围态势,并为最终掌握核心专利中的核心技术累积制胜的谈判筹码。通过十几年的不断开发,三星公司已在数码相机、显示器、音响、手机等部分超过日本索尼。

2.“设计创意是企业重要的资产,也是21世纪决定企业经营最后胜败的关键。”——李健熙

三星十分注重产品的设计创新和改进,不惜重金,独立培育了公司自主工业设计力量,通过“设计革命”形成了全球认可的设计理念,以最时尚、最前沿的产品进入全球市场。公司用于设计的预算每年以20%~30%的速度增加。三星还对设计部门内部机构进行改革,设计人员拥有了更大的权力,不仅能影响产品的外观,还影响新产品开发的决策。由于设计领先,三星电子以比业界平均水平快1~2倍的速度推出新产品,常常给竞争对手造成强大的压力,迫使他们不断地开发创新产品。

3.“一名天才能养活10万人。”——李健熙

为了加速提高公司的研发能力,三星十分重视人力资源的开发。它不惜在本土以及世界各地网罗研发人才,曾重金聘请了10多名俄罗斯科学家和大批曾在英特尔、IBM等大公司工作过的工程师。这些人才带来的先进技术知识,通过培训、共同研究等方式传播给韩国工程师,迅速提高了三星技术研发的整体水平,大大缩短了三星学习的时间。三星电子还十分重视对公司现有人才的培养,拥有一个人力开发院,每年投资1亿多美元对员工进行知识技能培训。

三、多——多样性的品牌创建

1.争做全球赞助商

为了树立三星产品全球一流高档品牌的形象,三星往往将公司形象与重大国际体育赛事联系在一起,通过争做全球赞助商来打造世界品牌形象。

从1986年赞助韩国首尔亚运会开始,三星公司的标志出现在历届奥运会、亚运会以及其他世界级的体育赛事中。2002年,三星电子又正式签约赞助2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会。几年来,三星电子每年的营销总费用为20~30亿美元,而体育营销始终占有其中1/4~1/3的比例。

2.巨资广告投入

为了进一步提升国际品牌的地位,三星不断加大广告投入力度。2001年,三星发起了全球范围内的第一次整合广告运动,范围涉及30个国家,广告花费达到4亿美元。其品牌价值在一年之内提升了10亿美元。2002年,三星电子又继续发动了新一轮更大规模的广告攻势,据估算,当年三星为品牌投资的总额高达9亿美元,其中仅纯粹的广告投入就超过2亿美元。2003年,三星电子成为电视系列片《黑客帝国》的赞助商。通过广告运动,三星电子迅速在全球范围内建立起了品牌的高端形象,树立起了数字化时代中领导品牌的地位。

3.巨资公益活动投入

三星十分重视利用社会公益活动打造企业品牌。1999年,三星电子用于社会活动的费用支出为0.327亿美元,相当于公司利润的29%。2000年,三星此项费用超过1亿美元。公司建立了三星文化财团,赞助了韩国多个因资金困难而陷入危机的大学,设立了三星奖学金,建造湖岩美术馆。三星还积极投资媒体,先后办起了首尔广播电台、东洋电视台等媒体。作为三星全球社会公益活动的一部分,三星从1996年起就开始赞助诺贝尔基金会。这些公益活动不仅提升了三星的品牌形象,而且促进了三星企业文化的良性发展。

同类推荐
  • 如何经营冷饮店

    如何经营冷饮店

    如何经营冷饮店以问答的形式介绍了经营冷饮店的基本知识。内容包括:我国冷饮市场的特点、冷饮店的特性、冷饮店经营、市场调查、冷饮店的选址等。
  • 管理基础与实务

    管理基础与实务

    《管理基础与实务》是一本着眼于培养高职高专类院校学生的管理素质与管理技能的教材。本书以管理的四项职能——计划、组织、领导、控制为主线,系统地介绍了管理活动的基本规律、原理和方法。本书设三篇,共九章。第一篇管理内涵篇,主要介绍管理和管理学的基本概念和理论知识;第二篇阐述了管理的基本职能,是全书的重点部分,比较系统地介绍了管理的一般职能以及相关的理论与方法;第三篇是管理的改革与创新篇,主要介绍创新、组织的变革和发展,目的是拓展学生的思路,开阔学生的视野。
  • 兼并美国

    兼并美国

    通过并购进军国际市场究竟是一个选项还是必经之路?国际并购比想象的更复杂还是更容易?中国企业实施海外并购会有向成胜算?国际并购到底有没有成熟的模式可循?关于反并购策略,除了“毒丸”,还有多少是我们并不了解的?
  • 服从执行

    服从执行

    提高管理效率,培训精干员工。世界著名公司员工培训手册,继《致加西亚的信》之后最引人瞩目企业行为准则。葛拉翰博士,曾在斯坦福大学商学院任教,获得该学院的杰出教学奖。杰出的演说家、市场营销高级咨询顾问和商业畅销书作家。在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司担任过高级经理人和CEO。帮助国际界许多公司进入500强,被誉为当今商界最具洞察力、最有权威的人士之一。
  • 新任销售经理的11项修炼

    新任销售经理的11项修炼

    本书针对新任销售经理任职初期可能面临的困难,从销售谈判技能、市场调研能力、销售计划制定能力、销售人员管理能力、客户管理能力、销售管理控制能力、信息沟通能力、制定产品销售策略能力、制定价格策略能力、分销渠道建设能力、促销组合策划能力等11个方面,详细介绍了新任销售经理应掌握的基本技能、应知道的技巧、应学会的工作方法。
热门推荐
  • 每天抽奖决定超能力

    每天抽奖决定超能力

    “我擦!抽到了六星金卡!今天超能力是攻击别人必中!哈哈!看我今天在醉仙楼不把天星老祖他那个不争气的儿子打一顿!”“抽到了超能力冰冻果实?修真界首富的儿子?富二代?排队去!小爷可是仙二代!
  • 英雄联盟王者之途

    英雄联盟王者之途

    S3赛季,魔王横空出世,所向披靡。S4赛季,三星双雄并起,纵横赛场。两届比赛,给了无数人韩国LOL水平整体更高一筹的印象。S5赛季,韩援引进的效果却让人大跌眼镜,创下了有史以来最差战绩。国外新星云集,老将未疲,国内却已经青黄不接。然而,最早的一批玩家还清楚记得,当年国人带给整个世界的……恐惧!破白盾,折黑剑,碾压寒霜,戏耍小丑,两秀法王,三封M5。外卡霸主、北美冠军、欧洲法王、韩国辅神纷纷落马,纵观世界,莫敢言战。S6,王者归来!——————————————W1大师作者,带给您最专业的LOL小说,求收藏求推荐!
  • 莽原星海

    莽原星海

    一颗不知名的彗星撞击了地球,地球的气候发生了毁灭性的变化,人类濒临灭亡的边缘,秦岭山脚下的方刚成了孤儿,有幸被失去幼崽的狼母误认为是自己的幼崽收养,从此,方刚成了狼群的一员,开始了茹毛饮血的生活,并渐渐的长大,于是,我们的故事便渐渐的展开,天赋异禀的方刚一次次的奇遇,逐渐成了人族的领袖,并开始踏上星际,开始了星际争霸的历程
  • 青云图

    青云图

    青云城武家少主武青云遭受同族陷害,不料祸福相依获得机缘,从此青云直上。
  • 恋恋花之语

    恋恋花之语

    她,只是一个忘记了过去重生了的花灵,胆小而柔弱,是那个爱着她的男人将她残忍地毁灭,同时也让重生的她内心充满了莫名的恐惧,直到遇上他——日之圣宫的守护者,谬言。他,那么地不同,轻易地就打开了她的心扉。她已经决定了,他,就是她所有的未来,为了他,她要改变曾经那个懦弱的自己。
  • 你是我的失而复得

    你是我的失而复得

    时卿看着自己厨房做饭的男人,心中十分满足时卿:你多久开始喜欢我的?苏辰逸:第一眼见到你的时候 时卿:听说一见钟情都是见色起意 苏辰逸:那我也只对你一人见色起意
  • 杀出一片天空

    杀出一片天空

    异能+修真+穿越网游+穿越异世界在一个贫穷的男孩上同时发生,那么会出现什么样的故事呢?
  • 我要从谷底爬出来

    我要从谷底爬出来

    一个没有伞的女孩子,只能向前奔跑。她知道社会底层群众的需求,知道广大人民的期待,因为她和她的家庭就是其中一份子。在绝境中重生,在仕途中作为,在服务中解脱。本书主要讲述,一个来自寒门的女干部,战胜谷底的黑暗,从深渊中实现理想和追求。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!