登陆注册
7560500000072

第72章 供应链关系策划(6)

②供应链风险控制。是在对供应链风险进行识别和评估的基础上,有针对性地采取积极防范控制措施的行为。供应链风险控制的目标是为了在风险发生之前,降低风险发生的概率;风险发生之后,降低风险发生造成的损失,从而使风险造成的损失降到最低的程度。

③供应链风险转移。是将供应链中可能发生风险的一部分转移出去的风险防范方式。

风险转移可分为保险转移和非保险转移两种。保险转移是向保险公司投保,将供应链中部分风险损失转移给保险公司承担;非保险转移是将供应链中一部分风险转移给供应链以外的企业,或风险由整个供应链企业来共同承担。

④供应链风险自担。是供应链企业将可能的风险损失留给自己承担,是被动的措施。

对于企业而言,可能已知风险存在,但因为可能获得高利回报而甘愿冒险。另一种可能是供应链系统风险无法回避,各供应链企业只能通过系统吸纳来接受风险。

(4)供应链风险监控与反馈

制定出风险处理方案后,要在实践中进行检验,一旦发现其中可能存在的缺陷,应及时进行反馈。供应链风险的监控与反馈就是把在危险识别、风险分析及风险处理中得到的经验或新知识,或者是从损失或接近损失中获取的有价值的经验教训,加以分析并反馈到供应链相关经营活动中,从而避免犯类似错误的过程。

供应链风险防范是一项长期的、艰巨的工作,不是一蹴而就的事情,必须动态地重复风险管理过程的各个步骤,以使这一过程融入供应链管理运作中,这样才能真正做到长期有效地管理风险。

3.供应链风险防范措施

供应链设计时应充分考虑到风险问题,在最初设计和构建供应链时就应认识到供应链存在风险性。根据供应链的结构、企业环境等特点分析风险因素,区分风险类别,在设计及构建供应链的初期就尽早识别风险,有利于制定风险管理目标,合理选择风险预防措施及工具。

(1)建立灵活的信息共享机制

建立多种信息传递渠道,加快信息流通速度,预防信息风险,通过有效的信息共享与传递,使供应链上所有成员能够从供应链一端直达另一端。如果不能得到快速有效的信息,就会造成成员企业在信息不完全情况下作出错误的判断或决策。通过与供应商和客户的信息共享,实现供应链的透明化,运用准时生产方式(JIT)、供应商管理库存(VMI)、供货方管理库存(SMI)等供应链管理技术,实现供应链伙伴之间的协同商务,以便用信息替代库存,降低供应链的总成本,提高供应链的竞争力。例如某PC企业通过网站向供应商提供实时数据,使供应商了解零部件库存、需求预测及其他客户信息,更好地根据该企业的需求组织生产并按JIT配送,大多数零部件只在该企业仓库存放15分钟以内;同时,该企业的客户在网上按指令配置PC,下订单5分钟后就可以得到确认,36小时以内客户订购的PC就会下生产线装上配送车。增加供应链信息的透明度、加快信息流通速度有利于提高供应链反应速度。

(2)设立多供应商、多供应渠道的多头供应链体系

为确保物料和产品的稳定供应,供应链应发展多个供应渠道,不能单一地依靠某一个供应商,否则一旦出现问题,势必影响整个供应链的正常运行。除了设立多个供应商外,还应设立多个供应渠道,它包括多种付款方式、物流方式和采购模式。设立多头供应链体系是解决供应链瓶颈、预防供应链风险的重要举措。

(3)对供应商进行跟踪评估

针对供应源质量异常风险,需要对供应商跟踪评估。对重要供应商经营的情况和存在问题进行分析,对其质量控制、成本控制、技术开发、信用等方面作及时的调查,并进行科学的评估。一旦发现问题,应及时通知对方进行预防和改进,必要时要对有关的供应商进行调整。如有可能,还可与供应商联手,成为风险共担、利益共享的联盟。这不仅利于本企业及时取得物料,也可确保供应商供货的质量水平。

(4)加强成员企业柔性管理

供应链合作中存在需求和供应方面的不确定性,这是客观存在的规律,要通过互相提供柔性,消除外界环境不确定性的影响。用户对产品需求的多样化和个性化要求企业能够及时、快速地调整其生产供应周期,满足用户的需求;要求供应链上的企业,尤其是处于核心地位的企业,尽可能提高自身的柔性,对用户需求及时地进行产品变型、工程更改,缩短新产品投放市场的时间,以期在最短的时间内以最小的成本将新产品送到用户手中,提高用户满意度。

(5)采用先进的信息技术

供应链企业之间的互动日益加快,关系也变得越来越复杂,这就要求给予支持的网络基础设施必须确保供应链的通道畅通、数据完整、可靠和安全。企业在生产经营过程中,可通过EDI、ERP来实现供应链的互联,实现信息的共享,加快信息的反馈,减少信息的流通环节,建立成熟的信息传递渠道,确保供应链所要求的数据信息完整、可靠和安全。在物流过程中,应充分利用现代物流管理技术,如条形码、全球定位系统、地理信息系统等,以降低供应链的管理风险。

(6)制定发生供应链风险的应急措施

供应链是一种多环节、多通道的复杂系统,往往难以避免发生一些风险事件。所以,供应链企业要对风险的发生有充分准备,可预先制定应变措施,以便能在风险无法避免的情况下,将损失控制在企业能接受的范围之内。尤其是对于那些供应链外部的风险,有时企业可能无法预先知道,因此当风险发生后,企业要运用各种控制工具,对损失的后果及时进行补偿,使其尽快恢复,以免使企业遭受更大的损失。

对供应链风险的认识和规避方法的研究在不断深入。现实生活中供应链管理的具体实践将比理论研究更加复杂,如何最大限度地规避供应链风险,企业界任重而道远。

经典案例

克莱斯勒的供应链改造

克莱斯勒的供应链关系改造是一项以企业外部的价值链的改革为核心,带动企业内部供应链环节改造的整体价值创造过程的变革。在20世纪80年代期间,克莱斯勒公司的汽车产量及其利润率与它的主要竞争对手福特与通用汽车公司相比,都处于不断下滑的局面。与此同时,以本田汽车为首的日本汽车制造商却步步为营,不断蚕食美国的本土市场,在美国建立自己的制造与销售基地。面对如此严峻的内忧外患,克莱斯勒公司对日本本田公司的供应链关系进行了有针对性的研究。研究发现,本田汽车模式是一个一体化的供应链关系,同供应商长期合作,拥有供应商部分股权;供应商参与生产的全过程,关心汽车最终的市场效应,有创新的动力。而在克莱斯勒的模式中,供应商只是一个给老板打临时工的角色,按项目一一竞标,按要求提供零部件,因此创新的愿望极其淡薄。

该项研究结果最终导致克莱斯勒的决策层于1989年开始对其供应链关系实施改革,其核心模式称为SCORE——供应链成本降低计划。这项改革的主要内容是:减少供应商的数量,稳定供应商的利益关系,鼓励供应商更多地参与汽车生产的全过程,奖励供应商的创新活动与建议。

功夫不负有心人!改革的成果相当令人信服。1994年,克莱斯勒形成了自己全新的供应链关系:供应商的选择标准不再是一一竞标、低价获胜、不考虑过去的成绩,而是变成了事先评定、合理价格及考虑以往合作的历史;公司与供应商的利益关系也由原来的短期合同、不关心供应商的盈利变为长期合同和注重双赢;分工协作方面不再是不同的厂商分别负责设计、模具和零部件,而改成一个厂商负责一个零件研发、生产的全过程。此外,公司为供应商的创新建议提供了畅通的渠道反应,允许供应商参与整个价值链的改造。

SCORE计划的实施也获得了巨大的成功。在实施开始的头两年,这项行动共产生了875个改进生产的新建议,每年降低成本约1.7亿美元;1994年,供应商提供了3786个新的建议,降低成本5.04亿美元;至1995年年底,克莱斯勒公司共实施了5300多项新建议,节省了17亿美元的开支。改革前克莱斯勒公司一辆新款汽车的研发时间平均为234周,改革后缩短至166周;改革前克莱斯勒公司车均利润是250美元,改革后一辆车的平均利润增至2110美元;改革前克莱斯勒的资产利润率低于福特与通用汽车平均2个百分点,改革后资产利润率平均高于上两个公司4个百分点。克莱斯勒一跃成为美国最具营利性的汽车制造公司。

热点讨论:

(1)结合以上案例,谈谈良好的供应链关系能为企业带来哪些好处。

(2)分析以上案例,说说克莱斯勒公司是如何进行供应链关系策划的。

实战体验

1.策划体验:2009年7月28日惠普公司IPG 集团与苏宁电器签署战略合作协议,双方将全面采取直供合作模式,即厂家直接向大型的零售商进行供货。由此苏宁电器成为惠普在中国地区第一家直供渠道商。请关注双方的合作效果,在此基础上请你为此次供应链合作出谋划策,让直供合作模式在市场中占据优势。

2.分组讨论:收集海尔供应链改革的资料,从供应链合作关系策划的角度分析海尔供应链成功的原因。

思考分析

1.供应链合作是否就意味着只能使用单一供应源,试举例说明。

2.分析网络经济环境下供应链关系策划面临的机会与挑战。

3.供应链的节点企业可能分布在世界各地吗,试举例说明。

4.简述供应链关系策划中信息共享的必要性。

5.供应链关系风险防范的措施有哪些?

6.供应链合作伙伴中的核心企业对合作关系运行并没有起到什么特殊作用,你认为是这样吗?谈谈你的理解。

7.搜集企业案例,试分析我国企业供应链关系策划中存在的主要问题,提出改进意见。

同类推荐
  • 东莞企业家创业故事

    东莞企业家创业故事

    该书以东莞市一批优秀的企业家为主要描写对象,用报告文学的形式,讴歌他们在国家改革开放大潮中勇立潮头,不畏困难,艰苦创业的故事。本书主人公麾下的企业,大都是成长型中小企业,经过数年、数十年的打拼,取得了令人瞩目的成绩,成为同时代民营企业家中的佼佼者。他们是一批有情怀、有抱负、有责任、有担当的新时代企业家。本书精选了近30位企业家,对其创业经历进行了精心描绘,对其人物形象进行多角度刻画,对其创业经验进行了认真梳理,读来真实感人。
  • 常德传论中国企业之道

    常德传论中国企业之道

    该书主要阐述和记录了青岛港总裁常德传多年来对中国企业管理的经验和感悟。青岛港把儒家文化、企业文化与对世界的认识相结合的管理模式在书中做了详细介绍,不失为汇集中国管理智慧的好书。
  • 老子管理学(中国古代管理思想集粹)

    老子管理学(中国古代管理思想集粹)

    《老子的管理智慧(第2版)》贯穿老子思想的基本线索是对称:无与有;智与愚;正与反;进与退;刚与柔;近与远;静与动;大与小;奇与正;多与少;有限和无限……老子的辩证法就是对称辩证法。对称辩证法在经济领域中的运用形成对称经济。对称经济,就是化不对称为对称、化消极对称为积极对称、化低层次对称为高层次对称的资源优化配置方式,就是通过资源优化配置实现资源优化再生的经济增长方式,就是用对策代替博弈取得效益的经营方式,就是用主观与客观、主体与客体、相对主体与相对客体、客体与客体的对称代替均衡实现可持续发展的经济发展模式。必须用对称辩证法作为中国管理模式的哲学基础。
  • 联想你看不懂

    联想你看不懂

    联想的成长和发展,本身就像一个谜题一样。但在多年的业界质疑与担忧中,联想从收购蓝色巨人IBM到柳传志复出又复退,在成为行业巨头的道路上快步前行。联想无愧为国内成功企业的典范,它做大做强到底凭什么?联想曾有过的迷局,也许你也正在或即将面临。本书通过对联想发展历史的回顾和管理体系的剖析,帮你考察联想的发展历史,研究其持续发展的秘密,了解其成功之道。任何一个想要做大、做强、做久的企业领导者,都能从联想的发展之道中,找到一些值得借鉴的管理智慧。
  • 销售要懂心理学Ⅱ

    销售要懂心理学Ⅱ

    本书讲述了成功实现销售的必备技能。分别从“望闻问切”四字来剖析销售的成功秘诀。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 论大师姐的自我修养

    论大师姐的自我修养

    望月阁大师姐这一代当之无愧的第一人持剑十年,从未有过心魔,因此被称之为“不摇”多好的封号,可惜她名碧莲姓肖哔——
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 进击的悬赏犯

    进击的悬赏犯

    紫荆国,一个以女人为主体建立起来的国家!这些女人实力强大,目空一切。 雄狮组织,一个反抗女人的组织,但他们根本不是那些女人的对手,所以他们被通缉,成了悬赏犯! 某天,一个叫庞渊的家伙意外穿越到这个世界。 机缘巧合下他加入了雄狮组织。 最后……他也被通缉成了悬赏犯! PS:本书属幽默搞笑型!
  • 尊上,请别叫我小蛇妖

    尊上,请别叫我小蛇妖

    她等了他六百年,却发现,他还不如死了;七日夫妻,从来一场笑话;他说:“小蛇妖,本尊眼光再差,也轮不到你!”她飞身成仙,他却剔她一身仙骨,囚在身边;梦里,她的那个他哭着说:“娘子,你是不要我了吗?”
  • 诡变之主

    诡变之主

    当太青村所有人都头疼的小魔王林煜阴差阳错闯入了修炼界,会发生什么?他结识了一群性情古怪却又个个身怀绝技的朋友,从此修炼界不再平静,传奇、奇迹、神话传扬天下。瞎子说:“我给你们弹一曲吧!”一曲断魂。胖子说:“我送你们一朵花吧!”一花葬灭。瘸子说:“宝贝,给我吃了他们!”饕餮盛宴。……林煜说:“我要掀了你们的宗门!”天翻地覆。这是一个小人物挣扎成长为强者的故事,又是一个大闹修炼界的精彩故事。
  • 人皇——君临天下

    人皇——君临天下

    一个神秘的宗派——上宗,一个视凡人如草芥的强大势力,面对族群的生死存亡之际,它的选择究竟是什么?不屈的少年,与上宗强硬的对碰,是否能以一己之力挽救族群于水火之中,人中之皇是独挡一面,还是悲怜天下,当君临天下之际,便是登临人皇之位吗?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 九天独霸

    九天独霸

    穿越了,而且特么还穿到一个废材身上,好吧既来之则安之不过我有逆天金手指啥废材都不怕,哈哈看吾上九天独霸万界。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!