4.要相逢一笑，泯去纠纷
笑是表达和增进感情的重要方式。当然，就其动机和原因而言，笑也有各种各样的类型。我们这里说的“相逢一笑”是强调同级领导之间要善于以笑的力量感染对方，创造一种美好和谐的气氛。这种笑是满含深情的笑，是健康美好的笑，是“诚于中而形于外”的笑。
在同级之间，相逢一笑有助于解决某些分歧和矛盾。鲁迅说得好：“相逢一笑泯恩仇”。现实生活中，同级之间的某些分歧或纠葛，常常在一笑中了之。这说明，笑是一种奇妙的语言，它既能表达敬意，也能表达歉意，还能表达谅解、宽恕等心意。同级领导之间善于“相逢一笑”，对缩小彼此心理距离，消除各种疑虑，增强团结与合作，具有不可取代的作用。
5.要三思而行，保持冷静
在同级领导之间，“听风就是雨”，不仅伤害感情，影响团结，而且也会孤立自己，影响工作，对此不可视之为“小事”。
（1）遇事三思而后行。多问几个为什么，时刻保持清醒的头脑。
（2）注意克服猜疑心理。猜疑心理人皆有之，只是程度不同而已。这种心理与某些传闻结合，最容易促成“听风就是雨”。
（3）注意警惕“第三者”。同级领导之间出现了“听风就是雨”，除了与本人的修养有关外，还与“第三者”的“添油加醋”拨弄是非有关。对此就应特别注意。
6.要委曲求全，以理服人
同级领导之间，还常常会在工作中遇到一些纠葛和矛盾。在解决这些纠葛和矛盾时，中层领导应本着顾全大局，维护团结的良好愿望，对一些无关紧要的“小事”，采取不予细究，委曲求全的态度。即使遇到一些需要辨清是非的“大事”，也要讲究方式方法，尽量做到心平气和，以理服人。这样做，随着问题的妥善解决，同级之间不但不会伤了和气，反而会在新的基础上，建立起更加牢固的团结关系。
第五节中层班子成员相处的技巧
中国文化中有很多好的传统，其中“和为贵”就很典型。一个部门也好，一个班子也好，相互拆台、互不买账，必定坏事，也肯定干不成事。一些领导干部之间，由于工作中个别时候的不协调，引起误解，直至产生很深的成见，在实际工作中会造成严重的后果。因此，当事人双方都应该以积极的态度解决好类似问题，淡化成见，消除误解。
1.找准影响班子团结的“摩擦点”
中层领导班子不团结的原因很多，有的是班子成员素质差，有的是主要领导工作方法不当。从工作实践来看，如果对容易引起矛盾或分歧的“摩擦点”把握不好，同样也会导致中层领导班子的不团结。因此，找准影响班子的“摩擦点”是搞好团结的重要一环。
对敏感问题，要坚持原则，切忌感情用事
遇事不讲原则，是影响班子团结的祸根。尤其在干部晋升和重大项目的支出等涉及下属的自身利益的敏感问题上，更不能放弃原则，感情用事。为此，应做到以下几点：
一要严把政策关。领导班子的团结是建立在一定原则基础之上的，只有在原则面前人人平等，团结才有可靠的保证。因此，在研究敏感的问题时，要严格按政策和程序办事，不搞亲疏有别。
二要有大局观。由于班子成员思想、认识、能力上的差异，个性、工作方法的不同，研究问题时必然会有不同意见，这就要正确对待，在寻求两种不同意见的最佳结合点上下工夫，以达成共识。
三要加强监督。研究敏感问题，要相互监督，敢于对违反原则、搞不正之风的行为进行批评，确保决策的公正。
另外，对研究过程中的情况，要严格保密，不得随意泄露，不能把谁赞成、谁反对公之于众，因为这是影响班子团结的重要原因，也是纪律所不允许的。
对分内工作的开展，要顾全大局，切忌相互拆台
中层领导班子成员都希望把自己分内的工作做得好些，干出一番成绩，这本是好事，但也不排除有个别成员喜欢相互拆台，搞内耗，这不仅影响工作效率，还会使班子成员之间产生摩擦。解决这个问题，一方面要处理好中心任务与分内工作的关系。当分内工作与中心任务发生冲突时，要自觉以局部服从全局，主动为中心让路、为中心服务，不能只顾自己利益而影响全局利益。另一方面要处理好主角与配角的关系。班子成员分管的工作各不相同，说起来都重要，但由于形势任务的变化，必然存在着主次之分、急缓之别。因而，作为班子里的成员，要正确处理主角与配角的关系。需唱主角时，要勇挑重担，带好配角，这样，工作起来有主次之分，又相互配合，做到不争位，不推诿，补台不拆台，合心又合力，就会密切班子成员之间的关系，增进团结。
对班子成员的评价，要实事求是，切忌说长道短
对班子成员的评价，要注意以下几点：
一是要出以公心。要站在有利于单位建设的大局的高度，公正地反映班子成员情况，使之起到激发干劲、鼓舞斗志的作用。如果时时心存杂念，为个人私利乱评价、乱反映，就会使班子成员之间相互猜疑，产生隔阂，不利于班子的团结。
二是要实事求是。班子里的每个成员有长处，也有短处，工作有成绩，也有问题。因此，我们在评价时，首先要客观，做到讲长处不粉饰短处，谈成绩不掩盖问题，不搞一刀切。其次要讲真话、讲实话，不夸大优点和成绩，不缩小缺点和问题，实事求是地反映情况。这样，不仅上级能够掌握真实情况，而且班子成员之间也能以诚相待，相互信任。
三是要一视同仁。班子成员之间在工作中产生磕磕碰碰是难免的，但不能把这种情绪带到评价中去，要做到不偏不倚，切不可因个人感情好坏而影响评价的标准。
对个别意见的反映，要冷静处理，切忌偏听偏信
在实际工作中，下属向班子成员个别反映问题、谈看法是常有的事，这也反映了下属对班子建设的关心。但也确有个别人出发点不端正，想通过打小报告、说悄悄话来与中层领导套近乎，捞取个人好处，有的故意在班子成员之间搬弄是非，挑拨离间。对此应注意：
一要冷静分析。当听到对其他成员的反映时，要仔细分析，看其动机是否纯正，反映的问题是否属实，如动机不纯或虚构捏造，要给予严肃的批评教育。切不可为拉拢打小报告者而随声附和，甚至添油加醋，否则，不仅会暴露班子成员之间的矛盾，还会加剧这些矛盾。
二要认真反思。闭门常思己之过无疑是班子成员对待个别有意见人的最佳方法。一个人没有缺点、不犯错误是不可能的，关键在于要能认识到自己的缺点和错误，及时纠正。班子成员听到别人对自己的不同意见时，要主动剖析自己的思想，检查自己的言行，看是否真的有这些问题，有则改之，无则加勉，以此来巩固班子的团结。
三要适时沟通。班子成员听了影响团结的闲话既不能轻易相信，也不要闷在心里，要选择适当的场合和时机，与其他成员说个清楚，道个明白，及时化解矛盾，消除隔阂。
2.互有成见的班子成员之间如何共事
中层领导成员之间相互有一些成见是一种比较普遍的现象，其表现是多种多样的。比如，有的曾经为意见不一致争论过或争吵过，因而形成矛盾和疙瘩，处在一种面和心不和的状态；有的性格脾气上有差异，互相看不惯，互相不买账；有的在职务晋升上条件相当，成为总是避不开的“对头”，心中总有一种说不清楚的滋味；有的由于思想方法和工作方法上的不同，造成相互之间难以沟通，缺乏共同语言等。中层领导成员之间的成见不论是何种原因引起的，都会削弱班子的凝聚力和战斗力，如不及时加以解决，最终会严重影响一个部门或一个地方的工作。因此，对于班子成员来讲，要多做自我批评，多做反省，还要主动与对方交换意见，必要时主动与对方合作一个项目。有时相互之间有一些成见是不以个人意志为转移的，但不能让相互之间的成见突破同舟共济、公道处世、坦荡为人的底线。
委曲求全顾大局
为了大局，为了整体和全局的利益，班子成员之间应该抛弃私人杂念和个人成见，必要时不妨委曲求全。要珍惜友谊，淡泊名利。成员在一起共事，应看做是一种缘分，是一种相互学习相互补充的难得机遇，切不可斤斤计较个人得失，或者以邻为壑，以牺牲其他成员的利益来满足自己。
每个人都有与众不同的性格、脾气、习惯和生活方式，都以自己的思维方式分析事物和判断是非。因此，班子成员相处，贵在真诚相待、将心比心、以理服人、以情感人。那种以为自己一贯正确，别人都不如自己聪明能干的人，其实是最愚蠢的人。班子成员朝夕相处，随着时间的推移，谁有什么优点，谁有什么缺点，都一目了然，而要真正相处得好，就要多看对方的长处，宽容对方的短处。如果对别人求全责备、吹毛求疵，很容易引起班子其他成员的反感。另外也要有自知之明，多做自我批评。成员之间要多交流思想、多交流心得，要有自知之明。缺乏自知之明，容易刚愎自用，也容易苛求别人，甚至看别人什么都不顺眼。因此，我们要经常反思自己的不足，始终保持清醒的头脑。
要善于与对自己有成见的人打交道
不要从心理上排斥对自己有成见的人。要知道，对自己有成见的成员不会像云一样在短时间内从你的眼前消失，也不会因为你不喜欢与之交往就能回避得开。所以，我们只能想方设法去适应对方，而不能只与自己喜欢的人打交道，不与对自己有成见的人打交道。
