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第59章 铁律58 在导入期,控制住成本就算一种赢利

在项目处于导入期的时候,不确定因素非常多,真正赢利是十分困难的事情。这一时期,我们最容易做到的就是控制成本,能不花的钱尽量不花,能省下的钱绝对要省,省就是赚,将宝贵的资金节约下来,以便用在更为需要的地方。项目导入期最大的特征,就是在指定的时间段内,收益难以弥补成本,甚至需要资金不断地追加进去。在我们资金实力非常有限的情况下,如何合理安排成本支出结构,提高资金利用效率,使其更具生产力,成为一个非常重要的课题。这其中的方法和技巧,当然举不胜举,但能省的钱尽量省下来,是最为简单易行,也是最有效的一个方法。此类方法在项目进入快速发展期和成熟期后,同样可以应用。

我的一位老乡,在北京通过 eBay向欧美市场拓展 B2C服装业务。他们这类模式实际上需要比较多的人员来负责日常信息处理和沟通,如果直接从北京招聘人员,每人每月的工资基本上应该在 2000元左右,同时还需要租赁面积比较大的办公场所,人员肯定流动率较大,会处于极不稳定的状态,每批新人都需要 1~ 2个月的熟悉期,算下来成本高不说,由于人员上的问题项目都可能进行不下去。他自己思来想去,感觉沟通和信息处理,在互联网时代,在一些小的地方都能去做,没有必要非得把这个环节放在北京,于是在老家招聘了八个人,租了一个居民楼来运作此事,并让他的同学负责管理。每位员工月薪 1000元,房租每月 400元,其他的也就一些水电费用。这样一来,运营成本节约了大半不说,员工队伍基本上还比较稳定。在当地,月薪 1000元算是中等收入,由于就业压力比较大,类似待遇的工作并不好找。

还有一位朋友,开了家咨询公司,类似于安邦,主要给客户定期提供宏观经济分析和政策解读方面的内参报告。在北京找这样一位能胜任的分析师,虽然工作量并不大,但对人员的素质要求很高,月薪需要开到 7000~ 10000元。由于他来自西部某省,从小在县城长大,目前自然有很多同学、朋友和熟人,在当地机关、企事业单位工作,其中一些人的理论水平和分析能力还是相当不错的,本职工作不是太忙,将分析框架和模板交给他们,熟悉上一段时间,写出来的东西并不比北京招聘的分析师差。于是他广泛物色这样的人给他做兼职,每月待遇 3000元搞定,还省下了办公设备、场地租赁和水电餐补保险等费用。两年下来,此类为他撰写报告的人员竟有 20多个。通过这种方式,这位朋友每月至少节约 8万元的成本,一年下来相当于增加了近百万元的利润。

最终,他自己节约了可观的成本,兼职人员对提供的报酬相当满意,报告质量也越来越高,客户只要订购过他们的产品,就基本没有流失的。在我国,各地之间的收入水平,差异还是非常大的,这就为创业者利用收入差整合资源提供了条件。我们完全可以将设计、生产、营销、研究、仓储、呼叫中心等不同的业务单元放在有不同竞争优势的地方,进而降低运营成本,提高利润水平,大幅提升在同行中的竞争力。其实,这并不是什么新鲜思路,那么多的跨国公司不是早就利用全球各地巨大的资源禀赋差异来整合资源吗,比如一些服装公司,将研究和设计环节放在法国,将生产环节放在中国,将销售环节再放在美国。再如国内一些印刷、家具、食品、饮料生产企业,将营销部门放在了一线城市,而将生产基地放在了周边的县城,这样可以大量降低人员和土地成本。以经营图书业务起家的电子商务服务商卓越亚马逊,就将中国的仓储配送中心放在了京津之间的廊坊。对中小创业者而言,这种在大公司早已司空见惯的思路,完全可以应用在自己的商业模式设计当中。

降低成本的方式很多,比如租小一点的办公场所,进行简洁大方的装修,部分员工在家上下班,购置二手办公设备,无纸化办公,类似问题集中处理,花一笔钱尽可能达到多方面的目的,通过一些方式来压缩差旅费用,将自己成本较高又非核心的一些业务单元外包给专业公司,尽可能采取“一对多”的集中沟通、推广和传播模式,通过网络语音系统来压缩电话费用,等等。

当然,从企业运营角度来讲,能省的钱尽量省,同时也意味着,该花的钱还是要花,与控制成本相比,优化成本结构显得更为重要,即通常所说的,好钢要用在刀刃上。譬如,可以将房租、水电、设备和人员方面节约下来的费用,用在广告投放、策略研究、竞争对手监测等领域。非常令人遗憾的是,不少创业者能省的钱不省,该花的钱不花,折腾来折腾去,搞得自己越来越被动,本来应当不断优化的成本结构,正好被颠倒过来了。这种事情说起来似乎非常荒唐,但我们身边恰恰不乏这样的事例。很多老板和一帮狐朋狗友吃次饭或 K次歌,就得花数百元,但你让他买一些专业的图书资料和培训光盘供员工学习,就左推右推,不太乐意。再如,本来月薪 6000元可以雇一个专业性强且经验丰富的企划人员,但是老板很舍不得,结果在推广方面想当然地胡乱投入,花了 30多万,由于细节没有处理好,其效果还赶不上专业人员花 10万元可以达到的效果。自己天天感觉一些钱在浪费,但又搞不清楚浪费在哪里。实际上,以合适的待遇招聘一位专业素养较高的人员,此类问题很容易被解决掉。就是为了每年省不到 10万元的人员成本,最终其他方面的成本成倍往上翻,资源造成了极大的浪费。

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