作为一个创业者，不断总结自己的经验非常重要，但大多数人仅仅将此停留在“想”的层面。其实，这种经验总结应当沿着“想—说—写”的脉络去滚动进行，只有这样，宝贵的经验才能真正沉淀下来，不断提高和升华，最终变成一种传承。任何一个创业者，坚持的时间久了，多多少少会有一些经验、想法、感触和领悟的。所不同的是，这些东西已经积累多少，是停留在表象上，还是在不断升华，是否在逐渐系统化和理论化，是否已经形成文字性的东西，是否准备与别人分享。也许有人会认为我想得太多了，不就是简单的一个经验吗？何必这么认真。
事实上，很多东西在我们想的时候，往往模糊不清，或者仅仅只是一闪而过的创意与念头，同时由于思维盲区和惰性的存在，在逻辑上还存在大量问题，而且这些东西来得快去得也快，过上一段时间可能也就慢慢忘记了。建立在“想”的基础上的经验，无疑具有非常明显的片面性和局限性，倘若把停留在“经验”当做真理，四处应用，就犹如把自己放在了一个冰水交融的湖面上，结果如何只能靠运气。相信我们都有一个非常直观的体验，当某个想法讲给别人听，并与其深入交流之时，就会强迫自己对其中的一些逻辑进行梳理，尽可能多地补充论据，尽力使自己的表述严密。在这一过程中，就会惊奇地发现，自己思如泉涌，原来很模糊的一些东西在现场顿时清晰了起来，还有大量新的想法和妙语出现，从自己口中说出来的东西不但要比原来严密和完善得多，而且占相当大比例的都是临时想到和补充的。我们的许多看法也在不断遭受质疑、反驳甚至非难当中得到了修正和补充，从整体上得到了一个质的飞跃。
其实，这就是“说”的魅力所在，它一方面促使我们战胜惰性，为了将想法表述清楚并说服别人接受，就必须在逻辑、论点和论证上都达到一定规范，上升到一定高度；另一方面也进一步激发我们的思维和灵感，灵感更大程度是与别人的交流，以及在不断观察和实践的过程中产生的，思维和灵感虽然也会在闭门造车的条件下产生，但只有在交流、观察和实践当中产生的才会更切合实际、才更接近事物发展本身规律。
一旦将自己的经验和感悟，说出来与别人分享了，实际上我们的心得无论是在高度、深度、广度和密度方面，都会得到前所未有的提升，通过与他人的交流和碰撞，思维盲区也会消灭掉很多，向真理又进了一大步。尽管从“想”到“说”，已经实现了思维过程的一次飞跃，我们的观点和想法已经完善和严密了很多，但毕竟绝大多数人在口头表述之时，随意性较强，一些用词和提法没有经过仔细推敲，还不太准确，或多或少也存在着思维跳跃现象，在整体效果上不能算作定型。这就需要我们继续下一番工夫，将“想”到和“说”出的东西进行进一步整理和完善，将这些成果以文字的形式固定下来。“写”是非常重要的一个过程，其间就是对原来不太准确的一些提法做一些提纯和修正，对一些逻辑上的问题进行清理，对一些元素按照更加合理的方式进行重新排列组合，从而使我们的经验逻辑性、系统性和适用性更强。
“写”不仅是为了记录和备忘，更是为了自己的想法和观点能够在更大范围内进行传播和交流，能够经得起更长时间和更多人群的考验。东西一旦写下来，更容易被别人所攻击和挑错，因此人们可能会随便想、随便说，但绝对不会随便写。对绝大多数人来讲，写文章都是一件非常慎重的事情。“写”对思维、逻辑和观念的要求都远远高于“想”和“说”，想和说相对来说还是属于比较轻松的事情，而“写”在心理上就必须承担一定程度的压力。对我们处于创业过程的实践者来说，将“想”和“说”的东西最终“写”出来，是对自己很大的激励和鞭策。
可能我们的项目仍处于“迷你”阶段，但站在企业的发展角度来讲，我们迟早是要招聘大量员工的，我们迟早是要退休的，更多的事情需要其他人和后来人去做。也正是因为如此，创业者将自己的经验进行总结“写”出来，才更显得有意义。我们总结出来并以文字形式加以固定的经验，当积累到一定程度之后，就形成了自己公司非常实用和现成的培训材料。有新员工进来，我们就可以按照其中的内容对他培训，或者交给对方让其自学。当然，根据不同的岗位和级别，所涉及的内容要有所不同。将经验以文字的形式固定下来，更为重要的意义是可以以此为媒介，让这些无形的资产能够在公司内部不断积累、沉淀和传承下去，使得公司的竞争力愈来愈强，并减少因经验积累重复建设而导致的资源浪费。
创业者以“想—说—写”这一脉络去总结经验，并逐步将此方法应用到对员工的要求上面，形成定期的总结和汇报制度，既可以很好地解决经验的准确度、严密性、系统性和普适性的问题，还可以为将来经验在公司内部，针对不特定时间和不特定人员进行传播，真正变成公司的一笔宝贵财富作准备。这在相当大的程度上也会提高经验的传播速度和效率，方便新进人员的快速成长，不会因人员的流失而导致公司智力财富流失，进而降低人员培养成本和风险。这是一个非常简单和有效的方法，如果创业者和小老板们能够很好地应用，三五年之后，自己的企业就会超越很多竞争对手，逐渐独领风骚，同时也会为百年老店的打造奠定一些基础。
