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第1章 企业文化在企业管理中的重要作用

总经理姚惠发

企业文化作为一种意识形态,企业精神是它的核心部分,因此,企业文化的作用也就部分地反映出思想政治工作的功能。它的作用体现在以下三个方面:

企业文化能使企业产生强大的向心力和凝聚力

在企业内部,约束力和凝聚力都是搞好人事管理,有效地组织生产经营调动职工积极性不可缺少的因素,而企业文化正是要求企业成员在企业及与企业经营有关的活动中,总是按照企业整体运行的模式、标准来规范干部职工的言行,这种建立在自觉自愿基础上的约束倾向,正是实现企业凝聚力的基本条件。

企业的生存、发展离不开约束力,企业的各项规章制度、职业道德规范是人们在长期的生产实践中摸索积累下来的宝贵经验,是企业中每个职工在从事集体的、有组织的生产经营过程中,为了进行有效工作所必须服从、遵守的一种行为准则。企业离开了约束力,有效劳动就无法组织,企业肌体中的细胞就会失去控制而无规则地运行,使劳动生产率下降,最终导致企业丧失竞争力而无法生存、发展。由此可见,在企业运行中,职工失去自我约束力,就会成为一盘散沙。从另一方面来讲,企业仅有约束力是远远不够的,因为约束力最终是为企业的经营生产、生存发展服务的,它要靠企业中最活跃、最富有潜力的人来执行、实施。所以,如何使职工把客观的约束变为自觉的行动,努力做到尽心尽力、尽职尽责,从而达到创一流工作质量、出一流产品或服务,需要运用有效的途径、手段去调动广大干部职工的积极性、智慧和创造力,使企业形成巨大的凝聚力和向心力,使职工视企为家、企兴我荣、企损我耻,使企业上下拧成一股绳,为完成各项生产经营任务尽心尽力。对职工来说,约束力是被动的,而凝聚力是能动的内在能量,企业如果失去凝聚力,就是有再好的规章制度也很难变成职工的自觉行动。

一个企业若能在职工所想、所喜、所虑、所忧等方面具有吸引力,那么这样的企业必然会作为一个“利益共同体”而存在,因为它的吸引力正是来自广大职工的共同价值取向。这种对企业利益共同体同一性的认识所产生的群体意识,是企业凝聚力的来源;它能使企业成员对企业每一项成功或创造感到骄傲,并能促使成员与企业风雨同舟、甘苦与共。

在建立企业利益共同体的过程中,思想政治工作和企业文化的作用是相同的,因为思想政治工作的目的就是要注重人的因素,做到尊重人、理解人、关心人,努力开发人的潜能和智能,激励和调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性,以实现企业的生产经营目标。而企业文化也同样是要创造一种充满热情、互相信任、和谐融合和催人奋进的良好心理环境、工作环境,增强企业的吸引力和向心力。所以,搞好企业文化建设,也是思想政治工作的一项重要内容。

企业文化能把企业成员的奋头目标统一到企业大目标上来

企业文化是一个企业长期以来形成的一种稳定的文化传统,它以共同的价值观念,行为准则、道德规范和生活观念将企业内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向,这种价值取向的一致性,集中体现在企业精神之中,它构成了企业的灵魂,成了企业赖以生存的精神支柱。

企业精神作为企业文化的核心,它能把企业每个人的理想、意志、希望、信念都凝聚和统一在一个共同点上,形成一种有共同理想产生的精神合力。没有这种合力,企业就难以按照企业决策层的管理思想和正确的生产经营方向正常运转。所以近年来,我国许多企业都非常注意培养自己的企业精神,但都是从各个企业的不同行业特点,对本企业的光荣传统和奋斗精神的高度概括。为了使企业精神真正成为企业全体成员的群体意识,有的企业还编写了“企歌”“企史”,举行“企庆”“企庆展览”,向职工进行爱国、爱企教育;有的开展“我为中华贡献,为企业添光彩”的演讲活动和文化技术比赛;有的开展个人理想、志向和企业发展目标相结合的“达标竞赛活动”;有的通过改善职工的工作、生活条件和组织职工创造“名牌”产品或服务增强职工对企业的归属感和自豪感等等。这些活动不仅使企业精神落到了实处,也使企业精神更加深入人心。所以我们说,企业文化反映了企业整体的共同要求、共同价值观和共同的利益。这种强有力的文化能把职工引导到正确的轨道上来,使人们不折不挠地为实现企业的工作目标和共同愿景而持续地努力奋斗。

企业文化能解决思想政治工作在方式、方法上存在的弊端

思想政治工作是企业管理不可缺少的重要组成部分。长期以来,企业思想政治工作一直存在着脱离生产经营、脱离普通群众的实际现象,存在着不能正确处理灌输和熏陶的关系等矛盾。尽管多次喊思想政治工作要完善和改进,时至今日,仍没有很好解决。从一些单位建设企业文化、培育企业精神的客观效果来看,企化文化不仅能解决思想政治工作与生产经营两脱离的问题,同时也能有效地化解灌输和熏陶的矛盾。

企业文化建设,可以把思想政治工作渗透到企业生产经营的各个环节,同经济工作、经营管理工作有机结合起来,这是由企业文化的特点所决定的。企业文化是一个综合性的系统工程,它涉及企业的方方面面和多个不同层次,它是经济、文化、政治、教育等方面的统一体。企业文化可以通过企业成员的习惯、信念、动机、期望等微妙的文化心理来沟通人们的思想,产生对企业目标、准则、观念的认同感、使命感、归属感和自豪感,从而产生一种强烈的向心力,使企业发挥出巨大的整体优势。我们说,进行企业文化建设能有效地改进和加强思想政治工作,就是因为企业文化与思想政治工作的指导原因、内容、形式和方法等方面都是一致的。它们的基本任务,都是为了培养社会主义“四有”职工队伍,都是社会主义精神文明建设的重要组成部分,目的都是为了促进社会生产力的发展。

由此可见,企业文化与企业思想政治工作有着天然的亲和力,它为企业思想政治工作提供了良好的文化环境和桥梁作用。同时,企业文化建设又依赖于思想政治工作,思想政治工作能为企业文化建设把明正确的发展方向。这种企业文化作为思想政治工作与经济工作的中介桥梁,就为两者的互相渗透提供了最佳的结合点。

总之,企业文化标志着管理科学的一场革命,它所提出的以人为中心的管理方式,将使企业管理上升到一个新的高度。随着社会化大工业生产水平的不断提高,企业文化对企业职工的影响,以及对企业的发展所产生的作用已越来越明显。企业文化作为一种独特的文化形式,它所表现出来的巨大力量,将为我国社会主义企业的发展开拓出更加广阔的天地。

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