因为疏忽,致使工作出现重大失误,当受到老板责问时,你会:
①找一大堆理由,为自己辩解
②无所谓,下次注意就是了
③勇于承担责任,争取将功补过
在职场中,有两种人:一种是不找任何借口踏踏实实做事情的人;另一种是整天找借口为自己开脱的人。我们经常会听到各种各样的借口:“那个客人真烦,我对付不了。”“我很忙,现在没空。”“这件事不能怪我,我已经尽力了。”“我现在下班了,明天再说吧。”等等诸如此类的借口,有时真的让人无可奈何。
因有各种各样的借口可找,自然就对工作疏于努力,也不会去自省,不会想方设法争取成功,而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上面。
借口不是挡箭牌
任何一个老板都希望拥有更多的优秀员工,能不折不扣地完成任务,当老板让你做更多更重要的工作时,你如果能完美执行,且不找任何借口的话,会让老板非常欣赏你。卡罗·道恩斯原来是一名普通的银行职员,后来受聘于一家汽车公司。工作了6个月之后,他想试试是否有提升的机会,于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是:“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作,但不保证加薪。”道恩斯没有受过任何工程方面的培训,根本看不懂图纸。但是他不愿意放弃这个机会,于是他发挥自己的领导才能,自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作,并且提前了一个星期。结果,他不仅获得了提升,薪水也增加了10倍。“我知道你看不懂图纸,”老板后来对他说,“如果你随便找一个理由推掉这项工作,我可能会让你走。我最欣赏你这种工作不找任何借口的人!”在责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人生活和工作态度,是积极的还是消极的,同时也决定了一个人是成功者还是失败者。道恩斯如果起初以不懂图纸为由,拒绝这一项工作,也许便没有后来的拥有千万财富的道恩斯了。
“没有任何借口”是美国西点军校200多年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个信念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去找借口,哪怕它看上去是很合理的借口。秉承了这一理念,无数西点毕业生在社会的各个领域取得了非凡的成就。200多年来,西点军校为美国培养了三位总统,五位五星上将,3700多名将军及无数的精英人才。令人惊异的是,大批西点军校毕业生在企业界同样获得了非凡的成就。可口可乐、通用公司、杜邦化工的总裁都毕业于西点。美国商业年鉴的资料显示,第二次世界大战后,在世界500强里面,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长2000多名,总经理、董事5000多名。西点军校的“没有任何借口”这一理念,让每一个学员懂得,工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也是没有任何借口的。这一理念,对职场中人同样适用。
工作是一种职业使命
作为一名在职场打拼的员工,无论做什么事情,都要记住自己的责任;无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞。一个不找借口的员工,肯定是执行力很强的员工。对一个员工来说,工作,就是一种职业使命,就是不找任何借口地去执行。
“执行,不找任何借口”,看起来好像有点冷漠,没有人情味,但他却可以激发一个人最大的潜力。优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作中尽力作到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,也就是“满意加惊喜”,而不是寻找任何借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务;他们总是尽力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。“没有任何借口”做事情的人,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行力。因为他们深知,无论你是谁,在职场上,在人生中,无须任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事物本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败,就是因为那些一直麻醉我们的借口在作祟。
抛弃找借口的习惯,培养成功的意识,坚定自己克服困难的信念,你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功就会离你越来越近。