一个人工作的态度，决定他工作的力道和上升的空间，而任何人的态度又深受意志的影响和控制。一个意志力较强的人为了达到预期目标，会用意志来控制自己的情绪和思想，不会因为外在环境的风吹草动而左右摇摆。
本章着重剖析意志对一个人处事态度的影响和控制，并教授你改进、培养自己用意志力控制态度的技巧，让你用意志控制自己成为一个有热情、有激情，事事乐观、充满自信的人。
伟大人物最明显的特质，就是他坚强的意志，不管环境变换到什么地步，他的初衷和期望仍不会有丝毫的改变，所以最终能达到预期的目标。
——爱迪生
法国名将图朗瓦以身先士卒闻名于世，每次行动他都冲在最前面，当别人问及此事时，他直言不讳道：“你们都觉得我是一个勇敢的人，其实，自始自终我都害怕。只是坚强的意志让我不断鼓励自己说‘老伙计，无论你有多害怕，最终也得往前走啊！’结果，每次自我鼓励都能奏效，让我毅然向前冲。”
图朗瓦的坚强意志决定了他勇往直前的态度。
一个人能否成功，以及取得成就的大小，一切都系于他的态度——对人对事的态度，左右一个人做事的深度和达成目标的力度。然而，这种能持之以恒的态度，则由他的意志所决定和支配。其实，成功者和失败者之间的最根本差别就是：失败者薄弱的意志力使他们对环境变化和失败的顾虑较大，做什么事都有“风声鹤唳，草木皆兵”的感觉，甚至从一开始就消极不振。
成功者却刚好相反，他们善用意志支配自己的态度，使自己在任何条件下都能积极思考、充满自信和乐观。
英特尔公司从1985年开始，到1988年前后经历了重大的战略转折——从经营各种半导体业务摇身一变成了微处理器公司。
当时公司总裁安德鲁·葛洛夫称这个转变为“穿越死谷”，这个转变过程极为艰难，它不仅改变了公司过去既有的一切，还意味着企业能否成功转变。尤其是管理阶层，若想在这个战略转折点上求得生存，就必须认真调整自己，否则，就不得不被淘汰。
在一次讨论英特尔“微处理器公司”新方向的经理会议上，当时的董事长哥顿·摩尔说：“我们若是认真坚持这个方向，五年之内，我们的行政领导中有一半将转变为软件型领导。”为与会的每一个人敲响了警钟：谁若不转变专业方向，谁就要被撤换掉。
葛洛夫暗中观察所有的人，心里盘算着：今后，究竟是谁去谁留？
从企业转型计划实施开始，葛洛夫就步入学习新软件知识的旅程，正如他所说：“不管怎么说，我们所做的一切都取决于软件业务范围内的计划、思想、目标和展望。”他几乎投入了全部的时间去接触软件专家，也到软件公司访问该公司的领导阶层，透过定期电话联系，或约定见面来请教有关软件业务的知识。
“我必须放下架子，承认自己在该领域的一无所知。为了提升自己，我必须强迫自己去和那些从未谋面的要人交谈，而且在面谈时还要做一些详尽的记录，内容中不能消化、不知所云的部分，我就带回公司向我们自己的专家请教……”有一段时间，葛洛夫忙于四处学习新的软件知识，以致原本天天和他打照面的职员再也不容易见到他了。
一段时间后，葛洛夫和那些积极寻求转变的经理们一起为自己和员工重新分配工作。而这个过程，对葛洛夫、对公司上下所有员工，都不是一件容易的事。
但事实证明哥顿董事长的话是对的，在公司向微处理器方向转变的过程中，当时与会的所有管理阶层中，跟着公司转变方向的人，至今得以坚守原来的岗位，而另一半坚持己见，不想转变专业方向的人则离开了公司。
“意志决定态度，那些成功转变的人是具有超强意志力的人，也是真心为公司的发展着想的人，是企业发展最需要的人……”成功蜕变的葛洛夫对此无限感念。
任何人的做事态度都深受其意志的控制和影响，葛洛夫和那些成功转型的经理人的坚强意志决定了他们做事的态度，也决定了他们所取得的伟大成就；而那些意志力薄弱的经理人，不能端正自己的态度而最终被迫离开。
不同心态的人，同时从窗口向天空望去，看到的结果却迥然不同：有人看到的是暗夜和天空中的乌云，而有人看到的却是暗夜里蒙蒙的月色和云缝里的点点星光为什么会如此？因为每个人对事情的看法，往往反映出他内心真正的意志，这就是意志决定了态度。
任何人的态度都深受他的意志影响和控制，意志决定态度，态度反应意识和意志，好的行为始于积极的态度，而好的态度始于一个人坚强乐观的意志。
意志不坚定的人，不会有坚决的态度，无论做什么事，尤其在复杂多变的环境中，处理复杂的问题时，容易被外界环境所左右，不是突然变得消极就是态度粗暴，最终在暴躁中鲁莽而坏事。而意志坚定的人，则永远乐观进取、积极向上，对任何事都认真对待，不会轻易被环境的变化所影响，也不会轻易被别人的意见所左右。
你做事的态度是懒散随意，还是认真谨慎，抑或是两者中间呢？无论是处于哪种状况，都要谨记：世界上，没有人的态度不被他的意志决定和控制。想要端正自己的态度，必须先锤炼自己的意志。
意志力工具箱：
虽然一个人不能决定自己周围的环境，不能决定自己所经历的事物和时间，但能改变现状，掌控自己的人生里程。自助者天助，只要端正态度，不放弃对理想的追求和努力，就一定能赢得机遇和成功的运势。
