有这样一个故事，对管理者有很大的启迪：
有一只已经吃饱了的狼发现了一只绵羊倒在地上，知道绵羊是因为过度害怕而晕倒的，就走过去安慰它不要害怕，并答应绵羊：只要说出三件真实的事情，就放它走。
绵羊说：“我想说的三件真事是，第一，我不想遇到狼；第二，如果遇到狼了，我希望遇到的是一只瞎了眼睛的狼；第三，我希望所有的狼都死掉，因为我们绵羊对狼没有丝毫的恶意，但狼却经常伤害我们、吃掉我们。”
狼想了想绵羊说的三件事，觉得很有道理，就把绵羊放了。
如果说狼是高高在上，拥有生杀大权的统治者、管理者，那么绵羊就是处于下层的被统治者、被管理者。当狼遇到绵羊之后，它没有恃强凌弱、以权压羊，而是安慰羊，倾听羊的内心想法，并且在觉得羊的话有道理之后，把羊放了。这种做法是不是很像我们现实当中的“以理服人”呢？
身为企业管理者，每天你都会遇到这样或那样的问题，在处理这些问题时，你是像上文中的狼一样以理服人地对待员工，还是像某些暴君一样以权压人呢？特别是当员工的意见与自己的意见有分歧时，你是否能做到倾听、理解、尊重员工，并尽可能去说服员工，而不是仗着手中有权而压制、呵斥员工呢？
现实中，有些管理者动不动就对员工吆五喝六、颐指气使、以权压人。他们以权压人的表现有这样几个：
（1）强硬地命令员工，态度粗暴。如，对员工说：“我叫你怎么做，就怎么做，如果做不好，我就开除你。”这样的话说出来很解气，殊不知，这样的话会伤害员工的自尊心，引起员工的抵触，只能收到相反的效果。
（2）态度冷漠，对员工爱答不理，极不尊重员工。当员工提出意见和想法时，他们总是爱答不理。这种做法只会引起员工反感，使管理慢慢失灵。
稍有一点管理常识的人都知道，以权压人的管理方式是不可能赢得人心的。以权压人可以让员工表面上屈服，却无法赢得员工的真心拥护，时间一长，你就很容易失去员工的心，到那时你登高一呼，还有谁来响应你呢？管理者要做的是克服自身的人性弱点，改变以权压人的做法，对员工多一点尊重和理解，多一点以理服人，这样才能赢得员工的拥戴，调动起员工的工作积极性。
许经理处理了公司内部的一起复杂的员工纠纷事件，当时间的全部事实调查完毕后，许经理并未公布处理结果，而是把自己关在办公室里整整两个工作日。第三天，他召集公司其他管理者，要求大家从各个方面向他提问。只见他面对十余位熟谙这一事件的管理者的发问，来者不拒，对答如流。数日后公布处理结果，经过多轮激烈较量趋于白热化，但是经理舌战群儒，使对方无言以对，不得不承认许经理处理结果是客观公正的。
事后，大家问许经理为什么要闭门两日不出，许经理说：“我之所以在办公室里两天不出，是在假设两个陷入纠纷中的员工会提出怎样的论点，我与他们辩论，怎样才能说服他们。之后我请大家与我辩论，是想印证自己的观点能否说服大家，这样我在公布这一处理结果时才能说服那两位员工。”
大家听后，深思许久：这么严谨的管理作风，何患管理不好公司呢？
面对公司出现的问题，管理者一定要学会以理服人，以理服人就要学会尊重，以理服人就要善于倾听，以理服人就应该把每个人当成绅士一样对待。这样才能让人心服口服，才能让人感受到你的温情，从而赢得人心，赢得支持。
要想成为有威信的管理者，你不仅要学会摆事实讲道理，以理服人，还要做到真诚的与员工沟通，以情感人。要知道，在企业管理中，领导者只有公事公办，以情感人，才能避免感情用事，才能不把个人偏见带到工作中去。你还要知道寸有所长，尺有所短，绝不对员工吹毛求疵，还更懂得倾听下属的意见，尊重员工的观点，综合大家的意见来做决策，从而把大家紧密团结在自己周围，使大家拧成一股绳，为企业的发展做贡献。
