在日本的一次国会议员选举中，有一位田中派的候选人，由于田中形象的阴影使他处于不利的形势，但仍当选了。他就采取“我被沉重的田中事件的十字架压得透不过气来”等低姿态，以流泪的神情来争取民众的同情，而他的夫人也立于街头，向来往的行人哭诉，因此获得了多数民众的同情票。
看来，不仅仅是女人的眼泪、男儿的眼泪有时比女人的更有用。这是因一般人都相信“男儿有泪不轻弹”，一旦哭起鼻子来，那一定会使在场的人丢盔弃甲而逃。
一家公司曾经用一年时间来解雇一位高大魁梧的领班。想要解雇一位努力工作的人并不是说句：“你被解雇了”那么简单。
通常公司会经由人事部门的经理，安排职员会晤，然后解释公司的立场并介绍一些其他工作的可能选择。员工在接到暗示后，通常会自行另谋发展，甚至替公司省下一笔遣散费。
经过是这样：在过去的12个月当中，人事室经理与这位领班会晤了4次。而每次都在尚未进入主题时，领班已经泣不成声了。也许他有演戏的天分，但是对这位人事经理已经达到了绝佳的效果。每次经理都对公司领导者说：“如果必须开除他，你们自己去说吧，我办不到。”就这样，领班一直在那家公司做下去。
托人办事后，总想尽快解决问题，可实际上事情往往难如己愿，这时就要你使出以柔克刚，水滴石穿的功夫，说话时，注意用语的分寸，多用恳请的口气，去赢得对方的同情和理解，这样，你想要的结果也许就离你不远了。
智慧屋
老子说：“天地万物，相生相克，相形相长。”“刚”与“柔”往往是那些精明人最有效的处事手腕。
避其锋芒以柔克刚
——灵活运用你的“绕指柔”
什么是女人的“柔弱”？那就是她与生俱来的生理心理上的脆弱感。这种脆弱感是激进的女权主义者和男人最鄙夷之处，它又常常只是一种隐蔽的力量。女人必须唤醒它的威力，善加利用，用自己的敏感去觉察环境的危险，用自己的细腻去精心计划防御竞争者的战争，再用自己的坚强去赢得最大的利益，包括盛名、财富和爱情。
事实上，刚柔相济是聪明的女人最有力的手腕。她完全可以在社交中灵活运用“刚”与“柔”的手腕。用“柔”的心灵，“柔”的微笑，“柔”的语言，和“刚”的自主意识，适时的“刚”的态度，使自己的举止“柔”中带“刚”，“刚”中融“柔”，这样，既不会伤害你与他人之间的交情，又能使自己保持魅力，还能促进自己事业的发展。
美国惠普公司的总裁卡莉·费奥莉娜就是这样一个亦刚亦柔，擅长柔道的女人。
卡莉·费奥莉娜的父亲是律师，母亲是艺术家。她在斯坦福大学获得中世纪历史和哲学的学士学位，马里兰大学企业管理硕士，还获得了麻省理工学院MIT自然科学硕士学位。
1999年7月费奥莉娜成为惠普的总裁和首席执政官。同时她被选入公司的董事会。费奥莉娜密切关注着领导惠普实现税收和收益的增长；具有更大的创新力、创造力和整套最佳客户经验；并且力争使惠普成为一个为客户打造国际互联网的公司。
2000年9月22日，她被提名为惠普董事会的主席。
2001年9月，在费奥莉娜的大力倡导下，惠普宣布将与康柏合并合并后的新公司将在服务器、个人电脑和掌上电脑的累计销售中占据头把交椅，同时在咨询服务和存储及管理软件方面占据领先地位，年销售额874亿美元。而卡莉·费奥莉娜将成为新公司的主席兼首席执行官。
自1998年入选美国《财富》杂志评选出的全美50位商业女强人以来，她已第3次入选50强，并且连续第2次荣登50强榜首。
提起“硅谷女强人”，大多数人的第一反应会把她想成是一个冷冰冰、硬梆梆、横眉冷对、杀气腾腾的女人。
尽管在公司改革、与对手竞争和与反对者辩论这些方面，费奥莉娜确实给人雷厉风行、做事说话绝不含糊的“铁娘子”风范，但是你要认为她是一个“男人婆”形象，那你就大错特错了。作为女人，费奥莉娜也有她细腻、柔软的一面，而且，比起普通人，她在刚柔的结合上处理得更加完美。
费奥莉娜身上散发出一种独特的魅力，使得员工都愿意为她效力。当今企业发展最需要的是人才，人才一方面靠引进，另一方面靠培养，能够留住既有人才，并不断地从外引进新的人才，这样公司才能更快、更好地发展，费奥莉娜就是这方面的一位能人。说到她的用人之道，亦刚亦柔、擅长“柔道”是其核心战略。
费奥莉娜对自己吸引人才的能力信心十足，在被人问起“当惠普宣布并购康柏后，比较高层的管理人员或者说一些精英人士想离开的时候，您会怎样做”，卡莉自信满满地说：“我总是告诉他们，你们必须做出选择，坐在旁边袖手旁观是不行的。你要么帮我们进行变革，要么你就干脆决定不帮我们，当然你不一定马上决定，你得经过深思熟虑，你要么加入，要么就去做别的吧。从目前情况来看，大多数高级管理人才和高级雇员都支持惠普选择的道路。”
在工作之余，费奥莉娜喜欢和员工聊天，和他们一起吃饭，向他们了解情况，咨询他们对公司的意见，有时候也会问到员工家庭的情况，为他们解决困难。“和员工打成一片，关心员工生活的老板才是好老板。”
“顾客就是上帝”，费奥莉娜是这一理论的忠实实践者，在她心里客户永远是第一位的，她会耐心回答客户提出的每一个问题，竭尽全力地消除顾客哪怕是一丝一毫的不满。主动向客户了解情况，总是把公司的成功归功于她的客户，认为他们在改进和引入新产品上发挥了极为出色的作用。她说：“我们拥有成百上千能迅速做出调整的买家和卖家，比其他公司都要快，这就是我们的巨大优势。”
在家庭生活中，费奥莉娜也表现出自己“小女人”的一面，她非常注意克制自己的情绪，不把工作中的烦恼带到家庭中来。
在客户面前，她是一位交际能手；在下属面前，她是一位严肃而又不失温和的领导；在朋友面前，她是富有魅力的好伙伴……
这就是费奥莉娜，她了解自己的优势，更明白自己的劣势，她努力地扬长避短，使自己向一个完美的管理者目标靠近。
可见，一个女人一定不要小看自己柔弱的一面，这种气质往往是你立身处世的最锋利的武器，这是属于你的隐蔽的强大力量。
博洛莫是西方电气公司经理，在他事业成功的经验里有这样一条：以柔克刚。
当博洛莫还是西方电气公司一名普通职员的时候。有一天公司收到一封客户的指责信，信上用极严厉的措辞倾诉了他对电话公司服务的不满。信中说如果电话公司不给他一个很好的交待，他会不断地向别人提起这些事。
公司派博洛莫去调解此事。博洛莫了解到那位客户的住处后就亲自登门道歉，当博洛莫向客户说是电话公司派来的人，只见那老头立刻绷紧了五官，不容博洛莫说一句话就大发牢骚。
博洛莫在老头破口大骂时，没有解释一句，没为电话公司反驳一句，只是恭敬地倾听，让那老头尽情发泄心中的怒火。
终于老头把所有的埋怨的话都说尽了，停了下来，这时博洛莫方一脸诚恳地说：“先生，我首先代表电话公司的全体职员向您道歉，由于我们工作的疏忽给你的生活带来了不便，是我们的错。希望您刚才已经把怒火发泄掉了，我们不希望让这件小事始终困扰您，无论如何请您原谅。”
博洛莫说完，老头终于露出了微笑，态度也平静了下来，缓缓地说：“年轻人，你这话倒是让我满意，不过还得请你原谅我刚才的粗鲁，我是针对那混蛋的电话公司的。”
博洛莫在老人家完全平息了怒火后，提出了一个小小的请求。他说：“您给电话公司提的意见我们会虚心接受的，不过我想知道现在您是否觉得问题已经得到圆满解决了，否则我是不能回去的。”“好了，”老头说：“看在你的面子上，就让那件事见鬼去吧，我保证不再往电话公司写信了。”
智慧屋
雷厉风行固然值得人欣赏，游刃有余却更让人敬佩。虽说做大事的人都不拖沓不啰嗦，可是“以柔克刚”却更能让人心服口服。
大丈夫能屈能伸
——做人要有韧性
俗话说：人不能在“一棵树上吊死，”一个有着圆满的人生智慧的人，都具备着能屈能伸的精神。一位先哲也说过，一个人无论怎样学习，都不如在受到屈辱时学得迅速、深刻、持久。屈辱使人学会思考，体验到顺境中无法体会到的东西；它使人更深入地去接触实际，去了解社会，促使人的思想得以升华，并由此开辟出一条宽广的成功之路。
如果你不能忍一时之屈辱，那么你的痛苦将是长久的。漫漫人生路，有太多的不如意，退一步是海阔天空，只要不忘记自己的最终使命，你还是你。能承受别人的嘲笑，这是一种雅量，同时也是能忍的标志。
其实，人生的各种境遇，都是我们学习的功课。一个人将用什么样的心态，面对自己所处的环境？这就要看他“忍辱”的工夫做得够不够。在佛经里，“忍辱”的意涵是很丰富的。挫折、打击固然要忍，成功与欢乐也要忍；逆来顺受也要受。但是，所谓“受”，并不是被动的接受认可，而是以积极主动的态度，把境遇转化为超越，让自己从中获得学习成长的机会。
韩信，汉代初期着名的军事家。自幼熟读兵书，怀安邦定国之抱负。他是个难得的军事天才，他对于汉王朝的统一，起了巨大的作用。
在很小的时候，他就失去了父母，家境虽然贫寒，但人穷志不短，他经常配着一把宝剑，刻苦练功，希望有朝一日能有所作为。由于贫穷，韩信主要靠钓鱼换钱维持生活，经常受一位靠漂洗丝棉老妇人的周济，致使当时一些纨绔子弟看不起他，总是拿他开心。一天，一群恶少当众羞辱韩信。其中一个无赖少年见韩信带着剑走来，便当众侮辱他说：你虽然长得又高又大，喜欢带刀配剑，其实你胆子小得很。有胆量的话，你敢用配剑来刺我吗？如果不敢，就从我的裤裆下钻过去。韩信听罢，非常生气，心想我韩信一身武艺还怕你一个无赖不成？正待发作，但转念一想，我的人生目标是建国立业，现在正在寻觅良机，为什么要跟这样的人一般见识，去争强好胜呢？于是，当着许多围观人的面，从那个少年的裤裆下钻了过去。史书上称“跨下之辱”。
