一番浏览下来，丁锐发现商场如战场，淘宝店铺成千上万，有很多买家已经做到了钻石甚至皇冠级别。不少和自己同时起步的卖家也是经营得风声水起，信誉度远远超过了自家小店。看来，自己在经营这块还得多多学习，只有吸引更多的买家，才能让自己在众多的淘宝店铺中脱颖而出、稳步创业。
为了使小店生意更加兴隆，丁锐每日下班回家都会进入淘宝大学里学习，看成功店铺的经营之道，学习各种网店的经营技巧。在如何吸引买家方面，丁锐总结出了一些经验。
7.3.1 使用求购信息寻找买家
他发现，在淘宝网上购物，大部分买家会采用前面所提到的搜索方法。但这些方法也不是百分百奏效。遇到搜索不到的商品，有些买家就会在自己的论坛上发布求购信息，这对于卖家就是一条极为有利的获取买家的途径。
那么卖家要如何知道买家的求购信息呢？
01登录淘宝首页，单击网页上方的“网址导航”链接。
02进入淘宝社区论坛，在搜索框内输入“求购”字样。
03界面即按搜索内容弹出众多求购信息。
04在众多的贴子中找到与自己经营相关的产品，以服装为例。
05单击左上角的“回复”按钮，或者通过买家所发帖子的左边的联系方式与其联系。
除了在淘宝门户上浏览发现求购信息，卖家还可以利用搜索引擎如百度、谷歌等来搜索买家的求购信息。仍以服装为例，具体操作如下：
01进入相关搜索引擎，在搜索框内输入相应的求购信息。
02单击“Google搜索”按钮，在搜索结果中会出现很多相关的求购信息。
如果发现有自己所卖的商品，则可以单击进入求购信息，获取用户的联系方式，积极与其联系，或许就能促成一笔生意，增加一位潜在的客户。
7.3.2 关注店铺留言，及时回复买家
对于丁锐这种非全职型卖家来说，除了旺旺，店铺留言就成了他与买家沟通的另一个重要方式。经常会发生这样一种情况，买家浏览店铺的时候，店家却不在线，买家只好给店家留言，问一些关于产品质量、是否有同类产品之类的问题。
对于类似的潜在买家，丁锐从来不放过一个。他每晚下班回来都会在第一时间给予回复，抓住任何一个可能的商机。
01登录淘宝后，进入“我的淘宝”界面，在“店铺管理”下单击“查看我的店铺”选项，进入店铺界面下方的“店铺交流区”。
02单击“查看详情”链接，进入界面，在这里可以回复客户留言。
7.3.3 利用淘宝促销吸引顾客
促销是淘宝为卖家提供的一系列营销服务，其中包括满就送、限时打折、搭配套餐、店铺优惠券等服务。各类促销活动能够为卖家增加商品曝光度、刺激买家购买、促进店铺销量、提升店铺人气等等。
订制各类促销活动的流程如下：
01进入淘宝首页，单击“我的淘宝”，在“我是卖家”下方选择“营销中心”—“促销管理”，出现界面。
02单击“马上订购”按钮，跳转至软件选购服务页面，上面对各类促销软件进行了简短的说明。
03卖家根据自身的需要进行订制，也可以单击相关软件服务后的“了解详情”链接，进入各指定软件的操作界面。以“限时打折”为例，单击“了解详情”链接后即进入界面。
04按照网页提示完成各项促销活动的设置。
提示
淘宝网提供的有些促销活动对卖家的资质、店铺的性质及销售商品是有特殊要求的。比如，限时打折不支持自动发货的虚拟类商品，淘大奖要求店铺是旺铺等等。各卖家应根据自己的经济实力、商品性质等实际情况灵活选择。
