2002年5 月19日,我和小高完成了回国述职,又踏上了返回俄罗斯的工作旅程。
这次与我们同行的有飞乐股份有限公司总经理、俄——中合资奥尔飞公司董事长顾有根先生,奥尔飞公司董事曹光明先生。他们两位是与我们一起前往伏尔加格勒,主持并参加奥尔飞公司的董事会。
由于飞机误点,我们的飞机比预定时间晚了五个小时到达莫斯科机场。当天晚间9点,有几个国际航班同时到达了莫斯科谢尔米捷瓦国际机场。俄罗斯的旅客们都顺利地从“绿色通道”出关了。一下子剧增的好几百名外国旅客,将“外国旅客入境管理处”塞得满满的。
仅有三个入境窗口在办理手续,入境管理力量的不足,使得机场入境处,成了世界上最混乱的地方。
“老外们”(也包括我们几个)乱哄哄地挤作一团,入境大厅低低的吊顶,闷热的环境、嘈杂的声响,前胸贴后背的旅客们排队等着入境,每个人都感到汗涔涔的。
一位年纪很大的女官员,很不熟练地操纵着桌上的电脑,面对每一份护照,她都要上下左右、前看后翻,至少要用上十五分钟时间,才慢吞吞地在护照上盖上大印。如此低下的办事效率,大厅内近三百名旅客全部办完手续,恐怕要到猴年马月了。
没有办法,老太太这样仔细地工作着,我们也只有耐心等待的份!
令人可气的是,“一号入境窗口”在这最繁忙的时候突然关窗熄灯,办理入境工作的官员关门走人了。
“哗……”原来排队等候在第一个窗口的大量旅客,都往中间涌了过来,大厅内顿时秩序大乱。
大厅内也不见一个维持秩序的工作人员。我们几个中国人,一下子就被挤到了队伍的末尾。
这时,我看到一位可能是入境管理处的负责人,对眼前的和内乱境况也看不下去了,也可能觉得这样乱糟糟的场面有损于“窗口形象”。他挤过人群,敲了敲老太太的办公窗口,叫她抬头看看密密匝匝的人群,告诫她办理手续的动作要快一些。
但是,由于职业的习惯,又处在重要的岗位,容不得半点差错。老太太更加认真地查看来自异国的每一本护照……。
苦苦地等待,5月20日凌晨一点,我们才得以走出机场。幸亏武晓红女士还寸步不离地守在机场出口处。她已经苦苦等候了几个小时,才又一次盼来了上海的老乡。
如此的折腾,早就延误了我们飞往伏尔加格勒的航班。
原定航班的起飞时间是5月19日21点……。