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第35章 非常训练:快速掌握说对话的技巧(3)

你可能会这样说:“如果我事先做好准备并加以练习,我也能够克服这种紧张,可是如果突然被人请起来发言,我就会手足无措,不知所云。”

无数事实证明,在情急之下能够把握自己的思想并发表一番流畅的谈话,就某些方面而言,比要经过长时间努力准备之后才能演讲更为重要。

现代社会是一个信息社会,一个现代人必须学会这种即席发言的能力。不要说是即席演讲,就是在平时的交谈过程中,如果该说的时候说不出来,时间一过,你即使想再说也没有机会了。因此,口头沟通是必须的、随意自在的,这种即席发言的能力,是每一个希望出人头地的人所不可缺少的能力。

每个人都要学会迅速动员自己的思想并组织流畅的语言来表达自己思想的能力,这是时代的要求。

不管是在政府机构,还是在公司的董事会,很多重要的事情都不是一个人决定的,而是在很重要的会议上决定的。在这样的会议上,你的言论是不是能够发挥应有的作用,是不是能够影响决议的最后形成,与你的这种随机发言的能力是密切相关的。如果能够在这种会议上充分地发表自己的高见,你的思想就能够形成最终的决议。否则,你即使满腹经纶,也是没有用武之地的。这就是随机说话的重要作用,也是随机说话能力的独到之处。

改掉口吃,让你说话更流畅

一个人的口才,要想在生活和工作中游刃有余,必须经过长期的训练。

我们常常遇到这样的窘境:脑子里要说的内容已经有了,但说起来却结结巴巴说不顺畅。这是什么原因呢?这是因为,这些内容从想象到说出来还有一个转化过程,思路清楚只是一方面,但要把话流畅地说出来,还需要坚持不懈地训练。

训练口才不仅需要刻苦,还必须掌握科学的方法,这样才能事半功倍,立竿见影。而所谓科学的方法,其实无外乎观察、学习与模仿三个方面。

任何技能、知识的学习,都是从这三方面开始的,口才当然也不例外。

为了训练口才,林肯曾经徒步30英里到一个法院去听律师辩护,观察他们如何论辩,如何做手势,他一边倾听,一边模仿。他听到那些云游八方的传教士挥舞手臂、声震长空的布道,回来后也学他们的样子,对着树、树桩、成行的玉米进行训练。

天生就口若悬河的人并不多,口才大都是后天养成的。比如说,不少人一开始表达能力并不强,说话吞吞吐吐、前后脱节、说半截子话、说“车轱辘话”等。然而,他们经过训练,整个人可以焕然一新,变得能说会道。这决不是夸张,类似的例子有很多:

据文献记载,说话不流畅的著名人物很多,比如作家沈雁冰(茅盾)、历史学家顾颉刚、著名铁路工程师詹天佑、诗人柳亚子甚至光绪皇帝,说话都是结结巴巴,严重的甚至“口吃”。但是,经过正确的训练都矫正过来了。

有一位很有名的口吃矫正专家叫钱厚心,他本人就曾是一个严重的口吃患者!由于口吃,他不能自如地发表自己的见解,在生活、工作中常碰钉子,甚至被人羞辱嘲笑。

后来,他下了很大决心,通过持之以恒的刻苦训练,终于摆脱了口吃的苦海。有一次,他作为杭州市贸易代表团的代表在江西南昌市的“八一礼堂”面对五六千人发表讲话,他出口成章的口才,赢得了热烈的掌声。

英国前首相丘吉尔、日本前首相田中角荣原来也不善辞令,说话也有些口吃。但是,经过刻苦训练都成了口才家。田中角荣还用他雄辩的口才说服了反对派,顺利实现了中日关系正常化。1940年春末,当30万溃散的英军挣扎在英吉利海峡、正准备撤回英国本土时,又遭到德军的猛烈轰炸,英国处于沦亡的边缘。这时,丘吉尔通过无线电台发表慷慨激昂的演说,他大声疾呼:“我们永远不投降……”他的言辞激动人心,鼓舞着英军和全国民众以必胜的信念与德军展开殊死的战斗。他的那篇演讲已经永载史册。

所有的一切说明,口吃并不可怕,怕的是你不愿意改变、不愿意训练。居里夫人说过:“人必须有恒心,特别是要有信心、耐心。”这是一个人的心理素质,特别重要。

说话口吃的人,一般有以下几种情况:

第一,说话容易冲动,思维与表达接不上茬儿,形成矛盾,说话就“口将言而嗫嚅”了;

第二,性格比较急躁,思维意向尚未确定,对一些问题尚未想好就随口说了起来。这样,当然是越说越不成“话”了;

第三,在公开场合说话产生恐惧感、畏怯感,这时说话犹豫不决,生怕别人笑话,说起话来就吞吞吐吐了;——其实,越怕别人笑话,越是自己在制造“笑话”,倒不如丢掉一个“怕”字,换上一个“敢”宇,壮着胆子说起来。所以,必须把培养健全的心理素质放在语流训练的首要地位。

改掉口吃不是一朝一夕的事情,这里我们提两点建议:

第一,与读、写、听相结合

你可以做一些强化训练,强迫自己去说话。比如,在说一段话之前先写一写、读一读、听一听别人怎么说,在这个基础上去练习,这样就会相对顺利一些。

第二,采用自言自语的办法

如果因为口吃而害怕和别人对话,你可以先和自己说话。采用自言自语的办法练习对话,你可以放慢速度、用放开胆量畅所欲言。

说话要条理分明

在谈话过程中,无论你事前准备得多么充分,无论对胜利抱有多大信心,你所有的准备、方法、信心,都必须用语言表达出来。

语言要左右协调,前后照应。一句话是不是说得合适,能不能取得预期效果,不仅仅取决于谈话的对象、目的、场合、心境,也取决于上下文的关联。如果我们在运用语言时没有注意上下文的配合、照应,那么听话人就无法辨别表达者究竟表达了什么思想,要么引起理解上的歧义,要么不知所云。因此,交谈必须注意周密安排,言之有序,前后关联。

说话要有条有理,层次清楚,这是对语言的基本要求。

根据说话的目的不同,详略、重点的选择都应该有所不同,否则,就会降低语言表达的效果,有时甚至喧宾夺主,很难实现说话的目的。

我们来说说大科学家法拉第的故事:

他是一个穷孩子,住在伦敦的一个破旧不堪的马棚里,每天的工作就是背着一大捆报纸到街上去卖,每份报纸一便士。他就靠这点钱来维持自己的生活。他还在装订商和图书出版商那里当过7年的学徒。

有一次,他在装订《大不列颠百科全书》时,无意间看到了一篇介绍电的文章,这篇文章就像磁铁一样吸引了他,直到一口气把这篇文章读完为止。他完全被电吸引住了,只见他找来一个玻璃瓶、一个旧的平底锅,再加上几件很简单工具,就开始做有关电的试验了。

有一位顾客被这个小男孩的好奇心感动了,他把法拉第带去听著名化学家弗莱·戴维的讲座。法拉第听了戴维的讲座,斗胆给他写了一封信,并且把自己听讲座的笔记送给戴维审阅。

就在此后的一个晚上,正当法拉第准备上床睡觉的时候,戴维的马车停在了他那很简陋的住所门口,一个仆人走下马车,递给法拉第一封戴维的亲笔信,信中邀请法拉第到他的那里去。他读着这封神圣的信,简直无法相信自己的眼睛。

第二天早晨,他去拜访戴维先生。下面是他们见面的一段对话:

戴维:很抱歉,我们的谈话随时有可能被打断。不过,你现在很幸运,因为此时此刻,实验仪器还没有爆炸。法拉第先生,信和笔记本我都看了。你在信中好像没有说明在哪里上的大学。

法拉第:我没有上过大学,先生。

戴维:噢?可你做的笔记说明你显然是理解这一切的,那又怎样解释呢?

法拉第:我尽可能去学习一切知识,还在自己房间里建立了小实验室。

戴维:年轻人,我很感动。不过,可能因为没到实验室中干过,所以才愿意到这儿来。科学太艰苦,要付出极大的劳动,而只有微薄的报酬。

法拉第:但是,只要能做这件工作,本身就是一种报酬啊。

戴维:哈哈,你看我眼边的伤疤,这是在氢实验中引起的一次爆炸留下的。我想,你装订的那些书籍总不曾将你炸痛,让你出血或把你打昏吧。

法拉第:是的,不曾有过,但每当我翻开装订的科学书籍,目录常常使我目瞪口呆,神魂颠倒……

这段对话重点突出,详略得当,饶有趣味。戴维爵士所强调的是从事科学研究不是一件轻松的事,需要付出艰苦的劳动,甚至要付出伤残或牺牲的代价,而法拉第所表示的是对知识的强烈渴望,对科学的执着追求。

谈话的结果,戴维爵士破格让法拉第当了自己的助手。从此,法拉第便在科学事业中大显身手了。假如当初一个强调学历,另一个贪图金钱,那肯定是另一番情形了。

很多事情都是错综复杂的,要叙述得有条不紊,就必须考虑说话内容的顺序。先说什么,再说什么,最后说什么,一定要做到心中有数。如果东一榔头西一棒子,头上一句脚下一句,那么,即使是最简单的事情,也不可能叙述清楚。

说话和写文章一样,有详有略,详略得体。该详则详,该略则略,突出重点,切不可不分重点,平铺直叙。“文似看山不喜平”,说话只有变化多姿,才能生动形象。

是详是略,与听众的关系极为密切。从传递信息的角度来说,必须讲究适度。如果你所说的内容对方完全了解,而你却口若悬河、滔滔不绝,这样不但浪费了时间,而且冲谈了重要的话题,甚至会使对方讨厌。相反,如果对方不知道或重要的内容,如果笼笼统统,或避而不谈,这样就起不到互通信息的作用,满足不了对方的要求,达不到预期的目的。

因此,在谈话中,正确的方法是:对方知道的或不重要的少说或不说,点到即可;对方不知道的或重要的则要多说或详说,说得恰到好处,并且适可而止。

为了使你的话更有条理,你可以采用以下方法进行训练:

1.为自己提供一个说话模式

你可以把常见、常用的句群组合起来,形成一个说话模式。提供“模式”就为较快形式表达提供了某种参照,这样说起来就比较顺畅了。

2.把你散乱的思维连缀起来

当话题出现时,有的人心里明明有想法,却不知道该怎么表达,他的比较模糊。就像一盘散沙。“思维连缀”就是要根据话题的中心意思,对游移不定的思维点进行筛选,然后将其排列聚拢,从而形成有条理的语言。

3.沿着别人的话题往下说

有的人说话比较凌乱,你可以根据他的意思,用自己的话重新表达出来,力求组合的合理性。针对别人杂乱零碎的讲述,揣测其中心语义,重新构建表达框架,并流畅地重说一遍。

在进行以上训练时,可以从分析说话录音入手。在陈述性表达中,可以在适当的地方直接点明中心语义,以此作为意核组织表述内容。

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