一个从部队复员回来的小伙子被安排到某工厂当电工。小伙子上班不久，老电工就告诫他说，干电工可要小心，因为整天跟“电老虎”打交道，可不是闹着玩儿的。老电工还举实例说，某年某月，一名电工触电身亡，那人死的时候面目扭曲，身体蜷缩，可吓人呢。小伙子听了以后，顿感恐惧，在工作中更是胆小如鼠，整天提心吊胆怕被电死。
有一天，小伙子爬上一根电线杆去工作。这时，传达室里的一位老头在下边喊他，说有他的电话，小伙子答应一声，就准备下来。就在转身的时候，小伙子的后背触到一根电线，在场的人只听到“啊”的一声，小伙子就缩在电线杆上不动了。人们把他抬下来，发现他已经死了，样子跟电死的人一样，面目扭曲，身体蜷缩。
小伙子被“电”死时，电闸是断开的，他接触到的那根电线根本就没有电。这是人们事后发现的，也就是说，小伙子是被吓死的而不是被电死的。
有位哲人曾说过，世界上惟一可怕的东西是可怕本身。
你觉得可怕，它就可怕，你觉得不可怕，它就不可怕。
此言极是。恐惧，是人生命中的一块暗礁，在人生中，只有具备“不怕”死的精神和胆略，才能够高扬起生命的风帆，一路远航。
要想使自己生活得快乐，使别人对自己有好感，就必须克服人际交往中存在的过于“小脸子”的不良心理，做到以下几点：
1.要有与人为善、与人为友的精神。
这是种健康的心理，能使你心平气和，使你宽容、宽厚、能应变自如。你的周围没有这么多的“敌人”。人们的合理冲撞并不妨碍共同生活。既没有必要用放大镜去“扩大化”，也没必要用显微镜去“细节化”。
2.少想自己，多想别人。
常常同别人亲近，常常注意看你以外的一切事；别人说你的话，不要常常放在心头，胡乱猜测，而无事化有事，小事化大事。不要太看轻别人的人格，以为他们老是幸灾乐祸，老是在轻视你、为难你、损害你。一个人能够信任自己的人格，同时也不低估他人的人格，也承认他人为“好人”的，他是不会神经过敏的。
3.有时间敏感得冥思苦想，不如走出去看看外面的世界。
到大自然中去，到海边去，到丛林中去，让环境的变迁改变自己过分内向的性格。改变过于敏感不难。生活是一个湖泊，你可以尽量想象出它的浪花和你在上面泛舟的欢乐，而在那一刻，过于敏感便会远离你而去。
（三）自卑心理的产生和预防
1.自卑形成的因素。通常，自卑感强的人往往是有过某一特别严酷的经历，有过心理创伤。如有个学生，在整个小学期间的成绩都很差，但四年级前完全无忧无虑，然而后来发生的一件事，却使他难以忘却。那天他与同学正兴致勃勃地踢足球，此时有位成绩优良的同班同学故意捣蛋，他对此提出抗议，并据理驳倒了对方。可对方竟大吵大骂起来。这时有位任课老师正经过此地，将他们劝解开了，但老师一味训他，反倒安慰那个同学，并冲着他说：“不好好读书，只知道玩！”过去，他不怎么介意学习不好的问题，这时他意识到问题的严重性，并由此产生自卑感。但是，同样的心理创伤，并非所有的人都会产生自卑感，因为心理创伤并不是完全起因于外部的刺激，而还有其主观原因——性格。自卑感较强的人一般具有以下几种性格特征：小心、内向、孤独和偏见，完美主义。更需指出的是，现代社会是个充满竞争的社会，“出人头地”的风气越来越盛行，这也是造成某些人自卑感的重要原因，自卑感往往就在类似入学考试、录用面试、体育比赛等比试优劣的场合产生。
2.自卑的弊端。自卑的人，总哀叹事事不如意，老拿自己的弱点比别人的强处，越比越气馁，甚至比到自己无立足之地。有的人在旁人面前就脸红耳赤，说不出话；有的人遇上重要的会面就口吃结巴；有的人认为大家都欺负自己因而厌恶他人。因此，若对自卑感处置不妥，无法解脱，将会使人消沉，甚至走上邪路，堕入犯罪的深渊，或走上自杀的道路。不良少年为了逃避自卑感会加入不良集团。与此同时，长期被自卑感笼罩的人，不仅自己的心理活动会失去平衡，而且生理上也会引起变化，最敏感的是心血管系统和消化系统，将会受到损害。生理上的变化反过来又影响心理变化，加重人的自卑心理。
如何摆脱自卑呢？
（1）要增强信心。对过去的成绩要作分析。自我评价不宜过高，要认识自己的缺点和弱点。当在现实中陷入困境后，不要从一个极端跳到另一个极端。切不可为了面子羞于求教，而要向老师、同学或同事虚心学习。因为只有自己相信自己，乐观向上，对前途充满信心，并积极进取，才是消除自卑、促进成功的最有效的补偿方法。
（2）正确认识自己。俗话说“尺有所短，寸有所长”“金无足赤，人无完人”，每个人都有长处与短处，因此，正确的比较应该全面。既比上，又比下；既比优点，也比缺点。跟下比，看到自身的价值；跟上比，鞭策自己求进步。这样，就会得出“比上不足，比下有余”的结论。世上任何人都逃脱不了这个公式，明白了这一点，心理也就取得了平衡点。其实，最重要的比较，是自己跟自己比。走自己的路，奋发努力，不断进步，放出自己的光和热，这就是光荣的、有意义的人生。
选择更适合自己的途径发挥自己的长处，自卑的心理也就没有立足之地了。
十二、笑的学问
笑容是人类情感表达的自然方式，谁都会的，但是，笑又是人类思维产生的定向情绪，在何时笑、如何笑都是在思维的控制之下的，人是聪慧的，凡是能自我控制的便都可利为己用，而笑又何尝不用呢？
笑能被使用或利用，可认作一种武器，武装你的定向情绪，武装你的设计形象，这么说吧，笑是上班族的最廉价、最省力又最好用的武装。
首先要对老板笑。老板可以在下属面前任意展露自己的情绪，喜怒嗔骂都有道理，上班族在老板面前没有选择，只能用笑代言，不管老板是赞许你责备你，还是大声训斥你，你都要笑。在赞许你时，你要笑得谦逊，让老板感到你是虚怀若谷，不肯满足的人；在责备你时，要笑得温顺，让老板知道你是忠诚听话，可塑可造的人；在训斥你时，你要笑得沉重，并夹杂一点委曲进去，让老板知道你在为自己的过错难过，是一个知错能改的可用的人。也要会对同事笑。在同事面前，最主要的是要掌握笑的尺度，同事有开怀之事，你一定陪同他大笑不已；同事在讥讽某人时，你只能陪着干笑一声，切不可张扬声势，让别人误会你认同了他的意见，传出去于你不利。如果你是在机关的公关部门工作，对外交往中笑更是你的最佳武装；对客户介绍产品时，要笑得肯定、自信，对客户宴请时要真诚地笑，让客户感受到信任与亲近。
当然，笑有自然与非自然之分。自然的笑是从心底而出的，这谁都会，谁在听了一段有趣的相声后，都能展现出一脸灿烂的笑容，而非自然的笑是你不想笑，但必须要笑，上班族们最需要的就是这种笑。只要工作需要、环境需要，只要笑能带来好结果，你就一定要笑，装出的笑容是假的，但带来的好处都会是真的、巨大的、宝贵的。
不管你是美的、丑的，只要你在工作中笑的时机好、笑的程度佳，那你的笑就会给你带来好的评价，会显露出你的风度与气质，人们会说你是一个有修养、随和而可亲的人。当你得到了周围的人对你这个评价后，你还愁你的前程不灿烂吗？你还怕薪水不再长吗？
笑能让你变成一个令人欢迎的人。老板肯与你探讨问题，同事肯与你倾诉衷肠，客户肯与你保持联络，你成功了。
记住，这是笑带给你的。
笑容是一个最具风情的表情，如果一个人每天都是春风满面，笑容可掬，别人对他的感觉和印象肯定会特别深刻。无论你是应聘工作，洽谈业务，还是赶赴约会，出席酒宴，微笑都能使你魅力陡增，收到意想不到的效果。
微笑一方面是一个人良好心境的外在表现，同时也会融洽周围的环境，使自己获得一个升迁与发展的好机会。
快乐有人倾心分享，也就分外快乐；幸福有人感同身受，也就分外幸福。
一个小男孩想去见见上帝，他便在手提箱里装满了巧克力和六瓶淡酒，踏上了旅程。当他走过第三个街区时，看到一个老太太正坐在公园里全神贯注地盯着鸽子。小男孩在他身边坐了下来。他注意到老太太气色不好，似乎很饿的样子。于是，他就把自己巧克力给了她一块。老太太非常感激地接受了。小男孩微笑地望着她，她的笑是那么完美，男孩希望再看到这完美的笑，于是他们整个下午都坐在那里，边吃边笑，但是他们却从未有一句对话。没多久，当男孩推开家门走向自己房间时，他的母亲为他脸上洋溢着的快乐而惊奇。母亲问他：“今天干吗了，为什么这么高兴？”他答道：“我与上帝共进午餐了。”但在他母亲未作出反应之前，他补充，“你知道吗？她给了我最美好的微笑！”与此同时，老太太也容光焕发地回到她的家。他的儿子为她脸上洋溢的安详平和的表情而惊异。儿子问道：“妈妈，你今天干什么了，这么高兴？”她答道：“我在公园里与上帝一起吃了巧克力。”在她儿子未作出反应之前，她补充，“你知道，上帝比我想象中的要年轻得多。”
如何保持你脸上的笑容呢？
美国舒勒博士在他的新书《快乐的态度》中揭开了永远快乐之秘诀。
每个人如果懂得以下八条秘诀，自然有个快乐的人生。
1.没有人是完美的。必须承认自己的弱点，并乐意接受别人的建议、帮助和忠告，只要你勇于承认自己需要帮助，成功必然在望。
2.从挫折中吸取教训。在面对失败或挫折时所抱的态度应该是从中吸取经验，继续努力。
3.生活必须诚实和富于正义感，这样才能吸引好朋友来帮助你。著名心理学家巴达斯曾经被问及：“哪些是人类今天最基本及最深切的心理需要？”她回答说：“人类需要爱。”但这不限于男与女之间的爱，从心理学家的观点看来，好人永远是快乐的。
4.能屈能伸。无论在顺境或逆境之中，我们的生活态度都应该是处之泰然。有了错误，立即改正。
5.热心帮助别人。如果要真正快乐，自己受人尊敬，则应帮助别人，与别人关系融洽。
6.要人待你好，你必须先对他人好。当你受到不平等待遇时，你必须宽恕和同情他人。
7.坚守信念。当你做任何事时，必须坚持个人的信念。
8.快乐永存心间。只要时常保持心境开朗，快乐是很难舍弃你的。
相信做完这些你脸上的笑容可能就不会退去了吧。
（一）笑迎八方财
有人说，笑容是支点，能力是杠杆，有了这两样，能撑起整个地球。在美国能在工作上出类拔萃的女性，大概也多是具有细心周到和亲切笑容这两项优点的人吧！竞争愈是激烈，胜负的关键与其说取决于能力，倒不如说取决于能让自己显得更出色，更如虎添翼的魅力。
在你心里想着“对那种老顽固主管，我才懒得一笑呢！”或“客户公司里的烂部长，光皮笑肉不笑就足够！”时，何不试试相信微笑的力量，诚心的以笑脸应付呢？绝对不会有什么损失吧？
也许你正在感慨：“算了吧！恋爱、结婚、健康那些根本不成问题，我只担心自己没有钱而已……”在现今这个世界，没有钱确实悲惨。但即使如此，亲切的笑，也会有如带来幸福的青鸟般解决所有的烦恼也说不定。“有钱”跟“笑容”也同样有着密不可分的关联。
