登陆注册
45768400000078

第78章 尼伦伯格原则

一场圆满的、成功的谈判,每一方都应是胜利者。

美国杰出的谈判家尼伦伯格和中国学者牟传珩(苦阳子)首次提出“成功的谈判,每一方都是胜利者”的观念,把“双胜”政治思想隐含于谈判理论之中。该书成为我国第一部从程序到实体,从理论到实践,全面系统的研究谈判双赢思想,并使之成为一门独立学说的理论著作。

1999年11月15日,中美两国就世贸谈判达成双边协议,中国国家主席在会见美方谈判代表时称,这是一个“双赢协议”。而后,中央电视台在“焦点访谈”节目中采访中美世贸谈判中方首席谈判代表龙永图时,龙就“双赢”提法做出颇耐寻味的一个解释,称之为“英文名词”。由此“双赢”提法兴行中国大陆,并引起媒体关注。当时台湾当局已有要在政治上与大陆政府搞“双赢”的提法;韩国总统金大中在谈及与朝鲜关系时,也提及“双赢”主张。由此可见,“双赢”提法不仅在中国,也已为国际社会所接受。

现实生活中不乏“双赢”的小故事,例如下面这则果农的故事。

有一个果农,培植了一种皮薄、肉厚、汁甜而少虫害的新果子。正当收获季节,引来不少果贩纷纷购买,使这位果农发了大财,增加了不少财富。

当地不少人羡慕他的成功,也想借用他的种子来种果子,这位果农认为物以稀为贵,其他人也种这种果子将会影响自己的生意,所以还是自己独享成功的喜悦为好,于是全部都拒绝了,其他人没有办法,只好到别处去买种子。可是到了第二年果熟季节时,这位果农的果子质量却大大下降了,果贩们也都摇头不买他的果子了。这位果农伤透了脑筋,只好降价处理了。

果农想弄清楚产生这种现象的原因,于是就来到城里找专家咨询。专家告诉他,由于附近都种了旧品种果子,而惟有你的是改良品种,所以,开花时经蜜蜂、蝴蝶和风的传播,你的品种和旧品种杂交了,当然你的果子就变质了。“那可怎么办?”果农急切地问。

“那还不好办?只要把你的好品种分给大家共同来种,不就行了。”

果农立即照专家的说法办了。这一年,大家都收到了好果子,个个都喜笑颜开。

这位果农自以为独享财富,岂料独享就那么短暂,而且还带有毁灭性的后果。后来,他把改良的品种分给大家来种,不仅自己获得了财富,也帮助别人获得了财富,取得了双赢的成果。

所谓“双赢”,即两个都“赢”,第一个“赢”,代表的是让对方得到全部的价值与服务,当对方的需求或欲望得到满足时,第一个“赢”也就形成了;第二个“赢”,是指你因所做的工作或提供的服务而获得的完整回报。当你以自己有利的工作或服务也能让对方满足时,第二个“赢”也就产生了。

通常,我们一般在谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。

在买卖双方达成一笔买卖交易时,通常我们会看到,双方都会竭尽全力维护自己的报价。通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。例如,一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠,尽量抬高自己产品的身价,报价要尽量高;而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头,从不同的角度指出产品的不足之出,从而将还价至少压低到对方出价的一半。最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价,最后谈判在无奈情况下成为僵局。如果不是僵局,那么通常是一方作出了一定的让步,或双方经过漫长的多个回合,各自都进行了让步,从而达成的是一个中间价。这样的谈判方式,在商务活动中是非常常见的。

上述谈判方式,我们在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。立场争辩式谈判的特点是,谈判每一方都在为自己的既定立场争辩,欲通过一系列的让步而达成协议。立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。许多人在介绍谈判技巧时也都是从这个出发点来谈的。然而,我们认为,如果在商业活动中,大家都遵循这样的谈判原则与技巧,往往会使谈判陷入一种误区。我们从实践中得到的教训是,以这种方式谈判有时到最后谈判各方会不欢而散,甚至会破坏了双方今后的进一步合作机会。

因此,我们在这里就提出一个谈判要达到什么目的和遵循什么标准的问题。从商务角度来看,谈判应使得双方都得到商务发展的机会。为此,我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准:

(1)谈判要达成一个明智的协议;

(2)谈判的方式必须有效率;

(3)谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系。

双赢谈判的四大原则:

(1)要知道人们在谈判中,不是为同样的东西而来的。不要认为对方想得到的东西,你就一定有所损失。你们要的不一定是同样的东西。糟糕的谈判对手试图强迫对方改变立场,而高明的谈判对手知道即使立场差别很大,双方的利益也可以是共同的,所以他们通过行动让对方改变立场,关注双方共同的利益。

(2)不要把谈判局限在一个问题上。

(3)不要太贪心。不要企图拿走谈判桌上的最后一分钱。

(4)把一些东西放回到谈判桌上,给一些额外的优惠。

同类推荐
  • 靠谱:说有谱的话,做靠谱的事

    靠谱:说有谱的话,做靠谱的事

    一个人靠不靠谱,一个组织靠不靠谱,成了能不能做事、能不能让人放心的代名词。吹拉弹唱要靠谱着调,为人处世同样也得靠谱着调。如果说话不着调,做事不靠谱,最后的结局与吹拉弹唱不靠谱一样,将没有立足之地。要求自己说话着调做事靠谱,凡事让别人信得过自己,你才能在人生舞台上大有作为。
  • 激励一生的名人名言

    激励一生的名人名言

    关于人生、理想、事业、家庭、教育、爱情、人际交往、道德修养、伦理、个性、命运、科学、艺术、健康等人类社会生活各个层面,各个领域的经典名言、名句,“句句价值连城”。翻开《激励你一生的名人名言》,你将与世界上最伟大的思想对话,你的人生将因此而改变、升华、圆满和成功!
  • 有一种奋斗叫博弈

    有一种奋斗叫博弈

    人人都能读得懂的博弈策略,是在吃透了博弈论的要义,而特地为普通读者从博弈论提炼出来的精华。本书已经除掉了那些复杂地数学运算,基本上做到人人都能读懂,人人都能一学就会,一用就灵!书中总结了中外500位高人的成功经验,并结合中西文化的融合问题,试着提出的一套符合中国人特点的系统成功学,以供大家根据自己的利弊而参考之。本书就像一面让你看清自己的镜子,可以用来省视自己究竟在持续成长、原地踏步还是不断倒退?好好借此审度一下自己吧。
  • 感受名人智慧(学生素质规范教育)

    感受名人智慧(学生素质规范教育)

    以翔实的资料,有趣的意境和诙谐的语言,展示了中外名人与众不同的人生,使读者在轻松阅读中感受他们独具魅力的智慧,是一本启迪思想、丰富知识、提升心智的青少年励志读物。每一个好故事,都会带你种下完美人生的种子。还等什么?让我们一起进入知识的海洋,让我们一起进入阅读吧!
  • 最受青少年感动的228个故事(影响一生的故事全集)

    最受青少年感动的228个故事(影响一生的故事全集)

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。
热门推荐
  • 鬼修封神

    鬼修封神

    鬼修一族受四大族群迫害。一代鬼王出世,与四大族角逐,给鬼修族搏出一片天地。求收藏求推荐求投资!!!
  • 鹿饮溪

    鹿饮溪

    仅以纪念我的高中,有当校学生会秘书长的自豪,也有黯然离去的悲伤,更有面对留言蜚语的难过,我的青春是现在进行时,你的也是,亲春少年正好,你还年轻,他还未老。文笔稚嫩,还请见谅。
  • 大唐召唤群豪

    大唐召唤群豪

    穿越大唐,巧得坑壁系统。从此方旭走上了人生巅峰!
  • 异界丹鼎

    异界丹鼎

    华夏丹鼎派玄元宗弟子罗捷穿越异界,不幸天生废体。他安炉立鼎,炼就筑基金丹,点化凡躯。以至宝为鼎炼自身四大,成就不死之身;以身为鼎熔炼天地,把握命运,掌控天地,神魔为之黯然……一鼎在手,纵横不败。斗人屠龙,戮魔弑神,兴之所至,任意为之………………………………………………………………………………已签约,保证完本,敬请放心收藏、推荐!!!!!
  • 都市之妖孽神主

    都市之妖孽神主

    许离——“立于诸天之上,不及红尘百载!!”简介无力,随便取一个,当然了,这句话也不是随便说说那么简单,是我每本书主角期望的人生状态,也是我一直以来想要的人生状态。对了,感兴趣的兄弟们可以去看看我的老书,搜索栏直接搜索‘指殇’就行,毕竟要恰饭的嘛,但感觉现在快饿死了……“苦笑”
  • 邪魅殿下的天使公主

    邪魅殿下的天使公主

    他(夜辄墨),地狱界的领头人,更是一位佼佼者。以虐待,欺负人类为乐,是个心里极其变态的家伙,这一切都和他的童年生活有关;她(寒芊雨),天使界的公主,集万千宠爱于一身,却没有一点点大小姐脾气,心地善良,喜欢种植花花草草,喜欢可爱的小动物,能施幻境;他(韩皓煜),天使界的骑士,温儒尔雅,对他人都很有礼貌,容易亲近,是个很典型的儒雅公子哥,也很喜欢小动物和花草。
  • 让我宠爱你把

    让我宠爱你把

    凌亦这个暑假过得异常无力,任谁知道自己最多只有三年的生命也不会好过。虽然完全可以医治,但那高昂的费用岂是自己这个一直靠助学金才能继续读书的孤儿能承受的?
  • 为人的学问·处世的技巧

    为人的学问·处世的技巧

    本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,从赢得朋友,让同事愿意和你交往与合作,和上司搞好关系,做一个称职的领导,自如地与陌生人相处,成功恋爱,促进夫妻关系和谐,做一个合格家长,注重品德、修养,充满自信,认真工作和学会幽默等方面,生动展示了得体为人、轻松处世的方法。
  • 非财务经理的7日财务之旅

    非财务经理的7日财务之旅

    本书根据新的《公司法》、《企业会计准则》和《企业所得税法》等相关财经规则的变化,针对参与财务事务的每一位企业管理者,包括企业中高层管理者、非财务部门经理和希望了解财务规则的商界人士,从零开始,以通俗易懂的语言、时尚轻松的叙述方式,介绍财务和会计的含义、财务报表的分析、资本运作、商业模式与税收安排等,循序渐进地为读者展开一幅财务管理的清晰画卷,带领读者进入一个轻松愉快的7天财务之旅。
  • 恶魔校草:甜心乖乖被我宠

    恶魔校草:甜心乖乖被我宠

    什么才是真正的霸道。第一次见面他就让她死开却被她反地咚,怎么办怎么办啊啊啊啊。他好帅