玫琳·凯在第一次世界大战结束时出生于德克萨斯州豪特威尔斯。高中毕业后，玫琳·凯与一位电台歌手本·罗杰斯相遇并结婚，她生了三个孩子。当他遗弃她后，她别无选择，只有去找适合自己并能养家糊口的工作，看来只有当代销员，这样她能顾家并供孩子上学。玫琳·凯就这样步入了直销行业。
与大多数成功的企业家不同，玫琳·凯直到45岁才开创自己的事业，这个岁数很多人已经在计划如何安享晚年了。
在这家以女性职员为主的公司，玫琳·凯努力实现自己的构想：帮助女性实现自我价值。销售员除了应得的佣金外，还能不断得到物质和精神上的鼓励，女雇员的自信逐渐确立，公司的业绩也因此增长。最终，玫琳·凯公司不但成为美国最大的护肤用品直销公司，并且如玫琳·凯所愿，成为全美最适合女性工作的公司之一。她本人则被美国《福布斯》（Forbes）杂志评选为全球企业界最具传奇色彩的人物，这是200年来唯一入选的女性。
一天，玫琳·凯与朋友一起到成衣店里去逛，听到了旁边有一对女孩子在说话。两位女孩一位金发一位黑发，金发女孩买了一件新衣服，穿起来很好看，黑发女孩说：“刚才你放下的那件衣服，扣子挺漂亮的。”
金发女孩突然有点儿生气：“那是什么破衣服，扣子难看死了，看看这个。”
这时，玫琳·凯和朋友走了过去。玫琳·凯面带笑容对金发女孩说：“这件衣服的领子很漂亮，衬得你像高贵的公主一样有气质，要是再配上一条项链，那就简直完美极了。”
金发女孩很高兴，因为她也是这么想的，她骂黑发女孩没有欣赏眼光。
黑发女孩不服气：“我也是这么觉得的，只不过没说出来罢了。”
玫琳·凯对黑发女孩说：“其实你可以试一下这件，它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩也高兴起来了。
“当然，要是你们的脸上肤色再稍为护理一下，会显得气质更加优雅。”三人就开始聊起了美容化妆的话题，这是玫琳·凯最擅长和最希望的。
后来，两个女孩都成了她的忠实客户。
有了适当的赞美机会，我们就应该说出来，谁都喜欢得体的赞美。
想象力丰富和具有创造精神的销售员经常能找出对方的亮点，并加以巧妙赞美，因为赞美是说给人听的，赞美物件时，必须与人挂上钩才行，我们只是称赞东西有什么特色是无法突出对人的赞赏的。要紧紧盯住对方的知识、能力和品位进行称赞。
如果我们喜欢我们的客户，我们就不难发现他值得赞美的地方。
销售金言
人最喜欢得到别人的赞美，因为只有通过别人的赞美，他才感觉到他自身的价值和别人对他的认可。所以，销售员在面对客户的时候，千万不能吝啬自己的赞美之词，要以真诚的心去发现客户的优点，并用一种很自然的语言表达出来。
