登陆注册
45082200000042

第42章 打造优良的团队(5)

在此之前,波音公司为了站稳日本市场,曾选择了三菱、川崎、富士三家日本著名重工业公司,合作制造767型机身部分。空难事件发生后,波音将“诱饵”加大,一边向日本的合作厂提供了价值5亿美元的制造订单,一边主动提出愿意和日本人合作,建造一种150座的767型客机,与“空中客车”的A-320型客机相抗衡。波音公司的这些措施获得了日本企业界的好感。经过这番努力,波音公司终于战胜了西欧对手,在空难事件的5个月后,与日本“全日空”正式签订了合同,成交金额超过10亿美元。

美国旅行者公司首席执行官罗伯特?薄豪蒙说:“我总是相信,如果你的企业没有危机,你要想办法制造一个危机,因为你需要一个激励点来集中每一个员工的注意力。”“危机”的出现可满足人们的这一需要,刺激员工试行自己工作的新思路,并且鼓励和支持他们去冒险,满足个人抱负。作为管理者,可适当创造一点儿危机感,给员工提供一些动力。

员工也怕失业,所以有一些公司就采用了辞退员工的威胁法,要让每个人都不能掉以轻心,对每一个员工形成一种有力的约束力,努力去工作。这是一种很有效的方法,因为人人都不想失去已有的东西。

不管是外部的环境危机还是内部的危机,总是能让人保持一颗清醒的头脑。一个温暖的被窝可以让你失去斗志,但是一盆冷水能让你看到冰凉的世界需要改变。

有危机感的员工都是进步的,他们想着不进步就要被人超过。同样,有危机感的企业是不会被人超越的,有危机感的公司有积极创新、积极开拓市场的力量。合理使用危机刺激,让危机刺激到每一个人。

这是第二次世界大战中,发生在美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。

当时,降落伞的安全性能不够。在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,仍然还差一点点。军方要求产品的合格率必须达到100%。对此,厂商不以为然。他们认为,没有必要再改进,能够达到这个程度接近完美。他们一再强调,任何产品不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。

不妨想想,99.9%的合格率,就意味着每一千个伞兵中。会有一个人因为跳伞而送命。

后来,军方改变检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人装备在身后,亲自从飞机上跳下。这个方法实施后,奇迹出现了:不合格率立刻变成了零。

“危机激励”犹如一个人在森林中被猛兽追赶,他必须以超出平日百倍的速度向前奔跑。对他来说,后面是死的危险,而前方则是生的机会。

20世纪60年代末,加农公司采取多种经营,打入了计算机市场,它研制的键盘式计算器试销后获得成功,市场十分畅销。但是好景不长,加农在与“卡西欧”推出的小型计算器的竞争中连连,它又改制新型计算器上市,由于研制工作仓促,新产品缺乏合理性,结果销路不畅,又遇到第一次石油危机的打击,加农出现巨额赤字,濒临倒闭的边缘。

当时在董事会中名列最后的贺来提出:应该把危机告诉全体职工,让他们知道企业处于危险境地的真相,唤起他们的危机感和振奋起来背水一战的士气。这种危机感将创造出许多智慧,而平时是产生不了的。加农采纳了贺来的建议,向全体职工发出了危机警告。那些以为身居大公司可以高枕无忧的人紧张起来,职工小组加强了活动,新建议、新方案层出不穷。如何挽救加农成为职工日常议论的话题。贺来归纳了职工的建议和方案,提出了“优良企业设想”。这一设想旨在改革企业的生产和科研体制,同时充分发挥职工的积极性,使加农在6年内走向世界。

十一、新官上任不要急烧三把火

俗话说:新官上任三把火。也就是说,新上任的官要把自己的设想充分地实施,大刀阔斧的进行改革或是实行新的政策,树立自己的威严,做出让下属信服的事情。但是,现在的管理理念却认为,新官上任不要着急烧那三把火,如果烧的不恰当,很有可能引火烧身。

大凡新担任一个领导职位者,不管你是部门经理、主管还是公司总经理、CEO,上任伊始,通常总会拿出一套套自己的新管理方式或者解决问题的方案,以表明自己的工作方针、展现自己的能力和决心。

可是如果你是原部门升任的新官就要注意一下自己“烧火”的方式、时间和火候。当上司宣布你被提拔为部门主管或其他官职时,你在高兴之余,却发现昔日与你相处甚好的同事、最佳搭档不但不为你祝贺,反而竟对你不理不睬,甚至有的用敌视的态度对待你。这时候你就要谨慎地烧自己的三把火了,言语平淡地把这个消息告诉大家,并感谢同事们多年来的教导和帮助,同时也希望同事们继续协助你,把日后的工作做好,随后比较随意地请大家吃顿便饭以示庆贺。这种用低调处理的方法,不易引起大家的反感。

俗话说:“新官上任三把火”。其实,光凭一股热情是干不成事业的。

在经过自己的努力之后,当然又遇到了机会,你的升迁初战告捷,你晋职了,当了“新官”。那么,在祝贺的同时,我们也想冒昧地提醒你这位“新官”,不要光去烧火,新官上任的学问多着呢!下面举几个例子。

大家本来是一对很要好的同事,平时经常一起进餐,彼此有说有笑,但是,有一天,上司把你叫进办公室,宣布将你提升为这个部门的主管,你在惊喜交集之余,发觉昔日的好同事竟以敌视的眼光看着你。虽然你是他们的上司,你却不敢随便发号施令,而下属对你显然也并不尊敬,你很清楚其中的因由是大家对你身份的转变仍未适应,原本是平等的地位,你突然居于他们之上,可能是基于妒忌的心理,他们要对你这位新上司示威,所以对你的指示充耳不闻,最糟糕的是,他们不再把你当作朋友看待,将你从他们的小圈子开除了,面对这种复杂的人际关系,你无须长嗟短叹,只要以正确的态度对付问题的人,一切困难才会迎刃而解。

假如你奉调新职,上任之初,或许你有许多新计划,但摆出新官上任的态度是不明智的,低调一点,以不变应万变,当有下属问你,“这些工作如何进行?”你不妨先问他,“你们过去是怎样进行的?”待他解释清楚,你才这样表示:“我看问题不大,暂时仍按老办法做吧,过一段我们再研究研究。”这样既表示你尊重别人的做法,又不失自己的威严和独特见解。

迪克?切尼曾担任布什政府的国防部长。在任职的早期,切尼就使用过这种方法。有人报告,空军参谋长劳伦斯?威尔奇正为一个武器系统向国会进行疏通,而此时这个武器系统未来的命运如何,仍然掌握在切尼和布什的手里,切尼公开指责威尔奇的做法是“目中无人,自由主义”。切尼的指责实际上就发出了这样的一个信息:“新来的文职部长尽管缺乏在军队做事的经验,但是,他将对目无领导和法纪的行动决不姑息。”

1991年,约翰?佩顿接管了哥伦比亚特区的法律办公室。他发现这个部门存在着“难以置信的深层次的道德问题。人员缺乏。政府的其他部门根本不把它当回事,法院也不把它放在眼里,人们也不知道自己的职责是什么。”很显然,这个部门需要进行大的改组。因此,佩顿吸收了几名新的工作人员,定期召开工作人员会议,并把散落在十几个地方的人员重新召集在一起,进行整顿,重新规定了部门的职责。

作为刚上升的“新官”,你应该明白“水能载舟也能覆舟”的道理,没有下属的支持,自己成了光杆司令势必无所作为。所以,在上任之后,无论别人对你的态度如何,无论别人在背后怎么议论你,都要有“大度能容容天下可容之事”的非凡度量,不要对任何人产生任何恶感,不必与下属斤斤计较,否则,你会失掉民心。

詹姆斯?斯特罗克被皮特?威尔森选中担任加利福尼亚的环保局局长,他坦率地谈了对这个问题的看法:“上任伊始,你所做的任何事情都是在确立先例。你既有机会进行变革,也有进行变革的巨大困难,这是毋庸置疑的,无须赘言。但与此同时,你也有使事情制度化,改变组织的惯性,使其朝着你希望的方向发展的机会。因而你的任务很巨大,也很困难。你的注意力不仅必须放在努力领导上,完成州长希望你做的工作,而且必须同时注意微观的管理工作,因为这些不起眼的事情,例如,通信的质量,能在多长时间内收到回复的电话?你的办公室有多大?你在哪里消磨掉你的时间?你的坦率程度如何?晚上和周末你是否真的在那里工作?

等等。所有这些事情都是在为组织确立新的先例和期望。”

无论是面对新同事还是旧搭档,你都要注意言行,保持谦虚。另外在上任之后,要尽可能与大家“打成一片”,让大家感觉到你是他们的同路人。俗话说:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”有“见人说人话,见鬼说鬼话”才能得到各色人等对你的认可与接纳。

作为一个上司,从你走马上任伊始,就是你任期的一个重要时刻,因而也是你与你的下属关系中的一个重要时刻就来到了,这个时刻就是过渡时期。过渡时期是很关键的,正如一则广告词所说的,你只能留下一次第一印象。你做的每一件事,你说的每一句话,以及你如何做、如何说,都将受到公众的监督。你周围的人将缺乏安全感和稳定感,他们知道他们必须向你(他们的上司)证明自己,就像你必须向你的上司证明你自己一样。不过,要注意,人们正在从你这儿寻找暗示。

员工对新的管理者是否认可大都在第一个月便基本定型。如果你是提升上来的,你又必须注意和以前员工的关系,因为以前平级的同事变成了上下级,这种角色的转换可能让很多人不适应,以前你和他们甚至可以说是拍肩膀称兄道弟的关系,现在你在工作中也许又必须和他们保持一定的距离,因为你是管理者。当然,这和每个人的管理方式有关。三把火要顾及下属员工的心理,你必须有效取得你的下属支持,才能让火势稳定。

晋升不仅仅是靠自己的能力,还要靠好的时机和贵人相助。想要保证自己一帆风顺、平步青云,就要善于抓住机遇,一步一步往上走。

你的才华是一把梯子,可以使你步步高升,如果能够抓住机遇,踏好晋升的踏板,就会进步得很顺利。

同类推荐
  • 最好的成长,是走遍万水千山:写给那些在外打拼的人们

    最好的成长,是走遍万水千山:写给那些在外打拼的人们

    本书以一个异乡打拼者的心路成长历程为视角,全面展现了主人公如何在追求幸福的旅程中走走停停、跌跌撞撞,那些在人生旅途中的各种际遇与心情,相信会打动每一个感同身受的读者。希望这些故事与感悟能够让你在苦涩的日子里活出最精彩的自己。
  • 改变一生的闪念

    改变一生的闪念

    一个看似普通的闪念,却可能在人生的十字路口担当重要的角色;一个看似平凡的闪念,却可能在人生的抉择中,让人们选择正确的方向。一念之间所做出的选择是重要的,因为它影响着以后的人生。那么,在当今社会,特别是在经济快速发展的形势下,人们应该如何选择自己的命运,摆正自己的心态,面对经济的贫穷、生活的无奈、人生的平淡等一系列问题,从而塑造完美人生呢?本书将为您解读人生的本质,帮助您洞悉人生的规律,领悟人生的真谛,寻找成功的轨迹,把握人生的方向,从而实现自我的价值。
  • 魔鬼躲在细节里:稳居职场高峰的细节宝典

    魔鬼躲在细节里:稳居职场高峰的细节宝典

    本书提供的四十二个细节,创新地提取了成功者身上的闪光点,加入了许多有突破性的观点,告诉你怎样从生活中旁人料想不到的环节出发,突破现有的工作困境、发挥自己最大的潜能,获得成功。如果你想要在职业生涯中不断的追求成长和卓越,希望你能够在阅读本书的建议后获得启示,并且运用到工作中,提升自我,最后破茧而出,立于成功之颠。
  • 给思维一对翅膀

    给思维一对翅膀

    《给思维一对翅膀》精心选取了100个精彩的智慧故事,内容涉及生活中的方方面面。所谓滴水藏海,小中见大,这些小故事同样折射出人类智慧的灵光。浓厚的文学气息、寓意深远的人生哲理、精美典雅的插图,有助于开启青少年朋友们的心灵和智慧大门,为读者朋友营造了一个清新隽永的阅读氛围。
  • 卓越员工的第一本书

    卓越员工的第一本书

    《卓越员工的第一本书》李岳著,出版社,四川人民出版社。本书绝非一部“屠龙术”专著,而是一本职场员工自我修炼的实用读物,一本企业员工素质培训的通俗教材。
热门推荐
  • 莫须轻言誓年华

    莫须轻言誓年华

    她,古董级女屌丝5.0版,正在加速升级中...他,身披校草光环,恶魔的獠牙和尾巴被完好掩盖...面对海啸一般汹涌袭来的谣言,她想说:“我只是个打酱油的。”当然,他更淡定,他说:“我只是利用你一下下。”她:“我可以说脏话么...不可以?那我没话说了。”爱情汹涌滂湃,古董女顽固不化,王牌校草如何拿下?【情节虚构,请勿模仿】--
  • 无限进化之精灵创世

    无限进化之精灵创世

    携带无限进化系统。可谓神奇宝贝无上限进化。绿毛虫进化一次甲壳昆甲壳坤进化一次巴大蝴巴大蝴进化一次?????????
  • 胖子的猥琐人生

    胖子的猥琐人生

    他原本就是一个猥琐下流的胖子。他在花下死,死得很无耻。他借尸还魂,却不料那厮居然撂倒那么多的女子。众神创世,创世大陆有一山,名绝顶,绝顶之高,入云霄,云霄之上有神殿。且看这猥琐的胖子如何收编这些绝色的女子,如何携美同行,临绝顶,踏云霄,入神殿,然后,放倒女神。
  • 默默付出的英雄

    默默付出的英雄

    他很平凡,同时又很伟大,他为事业奉献了他的一生!他就像蜡烛一样,燃烧了自己,点亮别人!平凡的人,做着不平凡的事,他们是世界上最可爱的人!
  • 异说故事

    异说故事

    这个世上有太多神奇的事发生,但谁又知道这是真的还是假的,到底是否存在呢?
  • 传奇武王之路

    传奇武王之路

    看身为孤儿的主角如何带领一群同样是孤儿的伙伴最终是怎样走向世界之巅的。新人新书求支持!本书大概的思路已有,请大家放心阅读,绝对不会TJ的。
  • 布衣卿相

    布衣卿相

    现实的羁绊,还有对命运的探究,夏元鼎游走在得与失的边缘,是乾坤在手,还是放鹤南山……
  • 这个项目我投了

    这个项目我投了

    白凡意外获得天使投资人系统,可随意选定主角进行投资。一旦选定主角取得重大成就时,白凡将会得到丰厚回报。当白凡投资的一名原始人成为一方大帝时,他的人生也开始一飞冲天。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 异能侧妃太妖孽

    异能侧妃太妖孽

    她是来自二十一世纪的异能杀手,身怀异能,被挚爱所杀,一朝醒来发现她不再是她了。她是丞相千金,嫁人一年仍是处子之身,其夫君对她采取自生自灭的措施。是他!让她明白前世所谓的爱不过是过眼云烟,也或许――那根本不是爱……可到头来,那个宠她至极的人却成了最后伤她最深的人。再次重生,她再也不要遇见他了。冥冥中,命运的齿轮又把两人相聚在了一起!且看彼时的他们又如何续写他们的传说……