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第20章 借权的艺术

1.借权与借权的技巧

领导者在实施领导的工作中,会经常遇到其他领导者设置的排斥力或阻力,从而使领导者的影响力减弱、无效以至负效的情况,这时,领导者感到自身力量单薄,力不从心,从而不得不借用其他力量来实施领导,这种做法称之为“借权”。

而借权的技巧是建立在一定的道德、见识、知识、制度和经验基础上的非规范化的一种创造性的领导艺术。它多半只能意会,难以言传。只有细心琢磨,才能体会出其中的“味道”。

2.领导者借统御权

领导者个人的统御权不足,可以借用他人的统御权来弥补。由于上级的权威性较大,人们对上级怀有一种无形的遵从感,因此要注意利用上级的指示来为自己的主张开路。而且也可以借用本组织中有影响人物的统御权。

例如,借助资历老、威望高的员工影响,经常接近、关心他们,以获得他们的赞许和表扬,进而使自己增加影响力。还可以借用手下干部的统御权,把领导工作的部分任务压在他们身上,使他们的统御权得到充分发挥,于是在客观上增加领导者自身的统御权。

3.领导者借人际关系权

一个领导者直接接触的范围总是有限的,不可能事必亲躬,这种有限性与领导工作的大范围性、多样性和复杂性是不相适应的。弥补的方法就是借用跟自己“有联系”的人的力量来共同推进工作。

人际关系犹如一张网,每一个人都是网上的一个“结”,而这个“结”又能牵动周围几个“结”。如果领导者善于联系一批“结”,再由一批“结”带动一片“结”,这样,领导者受拥护的范围就将扩大。

4.领导者借信息权

领导者所掌握的信息容量的大小、获取信息的速度,对做好领导工作有着重要意义。有能量的领导者,应该成为本单位的信息中心。而有的领导者大权旁落,被他人所左右,与其失去信息控制权不无关系。作为一名领导者,特别要注意掌握来自上级的信息,对上级方针、政策和意图的改变,能够及时获取并能做出反应,这样有助于趋利避害,增加自己的影响力。

5.向上级借权

借用上级的权威,可以为自己行使权力起到事半功倍的作用。向上级借权的技巧很多,比如请上级领导到本单位做指示或进行现场指导;请上级机关传发本单位的工作总结和工作经验,最好以“红头文件”的形式下发;请求上级以文字纪要或口头宣布等形式向本单位授权;同上级合作开展某些调研活动;经常、及时地向上级请示汇报工作,使下属和群众知道自己的工作是得到上级支持的;积极主动地配合上级开展工作,取得上级信赖。这些做法都能达到向上级借权的目的,能在客观上增加下属对自己的尊重和服从。

6.向领导班子成员借权

向领导班子成员借权,要有较强的艺术性。这是因为,班子成员同自己是同级,至多只是正副关系,这就意味着互相之间既是天然的合作者,又是潜在的竞争者。

领导者可以根据班子成员的竞争心理,同时安排他们各抓一项工作,看谁抓的效果好,以此激发他们的积极性;根据班子成员的竞争心理,今天安排你去抓一项有难度的工作,明天又安排他去抓另一项有难度的工作,谁做得好就表扬谁,哪点做得好就表扬哪点,形成互相之间互不示弱、你追我赶的局面;领导者有时也应“委曲求全”,迁就成员的一些小要求,这会产生“面子效应”和“报偿效应”;对于嫉妒心很强的同级,用佯装不知、以德报怨、自信自重的方法积极化解,全力感化,防止这些人成为领导班子的内耗源。

7.借用群众的力量

借用群众的力量也是领导者巧用权力的一种技巧。其做法有:开鼓励性、动员性、表彰性大会;进行民主协商座谈,让群众明白你的想法的来龙去脉和利弊;对于个别有消极情绪的员工,应大胆吸收他参与领导工作决策,让他知道领导者的难处和苦衷,以此来封他的嘴;利用群众愿与领导攀谈相处的意愿,找时间同群众聊天,以增进相互理解,增加群众对自己的向心力。

决策是一种最富有创造性的领导活动,决策水平是衡量领导者是否称职的最直观、最重要的标尺,可以说“领导就是决策”。领导决策是沟通现实与未来的桥梁,所以,其不仅是一个管理过程,在更大程度上还是一门领导艺术。在纷繁复杂的事务中,提高决策的艺术水平、理性科学地决策是对一个现代领导者的基本要求。决策作出后,如何实施也是一门艺术,决策实施的全过程是领导指挥的全过程。其间,领导必须做到进退有方,令行禁止,统一步调,统一行动。唯有如此,才能实现领导决策的成功实施。

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