常见应对
1.每天三次，每次二粒！
（问答过于死板）
2.服用方法按说明书要求。
（将问题推给了说明书）
3.这是外用药，哪里痛贴哪里！
（顾客感受不到关怀）
引导策略
按规定正确服用是保障医药保健品功效的一个重要条件。医药保健品的服用方式千差万别，不仅包括服用时间、服用次数、服用剂量，服用周期等基本内容，还包括了饭前还是饭后、送服方式等细节。为了保证疗效，导购需要将相关的服用方式向顾客陈述清楚，不能把这方面的指导推给说明书了事。
对医药保健品服用方式的介绍体现出导购的专业和人性化关怀，介绍必须精准，像“人参、虫草、鹿茸、燕窝”等高级滋补品，更要细致说明。借由服用方式的介绍凸显出导购的用心程度，从而拉近与顾客的距离，加深某种医药保健品在顾客心目中的分量，将顾客真正吸引住，为成交奠定坚实的基础。
话术范例
话术范例一导购：“大妈，这个的服用方式是每天3次，每次2颗，每颗20毫克，饭后半小时用温开水送服，症状消除后再连续服用2～3天，以彻底巩固疗效。”
话术范例二导购：“大叔，这个‘活络丸’服用方式很简单。每天2次，每次服用1丸，服用前去掉外包装蜡皮、塑料壳和玻璃纸，用黄酒送服效果会更好，连续服用一个疗程，一个月为一疗程。如果服用一疗程没有达到满意效果，停药1周后再继续服用一个疗程，您的症状一般2～3个疗程就可以治愈，治愈后不需要长期服药。”
话术范例三导购：“小姐，这个‘口服液’治疗偏头痛的效果很好，不过服用方式比较特殊。第一日要服用7次，每次一支10毫升。第一次服用后，一小时后再服用一支，然后隔两小时、4小时各服用一支，以后6小时服用一支。第二天和第三天每天3次，饭后服用，3天一个疗程。另外，这是中成药，服用期间忌辛辣。”
话术范例四导购：“大爷，长白山野山参的服用方式很多，可以切片泡茶和嚼服，也可以研末吞服，还可以炖服、煎汤饮服，煮粥和炖鸡也可以。您打算用哪种方法服用呢？”
顾客：“你说的方法我都用不到，我平时喜欢喝酒，我打算泡酒喝，该怎么泡呢？”
导购：“大爷，泡酒当然可以。这是一支极品野山参，价格这么贵，一般人还舍不得买。您老要是泡酒的话，选60度优质白酒，每次1斤，将参完全浸没，浸酒的瓶子密闭放在阴凉的地方；每天摇晃1次，可以增加药效的发挥，2个星期后就可以饮用了；每天晚餐时饮半两到一两，喝完之后可以再次浸泡；如果浸泡时再添几味像枸杞、蛇鞭补肾的中药，效果更好；连续服用一个冬天，一定可以帮助您老益气补身，健康长寿。”
方法技巧
医药保健品服用方式说明要素：
1.每天服用几次，每次间隔时间多久；
2.什么时候服用，饭前还是饭后服用；
3.每次服用的剂量是多少；
4.服用方式，开水送服还是冲服，有其他服用方式吗？
5.服用期间有何禁忌和注意事宜？
6.需要连续服用多久的时间？
7.说明停药后有何反应。
举一反三
随意的服用方式，会对药效的发挥有何影响？请你举实例说明。
根据服用方式的不同，请你选出几种具有代表性的医药保健品，进行服用方式的陈述练习？
