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第7章 创新铸就大作为

创新型员工:领导的"最爱"

创新是我们这个时代的主题,当今人们讨论最多的是"创新"一词。国家呼唤建设创新型社会,企事业单位呼唤建立创新型组织。全社会最缺少的、最需要的是创新型的人才。

在当今时代,不管是国家、机关、企业、个人,唯有不断地创新,才能大有前景,大有作为。创新不仅是一名公民对国家应尽的责任,更是一名员工对组织应尽的责任。

一台机器是否能正常运转,它的发动机起着决定性的作用,但是要想让机器飞速运转,则需要推进器。

同理,组织发展的推进器就是最有创新勇气和创新能力的员工,只有创新型员工才能帮助组织更快的成长,为组织创造更高的效益。很显然,创新型员工,是组织领导眼中的"红人",心中的最爱。

首届"中国青年学习成才奖"得主李少杰就是国内著名企业组织海尔的一位"推进器"。他勤学好问,从一名普通的操作工成长为海尔冰箱事业部钣金公司的订单经理。而这一路的快速成长,正是由于他重视创新,勇于创新。

作为生产冰箱的第一道工序,钣金生产线是影响生产时效的首道"门槛"。要提高钣金生产线的生产时效,出路只有两条:一是增加设备,二是挖潜增效。

海尔钣金公司拥有当时世界上最先进的日本生产线,设计节拍为25秒/台,所以挖潜增效从没人想过。而李少杰却偏偏要为世界上最先进的生产线"动手术"。

李少杰与日本生产厂家积极沟通,召集公司工艺、设备、模具、检验、操作人员,集思广益,仔细推敲生产线的每一道工序。他一次次手持秒表,计算现场每个操作细节所花费的时间,甚至包括操作工转身动作的耗时。

一个细致可行的提效方案诞生了:生产线频率由原先的50赫兹提高至60赫兹,这样可节省一秒钟;翻板工作中取消侧推动作,实施"一次就做对"工作法,又节省一秒钟;为贴覆位操作员设计一个脚踏式开关,这样不必转身就可以启动开关,又节省一秒钟;对冷凝器变形问题进行整改,操作员减少现场整理时间,又节省了一秒钟……

一秒,一秒,又一秒;提效,提效,再提效。凭着韧性,李少杰带领同事,硬是将冰箱钣金生产线的设计节拍降低为7.5秒!这个数字创下了钣金线生产效率新的世界纪录!

李少杰的创新,为海尔带来了源源不断的活力。他就像推进器一样,为海尔注入了强健的活力。

大浪淘沙,不进则退。对于现代组织来讲,发展是第一要务,发展是其生命线。不发展就会被淘汰,不前进就会被别人前进的车轮碾碎,每一个组织都需要有创新型的员工,因为他们是组织发展的推进器和加速器。

有一位开蛋糕店的女老板,曾经非常感慨地讲了下面这个故事:

"我很幸运,有一位非常有智慧的员工。那次如果没有她,没有她的创新,我的店很可能早就关门倒闭了。"

原来,女老板开着一家糕点店,这个行业,竞争本来就十分激烈,加上她当初在选择店址上有些小小的失误,开在了一个有点偏僻的胡同里。因此,自从蛋糕房开张后,生意一直冷冷清清,不到半年,就支撑不下去了。面对收支严重失衡的状况,她无奈地想关门。

正在此时,店里负责卖糕点的一个女员工给她提了一个建议。

原来,这个员工在卖蛋糕的时候曾经碰到一个女客人,想给男朋友买一个生日蛋糕。当这个员工问她想在蛋糕上写些什么字的时候,女客人嗫嚅了半天才不好意思地说:

"我想写上'亲爱的,我爱你'。"

员工一下子明白了女客人的心思,原来她想写一些亲热的话,又不好意思让旁人知道。有这种想法的客人肯定不止一人。现在,每个蛋糕店的祝福词都是千篇一律的"生日快乐"、"幸福平安"之类,为何不尝试用点特别的祝福语呢?

于是,这个员工就向女老板建议:"我们店里糕点师用来在蛋糕上写字的专用工具,可不可以多进一些呢?只要顾客来买蛋糕,就赠送一支,这样客人就可以自己在蛋糕上写一些祝福语,即使是隐私的话也不怕被人听到了。"

一开始,女老板并没有将这个提议太当回事,只是抱着试试看的心态同意了,并做了一些简单的宣传。

没想到,在接下来的一个星期中,顾客比平时增加了两倍,每个客人都是冲着那支可以在蛋糕上写字的笔来的。

那位女老板说:"从那以后,我的生意简直可以用奇迹来形容。我本来都做好关门的心理准备了,没想到我的店员帮了我大忙,现在,她成了我的左膀右臂,好主意层出不穷,我都觉得我离不开她了。"很显然,那位聪明的员工成了她心中的"最爱"。

在当今这个竞争激烈的时代,能否创新,关系着组织的荣辱兴衰和生死存亡。一个组织的兴旺发达,主要是有创新精神的员工不断地摧毁或淘汰不适用的机器、陈腐的思想、愚笨的偏见以及不呆板的制度与方法的结果。

创新不仅彰显的是一个员工的勇气,更凸现的是其以组织的崛起和脱颖而出为己任的使命感。只有一个与组织一起成长、与领导共命运的员工,才能以十足的勇气去创新。因此,创新精神凝聚的是卓越员工对领导的忠诚、对组织命运的关注,以及善于推陈出新的智慧和勇于打破陈规陋习的勇气。这样的员工不仅能为组织创造出辉煌的前景,更会为自己打造出广阔的晋升前景。随着组织的脱颖而出,创新型员工必然会跃升到更新、更高、更能施展自身才干的位子上去!

勇于破除思维定势

创新(Innovation)一词是由美籍奥地利经济学家J·A·熊彼特在其1912年出版的德文版《经济发展理论》一书中首先提出来的,定义为"生产要素的重新组合"。

北京大学易杰友教授在其专著《创新论》中把创新分为三层意思:一层是原来没有的,后来提出来或做出来了;二是后人通过研究发现并纠正了前人的错误,获得的新成果;三是后人在前人研究的基础上,又增添了自己独到的新东西,或者使之深化了、完善化了。

可见,要创新就必须具备挑战和破除陈规旧习的勇气,具备独辟蹊径的精神。

毕加索说过:"创造之前必先破除。"要创新,就要勇于破除传统的观念,破除陈旧的规则,破除头脑中的思维定势。有道是:无破不立。应该说,一切创新活动都是"破除+建立"。

创新是一场"头脑革命",要创新,就要破除头脑中制约创新的思维定势。

其一,破除权威型思维定势。

所谓权威型思维定势,就是在对事物的认知和对是非的判定上,缺乏自我独立思考的意识,而盲目地依附于权威。

权威虽然使我们节省了许多探索的时间和精力,但如果我们过分地迷信权威,唯权威之言而是听,就会墨守成规,不能根据具体情况寻求解决问题的新方法,从而影响工作效率。

其二,破除习惯型思维定势。

所谓习惯型思维,就是思维沿着前一思考路径以线性的方式继续延伸,并暂时地封闭了其他的思考方向。

法伯是法国著名的科学家。他曾做过一个著名的"毛毛虫"试验。这种毛毛虫有一种"跟随者"的习性,总是盲目地跟随着前面的毛毛虫走。

试验中,法伯把一些毛毛虫放在一个花盆的边缘上,首尾相接,围成一圈,并在花盆周围不到6英寸的地方撒了一些毛毛虫最爱吃的松针。毛毛虫开始一个跟一个,绕着花盆一圈又一圈地走。

一小时过去了,一天过去了,毛毛虫们还是不停地、坚韧地团团转……

又过了六天六夜,它们终于因为饥饿和精疲力竭而死去。

实验结束后,法伯在笔记中写下了这样一句耐人寻味的话:"在这么多毛毛虫中,其实只要有一只稍与众不同,便立刻会避免死亡的命运。"

惯性思维常常使人们陷入僵局,甚至置人于死地。毛毛虫之死告诉我们的就是这个道理。

其三,破除经验型思维定势。

经验是人类的宝贵财富,但如果过分地迷信经验,过分地依赖经验,并形成固定的思维模式,照搬照抄,就会弄巧成拙。

有位女孩在跟妈妈学做菜。她发现妈妈在切香肠时,总是将香肠的头尾去掉。她很奇怪,问妈妈为什么。妈妈说:"你外婆这样做,我也跟着这样做,不知道为什么,你去问外婆好了。"

女孩便拨通了外婆的电话。外婆告诉她:"因为从前我们家烤箱的盘子太小,必须将香肠掐头去尾才能放进烤箱。"

经验一成不变就会成为束缚。被束缚的大脑是不可能产生创意的。

众所周知,许多年前,在巴拿马国际博览会上,我国的名酒茅台也来参展。但由于包装不佳,摆放的位置也不醒目,所以,没有引起人们的注意。

怎样才能让茅台酒引起别人的注意呢?参展的工作人员急中生智,拿起一瓶茅台,假装不慎失手,将酒瓶摔到地上。顿时,醇香四溢,吸引了所有的参观者。茅台因这一摔而扬名,获得了金奖。

这个成功的经验后来成了营销课堂上必讲的案例。于是,有的酒厂便也想一摔成名。山东某酒厂就是如此。

1996年12月一个周六的上午,该酒厂为了宣传自己的白酒,让营销人员在某市的六家大厦门前,大摔一瓶瓶的白酒。

一时间,碎瓶横飞,酒水四溅。见些情形,路人都侧目摇头,声称可惜。

宣传手段多种多样,为什么非要用这种不雅而且浪费的手段做宣传?该酒厂"摔酒"实在是一个败笔。

兵书上云:"兵贵不复。"领兵打仗贵在不重复使用自己或他人的旧战法,而应该根据具体的情况,不断调整战略战术。否则,东施效颦,难免不失败。

无论在什么组织中,创新能力超群的员工,他们"不唯上,不唯书,只唯实",敢于和善于打破各种条条框框,不为经验所束缚,不为固有的成就所羁绊,从而将自己的创造潜能极大地发挥出来,创造出令人瞩目的大作为。

换个角度,灵犀顿开

富有创新精神的员工在一种方法解决不了问题时,善于换个角度去思考和尝试。诗云:"心有灵犀一点通",当我们换个角度思考问题,换一种立场看待问题,从各个不同的角度研究问题,以开放的心态对待冲突时,往往可以心中灵犀顿开,眼前豁然开朗,难题和冲突也就迎刃而解。

有很多看起来很难解决的问题,其实往往不是难在问题本身,而是难在不容易突破自我。换个角度,换一种思维方式,就有可能很快找到解决的办法。

为满足市场需要,日本一家公司的科技人员开始设计一种新的小型自动对焦相机。所谓自动对焦,就是相机要根据拍摄的对象,自动测量距离,然后镜头作相应的调整,自动定好焦距。设计这种相机有几个必须达到的基本要求:小巧轻便,容易操作,而且要成本低廉。

按照当时的技术水平和条件若在相机里装进马达,体积就小不了,重量也轻不了,成本也很难降下来。但如果要为它再去特别设计一种专用的超小型马达,时间又很难保证。

设计人员为此大伤脑筋,想了很多办法都行不通,设计工作长时间裹足不前。后来一个不是学电机专业的技术人员灵机一动:自动对焦需要的动力很小,而且距离很短,不用马达,用弹簧行不行呢?

这个突破了"必须用马达驱动"这"陈规"的新设想提出以后,设计人员们沿着新的思路不断进行探索和试验,没过多久,就相继设计制出了一种又一种小型和超小型的自动对焦相机。

创新能力强的员工往往懂得:在一定的时候超越经验和专业知识去考虑问题,才能获得新的解决问题的通途。

在工作中,我们常常也会遇到类似于上面情况的问题,在这个时候,我们应当调整平日里已习惯了地看待问题的角度,善于从不同角度看问题,让自己的大脑在求新求变中不断得到更新。

工作中,业绩平平的人常常固守原有的思路,一开始的方向就是错误的,显然他们注定不会把问题解决好,因为方向稍有偏差,便会差之毫厘,谬以千里。也有些员工当初的方向是正确的,但是后来环境和条件发生了变化,他们却不能做到适时地改换角度,调整方向,结果会如同那个"刻舟求剑"的人一样无功而返。

缺乏创新的观念和意识,不能够灵活运用创新的技法,对于面临的问题,永远只会用旧有的方式去思考、去解决,这样的员工,等待他们的常常只有失败。

如果不能及时地改变思考问题的角度,容易使人的思维局限在一个"圈子"里,使自己跳不出思维的"小框框",找不到处理问题的正确方法。相反,当我们换个角度,跳出原有的思维"框框"时,就会觉得眼前"灵光一闪"。

过去的圆珠笔芯常漏油,开始人们循着一般的思路去想问题:因为笔珠被磨损而慢慢变小,笔油就随之流出,所以应该增强笔珠的耐磨性;笔珠的耐磨性强了,可是又产生了新问题,笔芯头部内侧与笔珠接触的部分便容易被磨损,以致口变大,漏油问题仍然没有解决。

后来,日本的中田藤三郎突破了人们的老思路,换了个角度来求解这一难题。他分析出漏油的另一个因素--油墨过剩,随之联想到控制油墨的装填量。他想,当圆珠笔写到2.5万字左右时,笔珠就变小、漏油,那么将笔芯容量减少,写到两万字时笔芯就没有油墨了,这样,问题不就解决了吗?

中田先生由于心有灵犀,所以很巧妙地解决了圆珠笔漏油的问题。

历史上被传为佳话的司马光砸缸救人的故事,实质上就是一个转换型思维角度的例子。由于小司马光不能通过爬进缸中救人的手段解决问题,因而他就换了另一手段,破缸放水救人,进而顺利地解决了难题。

所以,在工作中,当遇到难题时,一定不要忘了多从几个角度去思考和探索,这是创造性地解决问题的保证。

不断尝试,多方寻求变革

威克是美国康奈尔大学的一位著名的教授,他曾做过一个有趣的实验:

首先,他把一只玻璃瓶平放在桌子上,瓶子的底部朝着窗户有光亮的一方,瓶口敞开,然后放进几只蜜蜂。只见它们在瓶子内朝着有光亮的地方飞去,不停地想在瓶底找到出口,结果当然只能撞在瓶壁上。经过几次飞行后,蜜蜂终于发现自己永远也无法从瓶底飞出来,它们只好认命,奄奄一息地停在有光亮的瓶底那儿。

接下来,威克教授把蜜蜂倒出,仍然将瓶子按原来的样子摆好,再放进几只苍蝇。没过多久,他们就一只不剩地全部从瓶口飞了出去。

苍蝇和蜜蜂的命运截然不同,苍蝇为什么能找到出路?其中的原因并不复杂:它们坚持多方尝试,飞行时或向上,或向下,或背光,或向光,一旦碰壁,发现此路不通,便立即改变方向,最后终于找到瓶口飞了出来。

苍蝇靠不懈的努力,在多次碰壁后总结教训,多方尝试,最终找到出路;而蜜蜂却一条道走到黑,即使面对无法逾越的瓶底也不回头,自然只能陷于困境。

以前,一个教师的教案可以管十几年,一个领导的同样一段话可以讲遍大江南北。但在现在这个瞬息万变的时代,这一切都一去不复返了。在当今,只有不断地寻求最佳的变革之途,才有出路。

事实上,那些职场骄子,遭受的失败或犯下的错误并不见得比一般人少,只不过他们不是因循守旧,而是勇于尝试,善于改变,最终才取得成功。

作为一名专家型工人,"全国技术能手"李斌有一句口头禅:"让我试一试。"

一次,上海液压泵厂引进了外国的数控机床。这类机床专一性强,国有企业不可能用更多的资金去进口各种数控机床。因此,必须对其进行技术改造。

"让我试一试。"李斌一头钻进机床内,对汽缸、油泵和夹具一一研究起来。接着,他又对机床大动"手术"。凭着他丰富的理论知识和实践经验,进口机床改变了模样,成为工人手中的驯服工具。仅这一项,就为国家节省了一笔巨大的资金。

2002年初,上海液压泵厂接到国家专用产品加工任务。这种产品,2001年上海液压泵厂也生产过,但外壳是委托外厂加工的,加工费用每台为8500元。如今这几台产品的机壳怎么做?李斌向厂长提出:"我们自己在数控机床上也能做出来。"

国家专用产品的外壳长300毫米,宽260毫米,高140毫米,大小像一个小型的家用微波炉。在如此小的6个截面上,有大大小小的圆孔105个,深深浅浅的槽子12道,集铣、车、镗、钻、铰等多道工序,而且加工的各部位之间的位置精度和尺寸精度的误差要求在2丝以内,只有一根头发丝的1/4.

厂技术科没有现成资料可供借鉴,一时也无人能承担这个任务。李斌白天在车间解决正在生产的其他产品的技术、设备等问题,下班后,把图纸带回家中,反复思考。经测算,整个生产过程需要各种刀具78把,其中14把外面买不到,需要自己做;需要工装夹具2副;还需要完成全部工序的数控编程……一桩桩、一件件具体又重要的工作,在李斌的带领和其他部门的配合下一一完成。春节放假前两天,一台数控加工中心设备、一台数控铣床开始试运转,经过日夜调试,产品外壳加工的技术障碍一一被顺利排除。

大年初三刚过,李斌工段的几部主要数控机床就开动起来。李斌又日夜在车间里忙着,小组在3月初保质保量提前完成了壳体加工任务,为企业节约成本6万余元。产品的质量在有关方面验收试用时得到一致肯定,而厂工艺科还增加了一份加工这种产品的工艺标准文件。

如果没有李斌锲而不舍地"试一试",怎么会创造出这样的技术奇迹来呢?

英国海军统帅纳尔逊说:没有尝试的地方,就绝对没有成功。在工作中碰壁并非没有出路,而需要你勇于尝试,善于开拓。唯有如此,你的视野才能不断超越常规,你的职业前景才会越来越开阔!

时时处处激发自己的创意

创造力不是天才们的专利。即使一名普通的员工,经过不断地培养和开发,同样可以具备非凡的创新能力。培养创新能力,可以从随时随地地激发自己的创意入手:

(1)时刻充满着创新的渴望

满足于现状,就不会渴望创造。没有乐观的期待,或者因为眼前无法实现而不去追求,都会妨碍创意的发挥。

发明家和普通人其实都是一样的人,所不同的是,他们总是希望有更好的方法。系鞋带时,他们希望有更简便的方法,于是便想到了用带扣、按扣、橡皮带和磁铁代替鞋带。煮饭时,他们希望省去擦洗锅底的烦恼,于是便有了不粘锅的涂料……

所有的一切发明创造,都来源于改变现状的强烈愿望。

(2)自己提问自己

如果不问许多"为什么",你就不会产生非凡的创意。

成功者总是透过所有的表面现象去寻找真正的问题。他们从来不把任何事情看作是理所当然的结果。他们也从来不会把任何事情看作是水到渠成的过程。那些不明确的、看来似乎是一时冲动之下提出来的问题,往往包含着更多的创意。

(3)经常表达出自己的想法

如果你有了想法,不管是什么样的想法,你都应该表达出来。如果是独自一人,你就对自己表达一番;如果你身处群体之中,不妨告诉其他人,共同进行探讨。把你的不寻常的离奇想法说出来,把它们从头脑中释放出来。

(4)及时记录下来一些想法

人们在工作、生活、交际和思考过程中,常会出现许多想法,而其中的大部分都会因为不合时宜而被人们搁置直至彻底放弃。

其实,在创新领域中,从来就不存在"坏主意"这个词。三年前你的某个想法也许不合时宜,而三年后却可以成为一个真正的好主意。更何况,那些看来是怪诞的、远非成熟的想法,也许更能激发你的创意。

如果你能及时地将自己的想法记录下来,那么,当你需要新主意时,就可以从回顾旧主意着手。而这样做,并不仅仅是为了给旧主意以新机会,更是一种重新思考、重新整理的过程。在这个过程中,可以轻易地捕捉到更新更多的创意。

(5)一有创意,马上去实施

创意虽好,如果不去努力实施,再好的想法也会离你而去。想努力去做,却又因为短期内收不到成效而不持之以恒,你也会和成功失之交臂。

爱迪生说:"天才是1%的灵感加99%的汗水。"坚持实施,持之以恒,才能让创意释放出巨大的能量。

与时俱进,升级自己

21世纪被称之为"知识经济时代",这是一个知识大爆炸的时代。在这个高度信息化的时代,知识将急剧地膨胀并快速地传播。在21世纪,谁拥有了知识和技术,谁就拥有了生存权和发展权。

据统计,进入21世纪后全世界每天发表的论文达13000~14000篇,每年登记的新专利达70余万项,每年出版的图书达60多万种。新理论、新材料、新技术、新方法的不断出现,使知识老化的速度加快。

研究表明,一个人所掌握的知识半衰期在18世纪为80年~90年,19世纪~20世纪中为30年,20世纪60年代为15年,到了80年代后缩短为5年左右。

由科技发明到工业应用的周期也缩短了:18世纪60年代发明的无线电花了35年时间,到20世纪初才付诸使用;19世纪末发明的调光机经过18年才开始得到应用;而20世纪发明的电视只经过12年就被应用了;原子弹从设计到应用只花了6年时间;晶体管的发明到工业生产只有3年时间;激光器从发明到应用只有不到1年的时间。

随着知识经济浪潮的汹涌而来,科学技术的"裂变效应"将会导致知识更新速度的不断加快。西方职场中流行这样一条"知识折旧定律":一年不学习,你所拥有的全部知识就会折旧80%。

你今天懂的东西,也许到明天早晨就过时了。据《华尔街日报》的一项调查,美国人平均每隔5年就得更换一次工作。因为当你干到5年左右的时候,你差不多已经跟不上工作岗位的新要求了,你必须从这个岗位上撤退下来,迅速完成知识技能的新一轮补充、转换和升级。

所以,身为21世纪的一名员工,要想有一番大的作为,就必须紧跟时代大潮,与时俱进,不断更新自己的知识,升级自己的技能。因为只有与时俱进,不断升级自我,才能打破习惯势力和主观偏见的束缚,冲破传统观念的束缚,研究新情况,解决新问题。使工作体现时代性,把握规律性,富于创造性。

武永合是哈尔滨建成集运输船的一名普通的焊接工人,武永合在20多年的平凡工作中,用自己高超的技术完成了10余项大幅度提高生产效率的技术革新,并凭借自学的知识和经验承担起过去通常由工程师从事的工艺设计工作。

武永合1981年从部队复员到工厂从事电焊工作,一干就是24年。他懂得学好技术必须掌握更多的知识。在学徒时就给自己规定了"勤学、勤问、她想、勤练"的原则,只要是与焊接有关的书,他总是一本接一本地"啃"。为了用知识充实自己,他用1年多的时间自学完了中专课程,用5年的时间读完了工人业大。

"当工人就要当最优秀的,学技术就要学最先进的。"武永合经常用这句话来激励自己。在掌握碳钢手工弧焊技术的同时,他还学会了铆工组装对接、手工电弧焊、埋弧自动焊、等离子切割氩弧焊等技术,对不锈钢、铝及铝合金、铸铁等材料的焊接都有自己一套独特的方法。

在国家机械部门与德国相关部门共同举办的国际焊工班上,武永合是来自世界各国80多名学员中最勤奋的一个。早晨他骑车去上课,晚上别人休息,他回到工厂去操作,他把这称为"复习功课"。技能考试前两天,角向磨光机飞出的铁屑崩伤了他的右眼,医生让他住院治疗,可他却戴着眼罩走进考场,经过他的努力,终于成为唯一一名40道理论题得满分、13项技术操作得全优的学员,并从此获得了"国际焊工"和"国际焊工教师"两个证书。

在经济全球化的今天,武永合没有满足和安于现状。他深知,要想与世界接轨,必须学好外语。工余时间,他只要一放下焊枪,就捧起外语书,戴上"随身听"学习英语。1997年,工厂派他去德国学习散装物料车的焊接技术,他凭借扎实的技术功底和硬背下来的专业英语词汇,仅用了半个月的时间就掌握了国外工人需要培训一年才能达到的技术水平,令国外同行伸出大拇指连称"中国工人OK"。

"学技术就要敢于冒尖,干工作就要敢超人先。"这是武永合的座右铭。在实践中,武永合不断探索,勇于革新。多年来,他提出近50项合理化建议,有10余项被采纳。他革新工艺工装14项,创造经济效益上百万元。他提出的合理化建议,解决了3类压力容器焊接返修次数多、质量难以保证的关键问题,使一次返修合格率达到100%。他革新成功的大罐内环缝自动焊机,应用在生产中,不仅减轻了繁重的体力劳动,而且提高效率10多倍。

他主持的CA1110、GA1150硝酸运输铝罐焊接还获得了"黑龙江省经济技术创新合理化建议优秀成果奖"。

创新能力的提升要求每一位员工头脑清醒,不断学习,不断吸取新东西。这一点,已引起了世界知名组织的高度重视。

在西门子,每一个员工都会积极主动地从工作过程中学习,向同事学习,从商业实践经验中学习,并通过和他人分享知识来学习,以此来保证自己的进步和未来的成长。

通用公司前总裁杰克·韦尔奇经常鼓励他的下属们,去仔细搜索好点子并据为己有。有些人可能会奇怪,为什么作为美国最强大的企业之一的通用电气仍然需要寻找好的点子?通用公司应该引导其他企业,让其他企业借鉴才对啊。"绝对不是这样的,"韦尔奇说,"每个组织都需要学习,通用电气也不例外。"

在英特尔公司,非常注重挖掘员工的学习能力。英特尔的一线经理人经常以有形的鼓励来肯定员工的贡献,这种开放性的环境,让每一位员工都能快速学习别人的经验以迅速地解决自己的问题。在英特尔,有一个专门的"创新日"。在这一天,员工都可提出自己的新想法,并给予冠军方案10万美元的奖金,同时也给提案人一年的时间全力投入,着手准备他的提案。对于有创新能力又善于学习的员工,不论他是否已经为晋升做好了准备,英特尔往往会直接授予他更高的位置,让他接受更大的挑战。正如英特尔的一位高层领导人所说:"关键在于一个人学习的速度,而非他以往的经验。"

在今日,一个能够与时俱进、不断更新自己知识和技能的员工,领导更乐意将他们晋升到更高的位子上去。因为善于学习、学习速度快的人,更具有创新的能力;一旦授予他更高的职位,赋予更大的挑战,他便会以更快的速度学习,具备更强的创新能力,从而大有作为,为组织创造更大的效益。

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    “从今天起你就是我的女人,生生世世都是,别妄想从我手中逃走。就算你逃到天涯海角,我也一样会把你抓回来……”从蒙古王宣布了她的归属那一刻起,她的身体,思想还有命运始终逃离不开他的控制——她只能眼睁睁的看着自己离心上人越来越远,却毫无反抗之力。蒙古王的魔音在低语:爱,我也要掠夺!
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    人活一世,到底图点啥?钱财?权力?亲友?一个糊的满身灰尘的小胖子坐在“斗山”牌挖掘机里喃喃念道。
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    随着国家正式权力逐步退出乡村社会,传播正成为乡村治理中的主要策略。通过对江苏省J市的田野调查,提炼出乡村治理中的主要传播策略:强制型传播、灌输型传播、交易型传播、监督型传播和对抗型传播。最后本书提出一个理想型的乡村治理模式——协同型传播。
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