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第30章 完全性格之“智者”(2)

三、与智者相处,你的大脑也“革命”

与韬略型性格的人相处,要有一个放松的心情、一种向上的冲动、一点竞争的自信、一分生长的力量,不仅给思索一片飞翔的天空,还要给大胆的思索以最大的宽容。

1.善于思考

不经过思考的话不能脱口而出,不经过思考的事不能贸然去做,这是韬略型性格的人的原则,与此种类型的人相处要勤于思索,养成思考的习惯。如果你什么事情都不经过大脑,难免与他们不协调。

凡事都要进行思考,发现事物内部的矛盾所在,才能找出正确的解决办法。多向智者学习,思索是一个连续的不间断的思维过程,不可能在解决问题之前想到所有答案。即使想好了方案,在解决问题的实践过程中也会出现许多意外情况。因此,你要在解决问题的过程当中不断思索,对各个环节、各个细节进行充分考虑,避免漏洞,这样才能获得韬略型性格的人的认同,愿意和你切磋。养成思索的习惯,同样也可以使你养成善于动脑的习惯,形成缜密细致的性格。

对于你思考和实践过的东西,要能够进行总结,也就是向思索要结论,思索的目的就是要得到结论。因此,要在思索的过程中适时进行总结,把思索的成果固定下来,形成真知灼见。有了这样的习惯,你就可以和韬略型性格的人保持同步,有思想,也就有话可说了。

2.留心观察

与韬略型性格的人接触多了,你就会了解到他们有多么敏锐的洞察力,那不是一般人可以比的。他们心思周密,也喜欢和比较细致的人交流,因此你要培养自己的观察力,直面各种现象。

现象是事物内部矛盾的反映,每一种现象背后都有原因。一群蚂蚁在搬家,这是一个自然现象,现象背后的原因是要有大雨或者要涨水。要关注每一个现象,只有透过现象才可以发现问题的实质。对每一个现象都要留心,即使是很细微的现象也不要轻易放过。

有的人似乎做事总是很粗心,认为什么东西看个大概就差不多,这是和韬略型性格的人相处的不妥当之处,如果在工作中,更是大忌。不论你们是上下级还是同事,都会影响工作的进展。如果你能够多留心观察事物,经常有好的想法,就会与他们产生互动,交往也就会顺遂起来。

3.凡事多问几个为什么

为什么东北虎濒临灭绝?面对这个问题,可以找到多个原因。比如:非法捕猎、森林面积缩小、食物链受到破坏、老虎本身繁殖能力下降等原因。因此,对任何问题,都要多问几个为什么,尤其是在智者面前,这是一个求解的绝好机会,你的好学将让他们大为欣慰,从而为你孜孜不倦地进行解答。

一个问题的解决,往往隐藏着很深的答案。一个问题的原因也许是多方面的,满足于表面不行,好学好问,一方面让你能够与一种类型的人友好交流,另一方面,你也确实能够增长很多知识,学到很多本事,可谓近水楼台先得月。

4.谦虚为人

谦虚使人进步,韬略型性格的人才高八斗,学富五车,并能活学活用,可谓天下之能士。如果碰巧你也是一位上知天文下知地理的博学之人,那么与韬略型性格的人相处时要切记谦虚为怀。

领导虽身居高位,而能礼贤下人,就能得到人才和人心。有大功而能谦恭下士,所以能得士,能据守着天下的尊位。不能自谦尊人,自卑敬人,自下而上人,要想收服天下的贤才哲士为我所用,又怎么能办得到呢?

《说苑》中记载了周公的话:“德行广大而守住谦恭的人荣耀,土地广博富裕而守住勤俭的人平安,禄位尊贵盛大而能守住卑贱的人崇高,人多兵强而守住谨慎的人胜利,聪明睿智而守着愚笨的人受益,博闻多见而守住知识肤浅的人广博。”

从古到今,人性没有不欢喜自尊的,你能以礼来对待;人性没有欢喜自大的,你能以敬来制约;人性没有欢喜狂妄的,你能以让来约束;人性没有不喜欢自夸的,而作为人,亦没有什么值得傲视别人的。不用自己的智慧对付他人的愚蠢,不以自己的贤能瞧不起他人的笨拙,不以自己的长处克制人们的短处,这些都是承载福禄的方法与道理。对待韬略型性格的人只有谦恭礼让,他们才会打心眼里对你刮目相看。

你有一分虚心,就增加一分谦让,守住一分礼貌,就减少一分狂态。

吕坤说:“气就怕盛,心就怕满,才就怕露。”盛气就会凌人,心满就不求上进,露才就流于肤浅。这三条都是与人相处的大敌,所以只要是圣贤哲士,都是极力做到虚怀若谷,谦恭自守。地位越高的人,尤其要做到这点。

5.不断自省

“吾日三省吾身”,不断对自己反躬自省,检视自己的行为与思想,找到自己的缺陷和不足,在此基础上提高思索的质量,是君子之所为,也是与智者相处的必备基本素质之一。

聂大年说:“短不能护,护就永远短缺;长不能持,持就不会长进。”你有错处就不能掩饰,掩饰着的错误会越来越大;不对的不能装饰,装饰就会增加;尊贵千万不可骄傲,骄傲就会失去尊贵;功劳不可盈满,盈满就会亏损。每日检省自我,就会发现很多问题,拿这个出来与智者切磋,他们会很高兴,认为你不是一个做一天和尚撞一天钟的平庸之辈,而是可塑之才。

以上几点是与韬略智者相处的要诀,他们智商过人、学识过人、眼力过人,多与之相处,你将受益匪浅,如果能作为一生的朋友,是莫大的助益。

四、顺藤摸瓜——莉莲·弗农

莉莲·弗农是一位享誉世界的女企业家,1951年,莉莲·弗农在餐桌上开创出生意,靠着自己韬略型的性格一步步走向辉煌。她的公司举世闻名,她每一年邮售上亿本商品目录册,数以万计的顾客每年从她的册子中购买有个性的礼品,弗农的成功使她在工商界获得了“商品目录册皇后”的美称。

莉莲·梅那斯切·弗农于1928年3月18日出生于德国莱布切格,是一位中上阶层实业家的女儿。小时候的她随着父母频繁地迁居,这种生活培养了弗农良好的性格,因为面对突如其来的陌生环境,她必须得不断地调整自己适应新文化、新语言和新朋友,这恰恰使她练就了应付未知世界的非凡能力,并在其中培养了韬略型的做事风格。

弗农的父亲聪明智慧,是弗农的第一位老师,他的做事风格为弗农后来能够成为开拓型经商女性树立了榜样,也成为她攀上顶峰的指导方向。弗农曾说:“我想我父亲是我的榜样,他的适应能力给我留下了深刻而久远的印象。这是一种我所欣赏的现代人的品格——在狭小的地域内拥有回旋自如的本领,以及去做必须完成的事情。”弗农遗传了父亲的智慧,喜欢读书,她在一个宽容的家庭中长大,能自由探索和试验,这对她日后的成功来说是十分关键的。

弗农能够做出不错的成就,与她开始就有一个对自己的准确定位是分不开的,这也正体现了弗农韬略型性格中善于思考和长于规划的特点。她觉得自己做一些开拓性、实际性的工作比较好,因此一直迷恋纽约市的女企业家,当时艾斯蒂·劳达刚在零售业崭露锋芒,弗农便以她为榜样,一边模仿她的许多做法,一边自己想很多点子。

弗农做过许多不同的工作,这种经历对她以后的企业家生活极有益处:“这些工作都要与公众交往,所以我学会如何对付各种各样的人,能应付各种各样的人,这让我做任何事都去想一种适合做这种事的方法。除此之外,这一系列的工作也让我明白了我适合于自己创业。”

1946年,弗农进入纽约大学攻读心理学,并在三年级时退了学,与山姆·赫奇伯格结了婚。当她怀孕时,她试图作为专职母亲经营商业来增加家庭收入,她说:“那时候妇女出去干活的很少,因此我想邮购是最好的办法,你能从房内开始,一边换尿布,一边做生意。”

弗农以典型的韬略风格行事,准备开拓别人未曾问津的新领域,她敢于做没人愿做的事情,相信只要认真去思考,就会有解决的办法,这一点她的父亲早已给了她启示。所以,她信心十足地走自己想走的道路,凭借自己聪明和善于思考的特质,开始干起了轰轰烈烈的事业。

弗农的创意是提供顾客需要的别致的产品,她的策略是传统竞争者不敢采取的:提供印有人名的、仅此一家的、没有大众市场的产品,这正是她的过人之处。尽管她从没听说过相应的概念,但她利用了商品目录册行业的弱点(无力提供小批量、小范围的产品),将这转变为自己的优势,迅速找到了市场定位,她的洞悉力使她一举成功。“踏上别人不敢问津之地”是大多数伟大企业家的共同呼声,而弗农正是这么做的。

弗农最初的两样产品是腰带和钱夹,其后她又频频推出新产品,走上了正轨。这时弗农又开始了新一轮谋略和规划,她准备与同行的大公司决一雌雄。于是在1954年出版了16页的黑白商品目录册,并把它寄给125000位已有的和潜在的顾客,这一策略使她在1955年时的年赢利增加到15万美元。1965年,企业规模已足够大,于是她成立了莉莲·弗农公司,到1970年,年赢利已达100万美元,这种非同寻常的增长,是由于弗农用正确的办法做正确的事的经营风格的结果。

弗农取得的经济上的成功,与她开发的每种新产品是分不开的,她的所有商品都获得了良好的声誉。随着她不断找出吸引自己的新产品,一次次地推向市场,她的成功也随之增大。弗农的下一轮产品是大手提包和黄铜门环,她对产品定位的思考一直帮助着她,并凭借这一方法打入了竞争激烈的邮购商品目录册行业。她所能想到的每件东西都是“别致而价格适宜”,并具个性化的特色,看重的是“像我这样的妇女”所需要的产品。

弗农作为一个韬略型性格的人,从不盲目地做任何决策,她的哲学观是:“你不能让气象员告诉你刮什么风,你必须自己收集信息,依靠自己良好的判断行事,承认并纠正所犯的错误。”实际上,她也一直这样做。弗农的创举就在于她能随着完全非个性化的商品和电视采购销售网扩展的同时,让公司立足于个性化的产品。

在公司里,弗农一直作为主要采购员走遍世界,寻找像她这样的妇女想买的独特而实用的礼品。弗农清醒地认识到,自己能凭借与那些妇女顾客达到的“共识”,在提供服务的同时,使之变得越趋于个人化。她运用市场细分来吸引需要服务、质量和别致的个人化产品的顾客。其中重要的一环,是以她自己和家乡的名字命名公司和商品册,这给她那些厌倦大公司和首字母缩略词的顾客,带来一种商品册和公司别具一格的感觉。这果然奏效,弗农将最缺乏个性化的购买形式——邮购,变得个性化起来。

这位韬略型性格的企业家,以她那种与生俱来的谋略性思想区别于其他人,如在产品营销上,她不是运用传统的市场研究技巧或主顾群体来制订新产品的决策,相反的,她完全依赖自己的智慧做出产品抉择。从莉莲·弗农成为世界女企业家巨头的经历,我们也能看出她是个有着自我想法的谋略者。谋略为上,弗农巨大的成功证明了这一点。尽管在所有伟大创业革新者身上都能发现这种韬略型的性格,但是大多数人并没意识到自己的非凡能力,弗农却觉察到这一重要性格,这使得她的公司在竞争激烈的商界独树一帜。自一开始,个性化便是弗农的长处,她的公司在全国个性化商品销售中占据主导地位,正是她勤于思考和善于把握的结果。

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