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第38章 八月 用人之法(2)

另外,优秀的管理者还必须要有“从群众中来,到群众中去”的思想,到群众中去寻找方法,探寻成功的途径,总结进步的方法,然后再到员工中去做宣传,化为员工的意见,使员工付诸行动,并坚持下去。这样你的领导能力才会越来越强,你也才能团结员工。

行动指导

一个企业要想成功,只靠一个管理者是远远不够的,管理者需要别人来帮助他。但并不是任何人都有这个能力或资本协助管理者,这时,你就要用对方法,在人群中选出能够有能力帮助你的人。

第二周 民众是水,水能载舟

星期一 能成功名于天下者,必君臣俱有力——懂得借力,才能达到目标

韩非子箴言

夫一匡天下,九合诸侯,美之大者也,非专君之力也,又非专臣之力也。凡五霸所以能成功名于天下者,必君臣俱有力焉。

——《韩非子·难二》

折射道理:使天下走上了正道,多次会合诸侯,这样美好的大事业,不单单是君主的力量,也不单单是臣子的力量。五霸之所以能够在天下成功扬名,一定是君主和臣子都出了力。

案例引导

一家企业的招聘会上,考官给应聘者提出一个任务:将所在大厅的面积和高度用最快的时间计算出来,第一位最接近正确答案的人将会成为我们未来的员工。

然后,考官还为大家准备了尺、规、计算器之类的计算工具,甚至还准备了一把梯子。

很多人觉得希望就在眼前,于是争先恐后的忙活起来。

但小王却没有动身,而是静静地思索了一会儿,然后便离开了大厅。

那些留下的人用尽浑身解数,不断地量、算,但是却越来越失望,因为不是尺子太短就是梯子不高,总之他们无法得出自己的结论。

过了几分钟,小王回来了,他对考官说:“我已经有结果了。”然后把自己“计算”的结果告诉了考官。

考官很是吃惊,“你这么快就有答案了?而且答案还如此之精确。你是怎么做到的?”

小王笑了一下,说:“我只是去了一趟公司的工程部,我想他们在进行大厅的装修和施工的时候,一定有它的确切数据。”

考官满意地点了点头,笑着说:“恭喜你,你被我们正式录用了。一名合格的人才不仅要懂得运用自己的力量达成目标,还必须学会借力。”

管理智慧

在竞争如此激烈的时代,人才是当今企业生存和发展最关键的因素之一,管理者要想管好企业,只凭借自己的智慧和能力是远远不够的,还必须要依靠属下的力量。但如今企业之间互挖墙脚的现象很普遍,稍不注意就会使本来属于自己的人才被猎头挖走,导致企业人才流失,所以如何留住人才是许多企业需要认真思考的问题。

要知道,人力资源是企业发展的最佳源泉,人才的流失有外部环境的诱惑,也有内部机制的不健全,要留住优秀人才,就应在建立新理念的基础上,了解不同的人才所需要和关心的是什么,并为这些优秀人才创造不同的环境以满足不同的需求,让员工在企业中感到归属感和成就感,从而给优秀人才创造适合其发展的优良环境和平台,提高企业的竞争力。

行动指导

管理者不要让自己的优秀员工流失,而是要懂得留住人才,同时要懂得“挖角”,招聘贤才为我所用。

星期二 不以功用为之的彀,妄发之说——以功用作为衡量言行的标准

韩非子箴言

夫砥砺杀矢而以妄发,其端未尝不中秋毫也,然而不可谓善射者,无常仪的也。设五寸之的,引十步之远,非羿、逢蒙不能必中者,有常仪的也。故有常则羿、逢蒙以五寸的为巧,无常则以妄发之中秋毫为拙。今听言观行,不以功用为之的彀,言虽至察,行虽至坚,则妄发之说也。

——《韩非子·问辩》

折射道理:如果磨利了箭瞎射一气,箭头也未尝不可射中微小的东西,然而这不能叫善射,因为它没有设定具体目标。如果设定五寸大小的箭靶,在十步之远拉远弓箭射,不是善射的羿、逢蒙就不能肯定射中,是因为有固定目标。因此,有固定目标,那么羿、逢蒙因为可以射中五寸大小的箭靶被称为巧射;没有固定目标,那么瞎射一气射中了微小的东西也是拙射。现在听言观行,不以功用为目的,言论虽然分析入微,行为虽然非常坚定,也就像胡乱放箭一样。所以,管理者要把功用作为衡量人才的标准。

案例引导

英雄不问出处——这是双星集团总裁汪海常说的一句话。

在双星,所有员工都是合同工,没有“农民工”和“正式工”之说,全部称“双星员工”,员工在哪个岗位,完全取决于个人能力。

出身农村的金伯国初中毕业就外出打工,1992年进入双星集团工作。10多年来,因为能力突出,他从一名开炼机操作工一步一步做到车间主任。在当车间主任期间,他打破旧有的管理模式,通过工序合并优化组合等创新手段,为企业创造效益300余万元。

如今,金伯国已被提拔为双星中原轮胎公司筹建组的组长。双星集团注重实际能力的用人策略和良好的激励机制,不仅造就了一大批人才,企业也在激烈的市场竞争中长盛不衰。

张连彬原先是胶南王家石桥村农民,进入双星机械总公司后勤学苦练,业绩突出,很快就被任命为钳工班班长,在收入上比一般员工高出一大截,还多次受到重奖。

企业的重视与激励,让张连彬更加努力地钻研技术,截至目前,他先后创新设计了“地脚螺栓折弯机”,使地脚螺栓折弯效率提高了108倍;创新改造密炼机管道,解决了行业内头痛的管道漏油、漏水问题;创新设计出废机械油虑清车,使机械油利用率整整提高了5倍,给企业带来无限的利益。

管理智慧

我们都懂得一个道理:出身高贵的人未必德行高尚,出身卑贱的人也未必品行卑劣;出身富贵的人未必知识富有,出身贫贱的人也未必才识拙劣。在人类历史上,曾经轰轰烈烈干出一番事业,作出贡献的人才中有不少都是出身低微的“卑贱者”因此,出身并不能反映一个人的品德才能,更不能决定他的一生。

管理者必须打破传统观念,以自己的眼光和需要去观察人才,考验人才,这样才能有所作为。相反,如果只是用教条的思路评判下属,那无疑给自己堵死了一条活路,更谈不上求贤若渴了。事实证明,学历主义、论资排辈和唯出身论是影响用人的三大误区。要正确识人用人,要注重其实际能力。

行动指导

管理者的任人标准不可太过武断,应带有一定“弹性”,不要设定很多“门槛”,一切必须以“胜任工作”为原则。

星期三 无术者得与不用 不肖者得于不任——用事实证明能力

韩非子箴言

夫欲得力士而听其自言,虽庸人与乌获不可别也;授之以鼎俎,则罢健效矣。故官职者,能士之鼎俎也,任之以事而愚智分矣。故无术者得于不用,不肖者得于不任。

——《韩非子·六反》

折射道理:想要得到大力士而要听他的自我介绍,虽然庸俗之人与乌获就不能区别;拿鼎俎给他们举一下,那么谁弱谁强就分明了。所以官职这个东西,就是考查有能力的读书人的鼎俎,把职事交给他们干一下而愚蠢和智慧就能分清了。所以没有能力的人就得不到使用,不肖之徒就得不到任用。

案例引导

杜邦公司总裁的皮埃尔 杜邦二世是一个善于发现千里马的人。一次偶然的机会,杜邦结识了拉斯科布。拉斯科布是法兰西人,长得矮矮胖胖,看上去毫无过人之处。

通过交谈,皮埃尔发现他头脑清楚,思维敏捷,分析问题有条不紊,而且能说会道,很适合做公关工作,于是皮埃尔请拉斯科布担任自己的私人秘书。

在工作中拉斯科布又显示出他处理财政问题的才能,皮埃尔马上用其所长,提升他为得克萨斯州有轨电车轨道公司的财务主管,不久又将之晋升为杜邦公司的财务主管。当杜邦公司买下通用公司后,拉斯科布随着皮埃尔来到通用汽车公司,在董事会执行委员会工作,并任该公司的财务委员会主席。

至此,拉斯科布的才华开始引人注目,并成了美国证券市场上的风云人物。拉斯科布协助皮埃尔创建了杜邦证券经营公司、通用汽车承兑公司,为杜邦进军金融界,进一步向金融寡头发展立了大功。后来他还担任皮埃尔银行家信托公司、克蒂斯航空公司以及密苏里太平洋铁路公司的董事。1928年,《美国评论之评论》杂志将拉斯科布称为“杜邦公司的金融天才”

管理智慧

皮埃尔的成功,很大程度上归功于自己对人才的善知善用。正是因为他没有以貌取人,而是给拉斯科布表现和锻炼的机会,给他提供充分发挥其才能的舞台和空间,才使其通过铁一般的事实证明了自己的能力。

事实是证明人才的标准,管理者在用人的时候一定要抛开偏见,抛弃世俗的眼光,不能只看一个人的外表,更不要被其头衔或者地位所动,而是要通过实际的接触去发现其才能,用事实和绩效去说话,让其通过实践证明自己的能力。

行动指导

要想成为伯乐,在众多的人当中发现千里马,需要管理者持一颗公正平等的心,用不带偏见的眼光去看人,能够给人才一个展现的机会,使其用事实证明自己的能力。

星期四 仲尼谏,不听,去而之楚—— 懂得引进人才

韩非子箴言

仲尼为政于鲁,道不拾遗,齐景公患之。黎且谓景公曰:“去仲尼犹吹毛耳。君何不迎之以重禄高位,遗哀公女乐以骄荣其意。哀公新乐之,必怠于政,仲尼必谏,谏必轻绝于鲁。”景公曰:“善。”乃令黎且以女乐六遗哀公。哀公乐之,果怠于政。仲尼谏,不听,去而之楚。

——《韩非子·内储说下六徽》

折射道理:通过讲齐景公引进孔子的故事,指出管理者要懂得引进人才,把人才为我所用。

案例引导

克莱斯勒的老板就是通过请回对手踢出去的艾柯卡,而使公司重新走上崛起的道路。

艾柯卡本来是福特汽车公司的总裁。但因为艾柯卡抢了福特的风头,福特便决定把艾柯卡踢出去。

当功勋卓著的艾柯卡被福特无情地解雇后,美国《底特律自由报》同时刊出了两个大标题:“克莱斯勒遭到空前的严重亏损”和“李·艾柯卡加盟克莱斯勒”

两条新闻同时出现,都和艾柯卡有关系。艾柯卡在福特取得的非凡成绩有目共睹,结果遭到老板炒了鱿鱼,自然引人关注。另外因为艾柯卡是企业工业的天才,他加盟克莱斯勒之后,会给新东家带来什么新气象,大家自然是拭目以待。

艾柯卡接管克莱斯勒公司的时候,该公司已经面临倒闭的危机,两年之间,公司亏损已达17亿美元。艾柯卡想尽了各种办法解决了公司一个又一个的危机。

到1983年春,克莱斯勒公司已经可以发行新股票了。本来计划出售1250万股,但是谁也没有料到,最终的发行量超过一倍。买股票的人多得排队等候,2600万股在一个小时内就全部卖光,其总市值高达432亿美元,这是美国历史上位居第三位的股票上市额。

这一年,克莱斯勒公司获得925亿美元的实际利润,创公司历史新高。

1984年,克莱斯勒公司扭亏为盈,净利润达到24亿美元。艾柯卡成为美国人心目中的英雄。

管理智慧

优秀的人才就是神仙手,能够迅速扭转公司的不利局势。而人才的引进和聘用,都是从管理者英名的人事决策开始的。管理者做出正确的人事决策,是驾驭好一个组织的最基本的手段。“用金银总有尽时,用人才坐拥天下。”及时准确地把人才选拔出来,我们就具备了征服市场的人力资本。

德鲁克认为,企业所需要的是能够完成非常任务的寻常人才,为企业找到这样的人才,是卓有成效的管理者必须努力做到的事情。在德鲁克眼里,管理者应该是一位知根知底的管家,不仅知道企业需要何种人才,更知道如何找到他们。

没有无用之才,只有放错位置的人才,管理者要能够慧眼识人才,并在最快的时间内把人才引进,为我所用。

行动指导

独木难成林,管理者需要下属的辅佐。这就要求管理者从众人中选出可以有力辅佐你的人,选择合适的人来做合适的事。

星期五 君臣之利异,故人臣莫忠——与下属在同一条船上,才能站稳脚跟

韩非子箴言

君臣之利异,故人臣莫忠,故臣利立而主利灭。

——《韩非子·内储说下六徽》

折射道理:韩非子指出——君主和臣下的利益不同,所以臣下没有人忠于君主,臣下得到了利益,君主就失去了利益。所以,管理者要想站稳脚跟,就必须有人支持,让下属忠于自己,为自己服务,就要与下属利益相关,坐在同一条船上,这样,属下尽力工作,自己也能得到利益。

案例引导

美国一个家庭用品公司遵循“同仁法则”,即把每一名员工当做合伙人。

该公司非基层职位90%以上的是由公司人员填补的,公司400名部门负责人中,只有17人是从外面招聘的。公司股票购置计划也力图使全体员工都成为真正的“同仁”所有员工都可以在任何时候以低于公司股票价格15%的幅度购买。

这样执行的结果是,公司人才流失比零售业的平均水平低20%。“二人同心,其利断金。”企业与员工有了共同的目标与使命感,才会风雨同舟、同甘共苦。

管理智慧

下属的支持是管理者不可或缺的动力,所以,管理者与下属之间要合作,只有相互之间有利益上的纽带联系,才能使出力的人自觉地服从法度,竭尽全力。唯有如此,管理者才算是高枕无忧,确保自己的稳固地位。

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