德商，是指一个人的德性水平或道德人格品质。人品让我们赢得一切，我们必须时刻以道德来规范自己的行为，不断修炼自己，才能获得人生的成功。德商是铸就完美职业雕像的基石。德商也是九商树之根，根深才能叶茂，只有打好了品德基础，才能说具备了成功的最基本条件。
第1节 德商：铸就完美职业雕像的基石
德商，造就我们感恩的心态，指导我们正确地做事，引领我们正确地做人，德商更是铸就我们完美职业雕像的基石，为我们的职业之树打下坚实的根基。
德商，是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌等各种美德。
科尔斯说：品格胜于知识。“小胜在智，大胜在德。”一个有高德商的人，一定会得到他人的信任和尊敬，也自然会有更多成功的机会。
古人云：“得道多助，失道寡助。”不论我们在生活中还是在工作中，都要以道德来规范自己的行为，不断修炼自己，才能获得人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上大都达到了很高的水平。
现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、道德的失败。一切工作、事业上的成就，归根到底都源于做人的成就。所以，我国著名教育家陶行知先生说：“千学万学，要学会做人。”
先看一个在职场广泛流传的例子：
美国加州的“数码影像开发有限公司”需要招聘一名技术工程师，有一个叫丹佛尔的年轻人通过笔试，进入了最后一关面试，他在一间空旷的会议室里忐忑不安地等待着。过了一会儿，有一个相貌平平、衣着朴素的老者进来了。丹佛尔礼貌地站了起来。那位老者盯着丹佛尔，直直地看了将近5分钟。正在丹佛尔不知所措的时候，这位老人一把抓住丹佛尔的手：“真没想到能在这里看见你，可让我找到你了，上次要不是你，我可能就再也见不到我女儿了。”
“对不起，我不明白您的意思。”丹佛尔一脸糊涂地问道。
“上次，在森林公园里游玩时，就是你，就是你把我失足落水的女儿从河里救上来的！”
老人肯定地说道。丹佛尔明白了事情的原委，原来他把丹佛尔错当成他女儿的救命恩人了：“先生，您肯定认错人了！不是我救了您女儿！”
“是你，就是你，不会错的！”老人又一次肯定地回答。
丹佛尔面对这个感激不已的老人，只能做些无谓的解释：“先生，真的不是我！您说的那个公园我至今还没去过呢！”
听了这句话，老人松开了手，失望地望着丹佛尔：“难道我认错人了？”
丹佛尔安慰先生：“先生，别着急，慢慢找，一定可以找到救您女儿的恩人的！”
后来，丹佛尔接到了录取通知书。有一天，他又遇见了那个老人。丹佛尔关切地与他打招呼，并询问他：“您女儿的恩人找到了吗？”“没有，我一直没有找到他！”老人默默地走开了。
丹佛尔心里很沉重，对旁边的一位同事说起了那天面试的事。不料那个同事哈哈大笑：“他可怜吗？他是我们公司的总裁，他女儿落水的故事讲了好多遍了，事实上他根本没有女儿！”
“噢？”丹佛尔大惑不解，那位同事接着说：“我们总裁就是通过这件事来选人才的。他说过有德之才才是可塑之才！”
丹佛尔被录用后，兢兢业业，不久就脱颖而出，成为公司技术开发部总经理，一年为公司赢得了2 000万美元的利润。当总裁退休的时候，丹佛尔继承了总裁位置，成为美国的财富巨人，家喻户晓。后来，他谈到自己的成功经验时说：“一个一辈子做有德之人的人，绝对会赢得别人永久的信任！”
根据美国哈佛大学行为学家皮鲁克斯在《做人之本》一书中的观点：“做人不是一个定下几条要求的问题，而是要从自己的根本开始，把自己变成一个以德为本的人，否则你就绝不会赢得别人的信任，更谈不上成功人生，反而会让人生早晚塌方的。”
的确，做人必须从“德”字开始，树立有德之人的品牌，这样才能成大事。
其实品德对每一个人来讲都极为重要，尤其是对身居高位、垂范下属的管理者。品德由种种原则和价值观组成，它给你的生命赋予了方向、意义和内涵。品德构成你的良知，使你明白事理，而非只根据法律或行为守则去判断是非。正直、诚实、勇敢、公正、慷慨等品德，在我们面临重要抉择之时便成了首要因素。
许多人认为，成功靠天资、能力、人缘。历史却教导我们：从长远来看，“真正的自我”比“人家眼中的我”更为重要。美国建国的头150年，几乎所有关于成功和自我奋斗的故事，都着眼于当事人的德行。杰出人物像富兰克林和杰斐逊等都明确强调：人生须以德为本，才能有真正的成就和满足。
修身不拘年龄，随时可以开始，要诀是自知自省，推己及人。从推己及人的观点而言，须先取得小我的胜利，然后才会有大我的胜利。如果你习惯于从生活小事修养自己的品德，将来就更有能力塑造应付大事的毅力。
才能不足恃，唯有道德的力量战无不胜。对任何领域而言，道德是获胜的首要因素，光有能力无法形成力量，将高尚的道德品质运用到实际行动中才能显出成效。
所以说，德商造就我们感恩的心态，指导我们正确地做事，引领我们正确地做人；德商，更是我们铸就完美职业雕像的基石。也正因为此，德商，成为九商树的树根，让我们在人品熠熠生辉的同时，铸就成功的事业。
《左传》中说：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，传之久远，此之谓不朽。”最上等的，是确立高尚的品德；次一等的，是建功立业；较次一等的，是著书立说。如果这些都能够长久地流传下去，就是不朽了。这就是告诉我们，要以道德来规范自己的行为，只有具备优秀道德的人，才能得到人生的乐趣、生命的精彩。
阅读思考题
1.你认为自己是一个高德商的人吗？
2.你是否认可德商是你成就事业的根本？
3.你认为德商都应该包括哪些品质？
第2节 品性：人品决定你的一切
人格，是人生的桂冠和荣耀。它是一个人最高贵的财产，它构成了人的地位和身份本身，它是一个人在信誉方面的全部财产。它比财富更具威力，它使所有的荣誉都毫无偏见地得到保障。
当代著名投资学家索罗斯极为重视人品的高下，认为一个人仅仅才华出众是不够的，还要有上等的人品。的确，是人品决定我们的一切，拥有上等的人品才能拥有辉煌的人生。
王勇在一家软件公司从事技术开发工作，一天，他突然接到要求待岗的通知，待岗比辞退稍微好一些，每月可领取一些生活费。工作以来，他的工资一直都不高，没有什么积蓄，待岗之后一家人的生活顿时隐入了困境。
在他待岗在家的几天里，他一连接到三个奇怪的电话。电话里的人自称是王勇所在那家公司的竞争对手，希望王勇能给他提供一些公司的机密，他可以给王勇找一份工作或者给王勇10万元作为回报。第一次接到电话时，王勇断然拒绝了。
第二次，报酬提高到20万元，王勇仍旧拒绝了。
第三次电话打来时，王勇正四处借钱以维持家庭开支，而这时，报酬已高达50万元，但王勇仍然拒绝了。从此，奇怪的电话再也没有打来，一切似乎都过去了。
一周后，王勇意外地被通知去上班，老板把诚实奖章发给了他，同时，老板还聘任他担任公司开发部经理。
原来，那三个电话都是老板安排人打的，根本就不是什么竞争对手，只不过是员工晋升前的一次考察而已。考察的是一名员工是否具有可靠的人品，能否即使在生活贫困的情况下也不出卖自己的人格。王勇经受住了老板的考验，他的确具备了上等的人品。
一位哲人曾经说过：“良好的品性比杰出的才能更值得人们赞赏。”的确，虽然才能对于你事业的成功非常重要，但是品性才是不可或缺的条件。
大多数人的才能从某种程度来说，都是一种天赋，但是相反的，良好的品性却不是天赋予的，而是必须通过一点一滴地塑造起来的。
在中国某个著名的城市，一批接受深造即将成为建筑师的年轻人，在一位鬓白如雪的老教授的带领下参观一座刚刚落成又需要拆除的大厦。因为大厦的建筑师接受贿赂，在他的设计方案中改换了关系工程质量的一连串数据……爆破的炸药正填入泥水未干的墙基。
在场的人全都被震撼了。老教授颤颤巍巍地走到学生们跟前，想说什么却又哽噎着难以开口，只说了半句：“咱们建筑师不能造孽，应该积德……”
在美国马里兰州建筑学院盛大的毕业典礼上，著名建筑师弗兰克·劳埃德·赖特仿佛是接着中国教授的话题大声演说：“一座大厦就是一位建筑师的名誉，这名誉不会从天而降，必须来自一块砖头、一块板材。什么是一块砖头呢？那就是一块实实在在的砖头。什么是一块板材呢？那就是一块地地道道的板材。而这一切全都来自建筑师的人品——实实在在、正直高尚的人品！”
人们为了名誉，可以投入大量的金钱和精力，但就是不愿意使一块砖头成为“一块实实在在的砖头”，让一块板材成为“一块地地道道的板材”，从而也就使得许多“明星”如流星般出现，又如流星般消失。这对社会和一时成名的个人，都是一种悲哀。
实实在在、正直高尚，这是做人最基本的要求。一个正直的品格不需要多少特殊的举动，品格如水，流淌在每一个人的日常行为里。
1835年，摩根成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东。因为这家公司不用马上拿出现金，只需在股东名册上签上名字就可成为股东，这符合摩根没有现金但却能获益的设想。
就在摩根成为股东不久，有一家在伊特纳火灾公司投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措，纷纷要求退股。
摩根斟酌再三，认为自己的信誉比金钱更重要，他四处筹款并卖掉了自己的住房，低价收购了所有要求退股的股东们的股票，然后将赔偿金如数付给了投保的客户。
这件事过后，伊特纳保险公司有了信誉的保证。
已经身无分文的摩根成为保险公司的所有者，但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出广告，凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。
不料客户很快蜂拥而至。原来在很多人的心目中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司，这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。
过了许多年之后，摩根的公司已成为华尔街的主宰，而当年的摩根先生正是美国亿万富翁摩根家族的创始人。其实成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾，而是他的人品。
人品决定你的一切，如果你拥有正直高尚的品性，那么成功、荣誉、财富……都会纷至沓来，否则，这一切都将永远离你远去。
在职场生涯中，牢记“人品决定你的一切”这句箴言，有助于你走上成功之路。
阅读思考题
1.身为公司的一员，你认为自己最重要的品质是什么？
2.请分析个人品质与事业成功之间的关系。
第3节 忠诚：要想枝繁叶茂，就该忠于大地
谁都希望自己的职业之树茁壮挺拔、枝繁叶茂、郁郁葱葱、硕果累累，但这样一棵大树不是凭空长成的，地下的庞大根系给了它强有力的支撑，汲取并输送着大树所需的营养。所以要想枝繁叶茂，就该忠于大地。
在越来越激烈的竞争中，人才之间的较量，已经从单纯的能力对比延伸到了品德方面的对比。在所有的品德中，忠诚越来越得到组织的重视，因为只有忠诚的人，才可能有资格成为优秀团队中的一员。
比尔是一家网络公司技术总监，由于公司改变发展方向，他觉得这家公司不再适合自己，决定换一份工作。
以比尔的资历和在IT业的影响，还有原公司的实力，找份工作并不是件困难的事情。有很多家企业早就盯上他了，以前曾试图挖走比尔，都没成功。这一次，是比尔自己想离开，对这些企业而言，真是一次绝佳的机会。
很多公司都抛出了令人心动的条件，但是在优厚条件的背后总是隐藏着一些东西。比尔知道这是为什么，但是他不能因为优厚的条件就背弃自己一贯的原则，比尔拒绝了很多家公司对他的邀请。
最终，他决定到一家大型的企业去应聘技术总监，这家企业在全美乃至世界都有相当的影响，很多工业界人士都希望能到这家公司来工作。
对比尔进行面试的是该企业的人力资源部主管和负责技术方面工作的副总裁。对比尔的专业能力他们并无挑剔，但是他们提到了一个会比尔很失望的问题。
“我们很欢迎你到我们公司来工作，你的能力和资历都非常不错。我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务应用软件，据说你提了很多非常有价值的建议。我们公司也在策划这方面的工作，能否透露一些你原来公司的情况，你知道这对我们很重要，而且这也是我们为什么看中你的一个原因。请原谅我说得这么直白。”副总裁说。
“你们问我的这个问题很令我失望，看来市场竞争的确需要一些非正常的手段。不过，我也要令你们失望了。对不起，我有义务忠诚于我的企业，即使我已经离开，到任何时候我都必须这么做。与获得一份工作相比，信守忠诚对我而言更重要。”比尔说完就走了。
比尔的朋友都替他惋惜，因为能到这家企业工作是很多人的梦想。但比尔并没有因此而觉得可惜，他为自己所做的一切感到坦然。
